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      1. 基本禮儀常識

        時間:2023-08-30 16:10:30 晶敏 常識 我要投稿

        基本禮儀常識

          站有站姿,坐有坐相是對一個人行為舉止最基本的要求,也是一個人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。下面是小編收集整理的基本禮儀常識,僅供參考,大家一起來看看吧。

        基本禮儀常識

          禮儀知識包括哪些方面?

          做行政工作需要學(xué)習(xí)的基本禮儀:

          1、社交禮儀,包括接待、就餐、會議等等;

          2、個人著裝禮儀,例如在不同場合中的妝容、著裝等。個人覺得需要培養(yǎng)的能力包括:語言表達(dá)、個人形象、寫作、溝通協(xié)調(diào)等。希望對你有幫助。

          什么是禮儀?學(xué)禮儀的意義是什么?

          禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。

          意義:當(dāng)前,隨著社會的快速發(fā)展,人與人的交流越來越頻繁,各種商業(yè)活動不勝枚舉。此時,人與人的交流不再是單純的本能需要,同時也是適應(yīng)社會發(fā)展、加強自我修養(yǎng)的一種有效途徑,隨著交流范圍的不斷擴(kuò)大,就需要一種有效地行為約束準(zhǔn)則即現(xiàn)代商務(wù)禮儀來對商務(wù)活動中的行為進(jìn)行規(guī)范,使其符合各方的道德和審美標(biāo)準(zhǔn),以提高個人的親和力,得到別人的肯定。

          外事接待禮儀流程

          迎送

          在涉外活動中,到機(jī)場、車站迎接或送行客人,也是一種禮節(jié)。迎接時,須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候。外賓出機(jī)場或車站時,應(yīng)按照身份高低站成一列,經(jīng)禮賓工作人員介紹,主動與外賓握手問候,表示歡迎。

          為外賓送行時,應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,按照身份高低排成一列與外賓握手告別,并表示良好祝愿。在機(jī)場送行時,一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時,要等到火車開動后揮手告別,直至走遠(yuǎn)時方可離去。

          陪同

          陪同作為一種禮遇,一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則,另一個是“國際慣例原則”),視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。二要,依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,確定專人陪同外賓的全程活動,不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。

          在陪同外賓活動時,應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時的規(guī)矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車,主人從后面的左車門上車。這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近),二是為了外賓安全。如果外賓先上了車,并坐到了主人的位置上,可不必讓外賓調(diào)換位置。

          會見

          會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容。它是指有身份、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。安排會見,要注意三點事項:

          一是,要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見,一定不要過多、過濫;不可“小題大做”,也不應(yīng)“降格以求”。

          二是,要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。

          在時間上,一定要比外賓先到,做好事先的有關(guān)事宜。當(dāng)客人到達(dá)時,參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排,一一同客人握手致意,表示歡迎。

          在地點上,要講究環(huán)境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色,桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花,甚至可擺放國旗(對官方人員)。

          在參加人員上,要遵循對等原則。這里的對等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對等,也指外方與我方人數(shù)上的對等。外賓6人以下的,我方參加人員對等,6人以上的,我方人員可少于對方。

          會見時,可以上茶水、飲料或水果。

          三是,贈送紀(jì)念品。會見時,外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,以表示對會見人的答謝。所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,否則將處于被動。贈送或回贈禮品時,要在會見完畢,客人即將離開時,由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送。

          會見結(jié)束后,賓主應(yīng)合影留念。

          工作會談

          工作會談或業(yè)務(wù)洽談,應(yīng)掌握以下兩點:

          其一,必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點”。會談時要提綱挈領(lǐng),言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時,業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時。如果沒談完,可臨時休會。切忌沒完沒了,費話連篇,使人感到厭煩。

          其二,會談時要以主談人為主,決不可不分主次,隨便插話,七嘴八舌,海闊天空。如果問到誰時,可以講。

          參觀、旅游

          安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動,是涉外工作中最常見的一種禮儀。最重要的是,要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等),選擇好參觀的項目或內(nèi)容,(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。

          在選擇參觀項目時,應(yīng)該考慮到:

          1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;

          2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;

          3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望,安排相應(yīng)的參觀單位。如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,科學(xué)家可安排參觀科研單位等;

          4、對于某些女性外賓,可安排到社會福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。

          簽字儀式

          在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書等時,往往要舉行簽字儀式,由雙方代表分別簽字,然后交換文本。參加簽字儀式的人員,可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。為了表示對所簽協(xié)議、合同等的重視,往往還請更高身份或更多的人員出席。

          在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng),包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等,都要確保無誤;同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。

          簽字儀式的現(xiàn)場布置。我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌),桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人座位,主左客右。座前擺的是雙方保存的文本。文本前面放置簽字文具。桌子中間擺一旗架,懸掛雙方國旗。參加儀式的其他人員,按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。

          基本禮儀常識 1

          1、接待準(zhǔn)備

          對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

          2、及時接待

          主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等?腿丝吹接腥藖碛樱瑑(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

          3、接待禮節(jié)

          接到客人后,應(yīng)首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:

          當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:如果您方便的話, 能否留張名片給我?

          作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

          4、交通工具的安排

          迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

          5、日程安排

          主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

          將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。

          商務(wù)室內(nèi)接待

          在室內(nèi)接待時,主要要注意以下幾點。

          1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù) 責(zé)人到對方單位去。

          2、客人到來時,我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應(yīng)該時常為客人換飲料。

          3、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

          在走廊的引導(dǎo)方法:接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走 在內(nèi)側(cè)。

          在樓梯的引導(dǎo)方法:當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時, 接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

          在電梯的引導(dǎo)方法:引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時,接待人員按開的鈕,讓客人先走出電梯。

          客廳里的引導(dǎo)方法:當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。

          4、誠心誠意的奉茶,我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。

          接待中的相關(guān)禮儀

          1、乘車禮儀

         、傩∞I車

          小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

          如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

          主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

          如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。

          主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。

          女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的 姿勢。

         、诩哲

          吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。

         、勐眯熊

          在接待團(tuán)體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

          2、饋贈禮儀

          在現(xiàn)代商務(wù)交往中,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品,對每一位商務(wù)人士都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達(dá)到大方得體的效果,還可增進(jìn)彼此感情。

          同時,還要注意送禮的一些忌諱。

          客服服務(wù)禮儀

          一、表情

          1.面帶微笑,笑容真誠甜美、溫和友好、自然親切,恰到好處地給人以愉快、舒適的感覺;

          2.服務(wù)熱情主動,在工作時如發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人走近,均應(yīng)停下手頭工作,面帶微笑,用眼光詢問業(yè)主、使用人是否有事尋求幫助;

          3.謙虛接受業(yè)主、使用人的評價;業(yè)主、使用人離去時,應(yīng)面帶微笑道別。

          二、站姿

          1.頭端目正,眼睛平視,面帶笑容,小腹微收,雙肩平正稍向后張,右手放在左手背上,虎口交叉相握,自然垂直放于體前;

          2.收腹、挺胸、提臀;雙膝盡量靠攏,腳尖成30°張開,腳跟交靠,身體重心自兩腿間垂直向下,全身重量均勻分布于雙腳,不集中于腳尖。

          三、坐姿

          1.就座時,姿態(tài)端正,入座輕緩;

          2.頭部端正,上鄂稍向前送,目光目視前方,面帶微笑;

          3.上身平直,身體重心集中在腰部,直腰,雙手自然放于膝上,雙腿并攏,雙膝相靠,小腿與地面垂直,雙腳前后放置相差不可超過半個腳長;

          4.男性滿坐,女性半坐。

          5.就座時不能坐在椅上前俯后仰,不能雙手抱于胸前、蹺二郎腿或半躺半坐,不能趴在工作臺上或是晃動桌椅發(fā)出聲音。

          四、行姿

          1.行走時走姿端莊,上身平直端正,且身體稍向前傾(3°-5°),雙手平視前方,挺胸收腹,兩肩放松且左右相平;

          2.行走時,雙手五指自然并攏,兩臂自然前后擺動且后擺幅度不宜過大,不用力甩腕;

          3.雙腿在行走過程中直而不僵,腳尖方向端正,雙腳沿直線平行向前,步幅不宜過大,步頻不宜過快,步伐輕快穩(wěn)重;

          4.行走時,不可將手將手放入衣袋里,也不可雙手抱胸或背手走路;不可在行走時搖頭晃腦、吹口哨、打響指或吃零食;

          5.在工作場合與他人同行時,不可勾肩搭背、嬉戲打鬧;

          6.行走時,不可隨意搶道穿行;在特殊情況下,應(yīng)向他人示意后,方可越行。

          五、手勢

          1.指引手勢:五指并攏,掌心向上,自然從體前上揚并向所指方向自然伸直(手臂伸直后應(yīng)比肩低),同時上身前微向前傾,頭偏向指示方向并以目光示意;

          2.交談手勢:與人交談時使用的手勢不宜過多,動作不宜過大,手勢不宜過多,不可擊掌或拍腿,更不可手舞足蹈。

          六、蹲姿

          正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋,兩個膝蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

          細(xì)節(jié)決定成敗,養(yǎng)成良好的習(xí)慣從點滴做起。

          基本禮儀常識

          1、坐姿

          坐姿:上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵

          仔細(xì)認(rèn)真聆聽,椅子要淺座一些,和親屬拍照時,上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」這種想行,瞬間就會像泄了氣的皮球似的貓起腰來,很難看的。不能大意,要時刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條。

          穿細(xì)長禮服,把腿斜地垂下,可以使腿顯得修長,新郎無精打采地坐著時,褲腿會自動向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。

          2、站姿

          站姿:自然地挺直背脊,互相有意識拼成“八”字形無論迎接客人還是拍紀(jì)念照,站立姿態(tài)很重要,因此要特別注意才好。背部有向上伸展感,頭部、臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺。新娘應(yīng)站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎左胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺最佳。

          新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會逃跑似的。

          另外,新郎不應(yīng)該為了挺直背要過分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠(yuǎn)。

          3、行走

          行走:引人注目的入場儀式

          有些新娘由于不習(xí)慣穿婚紗和高跟鞋,可能會有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過長,且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過地面,嚴(yán)格地講,新娘的目光應(yīng)該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見,新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過以免影響形象。

          4、親吻

          親吻:自然大方地完面,羞羞答答反覺得很怪

          儀式上的親吻具有神圣的`意義,二人應(yīng)該表現(xiàn)得自然,大方,婚禮上當(dāng)進(jìn)行宣誓親吻時,莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄像也好,都會相當(dāng)不自然。

          正確姿勢:新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以次作為暗示,新娘將臉稍稍抬,讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態(tài)靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的時機(jī)由二人先說好,這樣到時候才不會出差錯,新娘應(yīng)事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。

          5、讀信

          讀信:一定要表現(xiàn)出充滿真摯的感情

          在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時一定要非常認(rèn)真,因為這是婚禮儀式上一個十分嚴(yán)肅的場面。真誠的情感就顯得重要。在寫完信之后,本人一定要親自事先練習(xí)一下,以免在正式朗讀時有偏差,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實,能使來賓有所共鳴,盡量營造出一個充滿深情的場面。

          6、轉(zhuǎn)身

          轉(zhuǎn)身:輕輕抓住禮服的衣襟,迅速轉(zhuǎn)身

          禮服和一般衣服不同,想只改變一點方向是做不到的,不拖著裙子以夸張姿態(tài)轉(zhuǎn)身的決竅在于,轉(zhuǎn)身時用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長裙,披著長披紗時,把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉(zhuǎn)身。

          7、笑容

          笑容:洋溢著幸福的笑容

          嘴角上翹,柔和地微笑一對新人臉上的幸福笑容是賓客們喜愛看到的,很多人拍照時的笑臉是刻意堆出來的,拍完了,臉上的笑容也沒有,這樣的笑很假。笑臉的練習(xí)方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來,便完成了笑臉,然后反覆操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。

          8、鞠躬

          婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時應(yīng)一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點頭寒暄。要領(lǐng):第一,背要直,腰部以上的身體向前傾。第二,鞠躬時要滿懷感情,兩個人要配合,不要“此起彼伏”。

          可以保持一秒鐘的停頓,在音樂聲中向主婚人鞠躬時不要忘記必須整個身體正對著他。注意不要突出下巴,只點頭行禮或彎腰過度都會顯得不文雅,注意鞠躬的時候不要抬眼看人。

          9、交換戒指

          換戒指:實現(xiàn)最浪漫的一幕

          緊張了,連戒指也戴不進(jìn)去!有此尷尬的經(jīng)歷的人不妨事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時,新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無名指,通常,在戴不上去時,新娘會不自覺地夸張起來,緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細(xì)將戒指往他無名指上套,其實這種姿勢很失態(tài),拍出的照片出不好看。

          10、切蛋糕

          切蛋糕:絕好的拍照機(jī)會

          在婚宴中拍照次數(shù)最多的場面就是一對新人切蛋糕的時候,如此近距離拍攝,手指尖的細(xì)微動作都會令新郎新娘感到緊張,切蛋糕的正確姿勢是新娘右手持刀,新郎將右手蓋在新娘的右手上,新郎的左手摟住新娘的腰,新娘的左手輔助右手切蛋糕,這種是最美觀的姿勢,并在站姿上依舊保持親密的八字形。推薦:結(jié)婚三金是什么,結(jié)婚為什么要買三金

          而且,兩人的視線保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來輔助。兩人的視線必須一致回頭時不要只轉(zhuǎn)臉,整個身體都要轉(zhuǎn)。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。

          11、點蠟燭

          點蠟燭:如畫般的景象,點亮喜宴蠟燭

          挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點上失敗,因為新郎新娘拿著點火棒在離蠟燭很遠(yuǎn)的地方伸手點火,這種姿勢會讓二人突起下巴,張開嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長度以決定站的位置。這稱為“新郎引導(dǎo)式”。

          新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過手指的暗示來調(diào)節(jié)距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠(yuǎn)伸手點蠟燭,由于姿勢不當(dāng),下巴隨即抬起,嘴巴出張開了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側(cè)握著。

          12、揭面紗

          揭面紗:動作穩(wěn)健,相互配合

          新娘應(yīng)該挺直背,微微蹲身以配合對方婚禮的嚴(yán)肅氣氛不應(yīng)該讓新郎揭面紗的不規(guī)范不雅觀動作給破壞,為使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應(yīng)以慣用腳為主心支撐點,另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢會很難看的。

          還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛人面紗的同時應(yīng)該順手幫忙整理一下,這樣無論是從側(cè)面還是后面拍照都會相當(dāng)整齊。

          13、干杯

          干杯:一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式

          首先,在聽祝酒辭時,新娘應(yīng)摘下手套,放在桌子上,酒杯應(yīng)端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過大,應(yīng)該不會讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都OK。若兩個人的椅子離得遠(yuǎn),可以在站立時靠得近一點,有意地做成“八字形”站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時候,要安排好手指的位置,聽別人發(fā)言時,應(yīng)用左手穩(wěn)托杯底。

          席位排列的規(guī)則

         。1)女士優(yōu)先

          在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。

         。2)距離定位

          在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。

         。3)以右為尊

          吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原則,依次排列。

          (4)面門為上

          按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

         。5)交叉排列

          西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關(guān)系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識,達(dá)到社交目的。

          餐具的擺設(shè)

          1、大致上,擺在中央的稱為擺飾盤,用來裝一般料理。

          2、餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左。

          3、盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序:前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。

          4、左手邊是面包盤和奶油刀,裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。

          5、餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外,即當(dāng)沙拉與主菜同時上桌時,沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠餐盤的位置,即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉之左方。(主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子)。

          吃西餐的注意事項

          一、交談

          無論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識,可先自我介紹。

          交談時聲音不要過大,不然可能會引起鄰座的不滿。

          交談時切勿將刀叉對著對方,否則是對對方的不尊敬,造成對你的厭惡。

          二、搭配

          飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物,時常困繞著人們,幾百年來,飲酒時選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。

          飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點,生活因個人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話,也不用害羞或不好意思。

          生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗,可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么,只是說明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。

          飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。

          三、刀與叉

          刀、叉等銀器類皆稱為Cut—lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙,多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

          正式西式料理的套餐中,常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉,并不是一開始就全部擺出來的。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而如今大都是以點用2—3道單品料理的方式為主流。

          四、祝酒

          作為主賓參加外國舉行的宴請,應(yīng)了解對方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。

          晚會主持人基本禮儀常識

          站姿:

          站姿是指人的雙腿在直立靜態(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢。站姿勢是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ),一個人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài),首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿勢的基本要點是:雙腿基本合攏,雙腳呈45度到60度夾角,身體直立,挺胸,抬頭,收腹,平視。

          主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿,要求上半身挺胸,收腹,雙肩平齊、舒展,雙肩自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏,兩腿關(guān)節(jié)展直,身體重心微微傾向于前腳掌,后跟同時用力下踩,頭頂心感覺往上頂,似乎身體被拉長,有挺拔感。

          1、女人站立雙腳成“v"型,雙膝和雙腳后跟盡量靠緊。

          2、男人站立時,雙腳可稍稍叉開,最多與肩同寬。

          3、一般的情況下,不要把手插在衣服或褲兜里。

          坐姿:

          坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是:上體自然挺直,坐在椅子前段,軀干有著支持力,身體稍前傾,兩肩放松;兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊,或雙腳踝前后叉。這是一種收斂型的演播坐姿,顯得穩(wěn)重大方,比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是:立腰收腹,挺兒不僵,松兒不懈。

          1、入座起座動作要輕盈舒緩,從容自如,切忌猛座猛起。

          2、落座要保持身體平直,含胸駝背,會顯得委靡不振。

          3、不要玩弄桌子上東西或不停抖腿,給人無修養(yǎng)之感。

          走姿:

          主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目,步子要慢一些。一些娛樂競節(jié)目或少兒節(jié)目,有時需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下,這時應(yīng)該注意不要撅臀,以免順壞形象。

          女士在較正式的場合中行路軌跡應(yīng)該是一條線,既行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條線上,兩膝內(nèi)側(cè)相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,頭正頸直收下鴿。男士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線,既行走時兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條線上。不雅的步態(tài)會給人留下不好的印象,如:左右搖晃,彎腰駝背,左顧右盼,鞋底蹭地,八字腳碎步等等。

          1、不要左右搖晃肩,不要左右晃胯;

          2、同行注意調(diào)整步幅,盡量同步行走;

          3、保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對前進(jìn)反向,避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。

          主持人,一般由具體一定職位的人來擔(dān)任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

          1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不要修邊幅,邋里邋遢。

          2、走上臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

          3、入席后,如果站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與腰齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程當(dāng)中,切忌出現(xiàn)掻頭,揉眼、攔腿等不雅動作。

          4、主持人應(yīng)言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

          5、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

          6、主持人對會場上的熟人不能不打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。

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