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      1. 汽車維修服務的承諾書

        時間:2021-01-20 09:57:02 承諾書 我要投稿

        汽車維修服務的承諾書范文

          在現(xiàn)實社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編為大家整理的汽車維修服務的承諾書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        汽車維修服務的承諾書范文

          汽車維修服務的承諾書1

          本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務:

          一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

         。1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務。

         。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續(xù)引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設備及配件支持。

          二、提供優(yōu)惠合理的維修服務價格

          我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關(guān)系。

          三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。

          進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務。

          四、 提供三位一體的維修。

          建立零配件供應、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務。

          五、 維修質(zhì)量保證

          1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責和賠償。

          2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

         。1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

         。2)二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

         。3)一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);

          3、承諾對公務用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

          4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

          六、為送修單位提供的.免費服務。

          1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

          2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

          3、可上門服務,免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。

          4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

          5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

          汽車維修服務的承諾書2

        尊敬的用戶:

          真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:

          一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

          二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。

          三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

          四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

          五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

          六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。

          七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質(zhì)量跟蹤回訪。

          八、 售后服務聯(lián)系方式:

          服務熱線:86—XXX

          24小時熱線:138XXX

          傳 真:86—XXX

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