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      2. 醫療設備售后服務承諾書

        時間:2021-01-07 10:46:10 承諾書 我要投稿

        醫療設備售后服務承諾書

          在生活中,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的`好嗎?下面是小編為大家整理的醫療設備售后服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        醫療設備售后服務承諾書

          醫療設備售后服務承諾書1

          一、服務方式

          1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

          2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。

          二、服務承諾

          1、服務響應及時;

          2、解決問題有效;

          3、服務過程規范;

          4、服務內容全面。

          對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

          三、售后服務內容

          1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

          2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。

          3、服務計劃:詳見投標文件內容。

          4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。

          5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。

          6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。

          7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

          承諾單位蓋章:

          日期:xx年1月22日

          醫療設備售后服務承諾書2

          xxxxx醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

          1、xxxxx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

          2、 公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;

          4、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;

          5、 公司服務電話:0xx—34xxxxx

          xxxxx醫療器械有限公司

          20xx年9月5日

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