質量保證的承諾書(通用5篇)
在社會一步步向前發展的今天,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的質量保證的承諾書(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質量保證的承諾書1
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品,并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優鋼科。
。2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案,傳遞到生產單位及有關部門,并及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產品質量異議協議書”。
。4)、重大質量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
。5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚,并及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協調處理。
。6)、處理方案落實處理方案確定后,優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果##通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行,直至問題解決。
售后服務服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中,不怠慢用戶。
。2)、實行365天服務制,節假日與平時一樣,照常辦理業務、裝車發貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難,須外部解決的主動協調;須內部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
。4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協調工作,及時處理各類異議。
質量保證的承諾書2
為了執行《藥品經營質量管理規范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協商,達成如下質量保證協議。
。ㄒ唬┘追搅x務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅。。
二、甲方銷售的'藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批準文號和生產批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;
4、一般應發出三個月內的藥品,并附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發貨的批號,10件以內不能超過1個批號,100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
。ǘ┮曳搅x務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅。。
。ㄈ﹨f議說明:
一、本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
三、本協議經雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。
質量保證的承諾書3
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量,公司將采取以下具體措施:
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果,選擇經驗豐富的管理人員,設立專業培訓機制,主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協作的項目機構,從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發貨前,我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規范及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規定的質量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
質量保證的承諾書4
我公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系,產品完全按照標準進行設計、制造、檢驗,并一貫秉承“質量第一、服務第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產品均為合格產品。
公司對本項目,專門抽調公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜;由技術質量部責生產技術、質量和產品開發事宜。合同貨期保證措施設計進度控制:設計均采用CAD技術,并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。
公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針,視產品質量為公司的生命,并形成了一套獨特的質量控制系統,包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。生產過程的控制:按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系,以確保產品生產過程的工作質量。
產品實體質量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產前請客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的各個工序,均實行嚴格的質量檢驗制度,由專職質檢員進行質量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前,專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查,保證出廠產品的合格率為100%
售后服務質量:公司設有專門的售后服務部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實行三包,期限一年。凡有任何售后服務要求,可在3小時內到天津現場提供優質服務。
質量保證的承諾書5
為推行公司質量振興年,實現工程質量零缺陷這一暨定目標,鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規范標準要求。同時,作為其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格,因此,特制定以下條款內容,望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋,若使用未送檢的,涉及到所用的規格每種處500元罰款,且所下的料折現處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前,必須按設計要求的間距進行畫線,未按此要求的,剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排,凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎,凡主次梁交接處主梁上無箍筋的,處200元罰款(按點累計計算)。
5、主次梁位置關系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進行的,處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規范要求50毫米的,處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的,處500元罰款(按點累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿扎,不得跳綁,凡跳綁的,每條梁或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網片或負筋未用馬鐙有效架隔的,每塊板處500元罰款(按點累計計算)。
10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款,超過20毫米的處500元罰款并采取技術措施處理,其處理所產生的費用自理(按點累計計算)。
12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規范要求,當無法直錨時應采取彎錨或機械錨固,若仍采取直錨的,處500元罰款(按點累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求,若在實體檢測中出現不合格點,處1000元罰款(按點累計計算)。后期處理所產生的費用由勞務承擔。
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