意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本

時(shí)間：2020-11-12 17:02:00 策劃書(shū) 我要投稿

意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本

意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本1

　　一．活動(dòng)背景：

意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本

　　1．學(xué)院學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中難免遇到各式各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題需要學(xué)校有關(guān)部門(mén)去意識(shí)到,再讓這些部門(mén)重視,通過(guò)他們研究,最后才能把這些在學(xué)生身邊的實(shí)際問(wèn)題解決.但現(xiàn)代的學(xué)生的消極意識(shí)比較強(qiáng)烈,大多都有得過(guò)且過(guò)的思想,所以他們很難主動(dòng)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)提出寶貴的意見(jiàn).當(dāng)學(xué)生的問(wèn)題不能及時(shí)、有效的解決,就會(huì)使這些問(wèn)題擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,最后可能導(dǎo)致境況惡略,后果不堪設(shè)想.另外，學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中也會(huì)遇到不少自身無(wú)法解決的問(wèn)題。

　　2．學(xué)院學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)生活比較枯燥乏味，缺少展示自己風(fēng)采的舞臺(tái)，而且欠缺豐富的知識(shí)和新聞、常識(shí)，并且同學(xué)們沒(méi)有一個(gè)可以不用露面就能表示自己想法的地方。

　　二．活動(dòng)意義及目標(biāo)：

　　1．為了學(xué)生能更加方便、有效地將自己在學(xué)習(xí)、生活中的意見(jiàn)向?qū)W校反應(yīng),更是希望通過(guò)意見(jiàn)箱反饋,使學(xué)生能夠有一個(gè)更加舒適、滿意的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)校和學(xué)生的溝通,整個(gè)學(xué)院更加團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的目的,播音組推出意見(jiàn)箱活動(dòng)。

　　2．為了豐富學(xué)生的課余生活，有個(gè)展示自己的舞臺(tái)，增添專業(yè)外的知識(shí)，播音組推出點(diǎn)歌箱和投稿箱活動(dòng)。

　　三．設(shè)置于針對(duì)

　　1．設(shè)置地點(diǎn)：食堂門(mén)口、男生公寓樓內(nèi)、女生公寓樓內(nèi)

　　2．活動(dòng)主要針對(duì)人群：全校學(xué)生。

　　選擇全校的原因:由于大一剛剛進(jìn)入大學(xué)校園對(duì)大學(xué)生活、學(xué)習(xí)不了解,遇到的問(wèn)題自然會(huì)多些,這樣會(huì)得到比較多的回復(fù),同時(shí)讓他們感到大學(xué)的溫暖。并且能夠豐富大一學(xué)生的生活，了解他們的文采。由于大二大山的學(xué)生想法成熟，可以提一些有建議性的意見(jiàn)。也可為他們枯燥的生活添加色彩。

　　四．信箱箱:

　　1．個(gè)數(shù)：三個(gè)

　　2．材料:木質(zhì)

　　3．制作流程：1.確定好意見(jiàn)箱的大小，安裝位置

　　2.聯(lián)系好商家提前預(yù)定（可自己制作）

　　3.制作好意見(jiàn)箱，安裝指定位置

　　4.向?qū)W生宣傳信箱的作用，鼓勵(lì)大家積極投件

　　五．人員安排：

　　安排工作人員定期整理信箱的內(nèi)容，對(duì)同學(xué)們的信件進(jìn)行整理，解決。

　　六．宣傳工作:

　　通過(guò)班級(jí)，院學(xué)生會(huì)向同學(xué)們宣傳信箱箱的目的及意義。

　　七．注意事項(xiàng)：

　　不知此信箱是否能收集到學(xué)生足夠的信件,信箱的位置安排是否合理。

意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本2

　　一．活動(dòng)背景：信息管理學(xué)院有幾百名學(xué)生,學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中難免遇到各式各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題需要學(xué)校有關(guān)部門(mén)去意識(shí)到,再讓這些部門(mén)重視,通過(guò)他們研究,最后才能把這些在學(xué)生身邊的實(shí)際問(wèn)題解決.但現(xiàn)代的學(xué)生的消極意識(shí)比較強(qiáng)烈,大都都有得過(guò)且過(guò)的思想,所以他們很難主動(dòng)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)提出寶貴的意見(jiàn).當(dāng)學(xué)生的問(wèn)題不能及時(shí)、有效的解決,就會(huì)使這些問(wèn)題擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,最后可能導(dǎo)致境況惡略,后果不堪設(shè)想.另外，學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中也會(huì)遇到不少自身無(wú)法解決的問(wèn)題。

　　二．活動(dòng)意義及目標(biāo)：為了學(xué)生能更加方便、有效地將自己在學(xué)習(xí)、生活中的意見(jiàn)向?qū)W校反應(yīng),更是希望通過(guò)意見(jiàn)箱反饋,使學(xué)生能夠有一個(gè)更加舒適、滿意的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)校和學(xué)生的溝通,整個(gè)學(xué)院更加團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的目的,學(xué)生會(huì)推出意見(jiàn)箱活動(dòng)。

　　三．設(shè)置地點(diǎn)：輔導(dǎo)員辦公室門(mén)口

　　活動(dòng)主要針對(duì)人群：大一新生。選擇大一新生的原因:由于他們剛剛進(jìn)入大學(xué)校園對(duì)大學(xué)生活、學(xué)習(xí)不了解,遇到的問(wèn)題自然會(huì)多些,這樣會(huì)得到比較多的回復(fù),同時(shí)讓他們感到大學(xué)的溫暖。

　　四．意見(jiàn)箱:

　　個(gè)數(shù)：一個(gè)

　　材料:木質(zhì)

　　制作流程：1.確定好意見(jiàn)箱的大小，安裝位置

　　2.聯(lián)系好商家提前預(yù)定

　　3.制作好意見(jiàn)箱，安裝在導(dǎo)員辦公室門(mén)口

　　4.向?qū)W生宣傳意見(jiàn)箱的作用，鼓勵(lì)大家積極填寫(xiě)意見(jiàn)

　　五．人員安排：安排工作人員定期整理意見(jiàn)箱的內(nèi)容，對(duì)同學(xué)們的`意見(jiàn)進(jìn)行整理，解決。

　　六．宣傳工作:通過(guò)班級(jí)，院學(xué)生會(huì)向同學(xué)們宣傳意見(jiàn)箱的目的及意義。

　　七．注意事項(xiàng)：不知此意見(jiàn)箱是否能收集到學(xué)生足夠的意見(jiàn),意見(jiàn)箱的位置安排是否合理。

　　信息管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

　　生活衛(wèi)生部

意見(jiàn)箱策劃書(shū)樣本3

　　一、制訂目的

　　為了完善公司文化體系，拓寬員工建議渠道，廣開(kāi)言路聽(tīng)取員工心聲，開(kāi)誠(chéng)布公解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)維護(hù)公司聲譽(yù)不受損害，保障員工合法權(quán)益得到合理對(duì)待，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，給員工以正確的疏導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營(yíng)造和諧、公平、公正的管理氛圍，特制訂本方案。

　　二、適用范圍

　　適用于公司全體職工

　　三、意見(jiàn)定義

　　所謂意見(jiàn)，就是指提案改善（即：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝技術(shù)改進(jìn)等方面的合理化建議）、問(wèn)題反映、員工抱怨或投訴等。

　　四、投訴要求

　　1、員工可以以書(shū)面形式將意見(jiàn)交給人力資源部員工關(guān)系專員或直接投入意見(jiàn)箱，一般來(lái)說(shuō)，投訴應(yīng)在事件發(fā)生一周之內(nèi)進(jìn)行。

　　2、提倡員工提意見(jiàn)時(shí)使用真實(shí)姓名，以便盡快調(diào)查、解決。但為了個(gè)人隱私，也可以不署名。凡是使用真實(shí)姓名署名的，適合公開(kāi)的一律給予公開(kāi)明確回復(fù)。

　　3、反映問(wèn)題或投訴時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不得利用意見(jiàn)箱進(jìn)行辱罵、恐嚇、造謠等進(jìn)行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實(shí)公司將給當(dāng)事人以嚴(yán)厲處分。

　　五、處理原則

　　1、處理員工意見(jiàn)要遵循解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)、教育相結(jié)合的原則。

　　2、保密原則：意見(jiàn)處理人員要遵守保密紀(jì)律，不擴(kuò)散員工反映的情況和問(wèn)題，不將待定的處理向投訴者或被反映人泄露。不宜公開(kāi)的材料，不能隨意泄露、擴(kuò)散。否則，公司將追究泄露者的責(zé)任，按相關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　3、及時(shí)原則：解決問(wèn)題和投訴一般不超過(guò)一周并須及時(shí)給反映、投訴人員以回復(fù)。

　　4、提案改善、問(wèn)題反映、投訴所涉及的人員，應(yīng)客觀對(duì)待投訴和反映，有則改之，無(wú)則加勉。

　　5、禁止對(duì)意見(jiàn)提報(bào)人有打擊、報(bào)復(fù)、恐嚇、威脅等不良行為，一經(jīng)查實(shí)，必嚴(yán)肅處理。

　　六、處理流程

　　1、意見(jiàn)箱管理人員負(fù)責(zé)每周二次（星期一和星期三）開(kāi)啟意見(jiàn)箱，并根據(jù)接收到的意見(jiàn)留言及時(shí)找到相關(guān)部門(mén)或相關(guān)責(zé)任人處理。

　　2、意見(jiàn)處理管理人員將意見(jiàn)處理情況作登記存檔以備核查。

　　3、如果投訴人對(duì)處理結(jié)果不滿意或不能接受，可在一周之內(nèi)向總經(jīng)辦申訴，投訴人可將投訴意見(jiàn)交于總經(jīng)辦或投入意見(jiàn)箱，并在投訴材料上注明“最高申訴”字樣，內(nèi)容應(yīng)講明申訴理由，即為什么不能接受公司有關(guān)部門(mén)的解決方案。

　　4、總經(jīng)辦將在一周內(nèi)根據(jù)公司的相關(guān)制度對(duì)員工的最高申訴給予書(shū)面答復(fù)，并采取措施解決員工提出的問(wèn)題。

　　5、特殊意見(jiàn)直接呈報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)處理�？偨�(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)重要意見(jiàn)或重大投訴（涉及部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上干部或涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題數(shù)額較大的問(wèn)題）的處理。

　　6、為了鼓勵(lì)員工積極建言獻(xiàn)策，共圖公司的發(fā)展壯大，公司對(duì)提出合理改善建議并經(jīng)采納的，將酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)并通報(bào)表?yè)P(yáng)；同時(shí)，為了杜絕利用意見(jiàn)箱進(jìn)行無(wú)憑無(wú)據(jù)、捕風(fēng)捉影的投訴以及包含辱罵、恐嚇、造謠等進(jìn)行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實(shí)公司將給當(dāng)事人以嚴(yán)厲處分。

　　七、備注

　　1、意見(jiàn)箱由員工關(guān)系專員按照每周定期兩次開(kāi)啟，對(duì)每條留言或意見(jiàn)建議都將給予充分尊重，并做出及時(shí)處理和回應(yīng)。

　　2、意見(jiàn)箱鑰匙由人力資源部統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自開(kāi)啟意見(jiàn)箱，違者以記過(guò)處理。

　　3、意見(jiàn)箱為公司財(cái)物，屬公共設(shè)施，要做到防潮、安全措施，嚴(yán)禁損壞、盜取，違者以記過(guò)處理。

　　4、本意見(jiàn)箱也可作為員工對(duì)宿舍管理、食堂管理、公司文化建設(shè)的意見(jiàn)投訴以及月報(bào)投稿等方面用。

　　5、意見(jiàn)箱將安裝在4號(hào)宿舍樓職工服務(wù)部旁邊對(duì)著籃球場(chǎng)的墻上，歡迎來(lái)稿。

　　6、本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，在執(zhí)行完善過(guò)程中的相應(yīng)補(bǔ)充條款同樣生效，未盡事項(xiàng)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　意見(jiàn)箱做為員工與公司溝通的平臺(tái)，希望全體員工充分利用好意見(jiàn)箱的作用，本著負(fù)責(zé)任的精神，提出對(duì)生產(chǎn)管理，經(jīng)營(yíng)管理、宿舍食堂管理以及公司文化建設(shè)等方面的寶貴意見(jiàn)，并監(jiān)督和督促各級(jí)管理人員。同時(shí)，公司也歡迎員工采取其他的方式，建立多渠道的溝通，大家共同努力為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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