服務承諾書

精選服務承諾書范文六篇

　　在學習、工作生活中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的服務承諾書6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1

　　我代表**經濟委員會就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事，第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍，必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項

　　，要按規定及時接洽，能立即辦理或明確答復的，要立即按規定程序給予辦理或答復，不能馬上辦理或不能辦理的，應耐心說明解釋，一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。

　　二、實行限時辦結制。企業上報的技改創新項目和新上項目，如果材料齊全，一周內要上報市、省經委。對符合國家產業政策，有發展潛力的企業融資、信貸項目，不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環保、技術創新等惠企政策，不超過10個工作日必須傳達到規模企業。對有關企業職工辦理退休、低保，隨到隨辦，并及時報送縣勞動等有關部門。

　　三、實行“代理服務制”。企業可以委托經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續，并做到“特事特辦，難事巧辦，常事快辦”。

　　四、政務事務網上公開制。在**政務信息網上公開《**經委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業申報項目的政策和規范表格式樣等業務信息。

　　五、嚴格責任追究制。對應辦不辦，限時未辦，不能熟練掌握惠企政策，在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規定嚴格追究責任，并將有關人員調離工作崗位，情節惡劣直至報送紀檢、司法部門。

　　六、主動接受社會監督。設立舉報電話和檢舉箱，真誠歡迎社會各界監督。投訴電話：

　　承諾人：

服務承諾書 篇2

　　我代表**旅游局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境，作出如下承諾：

　　一、實行首問負責制

　　首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關科室，落實好具體人員負責辦理。

　　二、實行服務承諾制

　　對來我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅

　　游企業提供優質服務，在政策允許和工作專職范圍內，妥善辦理各項旅游業務。同時，制定便民服務措施，切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。

　　三、實行一次性告知制

　　實行政務公開，對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。

　　四、實行限時辦結制

　　1、接受旅游項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅游資源進行調查，依據旅游規劃作出答復。

　　2、依據國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。

　　3、對符合旅游企業申報條件的，3日內辦好旅游企業經營許可中本單位應做工作。

　　4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。

　　5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。

　　五、實行重大項目領導責任制

　　重大旅游項目由局領導親自掛帥，協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。

　　六、實行責任追究制

　　本單位工作公開接受社會各界監督，對違反以上服務承諾的，要追究當事人責任并給予批評教育，責令整改；屢教不改者，年終考評降格處理，直至定為不合格。

　　承諾人：

服務承諾書 篇3

　　我司本著為購買方負責的原則，為維護購買方的權益的原則，對公司出售給購買方的產品服務問題做出以下承諾：一個月內包換新機，三年內免費維修，終身服務。

　　1、本公司自產儀表保修期為儀表驗收生效后三年內

　　在保修期內，本公司承諾：無償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發生故障的儀表。因購買方原因而發生故障的儀表，其成本費用由購買方負擔。本公司負責及時處理由本公司產品故障引起的操作失靈、數據混亂等故障。

　　2、本公司承諾對售出產品終身維護

　　本公司向購買方提供售后技術支持。對于購買方使用過程中出現緊急問題，我方承諾提供7×24小時響應。

　　3、本公司承諾對售出產品安裝配置與運行維護服務

　　（1） 幫助用戶完成瑞研系列產品和支撐軟件的安裝與系統參數設置。

　�。�2）提供瑞研系列產品運行維護服務。

　　4、本公司承諾對售出產品的應用服務

　�。�1）利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關瑞研系列產品購買、培訓日程及方式、安裝異常、操作異常、運行管理等問題。

　�。�2）向用戶提供電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務。

　�。�3）根據用戶要求提供相關產品技術管理與應用方案咨詢服務。

　�。�4）完成報表設計、數據處理。

　　（5）定期組織用戶之間、用戶與技術開發人員之間的技術交流活動。

　　5、集中維護

　　本公司技術支持部每年在全國范圍內巡查，為購買本公司產品的用戶免費提供集中維護。為便于購買方維護方便，在集中維護服務時，本公司應為購買方提

　　供備用儀表。集中維護回訪地點和時間由雙方協商。

　　6、培訓

　　為使購買方人員能夠正確使用本公司產品，本公司將對購買方人員在產品交貨驗收后，由本公司為購買方進行培訓，培訓內容包括：儀表的工作原理和技術性能，儀表的操作和維護等。 采取統一組織、集中培訓方式，提供瑞研系列產品及其相關知識的培訓。

　�。�1）培訓學員熟練地操作應用瑞研系列產品（包括安裝、環境適配、功能應用等）。

　�。�2）培訓學員掌握相關產品技術基礎知識和一般理論，指導學員熟悉相關的各種管理制度。

　�。�3）培訓學員掌握瑞研系列產品維護，提高用戶對瑞研系列產品的日常應用的維護能力。

　　（4）提高學員對瑞研系列產品的功能特征的熟練程度及其與實際應用結合的水平。

　　7、產品保修與版本升級

　�。�1）購買方產品退換與保修 ，公司保證：

　�、佘洷P、光盤、設備在用戶開封時發現有損壞，給予免費更換。

　�、谡�常使用時損壞，致使本公司產品無法正常運行給予免費保修。

　　③非正常使用造成本公司產品損壞，一律安相關器件成本價收費保修。

　�。�2）購買方產品版本升級 ，公司保證：

　　因購買方產品的功能、性能作了改進、擴充，或運行升級而發布新版本時，對合法用戶所購瑞研系列產品進行升級服務。

服務承諾書 篇4

　　本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

　　一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；

　　二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，并如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；

　　三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；

　　四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；

　　五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的'長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

　　六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

　　七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

　　八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

　　九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度；

　　十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓有限公司

服務承諾書 篇5

　　為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創先爭優活動,現向全社會鄭重承諾如下：

　　一、提升窗口服務質量。加強營業網點服務規范化管理，改善服務條件，增加便民設施，實行禮儀服務，使用文明用語，熱情接待客戶，準確及時辦理業務。

　　二、創新客戶服務方式。在xx城區和縣(市)鎮居民聚集地增設自助銀行服務區。為客戶存、取款提供方便;大力發展網上銀行、電話銀行和手機銀行業務，為客戶提供更加便捷的服務渠道。

　　三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷，支持民族經濟發展，特別是大力發展小企業和個體私營經濟�？蛻羯暾堔k理貸款，凡符貸款條件的，做到及時審查審批。

　　四、加強結算現金服務。發揮工行匯款直通車等產品優勢，積極辦理本外幣結算業務;。積極為企業和機構開立賬戶，及時組織現金供應，積極兌換輔幣和殘損幣。

　　五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題，我行確認后在3日內回復客戶，對于客戶求助事項，及時安排有關人員處理。

　　以上承諾,請社會各界和公眾監督。

　　承諾人：

服務承諾書 篇6

　　為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費者吃上放心食用油，進一步規范食用油市場競爭秩序，加強行業自律，營造一個同心協力、齊抓共管的環境，建立統一開放、競爭有序的食用油市場體系，促進食用油市場的繁榮與發展，我商店做出如下承諾：

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規，認真履行食品質量安全的義務，依法承擔相應的商品質量責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。

　　二、認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求，按照有關法律法規、國家標準、行業標準，保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求，決不銷售不合格食用油。

　　三、認真履行索證索票制度，保證所銷售的食用油進貨渠道合法，質量合格，保證不銷售假冒偽劣食用油，絕不銷售來源不合法的食用油，特別是地溝油。

　　四、加強行業自律，自覺維護市場經濟秩序，杜絕銷售環節中片面追求利潤、忽視食品油質量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。

　　承諾人：

　　時 間：

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