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優(yōu)化營商環(huán)境承諾書
優(yōu)化營商環(huán)境承諾書
尊敬的納稅人：
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，我們做出以下承諾并向社會(huì)公開，請(qǐng)您對(duì)我們的工作予以監(jiān)督。
一、目標(biāo)
全心全意為納稅人服務(wù)，構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，建設(shè)服務(wù)、責(zé)任、法治、廉潔的稅務(wù)機(jī)關(guān)，為濱海新區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化親商、清商、尊商、護(hù)商軟環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)承諾
樹立征納雙方法律地位平等的理念，尊重納稅人的平等主體地位，在依法向納稅人行使征稅權(quán)利的同時(shí)，誠實(shí)公正地履行稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)，維護(hù)公平的稅收秩序，為納稅人提供“便捷、經(jīng)濟(jì)、高效”的納稅服務(wù)，正確理解納稅人的合理需求，維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法、規(guī)范的服務(wù)，促使納稅人依法納稅，培訓(xùn)我們的稅務(wù)干部具備應(yīng)有的知識(shí)、技能和禮儀風(fēng)范。
在辦稅服務(wù)廳及場(chǎng)所免費(fèi)提供稅收宣傳資料，對(duì)您的電話咨詢，我們將即時(shí)答復(fù)，不能即時(shí)答復(fù)的協(xié)調(diào)相關(guān)人員予以答復(fù)。對(duì)您申請(qǐng)辦理設(shè)立稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記，資料齊全的，我們?cè)谑芾砗蠹磿r(shí)辦結(jié)，對(duì)您初次申請(qǐng)領(lǐng)購發(fā)票、辦理發(fā)票核定事宜，資料齊全的，我們將在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。提供網(wǎng)上申報(bào)、到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)等方式供您選擇，在法定期限內(nèi)的納稅申報(bào)，在受理后即時(shí)辦結(jié)。對(duì)您按照規(guī)定申請(qǐng)減、免稅、退稅，除特殊情況外，做到及時(shí)審批，及時(shí)減免，退出稅款。
在辦稅服務(wù)場(chǎng)所實(shí)行首問責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員文明用語規(guī)范，妥善處理您的涉稅事項(xiàng)。對(duì)您在臨近下班時(shí)，在辦稅服務(wù)廳仍未辦結(jié)涉稅事項(xiàng)的，我們將根據(jù)需要延長辦稅時(shí)間，提供延時(shí)服務(wù)，直到為您辦結(jié)有關(guān)涉稅事項(xiàng)。自覺接受社會(huì)監(jiān)督，公開受理納稅人投訴的電話，設(shè)置投訴舉報(bào)意見箱。除稅收違法信息及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)予公布的信息外，對(duì)于您的涉稅信息，我們會(huì)嚴(yán)格保密，如需對(duì)外公開，我們會(huì)事先征得您的書面同意，對(duì)違反規(guī)定泄漏納稅人涉稅保密信息的，我們會(huì)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
除特殊情況外，在實(shí)施稅務(wù)檢查前會(huì)提前通知您檢查的納稅期間和范圍，檢查結(jié)束后，出具書面檢查結(jié)果，并告知您依法享有的權(quán)利。
三、廉政承諾
按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，牢固樹立正確的稅收工作理念，做到依法治稅與納稅服務(wù)并重，以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念和廉潔從稅教育，加大預(yù)防職務(wù)犯罪工作的力度。完善和健全各項(xiàng)保障制度，實(shí)現(xiàn)由“權(quán)力反腐”向“制度反腐”的轉(zhuǎn)軌。堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，反對(duì)“四風(fēng)”，按照《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》要求，筑牢廉政建設(shè)的防線。繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍，保障廣大納稅人的合法權(quán)益，為濱海新區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
承諾單位：xx市xx區(qū)國家稅務(wù)局
xx市地方稅務(wù)局xx區(qū)分局
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