市場營銷策劃方案模板合集5篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的市場營銷策劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷策劃方案 篇1
摘要:
煙草市場營銷是行業發展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現網點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關鍵詞:
煙草市場;營銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規定,必須持證經營,且只能從當地的煙草公司相關機構進行批發,這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業態的管理也開展更加關注,并將零售環節作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網點布局不合理隨著煙草行業網絡建設的不斷發展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統外進貨來處理;二是對城鄉網點布局不平衡,重視對整個城市系統的零售網點布局,卻沒有關注農村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態,沒有將兩者的利益真正聯系起來,所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規的現象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現,一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網絡店。從三種零售商的發展來看,加盟店是今后網絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低煙草公司的經濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立煙草公司規范管理的形象。
2.適當增加直營店的數量直營店就是煙草商業企業注資成立的直接經營的零售店,與加盟店有著很大的區別,但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然,建設網絡化的零售終端要遵循一定的規律,直營店運用的是連鎖的經營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統一管理,不僅建立良好的企業形象,還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業的進一步發展提供了思路。因此,在一些發展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數量,以更加的提升卷煙產品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了,但是市場上仍然有無證經營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督,一旦發現不合規范的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規范經營秩序,才能讓營銷環境變得更加科學。
四、結束語
綜上所述,煙草企業的營銷渠道目前主要表現在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規范的現象,如何加強對零售商的管理是優化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規范營銷環境,促進企業健康有序發展。
參考文獻:
[1]魯平俊,唐小飛.深入理解營銷渠道研究的過去和未來[J].科研管理,20xx(1):159-166.
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[5]林海峰.淺析當前市場營銷渠道溝通模式的構建[J].知識經濟,20xx(18).
市場營銷策劃方案 篇2
一、促銷計劃目的:
1、通過在元旦春節期間找準重點消費機會,達到提升真心產品銷量和市場占有率。
2、利用元旦和中國最重要的節日春節,將真心品牌與消費者緊密連接,建立真心品牌忠誠度。
3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯系,提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷計劃策略:
1、在元旦春節期間通過真心產品全面讓利來吸引家庭主婦的購買和優惠消費者。
2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現,提升產品銷量。
三、促銷地點:
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計4個
2、省會城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、廣州、南寧、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州,共計22個
3、一般地級市:銷售一部:65個
銷售二部:65個
銷售三部:65個
共計195個(各銷售部根據市場狀況進行調配)
四、促銷時間:
1、生動化陳列:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
2、KA賣場促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
3、B類商超促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
4、批市陳列促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月4日
五、促銷方式:
(一)促銷方式
1、促銷內容:在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產品海報,同時在KA、BC、D類店開展生動化陳列展示。
2、啟動目標餐館:直轄市600家/市_4個城市=2400家省會城市300家/市_22個城市=6600家
3、海報張貼要求:
(1)必須張貼在小餐館室內。
(2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
(3)每個小餐館張貼海報2張。
(4)我司人員必須親自將海報張貼在店內。
(5)張貼要有記錄。(見《戶外海報張貼登記表》)
(6)所有張貼均爭取免費張貼。
4、賣場貨架陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在炒貨區貨架上,位于炒貨區貨架的第一個或第二個位置。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低于4個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產品必須有明確的價格牌,陳列整齊干凈,產品貨齡小于三個月,包裝一律正面朝向消費者。每個賣場不低于5個跳跳卡,5個插卡。
5、BC店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在炒貨區貨架上,位于炒貨區貨架的第一個或第二個位置。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低于3個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產品必須有明確的價格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費者,產品貨齡小于三個月。B類商超不低于5個跳跳卡,5個插卡。C類超市戶外墻體不少于2張產品海報張貼。
6、D類店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低于2個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類店戶外墻體不少于2張產品海報張貼,海報張貼要有記錄。(見戶外海報張貼登記表))
(二)促銷方式
1、促銷內容:在K/A賣場進行堆頭展示,同時在進場新規格340g、240g中選擇規格開展特價活動,并在重點K/A賣場安排導購員。
2、340g、240g未進的活動賣場,開展383g或300g堆頭陳列,零售價格不變。(要標明優惠價)
3、堆頭陳列規定:活動城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數量不得低于開展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風格在當地制作完成,憑正規發票報帳。
4、特價規定:
(1)340g原賣場供價5.7元/袋,售價6.6元/袋,活動期間供價下調至5.4元/袋,售價5.5元/袋。
(2)240g原賣場供價4.3元/袋,售價4.9元/袋,活動期間供價下調至3.9元/袋,售價4元/袋。
5、堆頭陳列標準:
a、陳列位置:真心產品堆頭必須位于人流密集的購物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米_1.2米,堆頭上產品陳列要飽滿。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價格牌和吊旗,四周要有香瓜子產品帷幔,堆頭上陳列促銷產品,產品貨齡小于三個月,陳列要整齊干凈。
(三)促銷方式
1、促銷內容:活動期間,B類商超開展240g或340g捆綁45g香瓜子活動。
2、說明:240g和340g都進店的商超,必須選擇340g進行捆綁。
(四)促銷方式
促銷內容:選擇當地批發市場選擇一定數量批發商開展生動化陳列競賽。陳列合格批發商將在其被告之合格的2天內獲得2件45g_90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產品海報
b、戶外墻體不少于2張產品海報張貼20xx張空白海報
c、2卷帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、500個吊旗
g、20個賣場特價費用(有客戶城市,公司承擔50%)
h、20個賣場堆頭費用(有客戶城市,公司承擔50%)
i、10名導購員兩個月工資(有客戶城市,公司承擔50%)
j、8個商超捆綁費用(有客戶城市,公司承擔50%)
k、30家批發客戶陳列費用(有客戶城市,公司承擔50%)
2、省會城市:
a、8000張產品海報
b、1000張空白海報
c、1卷產品帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、100個產品吊旗
g、10個賣場特價費用(有客戶城市,公司承擔50%)
h、10個賣場堆頭費用(有客戶城市,公司承擔50%)
i、5名導購員兩個月工資(有客戶城市,公司承擔50%)
j、5個商超捆綁費用(有客戶城市,公司承擔50%)
k、20家批發客戶陳列費用(有客戶城市,公司承擔50%)
3、一般地級市:
a、5000張產品海報
b、1卷產品帷幔
c、公司承擔5個賣場特價費用50%
d、公司承擔5個賣場堆頭費用50%
e、公司承擔15家批發客戶陳列費用50%
七、方案執行:
1、各城市根據城市級別參照執行。
2、為了實現xxxx年新年新春促銷活動規范和統一,方便公司集中進行資源規劃和配置,全國市場自xxxx年12月12日起停止提報xxxx年12月份—xxxx年2月份所有地級市以上市場促銷方案。(刮卡和經銷商進貨搭贈除外)
3、各省區必須在xxxx年12月12前,按公司元旦春節促銷執行標準,提報省區活動參與城市及活動明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見《xxxx年新年新春促銷城市提報表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會城市標準執行。
5、各城市根據公司零售業態劃分標準,確定當地K/A、BC、D數量;顒咏K端必須符合公司零售業態劃分標準,活動開展按客觀數量執行。
6、各城市必須嚴格按照活動內容方式執行,不得隨意修改。如需調整必須以書面形式向銷售部說明,報市場部備案,報營銷總經理批準。
7、導購員上班放假時間安排:
xxxx年12月20日—xxxx年2月7日:正常上班
xxxx年2月8日—xxxx年2月13日:春節休息
xxxx年2月14日—xxxx年2月23日:正常上班
8、導購員工作時間安排(各城市根據賣場營業時間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導購員工資:
導購員工資采用底薪+提成方式,導購員憑賣場電腦銷售清單,每月進行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷售1件獎勵1元。
省會城市:500元/月+每銷售1件獎勵1元。
10、導購員必須每日填寫工作日報表。
11、分公司、辦事處商超業代負責無駐店導購員賣場的理貨工作。
八、活動監控:
1、各省區經理負責活動具體統籌安排。
2、各省區活動城市檢查:
(1)生動化檢查不得低于5次/月。
(2)KA、B類商超活動檢查不得低于5次/月。
(3)批市活動不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫檢查記錄。
4、公司相關領導將進行不定期抽查。
5、市場專員負責活動最終真實性核查。
6、公司活動督戰小組成員:
(1)活動總指揮:曹恒廣
(2)活動監督:張先義、王祥云、市場專員
(3)活動第一負責人:
銷售一部:吳孝純、楊福裕
銷售二部:單祥進、王化松、方高忠
銷售三部:顧軍、劉學兵
(4)活動第一執行人:各省區經理
(5)活動協助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費用預算:
(一)單個城市費用預算:
1、直轄市:
a、海報費用:0.7元/張_15000張=10500元
b、空白海報:0.7元/張_20xx張=1400元
c、帷幔:180元/卷_2卷=360元
d、500個插卡:0.16元/個_500個=80元
e、500個跳跳卡:0.22元/個_500個=110元
f、吊旗:0.52元/個_100個=260元
g、賣場特價費用:900件/月/店_2個月_90元/件_20店_6.35%=205740元
h、賣場堆頭費用:5000元/月/店_2個月_20個店=200000元
i、導購員工資:1500元/月/名_2個月_10名=30000元
j、商超捆綁費用:300件/月/店_2個月_8個_90元/件_11.67%=50414.4元
k、批發客戶陳列費用:63元/件_2件_30家=3780元
費用合計:502,644.4元
2、省會城市:
a、海報費用:0.7元/張_8000張=5600元
b、空白海報:0.7元/張_1000張=700元
c、帷幔:180元/卷_1卷=180元
4、插卡:0.16元/個_500個=80元
d、跳跳卡:0.22元/個_500個=110元
e、吊旗:0.52元/個_500個=260元
f、賣場特價費用:600件/月/店_2個月_90元/件_10店_6.35%=68580元
g、賣場堆頭費用:3000元/月/店_2個月_10個店=60000元
h、導購員工資:1000元/月/名_2個月_5名=10000元
i、商超捆綁費用:200件/月/店_2個月_5個_90元/件_11.67%=21006元
j、批發客戶陳列費用:63元/件_2件_20家=2520元
費用合計:169,036元(公司承擔50%為84,518元)
3、一般地級市:
a、產品海報:0.7元/張_5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷_1卷=180元
c、賣場特價費用:200件/月/店_2個月_5個店_90元/件_6.35%=11430元
d、賣場堆頭費用:1500元/月/店_2個月_5個店=15000元
e、批發客戶陳列費用:63元/件_2件_15家=1890元
費用合計:32,000元(公司承擔50%為16,000元)
(二)活動全國銷量及費用預算:
1、活動期間全國銷量:
(1)直轄市:200萬元_2個月_4個城市=1600萬元
(2)省會城市:40萬元_2個月_22個=1760萬元
(3)一般低級市:20萬元_2個月_195個=7800萬元
銷量總計:11160萬元
2、全國費用預算:
(1)直轄市:502644.4元_4個直營城市=2010577.6元
(2)省會城市:169036元_10個直營城市+84518元_16個非直營城市=3042648元
(3)一般地級市:16000元_191個城市=3056000元
費用合計:8109225元(810.92萬元)
3、費用率:810.92萬元/11160萬元=7.26%
市場營銷策劃方案 篇3
一、 前言
近年來,隨著市場經濟的發展,孝感地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。環顧孝感,建材市場有著激烈的競爭對手;但孝武超市有著與學院教師住宅靠近的優勢!
二、 市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到20xx年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經濟發展和人口素質的提高,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚?梢灶A見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區而言,如前言所述,長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在長虹家居的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
、俚乩砦恢茫何挥谛⒏袑W院南三門,周邊有教師小區等多個住宅小區,交通方便,各路公交車可達,使得金盛近可覆蓋學院地區,遠可輻射整個孝感地區。
、跔I業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達100%?梢,金盛不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務?梢娊鹗⒉粌H硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
、苷w管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購
物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業主,業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
、轄I銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計,年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為:城區3500-4500,新區3000-3500,經濟適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,96年孝感市民儲蓄余額為359億,戶均4萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。孝武超市要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優勢
①歷史傳統:孝南地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權威優勢。同時由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區早已具有一定的知名度。
、诘乩砦恢茫何挥谛⒏谐菂^孝感學院南三門,附近有鐵路,貨運方便。另有6.9.7等公交車到達,消費者交通方便。孝南因而有很大的開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個孝南地區,甚至于整個孝感。
、壅撸盒⒏惺姓研⒛系鹊貐^作為孝感重點開發區,區政府非常重視,努力營造孝武超市的區位優勢。這為孝南地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
、贍I業概況:現有大中型建材市場,如寶林、長江等12家,零散建材門市80余戶,經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了孝南地區市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
、谂涮追⻊眨号涮追⻊丈偾也睢=衲,管委會對該地區實行“統一管理” 、“統一收費” 、“統一宣傳” 、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
、壅w管理:這孝南是最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,管理難度大。各業主沒有整體觀念,管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
、軤I銷宣傳:缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平,營銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
五、 市場建議
1、定 位——中低價位為主,高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰 術——以具有特色和優勢的木材、油漆為突破口
4、戰 略——打出長虹這一品牌,強化地區優勢
5、品牌形象——價廉物美,歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢,一般集團裝潢
7、銷售方式——批發、零售、直銷
六、 營銷建議
單一廣告效果不佳,應配以多種方式,進行立體、整合營銷
1、設計長虹形象標志,出現在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區現場環境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發宣傳小冊子、精美的產品推薦,溝通顧客與業主
4、成立業主會議,溝通協調各方利益,以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物,溝通管理者與業主
市場營銷策劃方案 篇4
【內容摘要】
信息化時代背景下,通信工程企業迎來了營銷市場的春天,為自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時,作為一種服務行業,通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額,成為了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上,提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議,以期推動通信行業的發展,滿足人們信息化生活的需求。
【關鍵詞】
通信工程企業;市場營銷;通信服務
通信工程作為通信行業的衍生產業,服務是其本質屬性和價值,關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下,通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域,F代生活中,我們時刻感受著通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日,通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注,因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業共同關注的話題,這也是本文研究的意義所在。
一、我國通信工程企業的市場營銷現狀
總體來看,在國民經濟發展的帶動下,我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題,具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現,它在很大程度上決定了企業能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下,提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明,我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業品牌,才有可能博得更多客戶認可,使市場營銷策略創造更大收益,從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。
(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響,我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃,也給予了產品開發高度重視,但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代,企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中,有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設,而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓,加上人力資源配置不合理,限制了企業的長效發展。此外,部分通信工程企業由于內部管理制度不完善,不能對員工作出客觀、綜合的評價,偏重于短期效益考核,員工滋長了不滿情緒,F代企業人力資源管理中人是主體,其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由于企業發展與員工職業發展的不同步現象,使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。
(三)營銷策略問題。通信工程企業作為一個特殊的經濟體,其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現,我國通信工程企業同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力,這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性,依然沿用傳統營銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察,亦或對市場行情掌控不夠精準,閉門造車或盲目跟風,導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符,最終造成市場營銷失敗,同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
二、促進通信工程企業開展市場營銷的建議
通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析,有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議,以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢下,通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義,并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下,通信工程企業可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳,明確指出自己的優勢和競爭力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上,通信工程企業要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講,通信工程企業應積極引入先進科技,在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務,從而為廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易,守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此,只有以維護客戶利益為根本出發點,不斷提高自身的服務水平和質量,與客戶之間建立和諧、穩定的關系,企業才有可能得到持續的發展。
(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制,并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善,從而營造良好的內部環境,提升自身核心競爭力,為成功市場營銷夯實基礎。具體而言,完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等,明確各階段工作的重點,為廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下,通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃,重視員工培訓和人文建設,激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動,潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感,不斷提高他們的職業道德素養,樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動,及時更新員工的知識結構和思想觀念,培養和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發展,并為企業創造效益。
(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行為,以市場需求為導向,旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外,通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明,不同的經濟發展時期,市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、占領市場,必須要精準地掌控經濟市場的動態變化,并以此為依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可借助網絡公共信息平臺,搜集一切與市場需求相關的數據信息,重新審視自身現有的產品或業務服務結構,有意識地進行改進和創新。另外,通信工程企業還應加強行業交流,共同分析當前的市場動態,并積極借鑒其他企業的優勢經驗,藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經驗并不能實現企業的可持續發展,相反還可能限制企業的發展空間。因此,通信工程企業應辯證地認識發展,有選擇性地汲取經驗,注重推陳出新。
三、結語
總而言之,市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來,在競爭激烈的經濟市場環境中,通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處,希望業界更多學者關注通信工程企業發展,并深度剖析其市場營銷現狀,有針對性地提出一些改進建議,從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。
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市場營銷策劃方案 篇5
摘要:
隨著經濟一體化進程的逐步加快,各個企業愈加重視市場的營銷能力。市場競爭的加劇,使得營銷活動存在一定的風險,規范風險管理有助于實現企業更好的發展。文章介紹了企業的市場營銷風險及風險管理的重要性,分析了企業市場營銷風險的原因與風險的形式,并提出了控制市場營銷風險的方法,希望可以有助于企業風險營銷的管理與控制。
關鍵詞:
企業;市場營銷;市場;風險管理
一、市場營銷風險管理及其重要性
(一)企業的市場營銷風險企業的市場營銷風險,是企業在營銷活動中,由于無法事先預料到所有影響企業營銷活動的因素,使得實際利益與預期收益不同,產生一定的偏差,使企業利益受到損失和失去額外收益的機會。企業在營銷過程中勢必會產生一定的風險,企業自身就是營銷風險的主體,如果營銷不慎造成損失,企業會得不償失,違背經營的規律。因此,企業要在實施營銷活動時盡量避免風險,降低企業的損失。
。ǘ╋L險管理的重要性企業在經營過程中,會遭遇各種形式的風險,營銷是企業獲取利益的重要手段,在市場營銷中存在的風險也是極高的,若不能合理規避風險,很容易造成企業利益受損,嚴重時還會導致企業破產倒閉。企業在營銷活動時風險是難以估測的,企業必須要高度重視這個問題,做好風險的控制。
。ㄈ┮l揮企業的優勢,利用專業的人才和最先進的技術做好風險在營銷前認真做好一切準備活動,計劃可能會發生的風險與解決的方案,當風險來臨時盡最大的努力將風險的危害降到最小。風險過后,企業還需重振旗鼓,努力向前發展。因此,做好企業的`風險管理,可以將企業的損失放到最小,有助于企業的長遠發展。
二、市場營銷風險形成的原因
。ㄒ唬┦袌鲎儞Q的原因市場需求的變換會導致企業營銷的成敗。隨著經濟的不斷發展,社會體制的逐步完善,企業的發展越來越依靠市場,市場的變化直接決定了企業營銷的變化。在整體良好的經濟大環境下,企業的營銷會普遍順利,而在經濟蕭條時期市場需求降低,自然也會給企業營銷帶來困擾與風險。隨著市場的變化,傳統的市場在發展的同時,網絡營銷已成為當前主要的營銷方式之一,網絡營銷可以節省一定的資源,給營銷帶來了機遇,同樣也帶來了一定的風險。隨著科技的進步,企業的變化,市場營銷的風險也隨之而來。
。ǘI銷人員的原因企業的營銷人員承擔企業的銷售任務,負責企業營銷方案的實施,因此,企業營銷人員的技術與能力直接影響了營銷的成敗,是市場營銷風險形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務,企業對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣,懶散應對工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶,以此威脅企業,企業只能違心答應營銷人員的條件的情況。這種風險的存在就是企業對營銷人員管理的疏忽。
。ㄈ┙涗N商與客戶的因素企業在銷售產品的過程中,會有一定的經銷商,當今商業信譽越來越低,甚至出現商業欺騙情況,加上企業管理制度的不完善,使企業選錯經銷商,上當受騙現象屢屢出現。很多“皮包公司”會偽裝大客戶,騙取企業的信任,在拿到貨后人財兩失的情況也常有發生。有些企業為了短期利益,還會盲目開發一些信譽度低和交易價值不大的客戶群體。在開發客戶時未做好一定的評估分析,造成了信譽低客戶收款難的問題。
。ㄋ模┢髽I內部管理的因素企業內部的管理與營銷決策的計劃與實施也是產生風險的原因之一。隨著經濟形勢的不斷演變,不同時期要實施不同的營銷手段,很多企業并沒有意識到經濟形勢的變化,未能與時俱進的開展新的營銷方案,導致市場運營的失敗,產生一定的風險。另外,企業在開展營銷方案時沒有做好市場調研,脫離了市場,很容易會影響企業的利潤,產生未知的風險。
三、市場營銷風險的形式
企業市場營銷存在很大的風險,風險的產生也會有不同的形式。只有認真了解風險的形式,才能更好地規避風險。
。ㄒ唬┢髽I產品風險企業獲取利益主要是靠銷售生產的產品,對于產品的合理定位,是企業營銷成敗的重要因素。產品的風險包括很多方面,對產品的性質功能的界定,是否符合大眾的使用需求;產品的包裝設計能否吸引消費者的目光;根據產品受眾群體的不同,制造不同的產品,這些都是企業產品風險的不同形式。要根據不同的目標群體做出相應產品,才能降低企業產品方面存在的風險。
。ǘ﹥r格風險消費者在選擇商品時,價格往往是第一考慮的因素,大眾對商品的選擇都是以物美價廉的要求為主。一方面價格不可定得過低,消費者會懷疑商品的質量,價格過低,也會使企業無法盈利,只能減少產品成本。另一方面,價格也不可太高,超過大眾的購買能力,影響產品的銷售量。此外,價格的波動也是風險存在的因素,隨意的提價、降價都會導致客戶群體的流失?纱丝桃,價格過低、過高、隨意波動都會造成一定的風險,需要企業高度重視。
。ㄈ╀N售風險企業在銷售產品時會選擇固定的銷售地點,銷售地點的選擇直接影響客戶的數量,銷售位置要適宜,才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運輸、儲存、管理,都會給銷售帶來風險。此外,銷售的過程、促銷的形式、銷售人員的態度等都是潛在存在的風險。
四、企業市場營銷控制風險的方法
。ㄒ唬┘訌娛袌稣{研,增強應對能力企業的營銷方式受到市場變化的影響,從企業定位、設計產品時就應緊跟市場的要求,深入調研,了解消費者需求,制定出符合市場變化且定位合理的產品與營銷方案。面對經濟體質的改革,市場需求的變遷,企業要隨機應變,準備好萬全之策及時修改營銷方案,降低營銷風險。積極做好全面的準備,預防可能出現的一切風險。增強防范風險的意識,提高企業面對風險的能力。
。ǘ┘訌婏L險防范管理企業在營銷活動中,各種各樣的風險會隨時出現,在做好預防風險的同時,還要加強營銷風險防范的管理與控制。高度重視風險的防范與處理機制,制定科學的管理制度,派專人負責制度的管理與執行。針對市場定位與消費者的需求預測每一時期可能的風險,并加強對日常風險的演練,提高對風險處理的應對能力。不論大型企業還是中小企業都會存在風險,當風險來臨時,只有運用嚴謹的制度,專業認真的態度,才能更好地處理營銷中的一切風險。
。ㄈ┱_應對風險企業風險發生后,對待風險的態度,處理風險的能力,直接關系著風險是否能夠順利解決。面對風險來臨,不可慌張,要當即立斷,用端正的態度面對社會與消費者,盡可能減少對消費者的損失,控制風險對企業與社會的損害程度,避免風險加大。此外,若出現不正當競爭等違法行為,企業應運用法律武器維護自己的合法權益,借助法律途徑處理各種風險。
(四)提高員工能力與素質企業員工是營銷的直接參與者,員工的能力、素質與企業的發展息息相關。在企業的營銷中,加強對員工的培訓與管理,建立科學的規章制度與合理的激勵手段,可以提高員工的工作積極性,避免因員工能力不夠與素質低造成的企業營銷風險問題。培養高素質高能力的企業員工,有助于企業風險的降低。
五、結語
企業在營銷過程中,風險是不可避免的,但可采取一定手段降低風險。建立科學的管理制度,根據市場的變換與大眾的需求,預測可能出現的一切風險。在風險來臨時,積極應對,采取科學合理的方式,把企業風險降到最低。企業要高度重視風險的管理,提高員工的工作執行力,與員工共同努力,實現企業的長遠發展。
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