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      1. 營銷策劃方案

        時間:2022-01-08 14:21:34 策劃書 我要投稿

        【精華】營銷策劃方案范文匯總10篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編幫大家整理的營銷策劃方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【精華】營銷策劃方案范文匯總10篇

        營銷策劃方案 篇1

          一、市場調查與分析

          1、市場背景

          (1)飲料市場競爭激烈。飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新 品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消

          費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。

          (2)品牌繁多。飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家,礦泉水生產企業1000多家。

         。3)礦泉水前景良好,潛力巨大。在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標 志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。

          2、競爭者狀況

          第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山 泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40余種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。第一名康師傅30.64%;第二名樂百氏28.56%;第三名娃哈哈15.74%。

          特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。樂百氏、

          娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。

          3、消費者狀況消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者占 48.89%,偶爾購買者占48.15%,只有2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。

          4、珍硒泉面市會面臨的一些問題

          (1)、小投入、快產出問題(OEM模式下的產品質量管理);

          (2) 、產品定位、產品品牌化、市場化運作問題;

          (3) 、銷售模式選擇及銷售隊伍組建;

          (4) 、如何突出產品特點,運用網媒和平面媒體,以最低的投入迅速傳播擴散,提高產品知名度、美譽度不高問題;

          二、出路突破

          1、產品定位:養身類功能礦泉飲品(突出硒元素的延年益壽,防癌抗癌功能);

          2、產品定價:保健類時尚消費品(超出傳統水電范疇);

          3、渠道模式:會員制(經銷商會員+消費者會員);

          4、營銷模式:通過會銷(引入直銷模式)、體驗式消費(主要針對消費領袖以政府高管、商界領袖、行業專家和星級酒店會所為第一消費體驗階層,通過他們的口碑效應,影響和帶動周邊高端人群消費);以限量供應,饑餓營銷方式吊足消費者的胃口;以事件營銷推廣方式,賺足大眾眼球。瞄準高端商務區、別墅度假區,星級高檔酒店,建立體驗銷售中心,在產品包裝上做足差異化(比如推出紫砂、青花、青瓷紀念版等)展示企業形象和產品功能。

          5、組建專業團隊,對會員經銷商和消費會員進行培訓。實行劃區招商模式,建立自己的銷售網絡。

          6、運用現代網絡終端(微信等云科技)PC、 MB和其他平面媒體相結合的模式,進行市場的快速覆蓋與推廣。

          三、戰略規劃

          1、戰略思路:旗幟鮮明地劃清與普通純凈水、礦物資水的界限,不打價格戰;大打功能牌,凸顯珍硒泉天然富硒礦泉水的價值,明晰消費者可獲得的超值利益(延年益壽、防癌抗癌);向全社會倡導健康飲水的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立珍硒泉健康、高品味的品牌形象。

          2、戰略步驟:樹立品牌,做行業老大;強化品牌,做中國礦泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。

          3、戰略部署:以重慶為大本營,以京、津、滬等為重點市場,率先突破,穩住陣腳后,走向全國。

          4、品牌形象定位:健康、快樂、活力、高端!

          5、核心產品三層次:第一解渴;第二養身;第三品質(身份象征)。

          6、消費入群定位:具備高消費能力人群。

          四、營銷策略

          (一)營銷理念

          1、品牌理念:稀有的功能礦泉水,給講求生活品質的你帶來健康。

          2、品牌基礎:不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的超值享受;并且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。

          3、概念支持:以珍硒泉硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據,創造珍硒泉硒礦泉水“生命活力源泉”的概念。

        營銷策劃方案 篇2

          一、活動時間

          過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

          二、活動目的及意義

          所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。

          旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

          重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

          三、活動地點

          支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

          四、實施方案

          利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

          重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。

          對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。

          五、活動注意事項

          縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

          總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。

        營銷策劃方案 篇3

          光棍節營銷策劃方案:

          活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會

          活動口號:但愿人長久/光棍不再有

          活動目的:穩步提升#######酒吧品牌

          活動地點:#######酒吧

          活動時間:20xx1月11日

          活動背景:因“萬圣節”的剛過,且“光棍節”在淮安這樣的中型城市發展空間不是很大,

          加上一年一度的“圣誕節”即將到來,

          綜合考慮,決定此節日不做大,但一定要做細,做得深入人心。

          活動內容:

          1、活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。

          2、全場互動環節,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。

          3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。

          但愿人長久,光棍不再有!

          快快行動吧,在#######酒吧告別你的單身!

          預訂專線:

          詳情查詢

          #######酒吧

          策劃:###########

          時間:##############

        營銷策劃方案 篇4

          近年來隨著人們生活消費水平的提高,購物卡越來越多的走進了我們的生活,節日饋贈,年終福利都可以找到它的影子。專業數據顯示,20xx8年中國預付費市場規模最少有8000億元,并且以2倍于GDP增速的速度擴張。國內規模以上的零售企業中,購物卡的滲透率已經超過90%,涵蓋零售百貨、超市、餐飲娛樂等多個行業及領域。一線城市購物卡市場中,更是有一百家左右的購物卡商在爭奪此塊領地,競爭相當激烈。究竟如何做好購物卡市場,采取什么樣的營銷手段能在行業中突顯出來?天策行營銷策劃機構認為,在這個行業中,光形成差異化還不夠。

          市場普遍訴求點的同質化

          我們都知道,對于國內的購物卡市場本身而言,并不十分可觀,擁擠的市場早已不是藍海,想在競爭激烈的市場之中開疆擴土,也并非易事。因此,許多購物卡廠商在營銷策劃時,常常處于瓶頸之中,由于外界因素和行業本身的限制,無法再擴寬新的思路與新的模式。

          購物卡市場同質化情況十分嚴重,無論是在炒作點和服務項目上,都沒有太大的區分。行業本身的盈利方式也主要為返點,銀行監管利息等幾項。我們可以看到,行業中的資和信、?、連心卡、奧斯卡、瑞通卡、潤京卡等購物卡商,在對外宣傳中普遍的賣點都是快速、省心。唯一不同的是,有的卡商賣產品,有的卡商賣服務,有的卡商賣折扣。雖然行業內部市場已經細分,但是作為購買者,在選擇上,仍然存在諸多的誤區和擔憂。

          這種現象,使得資和信無論從背景還是實力方面,在行業中都一直處于領先的地位,其他品牌賣點模糊的中小型卡商,只能靠折扣占領邊緣化市場,毫無競爭力。對于進軍主流市場,也是一個遙遙無期的夢。

          因此,如何營銷策劃自己的產品,在同質化嚴重的市場中形成突破,是這些企業繼續解決的問題。也是我們要為客戶解決的問題。

          購物卡營銷策劃水平突破之道

          對于行業巨頭資和信,其他企業采取的措施就是逃避到邊緣市場,不與其競爭。因為資金和背景實力的差異,這些企業在品牌策劃和推廣方面也是毫無新意,甚至沒有為自己的品牌進行宣傳和推廣。其實,這樣的做法只能讓自己的路越走越窄,對業務不能起到任何的促進作用。

          站在行業之外看行業,這是我們在營銷策劃時對于專業人士的建議。對于我們客戶以及諸多中小企業來說,最好的辦法就是走差異化的路線。購物卡市場中的后來者,想要做大做強,必須以拓展到主流市場為自己的最終目標,以成為與競爭對手分庭抗禮的差異化品牌為最終目標,制定自己的差異化戰略!笆⌒摹笔切袠I共同的訴求點,并不能塑造品牌差異化,因此,我們需要換一個思路——橫向突破。

          伴隨我國刺激消費擴大內需的政策繼續施行,政府所支持的購物卡、消費卡事業,在迅速促進金融發展的同時,也成為了購物卡、消費卡廠商的強大保障。只有依托政策,打造一個讓百姓省心,讓企業省心的品牌。站在不同的高度,借助政策旗幟,形成差異化的品牌,重新定位自己在市場中的位置,站在社會的角度去宣傳自己品牌能為消費者帶來什么樣的利益,更容易讓購買者與使用者信賴。從而挖掘出品牌核心的優勢與價值,與其他品牌形成明顯的差異,才能走的更加長遠。

        營銷策劃方案 篇5

          一、內容概要:

          民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業的客源十分廣泛。國內外各種類型的旅游者、相關團體、企事業單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業的接待對象。因此,餐飲企業經營對象的范圍十分廣泛,各企業的經營規模、經營結構、經營方式、產品風味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業之間可以互相替代的產品十分豐富。同一批客人對餐飲產品風味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風味,也可享受另一種風味,且由于目前餐飲產品缺乏專利性,因此,餐飲業市場競爭十分激烈。餐飲業經營者若想在市場競爭中始終立于不敗之地,就必須時刻跟上社會潮流,摸準市場脈搏,不斷更新餐飲產品,以自己富有特色和優質的餐飲產品,在滿足廣大消費者需求的同時,獲得良好的經濟效益。

          1、在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。

          2、定價問題,餐飲業是個比較流行的服務業,所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產品的差異中占據一定的市場份額。

          3、促銷手段,在開業之際,可以利用一些優惠政策來吸引顧客,

          讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學生證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。

          4、目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。

          二、當前營銷狀況分析

          1、市場狀況:據不完全統計,全國的餐飲業在市場總份額中占據到了30—40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場份額很大!

          2、競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場能占據一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業。國內的很多連鎖企業的市場份額在中國餐飲業中占的份額還不足國外企業的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。

          3、宏觀環境狀況:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內,用市場調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰術。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調劑生活。

          三、風險與機會(SWOT分析)

          1、飯店優勢、劣勢分析(1)優勢:

          飯店地理位置較好,處于一個全日制大專院校的周圍,市場廣闊!作為一個全日制院校,6000多名學生中他們每一個學生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學生,學生作為社會的前衛,他們喜歡的是好吃、有營養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產品,吸引顧客。

          ①設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處于位置。②廚師都是高校畢業的有3年工作經驗的人才,有特色菜優勢。③在學校的對面,方便了學生的就近原則。(2)劣勢:①飯店對外營業,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的客源。

         、陲埖暝O施能滿足學生的要求,但娛樂設施不全。③飯店面積小,容客量有限。

          2、飯店機會、威脅分析

         。1)機會:

          ①服務周到,會提升飯店的形象。

          ②飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。

          ③有幾千學生的學院,市場廣闊。④物美價廉,菜式品種多。

         。2)威脅:

          ①競爭對手有好幾年的經營老店有較穩定的客源。②新的競爭對手不斷出現,兄弟飯店剛剛開業。

          四、目標

          目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

          目標市場應具備以下特點:既是對飯店產品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者群。飯店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

          1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

          2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯

          店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

          3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

          4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

          根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

         。1)消費能力一般,講究實惠清潔。

          (2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。(3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

          五、營銷戰略制訂(STP、4PS)

         。ㄒ唬┩獠繝I銷方案1、“微笑服務”

          在服務期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

          2、特價

         。1)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

         。2)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

         。ǘ﹥炔繝I銷方案

          內部營銷核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

         。ㄈ┊a品營銷方案

          1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、老鄉會套餐、老師套餐等。

          2、綠色飲食:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方

          式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。

        六、投資費用預算(按50平方米)

          1、裝修:3萬2、廚房設備:2萬

          3、照明設備、風扇、衛生間、辦公室、收銀臺:2萬4、餐廳用具:2萬

          5、前期廣告費、開業慶典:1萬6、流動資金:5萬總共資金準備:15萬七、廣告策劃

          1、提前1個半月策劃完畢開業廣告。2、提前1個月開始出現廣告。

          3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現布幅廣告。4、提前20天策劃完畢開業慶典。

        營銷策劃方案 篇6

          隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業將面臨著更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

          酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線,中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢,網業設計粗糙,單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

          一、產品策略

          在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

          1、網頁設計

          酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

          2、虛擬客房

          顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

          顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

          首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

          3、短信平臺與wap站點

          為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

          二、價格策略

          價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:

          由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

          2、靈活變價

          由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。

          3 、彈性議價

          這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

          三、渠道策略

          如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?梢圆扇〉姆绞接泻芏,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品,組建立會員網絡為例來說明酒店的具體做法。

          會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的?徒M成一個會員網絡。促進他們之間的了聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。

          比如在客人離店后,酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯系方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過e-mail向會員發送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e-mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,

          被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象

          四、促銷網絡

          酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

          1、電子郵件形式(e-mail)

          電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客,它具有成本低,信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

          2、與旅行網站合作

          旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

          3、搜索引擎營銷

          隨著網絡的發展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

          4、交換旗幟廣告

          相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中,然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

          以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術的發展,以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下,酒店業一定能夠把握住機遇,接受挑戰,迎來新世紀的發展。

        營銷策劃方案 篇7

          次數促銷是美容院最常規促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優惠,可穩定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法:美容院可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。 場合對接:適用于中、小型美容院。

          人氣指數:★★★☆

        營銷策劃方案 篇8

          一、招生策劃目的`

          通過招生推廣活動,走近生源終端,以真情演繹學校風采,突破困難地區的生源招生困境,快速擴大招生生源,樹立并傳播良好品牌形象,加強行業領導地位,維護行業利益持續增長。

          二、策略主題導向

          重點地區,刺激學習技能的需求,實施終端攔截,擴大生源招生,塑造學校品牌。

          三、招生試點地區

          以××地區為此次招生突破點(根據學校在個地區的招生策略難,考慮××地區的戰略地位比較特殊,故選擇該地區予以試點突破。學校亦可根據實際情況適當擴大試點范圍,甚至在全省內進行推廣)

          四、目標群體

          ××地區及其縣級鄉鎮的在家待業青年,以及外出打工返鄉青年。

          五、招生活動推廣時間(待定)

          六、招生活動推廣主題和主要內容

          ·推廣主題

          “走進博華,打造精英”大型咨詢活動,引爆消費需求。提倡“入學=就業”的傳播理念,并將該理念貫穿整個活動當中。

          ·活動創新

          中國最大的招生就業連鎖超市

          此報告會不同于一般的專題報告會,創新之處在于其合理有序的操作,相互承接的環節,以及對目標人群的有效過濾和鎖定。

          ·主要內容

          該活動主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現博華招生計劃。

          第一階段為“預熱”,通過學生作品展及就業去向展覽活動和鬧市&集市送掛歷年畫(畫面可以是學生作品或學校風景等)活動,讓博華學校走近千家萬戶,為招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;

          第二階段為“高潮”,通過“走進博華,打造精英”大型咨詢報告會活動,用專家和領導的聲音喚起目標人群的愿望,利用現場報名優惠和數名減免費學員抽獎等活動,最大限度地刺激目標消費者的消費需求,引爆流行;

          第三階段為“收獲”,演講報告活動結束后,立刻(當日或次日)開展“博華成功之旅”,將有就讀意愿的生源(學生和家長)帶上車,進行生源的最終過濾,同時也意味著學生將走近博華,體味博華的成功,渴求成功于博華,亦是一個成功招生時期。

          活動的展出不但可以樹立博華學校在××地區的良好品牌形象,節省了巨資電視廣告廣告費用,而且有效地推動招生活動開展和延伸,必定生源廣進,同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功,下次招生活動就可以將成功經驗快速復制。

          七、前期籌備階段

          運籌帷幄,籌備先行制定策略,規劃流程,預算金額,掌控時間,權責到位,絕對執行,刻不容緩。

         。ㄒ唬┗I備時間:待定

         。ǘ┗I備內容:

          中國最大的招生就業連鎖超市

          1、征集學生優秀作品。由學校組織向在校學生征集優秀學生作品,包括學生參加學校和社會活動的獲獎作品以及就業學生的情況,匯集成冊,然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。

          ·組織參與人員(4人):學校負責人(2個),在校學生(2-4人),宣傳人員(2人);

          ·學校招生宣傳展牌、條幅和宣傳材料的制作,突出學校的辦學實力和學校品牌效應,宣傳材料的制作必須精美。

          2、年畫和宣傳單頁的籌備。根據學校招生的實際情況,籌備學校招生的宣傳單頁和贈送的年畫!つ戤嬙O計:以博華學校為背景,附以新華辦學理念(入學=就業),并將年畫設計成20xx年的掛歷,考慮成本,可以將年畫設為精美的單頁掛歷(數量另定);在掛歷的畫面可以是學生作品或學校風景,宣傳內容中可以包括“憑掛歷附件可以免費參加“走進博華,打造精英”大型專場咨詢報告會和“博華成功之旅”活動,享受報名優惠條件和現場抽獎機會,并可親身考察博華學校,讓您擁有意想不到的收獲。(同時刊印咨詢會的時間和地點)

          ·宣傳單頁設計:設計簡單的學校招生的宣傳單頁,內容包括博華招生活動安排,學校介紹,甚至可以附加促銷信息“憑此單報名入學可免單程車費等”。(同時刊印咨詢會的時間和地點)

          3、組建咨詢報告團。根據活動需要,報告團至少包括三方人員:

          ·校方代表(1人)。宣傳學校,宣傳活動,解惑釋疑;

          ·專家代表(1人)。結合社會需要和博華學校辦學的特色和實力,分析就業前途;

          ·學生代表(2人),F身說法,實事求是,聲情并茂,誠信有加。

          4、博華成功之旅。學校通過××市各招生辦事處或活動現場收集意愿到博華就讀的學生(以及其家長,在演講報告結束后,定時開展博華學校一日游活動。

        營銷策劃方案 篇9

          一、活動目的

          1、搭建沈陽大學生市場營銷實踐平臺,激發學生創新思維,鍛煉市場拓展能力,提高學生綜合素質,提升就業市場競爭力;

          2、搭建企業承擔社會責任參與社會公益的服務平臺,創新企業支持教育事業、參與校園公益活動模式、提升企業社會形象,促進區域經濟社會和諧發展。

          二、活動主題

          【實踐公益 放飛夢想】

          主題釋義:大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想,夢想變為現實,必須經過實踐。公益營銷大賽為在校學生提供一個學以致用,通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機會,讓大學生在營銷實踐中成長,放飛心中激情,成就未來夢想。

          三、主辦單位

          遼寧省青少年健康成長援助基金

          四、贊助單位

          浙江摩高服飾有限公司

          五、承辦單位

          沈陽理工大學 社團聯合會、國學社、勤工儉學協會、創業者協會

          遼寧和眾成長文化有限公司

          六、信息支持

          遼寧公益新聞網

          遼寧廣播電視臺城市頻道

          遼寧廣播電視臺移動頻道

          沈陽理工大學校內媒體

          平面宣傳品支持

          策劃之家

          大學生精英論壇

          七、參賽對象

          大學在校學生(含研究生)。

          參賽學生在校內自行組成參賽團隊,每隊3-5名隊員(建議男女生共同組隊),建議1名輔導老師,每個團隊研究生不能超過3名。也可以學生社團為單位。

          八、大賽賽制

          營銷策劃大賽分預賽、復賽、決賽(暨電視半決賽)三個階段,層層選拔晉級。

          1、預賽

          預賽題目:開展一次沈陽理工大學市場調查,并策劃一場“摩高”校園營銷方案,不營銷產品,但必須以摩高品牌或摩高產品為營銷策劃方向,不完全受題目約束,可以適當自由發揮。

          預賽形式:各參賽團隊提交電子策劃案或打印版策劃案,參賽團隊自行收集預賽活動記錄(拍攝進行市場調查的照片、DV等),制作活動總結,通過預賽評出約一半的隊伍進入復賽,并從進入復賽的每隊隊伍中選出一名公益公關大使(個人獎項)。

          預賽策劃時間:5月29日-6月2日

          預賽的提交:在6月2日晚10點前提交策劃案,可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃案,將策劃案發送至大賽組委會官方郵箱:sylg_20xxcehua@163.com;如果提交打印版策劃案,在6月2日晚7點-10點將策劃案上交至1#228寢室。

          預賽時間: 6月3日 19:00-21:00

          預賽流程:

         。1)、各團隊進行自我介紹,然后闡述團隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;

          (2)、評委根據策劃案進行提問并進行打分。

          2、復賽

          題目:完善有關贊助商的校園或區域模擬營銷方案(以參賽團隊所在學院或區域市場為目標市場)。

          晉級團隊:全校復賽產生6支團隊進入決賽,并選出公益公關大使6名。

          復賽流程:

          (1)、選手上交策劃案;

          (2)、各團隊闡述團隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;

         。3)、現場營銷策劃書例分析,每個隊準備3分鐘;

         。4)、評委根據各隊的策劃方案和答辯過程進行打分。

          復賽時間: 6月11日 19:00-21:00

          3、決賽

          決賽形式:由公益活動、現場答辯、附加挑戰賽三部分組成。

          決賽組織:決賽階段全程影像記錄,并作為遼寧省公益公關電視大獎賽半決賽進行電視傳播。

          4、決賽附加內容

         。1)創意DIY環節:圍繞贊助商為主題發揮創意,制作海報,并附上營銷Idea的說明。

         。2)“熱心推廣”環節:將活動信息及網站告知你的朋友們,朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關大使愛心推薦書(樂捐一元領取一份推薦書),該位朋友會被計入你的邀請人數;邀請人數高的前幾位,有機會贏取大獎。

         。3)現場模擬營銷:晉級復賽的團隊將由贊助商及主辦方提供比賽團隊所需的物料及經費,在校園內進行模擬實戰營銷,團隊根據自己的方案及商家情況,做好市場調研及銷售總結。

          (4)現場秀:選手身著贊助商所提供的服飾,拍攝1:1海報,進行比賽期間的現場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產品展臺等。

          決賽結果:產生一等獎團隊1支,二等獎團隊2支,三等獎團隊3支,并通過附加賽產生公益公關大使6人。

          九、獎項設立(一)學生團隊獎項

          預賽階段評獎:預賽階段分一、二、三等獎,原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數的50%;證書由遼寧省公益公關電視大獎賽組委會統一制作證書,證書上注明是“XX學校賽區X等獎”,同時加蓋省公益基金會公章。進入復賽的隊伍,不重復發證書。預賽約一半隊伍晉級復賽,不發證書。未進入復賽的隊伍將頒發鼓勵獎證書和獎品。

          復賽階段評獎:復賽產生6支隊伍進入決賽。原則上進入復賽的所有隊伍均已獲得省賽優勝獎資格,如未進入前6名,則頒發省賽優勝獎證書,加蓋省公益基金會公章。進入前6名的隊伍,不重復發證書,省優勝獎團隊有豐厚的獎品。

          決賽階段評獎:進入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎,大賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名及針對個人的公益公關大使6名,頒發證書及豐厚物質獎勵。決賽階段所有證書均加蓋遼寧省公益基金會公章。

          進入復賽的6支隊伍,將優先獲得進入遼寧和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業或遼寧省電視臺的實習機會。

          (二)學生個人獎項

          通過附加挑戰賽選拔出6人,獲得公益公關大使獎,頒發獎杯與證書,擁有畢業后直接進入遼寧和眾成長文化有限公司工作的資格。

          十、活動詳細時間與具體安排策劃階段:5月29日 – 6月2日 (共5天時間)

          預賽階段:6月3日 19:00-21:00

          復賽階段:6月11日 19:00-21:00

          決賽階段:進行電視直播

          十一、營銷策劃學習資料請各參賽隊及時加入大賽組委會QQ群,QQ群號:153696469,大賽的營銷策劃學習資料上傳在QQ共享和共享郵箱

        營銷策劃方案 篇10

          1、活動目的

          通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。

          而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。

          2、觀點提煉

          吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

          策略導入

          1)、西餐廳目標受眾群分析

          考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?

          中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。

          根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;

          他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;

          他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

          2)、如何吸引他們?

          因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。

          3)、營銷活動差異化亮點

          針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。

          針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。

          4)、傳播規劃

          活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

          當天廣告活動造勢宣傳。

          活動期間消費代金券紛發。

          5)、西餐廳的盈利在哪里?

         、、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。

         、、以主題活動提高來店銷售量。

          第三部分活動規劃

          主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。

          此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

          3、活動定位及調性

          調性:格調文化時尚廣泛

          定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。

          4、活動形式

          消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

          夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

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