關(guān)于質(zhì)量保證承諾書集合7篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書9篇，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量保證承諾書 篇1
我鄭重承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測(cè)儀器；
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握相關(guān)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高檢驗(yàn)技能，提高檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率；
4、嚴(yán)格落實(shí)檢驗(yàn)、把關(guān)和匯報(bào)職能，我檢驗(yàn)我簽字，我簽字我負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)我承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
5、實(shí)施檢驗(yàn)前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時(shí)立即查實(shí)；
6、實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)，專檢檢驗(yàn)員對(duì)操作工自檢真實(shí)性負(fù)責(zé)；
7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實(shí)，判斷準(zhǔn)確，處理措施得當(dāng)。并按處理最終跟蹤驗(yàn)證、落實(shí)和記錄處理結(jié)果；
8、按規(guī)定核驗(yàn)零部件編號(hào)，完善標(biāo)識(shí)管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；
9、對(duì)上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的錯(cuò)漏檢負(fù)責(zé)，對(duì)下道工序負(fù)責(zé)，質(zhì)量問題不得到處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；
10、對(duì)于弄虛作假、謊報(bào)瞞報(bào)質(zhì)量問題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內(nèi)有效）；
11、對(duì)于月度內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)錯(cuò)誤的，質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項(xiàng)錯(cuò)漏檢的檢驗(yàn)員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內(nèi)有效）；
12、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯(cuò)漏檢，檢驗(yàn)員承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償。
承 諾 人：XX
承諾時(shí)間:XXXX-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書 篇2
全體員工：
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對(duì)我的信任，讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，下面請(qǐng)公司全體員工與我共同，對(duì)所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化對(duì)所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價(jià)值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠(chéng)信生產(chǎn)，加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng)，切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬�，�?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠，杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級(jí)部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對(duì)于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時(shí)處理。
對(duì)以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅(jiān)持原則，恪盡職守，排除壓力，認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字：
20xx年7月2日
質(zhì)量保證承諾書 篇3
1.1 供貨質(zhì)量保證承諾書
致：
我公司對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
1、 對(duì)材料采購(gòu)的控制
嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購(gòu)具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過ISO9000 認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購(gòu)的材料均簽訂采購(gòu)合同。
2、 對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)的控制
外購(gòu)材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn)，確定質(zhì)量合格后，同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料由專人管理，并分類存放，插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標(biāo)，我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題！
承諾方：
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：
年月 日
質(zhì)量保證承諾書 篇4
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通、了解，并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無報(bào)價(jià)，所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，提供VIP級(jí)服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話：XXXXX
手機(jī)： XXXXXXXXXX
C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證承諾書 篇5
質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室（內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等）。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字##證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量（計(jì)量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理。
(5)、計(jì)量異議處理
對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果##通知單），反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單）的意見進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務(wù)服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào)；須內(nèi)部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議
質(zhì)量保證承諾書 篇6
為推行公司質(zhì)量振興年，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標(biāo)，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，作為其所屬的勞務(wù)公司有權(quán)利、也有義務(wù)保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內(nèi)容，望鋼筋工在工程項(xiàng)目施工中嚴(yán)格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款，且所下的料折現(xiàn)處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設(shè)計(jì)要求的間距進(jìn)行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應(yīng)從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應(yīng)從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應(yīng)從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的'，處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
5、主次梁位置關(guān)系錯(cuò)誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行的，處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
7、鋼筋綁扎搭接長(zhǎng)度超過規(guī)范要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應(yīng)滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負(fù)筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設(shè)置的或少設(shè)置的處500元罰款;設(shè)置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費(fèi)用自理(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
12、鋼筋錨固長(zhǎng)度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，當(dāng)無法直錨時(shí)應(yīng)采取彎錨或機(jī)械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求，若在實(shí)體檢測(cè)中出現(xiàn)不合格點(diǎn)，處1000元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。后期處理所產(chǎn)生的費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。
項(xiàng)目經(jīng)理：xxx
勞務(wù)負(fù)責(zé)人：ccc
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證承諾書 篇7
為確保《**系統(tǒng)》的正常運(yùn)行和使用，我方將在維護(hù)期內(nèi)，負(fù)責(zé)提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、日常系統(tǒng)維護(hù)
�。�1）對(duì)系統(tǒng)日常的報(bào)錯(cuò)、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報(bào)錯(cuò)， 屬于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋；
如果異常和報(bào)錯(cuò)，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋。
�。�2） 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
日常運(yùn)行期間，3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份；
企業(yè)自查隱患上報(bào)期間，1 個(gè)工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負(fù)責(zé)對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)在 1-2 個(gè)工作日內(nèi)， 對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級(jí)
在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供良好的技術(shù)保障；
實(shí)施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；
4、 客戶問題及建議
負(fù)責(zé)在自查自報(bào)期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，建立系統(tǒng)運(yùn)維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求電話后兩小時(shí)內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時(shí)協(xié)助對(duì)故障進(jìn)行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話：
地址：
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