保險公司承諾書(精選15篇)
在現在社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的保險公司承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司承諾書1
根據公司20xx年度的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業績并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標的實現,在平等、自愿、協商一致的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策,并明確公司與責任人的權利與責任。
一、目標銷售責任人:XX(以下簡稱乙方)
責任公司:XX(以下簡稱甲方)
二、目標銷售任務
經公司研究決定,現授權銷售責任人全面負責公司生產的產品在銷售,品牌的宣傳、推廣等活動的權利。同時,完成以下年度目標銷售任務:
1、年度銷售(以XX萬元;
2、年度銷售(以為主)目標任務:XX萬元;
3、年度銷售(以為主)挑戰任務:XX萬元。(每月分解詳見附表:銷售計劃書)
三、完成目標銷售任務期限:20xx年12月26日——20xx年12月25日
四、銷售責任人的義務
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃書(電子版),在獲得公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發活動監督和控制的依據;
2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發活動有關的各項文字資料:
(1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數據、市場調查的分析和總結報告,分析市場狀況,提供市場分析報告,為公司決策提高準確的市場依據;
。2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;
。3)公司要求提供的其它相關文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
。4)考核當月未完成計劃銷售目標任務的,責任人須向直接上級說明未完成計劃任務的原因,并提出改進措施。
。5)每月對各類與之相關促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數據,對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關資料等;
3、根據公司績效考核要求,參與公司績效考核;(細則按各級考核表規定執行);
4、加強辦事處內部管理,不斷提高內部管理水平;
5、接受公司對市場開發活動的檢查、監督,并對公司市場開發管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。
6、根據公司回款的相關規定,完成年度回款計劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權利;
五、目標責任人的權利
1、要求公司在責任人實施市場開發活動過程中須提供必要的資金、設備、后勤等人、財、物的支持和保障,根據責任人所提報的時間進行商洽后1—3日內給與回復;
六、考核辦法:
1、完成基本任務年終獎勵辦法:
2、完成目標任務年終獎勵辦法:
3、沒有完成基本任務年終處罰辦法:
八、附則
本責任書一式三份,總經理一份、大區經理一份、年度銷售目標責任人一份。本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
總經理(簽字):XX
銷售責任人(簽字):XX
日期:XX
保險公司承諾書2
我是,請大家為我見證:
作為團隊的一名營銷主管,我將以持續發展團隊為使命,致力提升團隊創富能力,我必須做好表率,帶領團隊取得好成績。為此,在09年一季度期間:我個人的收入要達到:,個人業務方面,十年及以上期交保費,五年期交保費。
團隊十年及以上期交保費,五年期交保費。團隊有效人力人,增員人。我保證每天最少完成531,保證組織實施及參與公司及團隊的各項會議。我保證每天認真召開二次早會,批改組員工作日志,輔導和追蹤組員的目標達成。
為了實現以上目標,我將全力以赴,身先士卒,勇往直前,沒有任何借口,哪怕是花費更多的時間,付出更多的努力,也一定要實現!
簽名:XX
日期:XX
保險公司承諾書3
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務承諾書》
本人,楊森是您的保險代理人。“客戶至上,服務至上”是我從業的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯系我,我的聯系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯系方式發生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發生變化時,請及時聯系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:xxxxxxxxxxx
請相信,從現在開始,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
保險公司承諾書4
本人xx,于xx年x月x日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷、證件復印峻真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規行為或受任何不良處分,否則公司有權與本人解除勞動關系且公司不承擔任何包括經濟補償在內的責任。
二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規章制度,同時同意并積極履行在公司集團OA網隨時更新的規章制度。如因本人原因(過失或故意違規操作)給公司造成經濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。
三、本人因違反操作規程而造成的職業傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。
四、本人自覺承諾承擔保守一切有關公司的商業機密義務,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,采購資料,定價政策,財務資料,進貨渠道,法律事務信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關的商業秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業秘密。如果發現商業秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經濟損失。
五、未經公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設立含本人股份在內的公司,不直接、間接或變相經營與公司相同的業務,否則應賠償給公司造成的損失,同時公司有權與本人解除勞動關系。
六、本人保證不損害公司利益,不利用職務之便徇私舞弊,不虛報報銷費用。
七、在職期間,若發生與本人業務相關的經濟問題,本人愿接受公司財務部及綜合辦公室的調查。
八、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領用物品、結清借支款等。若未經批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。
九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調崗、調薪直至解除勞動關系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。
十、如違背公司的管理規章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。
十一、在離職后,不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源經營任何業務;若有違背,則愿承擔一切經濟責任、法律責任。
十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經濟賠償責任。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
保險公司承諾書5
本人經某某股份有限公司授權為保險營銷員。本人愿在授權范圍內依法開展業務活動,愿對下列事項鄭重承諾,并承擔相應責任:
1、 本人提供的應聘資料(學歷、工作經歷、身份證明、健康告知等)真實可靠。
2、 本人無犯罪及其他刑事記錄。
3、 本人了解并愿意遵守公司的各項規章制度。
4、 本人將遵守職業道德,誠實守信,規范展業,不欺騙客戶,不欺騙公司,并在工作中做到:
(1) 如實告知客戶的合同權益,準確解釋合同條款,
不曲解夸大責任與收益。
(2) 正確指導客戶親筆填寫合同 并簽字,不代客戶
簽名,不唆使他人代簽名。
。3) 在公司規定時間內送達合同正本,并如實告知客
戶享有猶豫期內撤件的權利。
。4) 如實填寫營銷員報告書,不作一切欺詐行為。
。5) 在公司規定時間內將保費交到公司,不滯留,挪
用和侵占保費、保險金等。
。6) 不為客戶回傭。
。7) 不代理其他保險公司的業務,不從事其他職業。
。8) 不從事《保險代理合同書》中要求營銷員禁止的
其他行為。
5、 本人行為如有違以上承諾,公司可隨時根據本人于公司所簽訂的《保險代理合同書》的有關規定解除該合同,由此造成的一切后果由本人承擔。
本人是否曾在其他保險公司任職:是() 否() 離職手續辦理完畢時間:————————————————————————
本人戶口所在地派出所:——————————————
本人檔案所在地——————————————————————————
承諾人簽字——————————————
見證人簽字:(內擔保人)————————————————————————
年 月日
保險公司承諾書6
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
------------------------------------------------------------------------------------------------
承諾書
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
------------------------------------------------------------------------------------------------
承諾書
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
保險公司承諾書7
我是xxx,請大家為我見證:
作為團隊的一名營銷主管,我將以持續發展團隊為使命,致力提升團隊創富能力,我必須做好表率,帶領團隊取得好成績。為此,在09年一季度期間:我個人的收入要達到:,個人業務方面,十年及以上期交保費,五年期交保費。
團隊十年及以上期交保費,五年期交保費。團隊有效人力人,增員人。我保證每天最少完成531,保證組織實施及參與公司及團隊的各項會議。我保證每天認真召開二次早會,批改組員工作日志,輔導和追蹤組員的目標達成。
為了實現以上目標,我將全力以赴,身先士卒,勇往直前,沒有任何借口,哪怕是花費更多的時間,付出更多的努力,也一定要實現!
xxx
20xx年xx月xx日
保險公司承諾書8
員工姓名:身份證號碼:
簽定勞動合同日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請不購買社保日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日
一、本人作為公司正式員工,由于不愿意繳納社保(養老保險)中員工個人繳納部分的款項,接受公司保險補貼300元/月,因此,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,因此而導致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無關,一切后果自負。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿,自簽訂之日起,即時生效。
申請人(簽字):
公司審批人: 公司蓋章: 日期: 年 月 日
(本協議一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起,即時生效,具有法律意義。如單方違約,自愿承擔一切法律后果。)
保險公司承諾書9
一、明確目標:50
二、完成期限20xx年5月7日----9日10日---16日
三、目標執行人:無敵隊
四、目標檢查人:李校長
五、檢查流程:1、七號宣傳頁發放中隨時督察
2、八號分階段數字分析總結反思
3、補救計劃
六、目標措施:一大型宣傳完成任務70%
二老帶新完成任務20%
三滿意轉介紹10%
七、獎懲措施:1、完成目標聚餐、KTV或者獎金600元
2、達不成目標,繞城一圈跑加一周每天一百個起蹲
七、目標承諾:
我承諾,我要用生命捍衛我的承諾,誓死達成目標,為團隊的榮譽而戰!
團隊簽字:
20xx年x月x日
保險公司承諾書10
本人姓名: 身份證號碼:
公司名稱:
簽定勞動合同日期: 年 月 日至 年 月 日
申請不購買社保日期: 年 月 日至 年 月 日
本人本著認真、平等、自愿的原則加入到XXXX公司,并成為該公司正式員工,考慮到國家相關法律對企業必須為職工繳納社會保險及職工本人也必須積極繳繳社會保險的強制規定,現結合我自身的實際情況,就購買城鎮職工五項社會保險的事宜做出如下承諾和說明(申請和承諾):
一、本人作為公司正式員工,由于自身原因不愿意繳納合肥市城鎮職工五項社會保險,同意接受公司每月給予的750元社保津貼,因此,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買城鎮職工社會保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,因此而導致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無關,一切后果自負。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿,沒有任何脅迫,且公司人力資源負責人在入職時已經明確告知入職必須購買社保,以及不夠買社保本人可能會遭受的損失和承擔的風險。
四、本人以后因買房等客觀原因需要公司為其補繳社會保險時,因退還每月750元的社保津貼。
五、本承諾書自簽訂之日起,即時生效。
承諾人(簽字):
日期: 年 月 日
(本協議一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起,即時生效,具有法律意義。如單方違約,自愿承擔一切法律后果。)
保險公司承諾書11
保險行業協會財產保險專業委員會:
為進一步推動保險誠信建設,提高誠信自律意識,完善自我約束監督機制,營造良好的市場經營環境和氛圍,我公司愿意接受行業自律監督和檢查,自20xx年5月1日起,我公司做出并履行以下承諾。如有違反,自愿接受相應處理:
一、持續加強承保管理
1、嚴格按照經保險監管機關審批和備案的條款費率進行承保。不得通過批單、特別約定等方式對經保監會批準的商業車險條款和費率作出實質性變更。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
2、承保時向客戶說明保險責任、責任免除、保險金額確定、保險費率調整系數的使用項目及相應規定。承諾嚴格按照費率規章據實、合規使用費率系數。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費的情況下,以客戶名義簽訂任何險種期限的保單。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
3、車險承保必須留存行駛證正、副本復印峻或在承保系統中留存掃描件。無牌照車輛(含非新車)承保必須同時提供足以顯示發動機號碼、品牌型號、價格等內容的車輛合格證(或車輛登記證書)復印峻和購車發票復印峻(進口車輛:可提供貨物進口證明書(報關單)等),每單必須存有客戶簽章的投保單,投保人為個人的可以簽名。如有違反,愿意每單處違約金20xx元。
4、涉及保費減少的批改,需提供投保人簽章(簽名)的申請;對于退保批改,在提供投保人簽章(簽名)申請的同時,還應將保單正本及前期的相關批單同時收回并附后。如保單正本、相關批單無法提供或丟失,應提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況。如有違反,接受下列處理:
(1)無投保人簽章(簽名)申請,愿意每單處違約金5000元。
(2)退保批改,缺少保單正本及前期的相關批單又無投保人出具情況說明的,愿意每單處違約金5000元;
(3)偽造投保人申請或虛假手續,愿意每單處違約金10000元。
5、我公司承保交強險時,承諾按照《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實施條例》、《河南省車船稅實施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規規定,足額代收代繳車船稅。
(1)我公司及分支機構嚴格履行隨車代收代繳車船稅義務,認真做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅,不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假,不通過修改車輛整備質量、排氣量等手段錄單。違反規定的,愿意每單處違約金5000元。地市分支機構違反規定的,由地市協會參照該意見進行處理;當地沒有分支機構通過代理機構等形式出單違反規定的,對省公司進行處理。
(2)我公司及分支機構對于已經繳納車船稅的機動車,不再重復代收代繳車船稅,但須將其完稅憑證號和出具憑證的稅務機關名稱錄入“交強險”業務系統并留存完稅憑證原件或影印峻。違反規定的,愿意每單處違約金20xx元。
6、在保險業務活動中不給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
7、車險電、網銷渠道業務不贈送禮品、不贈送保險產品、不支付手續費、不以測算保費抽獎等變相降費形式進行不正當競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網銷產品、設立銷售網點。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
8、不簽發“鴛鴦保險單”,不開具“鴛鴦保險費發票”。如有違反,愿意每單處違約金10000元。
9、妥善保管與保險中介機構代理銷售車險產品書面協議,以備行業協會自律檢查。如檢查發現不按協議標準支付手續費的,愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。
二、切實提高理賠服務水平
10、保險車輛出險后,承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險中介機構、其他同業公司查勘人員進行現場查勘、定損工作,并出具查勘報告及定損單。如有違反,愿意每案處違約金5000元。
11、按照落實《鄭州市機動車輛交通事故快速處理辦法》的需要,我公司在鄭州市場設臵的各個快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理,愿意每處處違約金5000元;因公司原因導致派駐人員工作時間脫崗在30分鐘以上,愿意每次處違約金500元。
12、保險車輛出險理賠時,嚴格按照保險條款中賠償處理相關規定執行。如有違反,每案處違約金5000元。
13、認真執行《河南省保險行業機動車輛理賠服務基本規范》,提升車險理賠服務質量,如有違反,愿意每單處違約金20xx元。
14、嚴格遵守我公司向社會公開的服務承諾。如有違反,愿意每案處違約金20xx元。
15、妥善處理客戶投訴,暢通投訴渠道。如因公司原因造成群體上訪或社會較大影響的,愿意每案處違約金5000元。
16、不強制指定或變相強制指定車輛維修單位。如有違反,每案處違約金20xx元。
17、如需客戶補充提供其他理賠資料的,做到一次性告知。如有違反,每案處違約金20xx元。
18、與被保險人或受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內,履行賠償或者給付保險金義務。如有違反,每次處違約金20xx元。
19、認真執行代位求償的相關規定,履行相關義務,不推諉扯皮。如有違反,愿意每案處違約金20xx元。
20、認真遵守《河南保險業查勘理賠定損人員管理自律公約》,加強教育培訓和日常管理,提升素質和服務水平。如有違反,愿意按照《河南保險業查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。
三、嚴格加強財務管理
21、手續費支付嚴格執行代理業務“跟單、跟渠道”相關規定。個人代理必須簽訂《代理合同》,銷售人員信息完整準確(應注明其手續費收入賬號或卡號),且持有資格證、執業證;專、兼業代理渠道,必須具備保險監督管理部門核發的許可證且具備完善的工商營業手續,并簽訂專、兼業代理合同(應注明其手續費收入賬號)。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
22、手續費支付嚴格執行代理業務“跟卡、跟帳”相關規定。以財務為支付口徑發生的手續費支付事項,手續費支付對象及金額必須與業務系統保持一致。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
23、涉及退還保費的,按照以下財務支付方式處理:
(1)批單涉及保費減少的,投保人為單位時,不論投保人是否出具委托書,必須將減少的保費以轉賬形式轉入單位賬戶;投保人為個人時,減少的保費不支付給投保人以外人員。若投保人發生變更,按原投保人和變更后投保人之間的協議處理。
(2)人民法院根據生效法律文書要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的,公司可按照人民法院生效法律文書要求支付批退資金。
(3)保費由國家財政支付的,應將保費批退資金支付至原繳費政府部門同名賬戶。無財政統一支付賬戶的,由投保人提供簽單證明和財政部門收入賬戶信息后,支付至相關政府的'財政部門賬戶。
(4)批退保費的支付方式僅限于匯款、網上銀行等無背書功能的支付方式。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
24、支付賠款的,按照以下財務支付方式處理:
賠款應支付給被保險人或受益人。法院生效判決確定支付對象的,按照生效判決執行。特殊情況下,賠款需支付給被保險人之外第三人的,應在控制風險的前提下,完善相應手續,予以支付。違反上述要求,如有弄虛作假的,愿意每案處違約金5000元。
25、各項費用應按照相關規定真實列支。列支不真實套取費用進行不正當競爭的,愿意按照套取費用的1-3倍處違約金。
26、其他非營業外收入、獎勵或返還必須據實入帳,不允許帳外收支。如有違反,愿意按虛假金額的1-3倍處違約金。
四、認真履行其他約定
27、我公司承諾按時、準確向河南省保險行業協會報送財產險公司業務統計報表、經營成本綜合指標數據以及其它要求報送的數據和相關資料。如未按照時間要求報送的,每延遲1天,愿意處違約金500元;數據錯誤的,應按要求及時糾正。經查實,屬故意報送虛假數據的,愿意每次處違約金20xx元至5000元。
28、我公司承諾積極配合河南省保險行業協會組織的各項檢查。如不積極配合或提供虛假材料的,愿意每次處違約金5000元至10000元。
29、我公司承諾積極參加河南省保險協會組織的各種會議和活動。如無故不參加,愿意每次處違約金20xx元;遲到一次,愿意處違約金500元。
30、同一保單或理賠案件存在多項違反上述承諾情形的,愿意接受依照就高原則對其中一項問題進行處理。
31、本承諾書自20xx年5月1日執行,原承諾書自行廢止。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
保險公司承諾書12
為進一步規范服務行為,提升服務水平,提高服務質量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優良企業形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經營理念承諾
(一)依法經營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則,依法合規經營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。
銷售及承保服務承諾
(一)誠信合規銷售:運用專業知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯絡:主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,二個工作日內給予答復。
(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統,客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查,以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。
理賠服務承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。
(二)對于客戶的損失,提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務,維護客戶的合法權益。
(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的,在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
(二)工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經發現核實,即予以嚴肅處理。
承諾人:
日期:______年______月______日
保險公司承諾書13
本人_________,于___年___月___日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷、證件復印件真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規行為或受任何不良處分,否則公司有權與本人解除勞動關系且公司不承擔任何包括經濟補償在內的責任。
二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規章制度,同時同意并積極履行在公司集團OA網隨時更新的規章制度。如因本人原因(過失或故意違規操作)給公司造成經濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。
三、本人因違反操作規程而造成的職業傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。
四、本人自覺承諾承擔保守一切有關公司的商業機密義務,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,采購資料,定價政策,財務資料,進貨渠道,法律事務信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關的商業秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業秘密。如果發現商業秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經濟損失。
五、未經公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設立含本人股份在內的公司,不直接、間接或變相經營與公司相同的業務,否則應賠償給公司造成的損失,同時公司有權與本人解除勞動關系。
六、本人保證不損害公司利益,不利用職務之便,不虛報報銷費用。
七、在職期間,若發生與本人業務相關的經濟問題,本人愿接受公司財務部及綜合辦公室的調查。
八、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領用物品、結清借支款等。若未經批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。
九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調崗、調薪直至解除勞動關系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。
十、如違背公司的管理規章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。
十一、在離職后,不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源經營任何業務;若有違背,則愿承擔一切經濟責任、法律責任。
十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經濟賠償責任。
承諾人:
身份證號碼:
______年______月______日
保險公司承諾書14
20xx年是民生人壽二五規劃的第二年,公司基于對行業發展趨勢及市場環境的深入分析,結合公司自身的發展階段和發展目標,確定了“強化文化品牌建設、持續深化渠道轉型、切實保證業務品質、全面提升服務水平、積極推動創新發展、系統增強風控能力”的經營方針。
為全面貫徹落實20xx年保險監管工作會議精神和公司經營方針,民生人壽廣東分公司公司積極開展防范銷售誤導、全面提升服務水平的專項工作,現向全體客戶發出服務承諾書。
一、牢固樹立客戶導向的經營理念
客戶是公司生存發展的基礎,客戶的滿意來自對公司銷售、服務等各個環節的全方位體驗。
客戶導向,就是要求我們以客戶為中心,把客戶需求和客戶滿意作為各項工作的出發點和落腳點,持續優化服務流程、創新服務手段、拓展服務領域、提升服務能力和水平,通過準確、便捷、親切的高質量服務,不斷提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶導向的經營理念,是公司踐行“為民生服務”企業使命和成就偉大公司宏偉目標的基本要求,是公司強化市場競爭力和影響力的重要驅動力,全體員工必須從思想上高度統一,行為上高度一致。
二、高度重視,扎實落實,確保各項工作的質量和效率
總公司各責任人、分公司責任人為所負責條線、部門及機構防范銷售誤導、全面提升服務水平相關工作的第一責任人。
各責任人要充分認識此項工作的重大意義,高度重視、周密安排、明確責任、扎實推進,切實保證相關工作的進度和質量。
三、全面提升服務水平,提高客戶滿意度
(一)通過優質的承保服務,切實保證客戶利益
1.投保人提交的投保單填寫錯誤或者所附資料不完整的,自收到投保資料之日起5個工作日內一次性告知投保人需要補正或者補充的內容;認為需要進行體檢、生存調查等程序的,自收到符合要求的投保資料之日起5個工作日內通知投保人;認為不需要進行體檢、生存調查等程序并同意承保的,自收到客戶完整的投保資料之日起5個工作日內完成核保,同意承保的,在15個工作日內完成保險合同制作并送達客戶。
2.推行差異化的核保政策,公平評估客戶風險,加強財務核保,確?蛻艚毁M與收入水平的合理匹配。
推動電子保單和核保智能化,進一步提高核保出單時效。
(二)做好售后服務、提高客戶滿意度
1.我司提供電話、網絡、營業場所等查詢服務,方便客戶核實保單信息、查詢賠案(給付)信息;其中客服熱線95596全日24小時開通,工作日電話中心人工接聽時間12小時(上午8:30分至晚上8:30分)。
2.我司已建立手機短信息技術發送服務平臺,向投保人發送保單生效時間、續期保費繳費時間、保費到賬、索賠資料審核結果、保險金領取、保單重大變更等提示信息。
3.新契約猶豫期內100%回訪,回訪不成功件不發放傭金或結算銷售利益。
4.快速理賠、兌現保單承諾。
承諾人:
日期:20xx年X月X日
保險公司承諾書15
尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位朋友、女士們、先生們:
大家晚上好!在安徽省外國企業服務有限公司成立十五周年之際,我們在這里迎來了公司最尊貴的客人,在此我懷著感恩之心,真誠的表達我的感激之情,正是您們十五年如一日的支持、關愛和呵護,才使得我們安徽外服不斷發展壯大和成長,在此請允許我代表公司全體員工和我本人向各位來賓表示最深深的感謝和最崇高的敬禮,感謝大家!
回想起我們外服公司的發展,至今歷歷在目。
19xx年,我們外服公司組建成立,在各級領導和各位朋友的大力支持和幫助下,本著誠信做人、踏實做事的宗旨,公司不斷成長,并獲取了一大批忠實的、長期合作的合作伙伴。
他們正是在座的各位領導、以及企業界的代表和朋友,正是由于您們不離不棄的信賴與支持,才使得我們公司得以成長、壯大,謝謝您們!
同時在此也讓我深深的感謝在我們公司十五年成長過程中的員工,無論是已離開公司和現在正在公司的員工,正是你們辛勤的工作,不懈的努力,才讓我們外服這個大家庭充滿了朝氣、充滿了活力、充滿了愛
心、充滿了凝聚力也謝謝你們!正是由于你們的存在,才使我覺得身上的擔子更重,要把外服做大、做強,要讓我們安徽外服這個大家庭的每個成員都能快樂工作、享受生活,要讓每一個員工都有自己的發展空間并能得到自己所負出的回報。
我真誠的希望你們把個人的職業追求與安徽外服的發展事業融為一體一展才華,健康成長!
成績只屬于過去,十五年是我們外服人承前啟后,向新的目標邁進之年,也是安徽外服即將邁向第四個五年計劃的一年“雄關漫道真如鐵,而今邁步重頭越”我們將繼續本著:您的需要就是我們的工作的服務
理念;以服務社會、致力品質、爭創一流為宗旨;以誠信為人、踏實做事、廣交朋友、共創雙贏為信仰;發揚言行如一、精力專一、團隊心一、志創第一的企業精神;以專業、精細、誠信、共贏為企業的核心價值,把安
徽外服發展成為以人力資源為核心的專業資深的一站式綜合服務機構并逐步走向管理規范,服務一流、信譽卓著的集團公司而努力。
祝大家身體健康!謝謝!
承諾人:
日期:20xx年X月X日
【保險公司承諾書】相關文章:
保險公司承諾書06-08
保險公司承諾書范文07-27
保險公司自律承諾書11-02
保險公司個人承諾書09-02
保險公司承諾書四篇09-26
保險公司承諾書5篇09-14
保險公司員工承諾書12-06
保險公司員工承諾書12-07
保險公司承諾書(15篇)12-16
保險公司保險服務承諾書08-09