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      1. 工程服務承諾書

        時間:2022-02-18 13:08:49 承諾書 我要投稿

        工程服務承諾書

          在當今社會生活中,我們都可能會用到承諾書,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的工程服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        工程服務承諾書

        工程服務承諾書1

          一、售前服務

          1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。

          2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

          二、售中服務

          1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。

          2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。

          3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

          三、售后服務

          1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

          2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。

          3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。

          4、供應備件及時、確保用戶滿意

          (1)及時反映用戶需求;

          (2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;

          (3)嚴格控制產品質量;

          (4)妥當包裝以防遺漏損壞。

          

        工程服務承諾書2

          在_________施工中,我施工隊鄭重向_________公司承諾如下:

          1、保證按貴公司要求,認真履行合同規定的權利和義務,投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和_____,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調,并且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作,確保工程按合同規定的工期完成全部施工任務。

          2、承諾按照合同相關日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外),同時分析原因并吸取教訓。

          3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規范要求及公司相關規定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優良率達到75%。因施工質量未達到合同規定的設計和施工要規范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規定的工作日內返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。

          4、在工程建設中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、_____、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。

          5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣,對建設方安排的建設任務,決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關系。

          6、承諾接到施工任務后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。

          7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等,不以貴公司的名義進行超越授權范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任。

          8、本承諾書與分包協議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。

          承諾人:

          日期:二0_________年三月三十一日

        工程服務承諾書3

        致:xxx(招標人):

          我公司xxxx對xxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

          一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

          二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

          三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

          全權代表(簽字):

          時間:xxxx年xx月xx日

        工程服務承諾書4

          為確保中國郵政儲蓄銀行營業及辦公區域裝修(改造)工程的安全施工,杜絕火災等安全事故發生,根據現行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關法律規定,作為施工方,我方在自愿、誠實信用的基礎上,特作出裝修施工消防安全承諾,作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件,內容如下:

          一、我方全權負責施工過程中的安全管理、防火工作,并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監督,接受并執行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關于安全施工、防火措施的合理要求和意見。

          二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現場安全生產及防火工作的協調、處理,并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。

          三、我方制定施工消防應急措施,確保施工安全。在施工現場安放防火宣傳標志,對施工人員進行安全、防火知識教育,制定關于電氣設備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。

          四、我方遵照國家消防、防火相關法律規定購買、使用施工設備及用材,投入裝修工程使用的設備、材料防火性能符合國家標準或者行業標準。在施工現場配備足夠量的滅火器等滅火器具。

          五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具,電源開關處均須配有漏電開關和防水插座,若進行電氣設備安裝和電、氣焊切割作業,確保操作人員均持有操作證,辦理作業必需的批準手續,指定施工現場人員負責看火,作業前清除附近易燃易爆物。

          六、我方不使用 “小太陽”等強熱光源照明;不在施工場地長期存放易燃材料;不在施工場地或庫房內調配油漆、稀料;不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保溫材料。未經中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。

          七、我方確保施工材料及設備的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到單獨存放保管,確保有良好的通風環境。

          八、我方工作人員在施工現場,不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。

          九、我方對于施工期間,在施工現場發生的火災等安全事故承擔責任。

          十、我方確保文明施工,及時清理施工現場的垃圾,隨時清掃刨

          花木屑等易燃性雜物,清除火災隱患。

          承諾人(蓋章):

          承諾日期: 年 月 日

        工程服務承諾書5

        尊敬的客戶:

          您好!

          我們是xx,很榮幸為貴公司進行辦公空間環境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!我公司本著為客戶竭誠服務的原則,鄭重承諾嚴格按照合同中的規定在保修期內為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優質快捷的終身維護服務,對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算,進行合理的收取。

          我公司提供的服務具體如下:

          1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務。

          2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費咨詢服務。

          3、電話服務熱線,快捷方便的維修服務。

          4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求。

          5、終身維護服務。

          總之,希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。

          承諾人:

          20xx年xx月xx日

        工程服務承諾書6

        致:_________(招標人名稱):

          根據你方招標的__________工程的招標文件、遵照等有關規定,經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿意全部按照招標文件的規定,鄭重提交我們的投標文件,并作出以下承諾:

          1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任,實行綜合單價風險包干,且我們理解招標文件中關于投標報價的有關規定,并且無意詢求此外的任何解釋。

          2、我方將派出____________(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理,項目經理將認真履行項目經理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務,并保證常駐現場。

          3、在中標后,投入本工程的技術人員和管理人員將常駐現場,并不隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員,如確需更換,須報監理公司、發包人審批認可。

          4、一旦我方中標,我方保證按合同協議書中規定的工期______日歷______天內完成并移交全部工程,工程質量達到_____,嚴格執行中有關工程保修條款。

          5、若我方中標,在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。

          6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期_____天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。

          7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業績資料不真實或存在虛假,我方將放棄中標的'權利,并承擔由此產生的責任。

          8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單,包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。

          9、投入本工程的建筑原材料、構配件的質量都是經質量檢驗合格的產品。

          10、我單位將嚴格按照招標人發出的設計圖紙進行施工,不擅自改變設計圖紙進行施工。

          11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全生產、文明施工的管理規定。所有工程建設施工作業人員都是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。

          12、承諾實施完成本工程范圍內的增加及變更工程,費用按照投標報價書中的相應價格或經審定的價格完成。

          13、除非另外達成協議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

          14、我們理解招標文件中關于定標的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。

          投標人:(蓋章)單位地址:_________

          法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)電話:傳真:

          日期:xxxx年xx月xx日

        工程服務承諾書7

        致:

          xxx農村信用合作聯社

          xx建筑裝飾設計工程有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

          我們所有的工程均享有工程質量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

          我公司針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經理劉喬存擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

          “質保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現場解決,一年現場走訪1次。

          質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

          質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一天內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

          售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

          售后服務監督電話:0874-57xxxxx

          xxx建筑裝飾設計工程有限公司

          日期:20xx年xx月xx日

        工程服務承諾書8

          為確保xxx項目的施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

          1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

          2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

          3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

          5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

          6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。

          7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

          8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

        承諾人:(加蓋公章)

          日期:20xx年xx月xx日

        工程服務承諾書9

          我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

          1、保修期內的售后服務

          1.1保修服務范圍

          1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

          2)對于工程承包范圍內的施工項目,

          自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范與工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

          3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

          4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

          1.2保修期限

          1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

          1)地基基礎與主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

          2)屋面防水工程,有防水要求的房間與外墻有防滲漏,為5年。

          3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。

          4)裝修工程為2年。

          2、工程保修及服務承諾

          1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

          2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

          3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

          4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

          5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

          A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。

          B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

          C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

          6)工程保修原則及計劃

          A、工程保修原則

          1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

          2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷與損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

          B、工程保修回訪計劃

          1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

          2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

          3、落實保修期內與售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意與支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

          公司名稱: 建筑裝飾有限公司

          日 期:2015年* 月

        工程服務承諾書10

        xxxx有限公司:

          根據貴方招標編號為xxxx的xxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

          1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

          2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

          3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

          4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,xx市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

          5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。

          6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

          投標人:xxxx有限公司

          投標人代表(簽字):xxxxxx

          日期:20xx年xx月xx日

        工程服務承諾書11

        尊敬的客戶您好!

          建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發展,以質量求生存的發展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。

          在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質量體系一設計、開發、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發生。

          我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質,優價、健康、環!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。

          謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。

        工程服務承諾書12

          為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:

          1 保修期內的服務項目

          1.1保修服務范圍

          1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

          2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

          3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

          4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

          1.2保修期限

          根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

          1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

          2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

          3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。

          4)裝修工程為2年。

          5 工程保修及服務承諾

          6)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

          7)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

          8)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

          9)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

          10)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

          A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。

          B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

          C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

          11)工程保修原則及計劃

          A、工程保修原則

          1.在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

          2.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

          B、工程保修回訪計劃

          1.交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

          2.回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

          3.落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

          xxxxx有限公司

          20xx年1月12日

        工程服務承諾書13

        寧波****有限公司:

          我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場的工作,并充分了解理解和結論均不負責任。

          期或費用,并保證不因任何現場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

          (蓋章)

          法定代表人或授權委托代理人:

          (簽名)

          日期: 20xx 年 10 月 30 日

        工程服務承諾書14

          為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

          1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

          2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

          3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          4、按照工程設計的要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

          5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

          6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。

          7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

          8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

          20xx年x月x日

        工程服務承諾書15

        尊敬的客戶:

          您好!

          建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。

          我們從開始進入本行業以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發展,以質量求生存的發展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。

          在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質量體系一設計、開發、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發生。

          我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。

          如果您選擇了您就選擇了“優質,優價、健康、環!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。

          最關鍵的第一步。

          謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。

          此致

          建筑裝飾工程有限公司全體員工

          服務態度

          企業與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全”服務。

          將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售后服務的這一系列環節中,提前為客戶著想,提供“三全”服務。

        承諾人:

        日期:

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