印刷質(zhì)量承諾書

印刷質(zhì)量承諾書范文

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的印刷質(zhì)量承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　印刷質(zhì)量承諾書1

　　xx印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經(jīng)營方針，主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭，在此基礎(chǔ)上愿意與送印方進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的合作，我們將全心全意把各項(xiàng)工作做細(xì)做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務(wù)承諾：

　　1、我們一如既往地為送印方在第一時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)先服務(wù)，并嚴(yán)格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，為送印方提供服務(wù)。積極主動(dòng)與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)，保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務(wù)工作，并按要求送至指定地點(diǎn)。

　　2、公司在積累多年定點(diǎn)印刷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高定點(diǎn)印刷服務(wù)小組的工作效率，總經(jīng)理xx繼續(xù)擔(dān)任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)工作，為送印方提供專門服務(wù)，并設(shè)立24小時(shí)專線服務(wù)電話。對(duì)每一次印刷業(yè)務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，都隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求，并與送印方保持密切聯(lián)系，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)回訪，做到專人專車免費(fèi)及時(shí)上門服務(wù)，直至對(duì)方滿意為止。

　　3、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶，由專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算，做好一戶一帳，制定詳細(xì)清晰的印刷清單及價(jià)格構(gòu)成，積極為送印方做好成本節(jié)約核算。

　　4、積極做好送印方的印刷審批手續(xù)，對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本“三單合一”，專人負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并在每季度結(jié)束前一周內(nèi)，向省市政府采購中心報(bào)送有關(guān)明細(xì)報(bào)表。

　　5、設(shè)立服務(wù)投訴電話，隨時(shí)接受客戶的投訴。對(duì)送印方在我公司在印刷當(dāng)中出現(xiàn)的'問題以及服務(wù)問題，保證在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)和解決，直至對(duì)方滿意。凡屬我公司責(zé)任的質(zhì)量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責(zé)任的，我方只收取材料成本費(fèi)。

　　6、我方積極協(xié)助做好有關(guān)部門對(duì)送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅(jiān)決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象，立即向采購中心反映。

　　7、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務(wù)，做到包裝整齊規(guī)范，標(biāo)簽數(shù)量準(zhǔn)確。我方也可對(duì)送印方的印前產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

　　8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關(guān)審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對(duì)特殊工藝的印刷品。

　　印刷質(zhì)量承諾書2

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí)，與南寧郵政函件局充分協(xié)商，主動(dòng)配合，熱忱服務(wù)，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù)，并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾：

　　一、印刷方面

　�。ㄒ唬┪淖譁�(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

　�。ǘ�）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

　�。ㄈ�）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。

　�。ㄋ模�無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯(cuò)印。

　�。ㄎ澹┯�張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。

　�。�六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　二、包裝方面

　�。ㄒ唬┍竟�司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　�。ǘ�）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的'四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　　（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。

　�。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對(duì)齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務(wù)方面

　　（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

　�。ǘ�）售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

　　2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬張以下A4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

　　4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。

　　讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰�因，您�?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

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