服務承諾書(實用)
在社會一步步向前發展的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書1
為打造東辰膳食中心質量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務,現承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關、保管關、擇洗關、加工關和出口關,讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛生。我們將全面落實清洗三級把關,食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過關,工作人員個人衛生“四勤”(勤理發、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏)制度,確保食品清潔衛生。
三、保證飲食質量。我們將追求食品的色香味的統一,并通過烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的`獎懲制度,全面提升飲食質量。
四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學我們將提供特殊個性服務,對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開展文明就餐評比,并及時接受和處理師生的投訴,我們還將每周進行滿意率調查,不斷改進我們的工作,不斷提高服務質量和水平。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
服務承諾書2
現本公司向承諾辦理區路/購買事宜,具體內容為:
1、協助簽定買賣合同;
2、協助辦理手續;
3、協助辦理過戶手續;
3、協助辦理房款交接;
4、協助辦理交房手續;
5、其他。
若客戶要求本公司協助辦理上述手續,本公司拒絕辦理,且經客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的`傭金。但非本公司原因導致的未辦理上述服務內容的除外。
成交是服務的開始,我們將竭誠為您服務!
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
服務承諾書3
為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優化行政服務環境,提高行政執行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨,確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行,市經委對社會公開作出如下承諾:
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權,按“一個窗口對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代為辦理。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個,其中:上報件4項,承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件],辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限為20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”,透過互聯網和其他形式向社會公布。制作《市經委服務窗口辦事明白卡》,為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的.,要積極主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核,列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,一律要進行核查,并將狀況向委主要領導匯報,核查后的處理狀況要在5日內予以回復。
投訴電話:
投訴受理部門:市經委監察室(黃石頤陽路125號)
電子信箱:
以上承諾自公布之日起正式實施。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
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