方案策劃匯總六篇
為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的方案策劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
方案策劃 篇1
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜”當這熟悉的旋律回響在耳旁,你是否可以感受到心靈深處的某種觸動?
一、活動緣起
如今的孩子,個個都是獨生子女,都是在父母親百般呵護,悉心照料下,無憂無慮的成長。他們接受了太多的愛,漸漸的,連他們自己也把這一切視為理所當然。他們習慣了索取,習慣了“說一不二”,即使父母親再苦再累也必須滿足他們自己的要求,而他們卻從不懂得去為父母親做些什么,分擔些什么,稍有些不如意,便大發脾氣,甚至以死相逼。面對這并不是“個別現象”的現實,我們這些為人師者不得不開始思考:今天的孩子怎么了?我們的教育條件日新月異,我們的物質生活日益豐富,為什么我們的孩子卻越來越不懂事?面對一點點挫折,就那么輕易那么草率的結束自己如花的生命?這究竟是為什么?
我想原因很多,但有兩個字卻不得不提:感恩。現在的許多孩子沒有一顆感恩的心,面對他人的幫助,甚至連一聲“謝謝”也不會說,這不能不說是社會文明的一種悲哀。作為教育工作者,我們有必要提醒他們,引導他們,繼而喚起那已被一層層習慣與世故壓在靈魂最深處的善良本性與感恩之心。于是我們想到了借西方“感恩節”的機會,在校園內開展“心存感恩,永不言棄”的感恩節系列活動。
二、活動目的
通過為期一個星期的活動,讓孩子自己用眼睛去看,用耳朵去聽,用心靈去感受,從而在自己的心中培植一種感恩的情感,無論對待父母或者老師,朋友或者對手,快樂或者悲傷,都能以一顆感恩的心去面對。那么,他們就會明白,生活是一面鏡子,你哭她也哭;你笑她也笑。當你心存感恩,生活也將賜予你燦爛的陽光。
三、活動時間:
xxxx年11月(11月的第4個星期四是感恩節)。
四、活動地點:
學校內。
五、活動前期準備
1、利用網絡和圖書館收集有關感恩節的背景知識,相關故事,歌曲征集等。
2、各班征集“感恩箴言”,并選送10個好的“感恩箴言”推薦到學校進行評比。
3、打印宣傳資料,評分表等。
4、校園環境布置:張貼海報等。
5、十三周四作文課以感恩為主題的作文,3—4年級寫作文,1—2年級說幾句話。
6、少先隊大隊部干部開會分工,深入到各個年級,保證活動的影響力與完整性。
六、活動過程
在11月份的第四周周一下午班會課開展以感恩為主題的班會,進行優秀感恩作品的演講,同時,我們圍繞三個“一”展開活動。
1.讀一篇《感恩的心》故事。
2.唱一首《感恩的心》歌曲。
3.寫一段或一篇祝福,將感激銘記心中。
寫一段祝福,是要求同學們將自己想要感激的人或事寫在我們統一發放的指定紙張上。然后在感恩節前后將張貼在我們的班級或學校中。當一個孩子懷著一顆誠摯的心寫下自己的感激之情,我想他已經理解了我們活動的全部意義。
我們會對同學們寫的感恩箴言和優秀作品進行評比,從中挑選出“校園十佳感恩箴言”、“校園十佳感恩作品”,被選中的同學將頒發獎品。
方案策劃 篇2
一、 促銷目的:提升顧客購買次數,聚集超市人氣,提升銷售額
二、 促銷主題:您購物 我買單
三、 促銷日期:8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個星期日共30天
四、 促銷內容:
宣傳導語:“你購物,我買單”
促銷說明:
*活動期間顧客在本店購物,憑當月購物小票,均有機會獲得最高100%折扣返利!
說明:
1. 每周日晚8點在超市大門口現抽現兌,過期作廢。
2..購物小票只限15年8月份
3.小票背面請寫明姓名,中獎者憑本名有效證件領取,否則作廢。
4. 抽獎結束后,顧客請在次日星期一當天內,憑蓋章購物小票到服務臺辦理退款,過期不辦。(最好給顧客購物卡)
五、 營運采購支持
1、 根據分區、分類需將實施全店促銷談判和陳列計劃
賣場A類促銷位陳列高毛利和周轉慢促銷商品,,并保持每個品類有海報價格商品出現;
2、 聯營供應商談判扣率、返額支持,如,供應商需承擔折扣退貨金額的?%;
3、 建議在活動期間所有商品正常毛利銷售,也可考慮個別品類商品不參加本次活動,如專柜,家電,油、大米、等);
六、 促銷和物料
1、 海報
2、 看板、X展架、
3、 不參加本次活動標簽(某一品類或某品牌、廠商專柜需在賣場內標識清楚)
4、 其他小物料
財務印章、印臺、返款處角牌、賣場吊旗等。
方案策劃 篇3
一:目的
隨著教育的不斷發展,學生的壓力越來越大。很多農村學生暑假不是看電視就是打游戲或者上網。為了讓小學生們充分利用暑假提高自己的能力,為以后的學習打下堅實基礎。我們決定創辦此次培訓班,提高學生的能力,同時也鍛煉我們自己。
二:招生對象及地點
黃泥田范圍內有學習欲望的小學生。授課地點待定。
三:授課計劃
1、監督學生完成暑假作業,并按計劃的講解
2、教一些簡單的國學知識,讓學生接受傳統文化的熏陶
3、教英文字母以及一些簡單的英文對話。
4、每2周開展一次班會,鍛煉學生上臺演講的能力,豐富學習生活。
四:授課“老師”
湖南師大,湘南學院及湖南商學院的學生。
五:上課時間及收費標準
7月20日———8月20日(周六周日照常放假)
收費標準:每人200元。
我們一定會盡職盡責的做好我們該做的事情,保證學習的質量,在最后我們會進行一場考試以檢驗學習效果。請各位家長放心,同時也希望得到各位家長的支持,謝謝!
報名時間:
聯系方式:7月15日前
方案策劃 篇4
一、目標市場分析
為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現有消費群體和涉縣地區大眾消費形式進行了分析,通過分析發現:酒店現有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業繼春節之后在五一前后將會出現前半年的消費高潮,這些行業包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業。而這些行業中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。
酒店成立一年來,基本未對該地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但該地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業的銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區中高端消費群體的商圈,實現**大酒店拉動該地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
(一)借勢營銷
《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢!
借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產品和提升企業的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業優秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區酒店業并非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費,同時借此機會宣傳**。
(二)引導消費
五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業等等,如果在**大酒店消費后,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費
五一黃金周里,顧客來**大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到該地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費 能享受多家優惠”的實惠感。以優惠、實惠、來得值來滿足消費者到**大酒店消費的需求。
三、策劃原則
本次五一營銷活動的策劃原則是:
1、給顧客全方位的、多重的、最大的優惠感覺
在**一處消費,可以得到多處的最大額度的優惠,顧客會有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在**消費“值”!
2、充分顯示**大酒店在該地區酒店業的優勢地位
本次活動不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優惠的感覺,還能充分樹立起**大酒店在該地區中高檔消費層中的優勢地位和領軍形象。因為,只有**能帶給顧客珠寶業、家電業、通訊業、婚紗攝影等等消費行業商家精英提供的最大額度的優惠消費政策。這是該地區其它酒店無法辦到的。無形中,**大酒店在消費者心中的優勢地位更加鞏固。
四、策劃主題
本次五一營銷活動的主題:
“**牽手商家精英傾情回饋顧客”
本次五一營銷活動的宣傳主題:
到**消費 享多家優惠
在**消費 品位又實惠
該主題充分突出**大酒店在該地區酒店行業內的主導地位,讓顧客知道在**消費后,就會有很多行業的消費優惠,讓顧客有一種“值”得感覺。
宣傳上充分突出行業聯動回報新老客戶,強強聯手送顧客實惠的特點。
五、活動策劃
(一)活動時間
(二)活動合作商家
(三)活動對象
(四)活動地點
(五)活動方式
六、活動的氛圍營造
(一)酒店外布置
(二)酒店內布置
(三)合作商家店內、外宣傳
方案策劃 篇5
一、宣傳目的
。ㄒ唬⿺U大中博會知名度,樹立品牌效應
。ǘ┐龠M中博會招展工作的順利進行
(三)促進中博會各項活動招商工作的順利進行
二、宣傳受眾
。ㄒ唬﹪H咖啡、酒吧企業及社會團體
(二)國內咖啡、酒吧企業及社會團體
。ㄈ﹪鴥韧飧鞔笮推髽I
(四)國內外時尚消費人群
三、宣傳媒介
(一)電視:中央臺、地方衛視臺等全國性的電視媒體
。ǘ﹫蠹垼荷虅、專業、時尚、覆蓋面廣的全國性報紙
。ㄈ╇s志:商務、專業、時尚、覆蓋面廣的全國性雜志
(四)廣播:全國性電臺
(五)網絡:各大網站
。⿷敉猓簾粝、道旗、廣告牌等
(七)其他:公交、樓宇、手機等
四、宣傳周期
。ㄒ唬┗顒訂悠冢20xx年7月-20xx年9月
1.集中宣傳:20xx年7月26日-8月1日。第一次新聞發布會期間各大媒體集中宣傳,擴大知名度。
2.周期宣傳:每周更新。主要通過媒體支持單位和網絡渠道,確保每周都有新的宣傳稿件發布。
。ǘ┱猩陶姓蛊冢20xx年10月-20xx年5月
1.集中宣傳:20xx年12月。第二次新聞發布會期間各支持媒體集中宣傳,在活動中期再推起一個高潮,促進招商、招展工作的進行。
2.周期宣傳:每月更新。主要通過全國性的電視、報紙、雜志、廣播、網絡媒體,確保每月都有新的宣傳內容發布,保證宣傳活動的持續性。
(三)會展執行期:20xx年6月
1.集中宣傳:20xx年6月。第三次新聞發布會和活動舉辦期間,各大媒體集中宣傳,力爭將中博會活動炒熱,促進中博會及相關活動的門票、書籍銷售,以及電視劇招商工作的進行。
2.周期宣傳:每日更新。通過所有的媒體宣傳渠道,確保每日都有新的宣傳稿件發布,維持中博會活動的熱度,使之成為20xx年6月北京時尚活動之一。
。ㄋ模⿺U大宣傳期:20xx年7月-20xx年6月
1.集中宣傳:20xx年7月9日-7月16日。獲獎選手媒體見面會;20xx年中博會啟動儀式;電視劇開機儀式等,力爭使第二屆中博會未開先熱,確保授權、招商、招展工作的順利進行。
五、宣傳規劃
。ㄒ唬┗顒訂悠冢20xx年7月-20xx年9月
1.宣傳目的:
。1).宣布“中博會”暨系列活動隆重召開
。2).促進四大主體賽事分賽區授權工作的順利進行
2.宣傳主題:
(1).第一次新聞發布會
。2).咖啡酒吧文化年
(3).全國咖啡酒吧征文活動
。4).全國咖啡酒吧書畫攝影大賽
3.宣傳方式
(1)新聞報導
1).18家支持媒體對上述四項活動舉行的新聞報導
2).中央9臺、鳳凰衛視等權威電視媒體對上述四項活動舉行的新聞報導
3).參考消息、新華每日電訊等權威平面媒體對上述四項活動舉行的新聞報導
4).搜狐網、新浪網、百度網等權威網絡媒體對上述四項活動舉行的新聞報導
。2).活動組織
1).聯絡百度合作舉辦“咖啡酒吧文化年”活動
2).聯絡文學團體合作舉辦“全國咖啡酒吧征文活動”
3).聯絡書畫團體合作舉辦“全國咖啡酒吧書畫攝影大賽”
4.宣傳思路:
。1)集中人力、財力投入“第一次新聞發布會”的宣傳,樹立權威品牌形象,促進分賽區授權工作的開展;
。2)通過與其他單位合作舉辦“中博會”的`各項系列活動,挖掘活動的時尚性和文化性,利用合作單位的資源,并通過網絡等一切免費宣傳途徑,間接宣傳“中博會”。
。3)要點:以舉辦活動的形式,宣傳“中博會”品牌。
1).各項活動在宣傳時,活動名稱前均冠以“中博會系列活動”的統一前綴;
2).在各項活動的宣傳資料中,統一使用中博會標識;
3).在各項活動現場,擺放中博會一拉寶,發放中博會宣傳手冊。
。ǘ┱猩陶姓蛊冢20xx年10月-20xx年5月
1.宣傳目的:
(1).促進中博會五大展會招展工作的順利進行
。2).促進四大主體賽事及其他各項活動招商工作的順利進行
2.宣傳主題:
。1).第二次新聞發布會
。2).中國咖啡師大賽
。3).中國調酒師大賽
。4).全國咖啡商務形象大使大賽
。5).全國酒吧商務形象大使大賽
(6).全國咖啡酒吧品牌排行榜活動
。7).全國咖啡酒吧最具影響力人物評選活動
。8).全國咖啡酒吧征文活動
。9).全國咖啡酒吧書畫攝影大賽
。10).咖啡酒吧文化年
3.宣傳方式:
。1)新聞報導
1).通過舉辦“第二次新聞發布會”,支持
媒體和其他權威媒體以新聞的形式,報導中博會各項活動的進展情況;
2).深度挖掘各項活動自身的新聞性,通過支持媒體、網絡以及合作方的宣傳渠道,進行新聞宣傳;
。2).廣告投放
1).通過互換展位等方式,向支持媒體單位和其他目標媒體交換宣傳版面,已確定的有:
a.雜志:一期1/4彩版廣告
b.:兩期1/4黑白(23*17.75)
c.:3整版彩色廣告
d.:彩色銅板紙10×17.2
e.:新聞稿件。
f.:新聞稿件。
g.中華網:中國國際咖啡酒吧產業博覽會專題報導
h.時尚網:開設相應專欄
i.百度網:開設中博會貼吧、貼吧看點欄目推廣、建立鏈接、其他合作形式待開拓
2).投放部分中央臺、地方衛視臺等全國性電視媒體的字幕廣告、欄目廣告、新聞報導
a.中央臺、鳳凰衛視等全國性電視媒體的字幕廣告、欄目廣告、新聞報導
b.分賽區所在省份地方臺的字幕廣告、欄目廣告、新聞報導
3).投放部分全國性報紙的硬版廣告、軟文廣告,推薦報紙有:
a.經濟觀察報
b.參考消息
c.國際商報
d.中國貿易報
4).投放部分全國性雜志的硬版廣告、軟文廣告,推薦雜志有:
a.新西餐雜志
b.時尚雜志
c.品味雜志
4.宣傳思路:
。1)通過“第二次新聞發布會”的集中宣傳,通過對中博會各項活動進展情況的報導,樹立中博會的品牌形象,促進招商、招展工作的開展;
。2)與支持媒體和其他目標電視、報紙、雜志媒體洽談,盡量采用展位互換、網絡資源互換等方式,投入少量資金,在目標電視、報紙、雜志媒體中預訂年度廣告時段及版面;
。3)對上述十項活動的新聞性、時尚性進行挖掘,確保每月進行宣傳內容更新,保證宣傳活動的連續性。
。ㄈ⿻箞绦衅冢20xx年6月
1.宣傳目的:
(1).樹立“中博會”咖啡酒吧第一展會的品牌形象
。2).為中博會聚集人氣,促進參觀門票銷售工作的順利進行
。3).促進中博會系列書籍銷售工作的順利進行
2.宣傳主題:
。1).第三次新聞發布會
(2).中國國際咖啡酒吧博覽會
。3).國際咖啡酒吧產業發展高峰論壇
(4).國際咖啡酒吧產業投融資創業洽談會
。5).中國咖啡師大賽
。6).中國調酒師大賽
。7).全國咖啡商務形象大使大賽
。8).全國酒吧商務形象大使大賽
(9).《咖啡麗人》電視劇
3.宣傳方式:
。1)新聞報導
1).通過舉辦“第三次新聞發布會”,支持媒體和其他權威媒體以新聞的形式,報導中博會各項活動的進展情況;
2).中博會開幕式;高峰論壇開幕式;系列賽事決賽現場;頒獎典禮等多項新聞報導。
。2).廣告投放
1).電視:北京臺字幕廣告,促進參觀門票銷售
2).報紙:權威報紙刊登新聞、樹立品牌形象,市級報紙刊登消息、促進門票銷售
3).廣播:硬、軟廣告,促進門票、書籍銷售
4).雜志:雜志一期1/4彩版廣告,促進中博會系列書籍銷售
5).網絡:中華網、時尚網、百度網專題合作,共同進行門票、書籍的銷售工作
6).戶外:燈箱、道旗、廣告牌等,本地宣傳、樹立形象及現場氛圍的營造
4.宣傳思路:
。1)通過“第三新聞發布會”,由權威媒體以新聞報導的形式樹立中博會品牌形象;
。2)通過支持媒體與市級報紙、電視、廣播媒體的合作,促進門票、書籍的銷售;
。3)通過與中華網、時尚網、百度網的專題合作,擴大全國影響,提升宣傳力度;
。ㄋ模⿺U大宣傳期:20xx年7月-20xx年6月
1.宣傳目的:
(1).樹立“中博會”咖啡酒吧第一展會的品牌形象
。2).促進中博會系列書籍銷售工作的順利進行
(3).促進《咖啡麗人》電視劇招商、銷售工作的順利進行
(4).為下一屆中博會的召開建立基礎
2.宣傳主題:
。1).獲獎選手媒體見面會
。2).系列書籍的首發式
。3).電視劇《咖啡麗人》的開機儀式
3.宣傳方式:
。1)新聞報導
1).通過舉辦“媒體見面會”,支持媒體和其他權威媒體以新聞的形式,報導中博會各項活動的后期情況;
2).通過電視劇《咖啡麗人》的開拍,尋找系列新聞熱點。
。2).廣告投放
1).報紙:專業報紙刊登消息,促進博會系列書籍銷售
2).雜志:專業報紙刊登消息、促進中博會系列書籍銷售
3).網絡:中華網、時尚網、百度網專題合作,共同進行書籍的銷售工作
4.宣傳思路:
(1)通過“媒體見面會”、“獲獎選手全國推廣活動”等,擴大“中博會”在全國的知名度;
。2)通過電視劇的拍攝和播出,使“中博會”在全國的宣傳工作持續進行,為下屆中博會打好基礎;
。3)通過與專業報刊和網絡媒體的合作,促進中博會系列書籍的銷售,并提升中博會在專業目標受眾的影響力度。
六、宣傳預算
。ㄒ唬┐笮突顒拥慕M織及宣傳:40萬
1.三次新聞發布會
2.一次媒體見面會暨慶功酒會
3.獲獎選手全國推廣活動
4.獲獎選手與贊助企業的聯誼活動
5.系列書籍的首發式
6.電視劇的開機儀式
。ǘ┗顒蝇F場的戶外及平面宣傳:10萬
1.道旗
2.廣告牌
3.氣球
4.條幅
5.儀仗隊
6.門票
7.宣傳冊
8.禮品袋
9.紀念品
10.其他
(三)媒體廣告的投放:50萬
1.電視
2.報紙
3.雜志
4.廣播
5.網絡
七、宣傳投放周期
(一)活動啟動期:20xx年7月-20xx年9月。
(1)第一次新聞發布會
。2)分賽區授權結束前,不進行廣告投放
。ǘ┱猩陶姓蛊冢20xx年10月-20xx年5月
1.第二次新聞發布會
2.全國性電視、報紙、雜志、網絡媒體的廣告投放
3.招展、招商結束前,保證每月更新宣傳內容
。ㄈ⿻箞绦衅冢20xx年6月
1.第三次新聞發布會
2.北京市媒體的廣告投放,促進門票、書籍的銷售
3.會場戶外廣告的投放
。ㄋ模⿺U大宣傳期:20xx年7月-20xx年6月
1.媒體見面會
2.獲獎選手全國性推廣活動
3.電視劇拍攝、播出新聞炒作
八、宣傳媒體
(一)支持媒體:國際商報、中國貿易報、市場信息報、商務周刊雜志、國際貿易雜志、中國食品質量報、中國食品雜志、中國包裝報、精品購物指南報、中國郵政報、中國旅游報、中國水利報、中國高新技術產業導報、科學投資雜志、夜北京雜志、香港商務旅游雜志、中華網、時尚網。
(二)權威媒體:中央臺、鳳凰衛視、參考消息、新華每日電訊等(新聞發布會)。
。ㄈ┠繕嗣襟w:地方衛視臺、時尚雜志、百度網、市級媒體等。
方案策劃 篇6
一、 市場分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,****醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為?漆t院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
二、 醫院現狀
****醫院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階,F我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為20xx年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;b.業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;c.醫院發展過分依賴最高領導者;d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱?v觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、 數字診斷
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用,F代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
四、 醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
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