【精選】促銷活動策劃方案模板合集七篇
為了確保我們的努力取得實效，我們需要提前開始方案制定工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的促銷活動策劃方案8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷活動策劃方案 篇1
一.活動時間：5.1-5.7
二.活動主題：五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費者
三.活動內容：5月1日鉆石吊墜及戒指超值回報價510元發售5月2日鉆石吊墜及戒指超值回報價520元發售5月3日鉆石吊墜及戒指超值回報價530元發售5月4日鉆石吊墜及戒指超值回報價540元發售5月5日鉆石吊墜及戒指超值回報價550元發售5月6日鉆石吊墜及戒指超值回報價560元發售5月7日鉆石吊墜及戒指超值回報價570元發售(素金不參與優惠活動)
四.活動宣傳與推廣(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費者》，內容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告;(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費者”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
五.活動控制與評估1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六.活動經費預算1.宣傳費用約3000元;2.x展架：85元;3.總計：3000+85=3085元。
促銷活動策劃方案 篇2
活動背景：8月份正進入了酷暑階段，此階段天氣炎熱，人們的購物行為主要集中在早、晚2個階段，所購商品也主要集中在日常生活用品為主，配以一定的消暑商品為輔，如：西瓜、碳酸飲料、果汁飲料、防曬霜等。7月份岳陽店由于賣場格局的調整，銷售有了一定的下降，為更好的加強品類促銷，加強夏日商品的銷售，特做出夏季商品品類促銷。
活動目的：
1、更好加強并穩定會員顧客群，通過每檔的會員專享商品及一定的會員抽獎等形式拉攏并穩定好周遍顧客群。
2、通過夏季商品的品類促銷，并做出一定的關聯性促銷，充分挖掘市場份額，在迅速提升一大類別商品銷售的同時，提升門店整體銷售額。
活動時間： 年8月3日—— 年8月30日
活動地點：
活動內容：
主題促銷：冰爽底價 嚇一跳
活動時間：XX年年8月4日——XX年年8月12日
主旨：拉動并穩定周遍顧客群，以一定的驚爆價商品做為主流商品，吸引一定的家庭主婦、中低檔消費群，并迅速鎖定周遍目標顧客群，提升客流量，最終實現銷售的回升。
促銷商品品類選擇：此品類促銷主要以hr（高清晰度、高敏感度）類商品（價格彈性比比較高的商品為主，顧客購買率較高的商品），如雞蛋、大米、肉類、油類等。
具體數量分配：
生鮮類：10支左右。
蔬果類：（2-3支）如：西瓜、綠豆、大米、應季蔬菜。要求在盡量不做負毛利的情況下，可采取平進平出的形式。
肉類：（1-2支）如：前腿肉（肉類現今市場比較火熱，價格有明顯的上漲，可允許做1支驚爆價商品）。
熟食類：（2-3支）熟食類商品多屬于毛利較高、價格彈性比較低的商品，那么可以列出1支左右的驚爆價商品。如烤雞、鹵菜等。
面包類：（2-3支）面包類商品同屬于毛利較高、價格彈性比較低的商品，顧客購買率較為穩定的商品，建議做1支驚爆價商品、1—2支特價商品。
食品類：5支左右。
糧油類：（2-3支）糧油類商品，尤其是大米、食用油都屬于毛利較低，價格彈性比較高的商品，顧客購買率較高的日常生活用品，建議做1支驚爆價商品，1—2支特價商品，如現在油在市場上價格統一都上漲，如能做一支特價油，定能形成一定的搶購潮。
品類促銷：跟酷暑抗衡 夏日爽膚100%
主旨：8月正是夏天最為炎熱的月份，古人就有酷暑三伏之說，在8月中就有中伏和末伏，紫外線強度及溫度在全年當中也數最強，所以在本月進行護膚類商品（如：防曬霜、防曬傘等）、去油類的洗面奶等作為主打的促銷商品，一定能創造一定的銷售高峰。
具體促銷商品品項選擇如下：
食品類；（主打商品選擇）50支
個人護理類：防曬霜、洗面奶、面膜等。
個人清潔類：如：洗發水、沐浴露、香皂、紙巾等。
家庭抗蚊類：殺蟲水、蚊香、電蚊片等。
非食品類（關聯商品選擇）10支
床上用品類：空調被、蚊帳等
家電類：風扇、空調、涼席等
百貨類：防曬傘
鞋類：涼鞋、涼拖
會員專享商品
主旨：為了更好穩定會員顧客群，特作出8支左右的會員專享驚爆價商品。
促銷商品選擇：主要選擇品項為mr（無清晰度、無敏感度）商品，如：方便面、高壓鍋、熟食、飲料等。
附：去年同期銷售（XX年8月3日——8月12日）
含稅收入
占比毛利額毛利率食品區77472853.68%588048.83%非食品區
285206
19.763703015.19%生鮮區38320926.55%4441713.21%全店144314514025211.25%
期間：來客數為44660，客單價為：32.31元
活動分工：
負責部門
負責項目門店店長室
1. 門店活動總指揮。
2、門店活動各組總協調
門店采購處
負責dm海報之主題促銷活動的宣傳，商品的組織、備貨計劃，保證商品全方位到貨。
門店管理處
1. 活動的整體監督。
門店客服處
1. 店內廣播宣傳工作。
2. 周邊社區的調查，廣播稿的循環播出
門店各營運區
1. 各項工作的積極配合。
2. 對營業員活動方案的宣傳。
營銷企劃課
1. 整體活動方案策劃。
2. 整體廣告宣傳及造勢，場內場外氣氛布置設計。
1、 動內外場、現場氣氛的布置，各道具場景的制作準備到位。
負責活動的宣傳到位，各活動海報制作及粘貼
促銷活動策劃方案 篇3
活動背景分析：
五一節日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發節日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業績和較有影響力的社會效應，提升銀座商城的企業形象及以文經商的特點，銀座應該舉辦與節日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升銀座的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體，展現名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節日主題系列活動，活動方案如下：
一. 系列活動主題：
1． 五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
2． 心系千千結，十萬愛情大展示
3． 迎五一旅游大禮回饋會員
4． 春季時裝周
5． 打折促銷活動
6． 印制銀座商城《精品購物指南》春季版一期
二. 活動時間：
1． 五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20xx年x月x日——5月x日
2． 心系千千結，十萬愛情大展示：20xx年x月x日——5月x日
3． 迎五一旅游大禮回饋會員：20xx年x月x日——5月x日
4． 春季時裝周：20xx年x月x日——5月x日
5． 打折促銷活動：20xx年x月x日——5月x日
三. 系列活動范圍：
銀座商城及八一店、銀座購物廣場及北園店系列活動內容：
�。ㄒ唬┪逶沦徫镔洿蠖Y，歡樂假期全家游
活動內容：
為在五一黃金周提升銀座商城人氣，創造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。
實施細則：
① 5月x日——5月x日，凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
② 凡當日累計消費正價商品滿4000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票（限三人）一張。（不累計贈送）
③ 凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）
�、� 凡當日累計消費正價商品滿120xx元憑發票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
�、� 凡當日累計消費正價商品滿20xx0元以上憑發票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，銀座不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——20xx0元消費金額前提下產生，廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折，較通常節日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）
�。ǘ┬南登ЫY，十萬愛情大展示
活動內容：
愛情專線 盡顯溫馨
五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現代年輕人趨于真情表露的開放心態，積極調動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
施細則：
① 五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結，十萬愛情大展示”活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、
祝福等內容，凡經顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿為止。
�、� 每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間濟南近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網站公布，次日憑有效證件領取贈票。
注：此活動需營運部管理人員協助進行，手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動x展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。
�。ㄈ┯逡宦糜未蠖Y回饋會員
活動范圍：銀座商城
為感謝銀座會員多年來對銀座的支持，截止至20xx年x月x日，會員卡累計購物積分排名前三名的銀座會員，于20xx年x月x日——5月x日期可憑銀座會員卡、及身份證到總臺登記并領取相應的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結束后統計在網站及各大報紙公布）
第一名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。
第二名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取情侶豪華旅游套票一張。第三名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取濟南近郊家庭旅游套票（限三人）一張。
注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20xx元；濟南近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。（附：旅游價格表）
促銷活動策劃方案 篇4
為了讓促銷活動更有影響力，效果更明顯，"借勢、造勢"成為了必要�！洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨螅瑸槿驁罂l行量百強企業，其發行量及民眾關注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為"大河統一美麗生活"。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當地市場上的知名度和影響力。在活動前兩周我們就開始在《大河報》投放整版《大河統一美麗生活》硬廣，并進行公交報站器廣告，通過媒體先進行市場預熱，為后邊銷售打好基礎。
活動安排
1、活動時間為5月31日－6月30日。在品牌促銷讓利方面，六月是飲料銷售的旺季，因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周，每周根據不同的側重點選擇不同套系產品進行促銷讓利，如：冰紅茶、綠茶等"茶"系列產品為一套系的促銷，"鮮橙多、葡萄多"等"多"系列產品為一套系的促銷等。這樣安排活動，使每周都有新內容，給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊，使活動內容充實豐滿。
2、周一到周五"買就送"，以買送搭贈（面類產品和飲料的捆綁）的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的"限時、限量驚爆搶購"，打擊競爭對手，搶拉客源的"超低特價，超級好禮"。
3、公益活動
這次促銷有附帶一個公益活動――您的愛心我的學業，統一產品義賣表真情活動。這次活動適逢中高考時舉行，義賣表真情活動在獻愛心的同時，很好地樹立了企業的公眾形象。
4、開展寫生大賽
開展兒童媽媽寫生大賽，在增進親子關系的同時，擴大統一品牌在孩子群體中的影響，是他們在小的時候就被改品牌所包圍，培養他們的品牌意識和品牌忠誠度，使得統一在孩子小的時候就深深扎根其心中。
5、活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現場做講話，各大媒體記者也到現場采訪，統一河南分公司老總親自演講，為活動造勢！
活動執行
一、部門協調
本次活動牽涉到企劃、銷售、財務、推廣、儲運等多個部門
1、事前責任明確
由于本次"大河統一美麗生活"活動涉及眾多部門，事先對各個部門進行了動員協調會，進行了詳盡的分工，分工明確，責任到人。企劃部負責整個活動的執行和跟蹤，對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫、pop制作；推廣部負責促銷、導購人員的培訓、管理，商場堆頭布置、現場海報、pop管理，活動現場管理等；儲運部負責檢查庫存，確保及時補貨；銷售部負責維持好現場秩序。財務負責帳款的回收。
2、做好各項活動準備在"大河統一美麗生活"活動進入倒計時階段，對各項工作進行準備，保證活動順利進行。 場地準備：確定活動場地，尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺，必須提前做好。 物料準備：根據活動的規模，提前準備好相應的宣傳物料，如產品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、pop等的布置工作應該在活動前一天晚上做好，避免活動當天匆忙去做，更不要在活動高峰期做，免得引起現場混亂，給活動造成不便。
人員準備：確定活動現場指導、派單員、產品促銷員�；顒悠陂g，導購、促銷人員、策劃負責人員應該提前到位，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列排面、產品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處，及時改善調整，并對促銷人員進行現場輔導。
人員培訓
"大河統一美麗生活"人員培訓分兩部分：第一部分為執行成員活動培訓；第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。
1、執行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓，以口頭、書面、圖示及現場演示等方式，充分說明方案內容，讓每一個執行者都做到-全球品牌網-明確活動目的、政策、執行流程、注意事項及活動統一宣傳口徑。準備工作責任到人，規定完成時間、檢核人，活動前確保各項工作到位。
2、導購人員的針對性培訓。
導購、促銷人員是整個活動執行過程中的核心，其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽，因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓，讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策，掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態（推銷從顧客第一次拒絕開始，要保持積極愉快的心態，推銷的技巧是積極主動）、推銷話術（消費者異議回答話術、目標消費者）等的培訓。
活動評估
經過這次活動的開展，很好地宣傳了統一品牌的影響力和在民眾中的美譽度，擴大了市場占有份額，同時也提升了銷量，并拉動了面類產品的銷量，總體來說是比較成功的！
促銷活動策劃方案 篇5
活動目的：
1、穩定老顧客
2、發展新顧客
3、提高**美容院在該地區的知名度
活動要求：
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內衣)
活動時間：
4月20日(促銷時間：4月20日——5月1日)
活動流程：
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程：(18：30——21：00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂。
6)內衣秀
7)**協會會長隆重推薦**產品
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者， 即可送內衣優先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費
四、美容院須做的工作
1、 準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須 在15日前完成，16、17日白天再發邀請，并告知公司)
2、 租會場(ok廳飯廳均可，可以割據實際人數定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出對象：1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現場發獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發)
3、 印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)
4、 老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
5、 安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講 美容院服務好、**產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂�？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、 美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須 19日前做好)。
7、 會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、 會議中公布促銷活動時找托兒，現場交定金，拿內衣回家造成現成 消費現象。
9、 內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
促銷活動策劃方案 篇6
一、促銷主題
促銷主題是促銷活動的靈魂，是顧客心理上接受促銷的借口，當時正直中秋來臨，所以我們的促銷主題為“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動””，并臨時印制了活動宣傳單。
二、促銷價格
既然是促銷，大部分商家必涉及優惠或“打折”問題，促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產品促銷的認知心態，降價幅度小了，沒興趣，太大了，消費者又沒信心，而且商家還要考慮成本，所以本次促銷活動的優惠政策經我們反復討論設定在優惠幅度為80元（即原價248元，促銷價168元）。并且我們對優惠設定了一條理由“企業回報社會，純成本銷售，只做宣傳工作”。
三、促銷場地
本產品屬于中檔層次產品，所以促銷現場選擇在小區的菜市場附近的一個三叉路口處，此路口剛好是此小區80%的居民和小部分其它小區的居民的必經之道。有一個重要的信息是，當地因位置較偏僻，類似商業行為較少，對促銷將大大有利。
四、時間安排
菜市場的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同時為了避免炎熱的天氣，我們決定促銷時間是7：00——10：00。
五、現場布置
因按摩器的促銷以現場體驗為主，所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地，空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用，同時后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續，需要健康每一刻”（內涵在于——本按摩器方便實用，隨時呵護你的健康），“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動”�？盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽傘，整個場面顯眼，基本達到引起路人注意的目的。為了能留住顧客，還準備了4臺風扇及一臺飲水機給顧客“降溫”。
六、促銷前工作準備
我們知道，只有充分的前期準備，才能做好一場促銷活動。為規范整體促銷形象，提高顧客的`消費信心，我們規定員工統一工作裝，佩帶工牌，并且規定標準用語，稱呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力；在與顧客的溝通中也規定常用語，“顫動中，心曠神怡”（按摩器的效果）、“痛則不通，動則通，通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳，十年少！動一動，好輕松！”等，這些用語形象生動地描述產品的效果，讓顧客更易接受。
在人員分工方面，除了安排一個人收款員專職收款和發貨外，還安排了一個專職現場督導，隨時監督與規范促銷過程。為發揮促銷員的能動性，規定促銷過程“一條龍”，即從邀請到銷售專人負責，誰銷售誰提成，而且提成現金回公司后即刻當眾公布發放。
促銷前，我們對產品進行了全面檢查，保證無一劣質產品，同時在前一天下午對所有促銷員進行了產品解說和操作的強化培訓，這些前期工作效益實際上已經在促銷現場顧客對促銷員的贊許中得到體現。
七、現場促銷三步曲
1、邀請
邀請作為現場促銷的第一步，直接關系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時注意禮儀規范，本次活動為了讓促銷員更具親和力，我們專門進行了“微笑”訓練，并強調將“微笑”和“問候禮儀”規范到平時的工作和生活中，將來才能習慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉長、語言不清，如“您花三分鐘，有意想不到的健康感受”，“按摩與理療，雙重功效，您可免費體驗”等，這些口語可能讓顧客一時不能完全明白我們的是什么東東（本身短時間內就無法明白），但因有懸念而具有一定的吸引力，很多顧客會留下搞個明白。邀請時動作要得體，不能過于粗魯，不能有強迫他人的行為，有些促銷員為“提高”邀請率，擋住顧客去路，大有“不試就不讓走的架勢”，這樣讓顧客產生反抗心理，還“非走不可”，同時也給旁人非常不良的感覺，我們給予及時制止。
為提高體驗的成功率，我們要求促銷員邀請顧客到促銷區就坐后才能進行體驗，切忌站在路上隨便一試，很容易導致顧客輕易離去的情況�！白�，心才能放下”，買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。
2、推銷(體驗與溝通)
本環節是決定促銷成功的關鍵，促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
“眼觀六路，耳聽八方”，隨時觀察整個推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當顧客在體驗時皺眉，可能有不適感，必須調整力度與部位，直到讓顧客滿意；當臨近顧客在發表負面意見時，采取“遠離”辦法，即找借口讓你的意向客戶到較遠處去體驗和溝通，我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”，本次活動就出現當一個顧客準備購買時聽旁邊另一顧客說“現在騙人的多，考慮再說”而放棄購買。當你發現顧客在猶豫是否購買時，“超前定單”，即你應該做顧客已經購買的工作，比如，詢問購買數量，開收據等，當然這些工作必須在顧客當面進行，讓顧客了解和認可。
促銷活動策劃方案 篇7
活動主題：XX美容院與你共度雙十一光棍節
活動時間：20xx年11月05日-11日
活動對象：所有的新老單身顧客
活動目的：光棍節當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節，美容院可以根據秋冬節的皮膚問題推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺，也能為自身美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的銷售業績。
活動內容：
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠優惠折扣和領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優惠，并且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。
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