公司企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書
1、 建設(shè)網(wǎng)站遵循的原則
(1) 系統(tǒng)性原則。同時提供設(shè)計方案。設(shè)計實施單位應(yīng)充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機構(gòu)及管理信息等基本情況，對營銷目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題等要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。
(2) 完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所，應(yīng)該為用戶提供完整的信息和服務(wù)：網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便;網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運營維護銜接并提供支持。
(3) 友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個方面：對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源;對經(jīng)營者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
(4) 簡單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務(wù)。
(5) 適應(yīng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和表現(xiàn)形式等需要適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，網(wǎng)站應(yīng)具有連續(xù)性和可擴展性。
2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(升級改版)包含下列基本流程：
(1)制定網(wǎng)站規(guī)劃方案：包括網(wǎng)站預(yù)期目標、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁模版設(shè)計、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運營維護規(guī)范等基本內(nèi)容;
(2)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計;
(3)網(wǎng)站測試;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布;
(5)網(wǎng)站維護及管理。
3、網(wǎng)站域名及技術(shù)規(guī)范
(1)采用基于XHTML的國際WEB標準(CSS+DIV);
(2)網(wǎng)站首頁為頂級域名而不是多級層次 ;
(3)網(wǎng)站首頁及各欄目和內(nèi)容頁面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式，不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向;
(4)合理應(yīng)用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁，網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁;
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容頁面層次不宜過多，不超過四個層次;
(6)采用主流域名：.cn、.com.cn、.com等;
(7)一個網(wǎng)站對應(yīng)一個主域名，現(xiàn)有多個域名需統(tǒng)一;
(8)網(wǎng)站鏈接錯誤率在一定范圍之內(nèi)，首頁等重要頁面無死鏈接;
(9)網(wǎng)站設(shè)計對不同瀏覽器具有兼容性。
(10)一般情況下，單位做網(wǎng)站還是用.net語言為好，價格便宜，安全性能好。
(11)不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp價格雖然高點，但主要是虛擬主機價格偏高。
4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容
(1) 與企業(yè)辦公網(wǎng)實現(xiàn)無縫鏈接;
(2)具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能;
(3)產(chǎn)品推薦/廣告管理功能;
(4)詳細的公司介紹;
(5)詳細的聯(lián)系方式;
(6)合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表;
(7)詳細的產(chǎn)品介紹內(nèi)容;
(8)銷售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息;
(9)在線服務(wù)信息;
(10)持續(xù)更新的企業(yè)動態(tài)/產(chǎn)品信息;
(11)相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能;
(12)規(guī)范的網(wǎng)站地圖;
(13)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計功能。
5、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括三個方面：對用戶獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護優(yōu)化。
(1)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理，欄目設(shè)置不要過于復(fù)雜;
(2)網(wǎng)站導(dǎo)航清晰且全站統(tǒng)一，通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;
(3)網(wǎng)頁布局設(shè)計合理，網(wǎng)站設(shè)計符合用戶瀏覽習慣;
(4)重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置;
(5)字體清晰，CSS風格協(xié)調(diào)一致;
(6)最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內(nèi)容頁面;
(7)通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁;
(8)遵照搜索引擎為管理員提供的`網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式(如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉(zhuǎn)、復(fù)制網(wǎng)頁等等);
(9)網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內(nèi)容頁面均有一定的文字信息量;
(10)每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題(而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題);
(11)每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的META標簽設(shè)計(包括description和keywords);
(12)每個網(wǎng)頁有獨立的URL;
(13)產(chǎn)品內(nèi)容頁面URL盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性;
(14)產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內(nèi)容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口;
(15)對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁方式;
(16)網(wǎng)站內(nèi)容保持適當?shù)母轮芷凇?/p>
6、網(wǎng)頁模版設(shè)計
(1)重要信息盡可能出現(xiàn)在用戶最關(guān)注的位置;
(2)網(wǎng)頁寬度定位適應(yīng)當前主流屏幕分辨率模式;
(3)保持整站CSS風格一致;
(4)超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示;
(5)整個網(wǎng)站中在新窗口打開或原窗口打開網(wǎng)頁的規(guī)則一致;
(6)網(wǎng)站首頁字節(jié)數(shù)不宜過大;
(7)多語言版本網(wǎng)站內(nèi)容之間的切換方式設(shè)計合理。
7、企業(yè)網(wǎng)站的可信度
(1)網(wǎng)站具有必須的法定證書;
(2)對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信;
(3)公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾;
(4)有必要的個人信息保護聲明;
(5)網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定電話和Email地址;
(6)網(wǎng)站公布的Email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱;
(7)網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān);
(8)網(wǎng)站提供的信息及時有效;
(9)網(wǎng)站有自己獨立的風格;
(10)網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。
8、網(wǎng)站運營維護
(1)建立網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核機制，始終保持網(wǎng)站內(nèi)容的合法性;
(2)保持網(wǎng)站服務(wù)器正常工作，對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理;
(3)保持合理的網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范;
(5)重要信息(如數(shù)據(jù)庫等、訪問日志等)的備份機制;
(6)保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁的持續(xù)可訪問性，不受網(wǎng)站改版等原因的影響;
(7)對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析。
9、關(guān)于XHTML
(1) XHTML 適應(yīng)現(xiàn)在越多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用的需要;
(2)使用XHTML嚴密 可以與其它基于XML的標記語言、應(yīng)用程序及協(xié)議進行良好的交互工作。
(3)XML是web發(fā)展的趨勢 可以使web平滑的過渡到XML
10、其他要求：
由于網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和用戶行為在不斷發(fā)展變化，企業(yè)網(wǎng)站需要增強適應(yīng)性，可通過改版、重建等方式進行網(wǎng)站升級。 在網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)標準方面，遵照國際WEB標準，不再使用過時的HLML4.01;在網(wǎng)站運營支持方面，融入目前居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法，使得遵照規(guī)范建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南，具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。
網(wǎng)站規(guī)劃：
整體規(guī)劃合理，主輔菜單不清晰;
網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確，重點突出;
欄目適應(yīng);
各欄目統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站比較清晰;
網(wǎng)站的促銷功能得到明顯體現(xiàn)。
菜單設(shè)置：
菜單采用不宜圖片形式，圖標標識明確，有文字說明，不要用戶移動鼠標進行猜測;
菜單層次不宜過多，有效信息層次要少，不需要多次點擊才能找到有效信息;
過多采用鼠標響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;
欄目設(shè)置有重疊;
欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;
全flash首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應(yīng)的文字說明，不采用。
欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現(xiàn)有效信息。
網(wǎng)站首頁：
少采用大型圖片，用戶關(guān)心的信息在首頁體現(xiàn)，不應(yīng)多次點擊;
首頁下載速度要快;
首頁有效信息量豐富;
首頁有標題;
提供一種以上外語鏈接頁面。
主頁布局比整潔，重要信息得以重點體現(xiàn);
打開網(wǎng)頁不宜彈出多個窗口，影響正常瀏覽;
不要刻意追求“創(chuàng)意”效果，以至于很難理解網(wǎng)站要表達的意思。
頁面信息：
重要信息完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;
頁面信息足夠，減少多次翻頁;
去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息;
產(chǎn)品詳細介紹內(nèi)容過少;
內(nèi)容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題;
客戶能夠方便的及時維護補充，保持其時效性;
不允許有無任何內(nèi)容的欄目。
網(wǎng)頁字體和美工：
注重美術(shù)效果，但不必大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度;
注重美觀，但有些連基本信息內(nèi)容都不可用圖片格式，影響基本信息獲取;
文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺;
頁面不應(yīng)過于花哨。
11、必須克服的問題：
(1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置要合理：主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置不應(yīng)有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，避免欄目過于繁多和雜亂、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)混亂;
(2)重要信息完整：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整;
(3)網(wǎng)頁信息量足夠：包括兩種情況：一種頁面上的內(nèi)容，或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容不可分為多個網(wǎng)頁，而且各網(wǎng)頁之間必須有相互鏈接，不需要再次點擊主頁;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;
(4)欄目層次過深。重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置，應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶;
(5)網(wǎng)站有利于促銷：通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持，有多種具體表現(xiàn)方式，如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的作用 。
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