精品安全承諾書
在學習、工作生活中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書在寫作上有一定的規范。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的精品安全承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
精品安全承諾書1
一、承諾食品采購渠道安全
1、對采購的食品按照法律,法規和食品安全標準履行檢查義務,檢查食品感官質量和標簽標示的生產者、生產日期、保質期、qs標志等內容,查驗是否為國家有關法律、法規禁止銷售的食品;查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件。銷售進口食品的,查驗進口食品的合法證明。
2、公司實行統一配送經營方式,由總部統一查驗供貨者的許可證,營業執照和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。企業總部向所屬經營者提供進貨查驗的證明。統一配送之外自行采購的食品,建立進貨查驗記錄制度。
二、承諾食品流通渠道安全
1、在經營中發現或知道經營的食品不符合食品安全標準,立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區工商行政管理機關。在接到有關監管部門關于不合格食品退市通知后,及時按上述規定立即處理,并協助食品生產者執行食品召回制度。
2、對貯存,銷售的食品定期進行檢查,查驗食品的生產日期,保質期,生產許可證等標簽內容,及時清理變質,超過保質期及其他不符合食品安全要求的食品,主動將其退出市場,并登記在不合格食品退市記錄薄上備查。
三、承諾食品售后安全
1、在經營場所設立相應機構和人員,處理本經營場所發生的消費者食品投訴。提供食品時向消費者提供有關銷售憑證(發票,信譽卡),作出特殊承諾的提供書面憑證。
2、受理投訴時對消費者的具體投訴內容和要求進行登記,做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯系方式、購買食品的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格、受損害情況,消費者的要求等相關內容的登記記錄,并由投訴人簽字蓋章,將投訴人提供的.憑證和有關材料復印存檔。
3、受理消費者食品投訴后,指定具體的工作人員進行調查處理,不得故意拖延或者無理拒絕、負責調查人員首先將企業自身情況調查清楚,結合投訴人意見,分清責任。屬經營者責任的,按規定或者與消費者的約定應當給消費者退貨,換貨,賠償的,及時給消費者解決;經營者沒有責任,認真向消費者解釋清楚。
承諾人(簽字):xxx
20xx年6月20日
精品安全承諾書2
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、誠信經營同時,提供精品線路、合理價格,做到統一產品、統一價格,自覺抵制零負團費現象
3、在旅游接待服務過程中選擇有良好旅游汽車公司、酒店簽定合同,規范服務流程,堅決不使用黑車、黑導
4、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品,真實介紹產品信息,不欺騙客人。
5、使用規范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
6、加強安全生產管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產安全。
7、不超范圍經營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》,不搞掛靠承包。
8、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
9、不發布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
10、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。
承諾人(簽字):
20xx年x月xx日
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