服務承諾書模板
在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多人會去使用承諾書,不同的承諾書內容同樣也是不同的。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的服務承諾書模板,歡迎大家分享。
服務承諾書模板1
質量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量,公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律、法規,建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質量。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準,品質新鮮,外觀滋潤,外形完整,脫水量正常,無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生,生產加工過程嚴格、規范,產品加工過程中,對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏,做好保質保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解,產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,環保、清潔,對食品無污染。
4、計量手段科學準確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法規,正確使用國家計量單位,計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定,以保證產品準秤足量,尊重客戶合法權益。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執行,制定了嚴格的產品質量檢驗制度,產品出廠前必須經過嚴格檢驗,質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗,以確保及提高產品質量。
為了提高企業信譽,保障消費者的合法權益,本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產品質量安全保證體系,對于產品不符合上述標準的,我公司作出以下承諾:
1、對不符合質量標準的產品一律召回,按照相關程序進行無害化處理、銷毀,并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋。
3、產品的重量不符合規定要求的,公司將無償調換相同規格的產品,補足重量,并賠償客戶一定數額的運輸費用。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的,根據具體情況,公司將承擔相應的賠償損失責任。
5、對于沒有如期交貨的情況,公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。
公司名稱: XXXXX科技有限公司
授權代表簽字:xxx
日期: 20xx-12-14
服務承諾書模板2
國土資源部門擔負著保護資源,保障發展的雙重責任,聯系群眾廣泛,是落實黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務經濟社會發展、服務“三農”的'重要窗口行業。為進一步推動全市國土資源系統政風行風建設,廣泛、公開地接受人民群眾和社會各界的監督與評議,促進我市國土資源管理工作又好又快發展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:
一、簡化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產專項業務工作中,嚴格執行《土地管理法》、《礦產資源法》和現行政策規定的有關審批程序,在符合審批條件的服務對象提供完備審批資料的前提下,按下列規定時限辦結相應手續。
1、辦理單位供地手續(完成征地報批和招拍掛程序后),7個有效工作日內完成。
2、辦理農村村民宅基地用地許可證,7個有效工作日內完成。
3、辦理土地使用權轉讓手續及頒發證書,15個有效工作日內完成。
4、辦理土地使用權抵押手續,3個有效工作日內完成。
5、辦理建設用地竣工驗收發證手續,10個有效工作日內完成。
6、辦理采礦權登記手續,10個有效工作日內完成。
二、加強地質災害監測防治工作。汛期內我局實行由局領導帶班,工作人員24小時值班制,上班時值班電話、夜間及節假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發生地質災害的報告后,將迅速派員趕往災害現場。
三、認真執行為民服務全程代理。在各基層國土所推行“流動辦公服務”和“預約上門服務”的便民措施,切實做到“干部多服務,群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現場予以解決,不能及時解決的,在2個有效工作日內向投訴或舉報人作出書面答復,提出解決的辦法和時限。
五、對全系統工作人員,在無正當理由的情況下,沒有按辦事時限辦結相關手續的;在執行公務時,不文明執法、態度粗暴的;在接待辦事群眾時不熱情、甚至發生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問責任制》、《責任追究制》的有關規定,進行誡勉談話,情節嚴重的,按黨紀政紀有關規定處理。
六、為讓社會各界監督國土系統政風行風建設工作,我局設有行政效能監察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統工作人員服務不滿意或違紀違規行為進行舉報或投訴。
xxx
20xx年x月x日
服務承諾書模板3
為切實強化服務意識,規范機關行為,提高工作效率,優化發展環境,縣供銷社向社會各界承諾:
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能,為基層單位提供優質服務,促進供銷合作事業健康發展。
二、實行陽光政務,接受社會監督。
執行效能問責制,改進工作作風。嚴格執行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,堅決執行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現象的發生。
四、優質高效服務,提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務,用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作,積極組織優質農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時,為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網工程”,積極參與社會主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設,加強農村專業合作經濟組織建設,促進農村經濟協調發展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理,規范好市場經營秩序。
七、優質服務,提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示,在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關內部管理機制,嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話,以保障服務承諾落到實處。
xxx
20xx年x月x日
服務承諾書模板4
一、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。
六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。
xxx
20xx年x月x日
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