個人裝修售后服務承諾書范文(通用6篇)
在學習、工作生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編精心整理的個人裝修售后服務承諾書范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人裝修售后服務承諾書1
XX裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由XX項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:XXXX
售后服務監督電話:XXXXX
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20xx年xx月xx日
個人裝修售后服務承諾書2
我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意。
1、 在保修期內,對確系涂裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無償進行維保。
2、 對非涂料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及咨詢。
4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
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20xx年xx月xx日
個人裝修售后服務承諾書3
致:××××物業管理服務中心
××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區業主/住戶的根本利益。
特向貴物業服務中心作以下承諾:
1、保證向××××物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業服務中心登記及申請,否則愿意接受物業服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業服務中心的'《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業的質量保修期自動終止。以后本戶一切維修責任,由業主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區內的公共設施,承諾人自愿接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區內的規章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規定為止。
特此承諾。
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20xx年xx月xx日
個人裝修售后服務承諾書4
為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
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20xx年xx月xx日
個人裝修售后服務承諾書5
現今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下:
1、我司完成的工程,業主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍,全心全意地為業主提供完善的售后服務。
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20xx年xx月xx日
個人裝修售后服務承諾書6
致:揚州金輪房地產開發有限公司
上海嘉春裝飾設計工程有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項目售后服務小組,組長由上海嘉春裝飾設計工程有限公司項目經理 曹忠 擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司12小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
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20xx年xx月xx日
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