質量售后服務的承諾書范文
在社會發展不斷提速的今天,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書必須在要約的有效期作出。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編幫大家整理的質量售后服務的承諾書范文,歡迎閱讀與收藏。
質量售后服務的承諾書1
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的`制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質量售后服務的承諾書2
致:xxxx
茲授權____采用我公司的___產品,參與:_____招標采購招標公告:招標分標編號:_____號_____工程的投標工作,并做出以下承諾:
1、所提供的我公司的綜合布線系統產品均為原廠生產,并無假冒。
2、所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標準。
3、所提供的系統軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統工程建設相關的軟件,都是正版軟件,沒有知識產權糾紛,并向業主開放,提供全方位服務。
4、在項目實施過程中,我公司提供技術支持指導、安裝和調試指導工作。
5、協助系統測試工作。
6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統和產品保修和一年軟件免費升級報務,保修期內,故障配件免費更換。
7、在國內建立產品備品備件庫,在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。
8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。
公司名稱:
日期:20xx年06月21日
質量售后服務的承諾書3
致:公交集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:日期:
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