關于服務承諾書錦集9篇
在我們平凡的日常里,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編精心整理的服務承諾書9篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
根據貴方招標編號為FZBYZ2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
服務承諾書 篇2
為有效推動平橋社區服務中心認真履行工作職責和社會責任,樹立良好的社會形象,進一步提升公共服務水平。平橋社區服務中心就切實履行社會責任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區服務中心成立于20xx年4月底,位于XX區、XX區、XX區交界處,是按大型工礦企業為依托的居民住區劃分的城鎮社區,含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內的行政企事業單位、社會團體。轄區面積1.9平方公里,人口1.9人。平橋社區服務中心辦公地點設在小屯路東方小區d區一樓,現有干部職工40余人,其中在編干部職工13人(含副科級領導干部4人)。中心設立黨建工作部、社會事務服務部、城市管理服務部三個部門。轄區內有汽車超市、乾通汽貿、高山汽貿、潤通汽貿、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風液壓廠、礦山機器廠、XX市三十六中、XX區第三實驗小學、馨苑幼兒園等三十多家企事業單位。平橋社區社區黨委下轄6個基層黨組織,其中機關黨支部1個,居委會黨支部1個,“兩新”組織黨組織4個,現有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區黨委實行的是區域化大黨委制,兼職委員8名,其中兼職副書記由中建四局黔局總經理和貴陽礦山機器廠副書記擔任,兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區企業黨支部負責人擔任。
二、承諾內容
1、法律責任:積極開展勞動保障法律、法規及各項政策的宣傳。充分利用社區資源,開展科普宣傳、法治宣傳、社區精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。
2、履職責任:積極實施政府購買服務項目,加大社區服務投入,加強社區公共服務設施建設,努力提升服務水平;配合做好就業培訓工作,提升轄區居民就業率。加大政策落實力度,落實好社會保險補貼政策,著力幫助零就業家庭和就業困難人員再就業;完成20xx年勞動和社會保障有關工作目標,配合完成創建國家級創業型城市工作驗收達標;對臨時生活困難家庭,認真核實申報,及時救助。暢通轄區低保享受人員進出口,確保應保盡保,陽光低保,杜絕人情保;抓好計劃生育宣傳教育,配合做好流動人口計生管理服務工作,確保人口計劃生育實現“雙降”;嚴格按照保障性住房審核程序,認真完成經濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調查工作,工作中不許私舞弊;做好矛盾糾紛調處、維穩、信訪等工作,提升居民安全感、幸福感;認真做好水庫移民后期扶持工作;做好重點建設項目的協調服務工作;配合區衛生行政部門做好社區衛生服務工作等等。
3、信息公開責任:堅持黨務、政務公開、為民辦實事項目公開,切實做好區政府門戶網站內容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網站建設保障各項工作。
4、誠信責任:全體干部職工加強黨政廉政理論學習培訓,接受社會監督,建設廉潔單位;認真做好誠實守信教育,形成互尊互愛,相互信任,彼此坦誠,講求信譽的良好氛圍和社區形象。
5、社會責任:積極開展慈善救助活動,努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動,對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務;做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動,維護殘疾人的合法權益,利用節假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區殘聯組織轄區內廣大殘疾人開展康復訓練工作;加強社區服務,提高社區服務質量,發揮社區志愿者隊伍的骨干作用,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業人員服務,開展熱線求助服務,為居民排憂解難。
6、環境責任:堅持門前三包等措施,抓好垃圾清運、垃圾處理工作,在保持主次干道等環境衛生的基礎上,著力解決居民小區、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復、庭院建設、公廁建設,綠化美化、路燈安裝、老居民區環境整治等利民工程。加強違法建設的管控,有效防止違法建設的發生。加強校園及周邊環境整治,營造師生安心安全的良好環境。做好“創衛”長效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動,開展法律進社區活動,增強居民法律意識。
2、對申請低保戶的家庭進行了解調查,對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭,及時上報,確保應保盡保,應救盡救。定期排查已享低保對象,及時掌握低保對象再就業情況,認真做好動態管理。
3、明確信息員,定期將工作開展情況報送上級部門。設立專門宣傳欄,將各種公示張貼于宣傳欄上,做到黨務公開、政務公開。
4、深入開展“環境建設年”活動,嚴防滋生腐敗思想,杜絕腐敗滋生環境。
5、社區籌備建立志愿服務活動臺帳,詳細記錄志愿服務活動內容,參與人及活動時間。同時建立志愿服務活動儲蓄制度,將社區作為志愿服務活動“儲蓄銀行”,制作個人志愿服務活動儲蓄時間表,個人可以根據志愿服務活動累計時間,向社區申請獲得相等時間的志愿服務。
6、加大環衛基礎設施投入,為轄區居民營造一個干凈、整潔、優美的生活環境。
承諾人(簽名):
服務承諾書 篇3
1.服務保障體系
xx公司服務體系的目標是為客戶提供有質量保證的服務,通過業務與IT 戰略整合、服務設計與管理、服務開發與實施、服務運營與維護以及保障服務的交付等方面將企業業務和IT 服務密切的結合起來。根據企業的業務需求制定出相應的IT 策略,并將IT 策略轉換為具體的IT 服務計劃,設計與再設計服務以持續改進服務質量,建立、協商并簽署服務等級協議,實現IT 基礎架構和數據的安全保證,在成本限制內定義和管理服務水平定義出服務級別。服務的建立和實施將IT 策略貫穿始終,使IT 最大程度的滿足業務的需要。
xx公司服務體系的構成以及各部分的功能,是建立在對實際經驗的提取和對ITIL 模型學習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務體系更加規范,責任更加明確,嚴格的制度保證了服務正常優質的提供。xx公司的售后服務體系由響應體系、維護體系、和質量監督體系構成。
2.維護支持體系
1) 維護支持體系
xx公司成立專門的技術支持團隊全面負責服務項目的維護。工程師隊伍結構合理,層次完整,人員充足,有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現的任何問題。整個支持維護體系有如下特點
a) 項目化管理
對于每一個簽約客戶,xx公司將在服務期內安排專職項目經理對服務項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務報告提交等等活動,全程負責。使客戶享受到專業有序、及時高效的高品質服務。
b) 2、綜合性系統診斷和建議
xx公司不僅僅只是被動的響應客戶的服務請求,還會結合客戶設備的運行環境、使用的軟件版本分析故障原因,并對此給出專業化的客戶系統評估報告、預防性的建議和系統優化升級的方案。
2) 維護支持體系文檔
維護體系向用戶提交的文檔很多,如定期的維護巡檢報告、定期的服務匯總
總結,在建議客戶升級優化改造的時候,還會向用戶提交實施報告和建議書。
3.質量監督體系
為保障向客戶提供的服務準時高效,質量監督體系是必須的。**公司和客戶將按照合同的要求,共同制定服務協議書中的各項服務水平要求,以監督保障所提供的服務質量。
對于服務質量監督體系,**公司制定并實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的維護過程,處理服務過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的服務符合服務標準、規范與流程。
1 服務監督流程示意圖
1) 客戶滿意度評估制度
滿意度評估是服務質量測評的不可缺少的部分。通過滿意度調查可以了解客戶對于服務質量的感知情況,不斷地改進和提高服務質量。對于客戶滿意度調查所回饋的評分以及意見和建議,我們進行歸類整理,從中分析發現問題,及時制定改進計劃,落實糾正與預防措施,并定期向客戶通報改進結果。滿意度調查的方式有問卷調查、電話訪問以及個人面訪等等。
調查的類型分為案例滿意度調查和現場服務滿意度調查,對于案例滿意度調查,當每次服務結束后,響應中心將通過傳真或者電子郵件的形式發送《服務滿意度調查表》給客戶。項目監理人員會對調查表進行分析,對問題分類并責成相關部門/人員制定改進措施,并跟蹤改進結果,同時通報相關負責人。對于現場服務滿意度調查,項目售中或售后服務完成后,請用戶現場在技術服務單上滿意度部分評分,監督人員對工程師帶回的技術服務單進行分析,對問題分類并責成相關部門/人員制定改進措施,并跟蹤改進結果,同時通報相關負責人。
2)客戶投訴處理制度
當客戶對服務期內提供技術支持服務有任何投訴時,可向**公司進行投訴。除正常的技術支持熱線進行受理以外,xx公司還另外設立客戶投訴經理受理用戶對**公司服務的投訴。保證從客戶投訴到初次回復處理意見的時間不超過2小時。**公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結束,時間不得超過半個月。
服務監督熱線:
4.服務團隊組織架構
5.機構設置
xx公司為 成立專門項目組,負責向 有限公司提供本文范圍內的服務。在**公司辦公系統建立項目,根據服務規范和服務要求,跟蹤整個服務流程、方式、效果、監督。
服務承諾書 篇4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時光內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲、潮濕。
c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產品的正常的磨損。
f、超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務承諾書 篇5
一、主要職能
。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業務管理制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;
(二)負責全行公司金融業務的營銷管理,牽頭營銷省行重點客戶和重大項目,督導二級分行和省行營業部開展公司業務工作;
。ㄈ┴撠熍c省內有關經濟管理部門、行業主管部門的`業務聯系;
(四)負責創新、推動公司金融業務,設計公司金融業務需求和客戶服務方案,參與相關業務制度制定,推進公司金融業務整合和新型公司金融業務創新;
。ㄎ澹┴撠熼_展總行直營公司類客戶評級授信調查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業務;組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業務;
(六)負責全行公司客戶經理隊伍建設;
二、服務內容
。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業務管理
制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;
。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I務營銷工作進展情況進行監測分析和匯總分析,組織業務培訓等工作;
三、服務對象
負責基礎設施、工商企業、社會事業、房地產等行業的公司業務市場營銷、客戶開發、客戶管理、服務管理工作;
四、服務承諾
為改善服務態度,規范行政行為,加強自身建設,提高機關工作效能,省行公司業務部對凡屬業務職能范圍之內的業務辦理提出限時服務承諾:
。ㄒ唬⿲M入省行“直接營銷模式“的優質重點客戶,在省行審批權限范圍之內的優質重點項目,實行“同步調評”的服務模式,即:在相關項目資料齊全的前提下,聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》,并提交授信審批部。
。ǘ┦⌒匈J款審批權限以內的項目貸款意向書,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后,在3個工作日完成審查工作,并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書。
。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后,在3個工作日完
成審查工作,對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。
(四)省行審批權限以內的委托貸款,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業辦理委托貸款的相關資料后,在3個工作日完成審查審批。
。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_發貸款限額之內,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部提出的貸款規模配置需求申請報告后,在2個工作日內完成住房開發貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
主要負責人:李XX副總經理
辦公電話: 66952XXX
手機: 13807918XXX
從政格言:以客戶為中心、以服務為己任
六、聯絡員姓名、聯系電話
龍X 6695XXX
二0XX年三月二十二日
服務承諾書 篇6
為認真履行律師職責,響應區司法局號召,我鄭重承諾:
一、認真遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業道德和執業紀律》和省司法廳、省律協制定的規范性文件,以及市區司法局、市律協制定的各項規定。服從司法行政機關和律師協會的監督管理,遵守律師事務所內部的規章制度。
二、堅守“執業為民”的宗旨,堅持以事實為依據,以法律為準繩,維護社會公平正義,維護當事人的合法權益。努力實現委托人滿意、黨和政府放心的目標。
三、加強業務能力,努力提高自身素質,確立正確的執業理念,誠信執業,熱情服務,維護社會公平正義,維護當事人的合法權益。嚴格規范代理辯護行為,避免利益沖突,為社會提供高效優質的法律服務。
四、遵守行業紀律、職業道德,提高道德修養,以榮立身,不搞不正當競爭,不許諾包打官司,不作虛假承諾。保守國家秘密,保守委托人的商業秘密或個人隱私。
五、推進專業服務,做到一技多能,刻苦鉆研業務,注重法學理論和律師實務的學習研討,不斷拓寬執業領域,不斷提高自身業務素質、業務技能,不斷提高服務水平。
六、遵守各項規章制度,依據案件審批、業務流程、監督懲戒機制、評價機制和協會組織機制辦事,以規范自己的執業行為。
七、加強行業自律,強化內部監督,自覺接受當事人、社會各界的監督。講政治、顧大局、守紀律、重操守,積極維護民主法治進步和社會穩定,認真履行法律法規規定的義務。
八、堅決杜絕亂收費、收費不服務、服務不到位、不勤勉盡責、損害當事人利益等行為,正確處理與執法、司法人員的關系,共同維護司法公正。
九、關注社會發展,關注弱勢群體,關注矛盾化解,服務中心,服務基層。積極為社會弱勢群體提供法律援助,主動參加社會公益活動,努力協調妥當處置當事人之間的利益關系,促進社會和諧,構建和諧嶧城、幸福嶧城。
以上承諾,嚴格遵守,自覺接受主管部門和社會各界監督。如有違反,依法處理。
承諾人:x律師
20xx年x月x日
服務承諾書 篇7
一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序,由分管領導直接審批,在7個工作日內辦結;房地產開發等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實,若申報資料齊全,在15個工作日內辦結。
二、園區項目分局審批。將園區內工業項目、倉儲物流項目整體授權各規劃分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批,在7個工作日內辦結。
三、推行多方會審機制。在方案審查時,實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與,充分溝通、討論、發表意見,一次性提出修改意見,方案一次性修改到位,提高規劃設計方案的審查效率與透明度,增加其科學性與可操作性。
四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”,加強對重要崗位和重要決策部署的監督,開展經常性的明察暗訪,堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風,嚴肅執紀問責,營造風清氣正的規劃服務環境。
服務承諾書 篇8
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾:
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為四到八小時,法定工作日內,吳江市區用戶四小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準:
1驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修,國家無規定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
五.熱線咨詢服務:
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
六、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對以下原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
七、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
服務承諾書 篇9
一、實行警務公開、公開警民聯系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環境。
六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住 所,穩定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。
八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處私用職權,謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
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