電梯售后服務承諾書通用
在現實社會中,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的電梯售后服務承諾書通用,歡迎閱讀與收藏。
電梯售后服務承諾書通用1
xxx有限公司是一家專業致力于提供節水器具、整套節水技術和系統解決方案的專業化節水技術服務公司。公司始終堅持“科技創新、以人為本”的理念,把爭當行業先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
一、服務宗旨:
以優質的產品,貼心的服務,滿足客戶需求,讓客戶滿意。
二、品質承諾:
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產品,節水效率2級。其它系列產品嚴格遵守和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質齊全。產品注重節能環保、科技時尚。
三、服務承諾:
1、所有產品均免費保修一年。終身提供維修服務。
2、開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后,24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。
3、建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。
4、提供優質的產品和服務,讓客戶用的舒心。
四、客服聯系電話:
服務熱線:010—57463566
傳真:010—57463566
xx有限公司
xx年xx月xx日
電梯售后服務承諾書通用2
致啟者:專業服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的"SD·LIFT"電梯系列產品的信賴和支持!
1、保修服務:
。1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。
。2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態,實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
。3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的`損失由買方承擔,賣方可提供最優惠有償服務。
。4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護,由買方作記錄。
2、緊急狀況服務:提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務,接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場;
3、配備易損件服務:以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價格;
4、用戶投訴:若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。聯系人:歐經理,投訴電話:0757—87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供"保駕護航"服務。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
電梯售后服務承諾書通用3
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著"一切追求高質量,用戶滿意為宗旨"的精神,以"最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
、偌夹g保養維修手冊
②安裝總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
xxx
xx年xx月xx日
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