企業服務承諾書三篇
企業推出的服務承諾書有利于給客戶們送上安心的服務,幫助企業更好地發展。下面是小編想跟大家分享的企業服務承諾書,歡迎大家瀏覽。
企業服務承諾書【1】
本人系上海xx產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月。
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元。
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行。
4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不簽正式勞動合同。
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定。
6、本人遵照員工守則之規范進行工作。
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助。
8、本人將認真接受公司的專業培訓。
9、本人保證每月成交必須達一萬股。
10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業服務承諾書【2】
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1、資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效。
2、積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續。
3、在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用并派遣員工。
4、嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜。
5、凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理。
6、為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放,節假日順延。
7、派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序。
8、根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜。
9、根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力。
10、自愿接受貴單位的監督。
11、我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業服務承諾書【3】
一、承保承諾:
。1)成立專項服務機構的承諾
為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優先服務的權利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經理任工作組組長,并落實相關責任人的工作職責,確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環節得到迅速、合理、優質的服務。我司明確“政府采購保險”的責任人制度,便于業務的銜接、資金的結算和數據的統計:
。2)上門承保服務承諾
對于貴方的車輛,我司項目服務組成員保證:上門辦理投保手續、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
(3)建制立檔的承諾
對于本次招標的機動車保險的業務,我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關切回訪的承諾
我公司將根據貴方提供的聯絡方式,采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪,承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括:災害性天氣預報、節日問候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調查等。
我司并于每季度上旬,由總經理室成員帶隊,上門回訪貴公司領導和經辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務質量。
。5)安全教育培訓的承諾
我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災防損活動。積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動。
二、理賠服務承諾:
(1)綠色通道優先服務的承諾
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優先服務等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優先服務的權利,依據服務承諾,迅速、快捷到達現場、處理賠案。
。2)全年無休接報案、現場查勘承諾
全天候現場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達現場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負責:
(3)對賠案索賠限時的承諾
。4)到達現場時間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區范圍內1小時趕到現場,江蘇省內其他市縣,通知全省各地的分支機構2小時內趕到現場,并派人10小時趕到現場。外省及時直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看。并派專人協助被保險單位全程辦理相關索賠手續。
。5)按貴方確定修理廠的承諾
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠,在江蘇省交通部門規定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。
。6)臨時用車的承諾
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
。7)施救服務的承諾
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險后,我司或當地分支機構將積極協助被保險單位做好受損車輛的'施救工作。在市區內需為事故車輛提供免費拖車服務。
。8)預付賠款的承諾
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預付賠款。
。9)賠款金額計算的承諾
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準,發生損失時,按實際修理及必要的施救費用計算賠款。
。10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾:如中國保監會機動車輛保險條款、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護采購人合法權益的承諾
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協商、妥善處理,充分維護采購人的合法權益。
。12)代位求償的承諾
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責任范圍的事故,在被保險單位無責任的情況下,應由第三方負責賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權我司行使求償權,我司負責向第三方追償。
。13)法律援助的承諾
我司承諾:保險車輛發生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務,我司將迅速派人赴肇事現場,協助被保險人進行交通事故的處理,我司提供專業的法律法規援助。
三、其他承諾:
。1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾:協助有關部門做好被保險單位經辦人的廉政工作,防止不良現象出現,不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。
。2)專業施救的承諾
如保險車輛在市區范圍內發生臨時故障,我司在接信后提供專業施救服務,以解決行駛需要。當被保險車輛出險時,我司提供專業施救。
承諾人:
xx年x月x日
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