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產品質保期承諾書(精選20篇)
現如今,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編整理的產品質保期承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產品質保期承諾書 1
我公司作為貴公司,亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關于我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;并保證及時提供食品企業所需的.外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件,并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定,保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質,否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規,關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定,并保證及時貫徹執行,不需要貴公司再行通知。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 2
技術服務
免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經驗的專業技術人員到現場提供技術指導,協助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發現的質量問題。可免費為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
質量保證期
產品質量保證期:自產品發貨之日起壹年內。
質保期內,由于產品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。
質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的.產品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。
質保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命,即不少于30年),
我方負責產品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產品運行的情況,為用戶提供技術服務。
故障響應時間
提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。
質量保證承諾
我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優良的,保證產品運行安全可靠,節能環保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務!
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
產品質保期承諾書 3
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的'服務(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務內容包括:業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客戶撥打線路暢通;
3.針對客戶業務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;
4.針對產品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;
5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;
6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;
7.客戶預約產品,咨詢中心受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;
8.客戶申領合同,咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信,若成功,同時發送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內將合同送到您手中,外省5-6個工作日內送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;
10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;
11.公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 4
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二 、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四 、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的'貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 5
一、產品質量承諾
我公司一貫堅持“產品質量至上,持續不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經營宗旨。公司已通過了ISO9001:2000質量管理體系認證,認證覆蓋了現有生產的整個產品。現為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:
(一)、為了確保供貨產品的質量,我公司生產供應的產品,認真執行消防、技防產品的有關規定,對產品的技術要求、檢驗規則等內容,嚴格按國標執行,產品質量穩定。為了確保產品質量的品質,我們對質量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求,根據總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產品的`實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規定要求訂購原材料,以及企業能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關,做到按標準采購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中,嚴格按照ISO9001:2000質量管理體系對生產過程的質量管理,按照該產品的技術質量要求和生產作業指導書嚴格組織生產,控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現場施工質檢員負責施工中的安裝質量,以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
(二)、本公司所供產品均按照國家標準和消防規范制造的。
(三)本產品保質期為:貳年。
二、售后服務承諾
“顧客至上,信譽第一,服務周到,用戶放心“是本公司的售后服務的宗旨。本公司所有出廠產品均保修貳年。對所有出廠產品售后服務均做如下承諾:
1、驗收合格后我公司承諾對產品做到貳年保修期,在此期間,因產品制造質量不良而產生損壞或不能正常工作,我公司一定免費維修。
2、及時處理來電、來函,對來訪熱情接待,主動幫助解決院方提出的問題,對院方來電、來函、來訪做好登記,并及時做好處理工作。
3、定期向貴方寄發“質量征詢單”,建立質量信息網絡,廣泛征求意見,以及時掌握產品的質量情況并及時進行改進。
4、對使用產品過程中提出的質量問題及時處理。在產品保修期內對產品交付出后由于非人為原因而產生的質量問題負責保修,包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換,并收取維修成本費用。
5、為使本工程得到滿意的服務,后期售后服務接到報修電話后,派公司售后服務人員12小時內到達現場,盡快修復,能盡快的正常使用,熱情周到的服務達到滿意。
6、在后期的使用過程中,我公司定期免費提供培訓服務,指導貴方正確使用和維護本公司產品。
承諾人:xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 6
為認真履行《食品安全法》賦予食品經營者第一責任人的責任,切實保證食品安全,本公司向社會和廣大消費者鄭重承諾:
一、依法取得食品經營許可證、照,嚴格按照證照許可的.經營范圍亮證、照經營。
二、嚴格落實進貨檢查驗收制度、索證索票制度、進銷貨臺賬制度、重點食品協議準入制度,所經營的食品來源一律做到有合法資質證明、有產品質量檢驗合格報告。對批發銷售的食品有完整的臺賬記錄,做到流向清楚、溯源可查。
三、經營中發現問題產品,做到不藏匿、不銷售,及時清查上繳,并主動向當地工商部門報告。
四、堅持依法、誠信經營,不銷售過期、變質等不合格的食品,對保質期處于臨界期的食品,按規定下架退市處理。
五、接到食品安全預警,對問題食品迅速組織下架退市,按監管部門要求主動配合處理。
六、每年對食品從業人員組織參加培訓,學習食品安全法律、法規、規章、標準和其他食品安全常識,強化守法誠信經營意識,提高食品安全管理能力和水平。
七、每年對食品從業人員進行健康檢查,防止次生食品安全事故的發生。
以上承諾,如有違反,愿意接受處罰并承擔相應的法律責任,請廣大消費者予以監督。
xxxx有限公司
20xx年12月1日
產品質保期承諾書 7
xxxx采購服務中心:
鑒于本公司生產/代理品種(產品名稱、劑型、規格包裝、生產企業)擬以xxxxx元(申請中標價)供應北京市各級醫療機構采購使用,并就供應價格事宜遞交本承諾書。
本公司在此承諾:保證上述品種,其申報中標價不高于該產品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現行中標價(具體價格見附表),保證足量供應采購人;同時承諾在采購周期內,遇上述品種在其他省級項目中標價低于北京市的.,主動按照不高于其他省級項目中標價重新報價,繼續足量供應采購人。否則,我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產品繼續中標并可更換其他公司產品中標的后果。
法定代表人簽字:
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 8
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的'主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售后服務承諾
對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修; 二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
日期:x年xx月xx日
產品質保期承諾書 9
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
x公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的'質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
承諾責任人:
承諾日期:
產品質保期承諾書 10
xxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的.產品合格證,貼合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xxx天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未透過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對透過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:xxxx公司
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 11
北京市醫藥集中采購服務中心:
鑒于本公司生產/代理品種(產品名稱、劑型、規格包裝、生產企業)擬以xx元(申請中標價)供應北京市各級醫療機構采購使用,并就供應價格事宜遞交本承諾書。
本公司在此承諾:保證上述品種,其申報中標價不高于該產品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現行中標價(具體價格見附表),保證足量供應采購人;同時承諾在采購周期內,遇上述品種在其他省級項目中標價低于北京市的',主動按照不高于其他省級項目中標價重新報價,繼續足量供應采購人。否則,我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產品繼續中標并可更換其他公司產品中標的后果。
承諾人(企業)蓋章:
法定代表人簽字:
出具日期:20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 12
(施工單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防施工單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
一、工程設計圖紙未經公安消防機構審核合格,不擅自施工;
二、按照國家工程建設消防技術標準和經消防設計審核同意或者備案的消防設計文件組織施工,不得擅自改變消防設計進行施工,降低消防施工質量;
三、在施工過程中,如發現消防設計圖紙存在差錯的,及時向建設單位、設計單位、公安機關消防機構反饋意見;
四、建立施工質量責任制,建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程質量檢查和記錄,確保消防工程施工質量;
五、查驗消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料及室內裝修裝飾材料的質量,使用合格產品,保證消防施工質量;消防產品進入施工現場后,按照規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的,應當按照規定配合現場取樣;
六、落實施工現場消防安全管理措施,預防火災發生;
七、設置符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場所,嚴格用火、用電管理;
八、工程竣工后,督促建設單位及時申報驗收,積極配合建設單位作好建設工程的'消防驗收工作,項目經理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題,及時進行整改。未經消防驗收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
承諾責任人:
承諾日期:
產品質保期承諾書 13
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的'工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。本產品保質期二年。
承諾責任人:
承諾日期:
產品質保期承諾書 14
我于20xx年xx月xx日在代理商公司名稱(以下簡稱 )購買山重建機jcm/gc挖掘機壹臺,型號為如921c/112542。承諾該產品在進行維修和保養時,全部使用由代理商名稱 銷售的jcm/gc原廠配件。 在遵守上述承諾的`前提下,將享受到代理商公司名稱以下服務
一、 產品三包期內(兩年或3000小時):
八次定期三包保養服務,時間分別是:
二、 在產品三包期外:
六次定期增值保養服務,時間分別是:
三、經過山重建機審批同意安裝山重建機破碎器,該挖掘機三包期不變,擅自安裝其他品牌破碎器,該挖掘機從安裝之日起取消三包服務。安裝山重建機破碎器后,挖掘機使用三個月或600小時需更換破碎器活塞油封和使用1000小時更換液壓油及液壓油濾芯,否則不予三包服務。
如未能遵守上述的承諾,則視為自動放棄享受定期三包保養服務和定期增值保養服務。
承諾人(簽字/畫押):
承諾日期:
產品質保期承諾書 15
為確保食品相關產品質量安全,保障群眾人身健康和安全,本企業向社會鄭重承諾:
一、本企業是食品相關產品質量安全的責任主體,企業法定代表人是產品質量安全的第一責任人。
二、本企業確保食品相關產品生產的管理制度、環境條件、衛生要求、廠房場所、設備設施、檢驗條件等持續保持食品相關產品市場準入的條件,如發生重大變化,15天內向質監灃東新城分局申報。
三、本企業嚴格按照有效產品標準組織生產,并做好生產記錄,生產的產品質量符合產品執行標準的各項指標和相應規定的要求,保證不生產假冒偽劣產品。
四、本企業每一批次的`產品都要進行出廠檢驗,不經檢驗或檢驗不合格的產品不得出廠;檢驗設備定期檢定;檢驗員定期培訓;做好并保管好檢驗記錄。
五、本企業周圍環境衛生清潔、無污染,生產加工場所、生產設備、庫房保持整潔干凈;從業人員具有健康證明,上崗時做好個人衛生防護,并進行定期培訓。
六、本企業承諾建立衛生管理制度、人員管理制度、進貨查驗記錄制度、生產過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度,并如實記錄制度的運行情況。
七、本企業生產加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應符合
國家標準規定;原輔材料進廠要實施進貨驗收制度并建立進貨臺帳,不符合質量安全要求的,不得用于生產加工;不違反國家標準規定使用或者濫用添加劑;不使用非食品級的原料生產加工。
八、本企業的產品標簽內容真實、清晰,并符合國家法律法規和相應產品標簽標準的要求,保證不偽造產品標識標注,不利用產品標簽欺詐、誤導消費者。
九、本承諾在企業顯著位置張貼,使廣大員工眾所周知。
x有限公司
20xx年4月29日
產品質保期承諾書 16
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《xxxx省實施辦法》的有關規定,加強行業自律,規范流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環境,保障我市農產品質量安全,按照市政府關于加強食品質量安全的有關規定和要求,本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度,統籌安排組織、協調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。
三、嚴格執行農業投入品的使用規定,不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農產品質量安全檢測機制,加強對農產品抽查檢測力度,實施產地準出制度。全面開展產中、產后、售前農產品開展質量檢測工作,確保流入市場農產品的質量安全;建立檢測記錄檔案,并保存兩年以上,
五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品,立即停止銷售,并及時向農業行政主管部門報告;對已出售的.農產品實行召回。
六、具備包裝條件的農產品,在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標志管理規定。
七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理,并接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。
八、加強生產基地硬件和軟件建設,注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產品質量問題對社會造成的不良后果,本基地依法承擔經濟和法律責任。
承諾單位:xxxxxxxxxx
監管單位:xxxxxxxxxx
xxxxx年xx月xx日
產品質保期承諾書 17
首先,感謝公司領導及廣大員工對我的信任,讓我負責產品質量檢驗工作,下面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產品的質量做出如下承諾:
一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念,強化對所制產品質量的安全管理,樹立正確的發展觀和價值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業利益的`關系,依法、誠信生產,加強在新產品研發、生產和注冊環節的自律。
一是自覺遵守法律法規規定,進一步完善企業的質量管理體系,積極開展企業內部自查自糾活動,切實把質量隱患消除在萌芽狀態,增強客戶對產品的安全感和信任感。
二是加強內部管理,苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才,強化職工培訓和教育,關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。
嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產,加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制,不合格產品絕不流入下道環節。
嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關,堅決杜絕不合格原材料進廠,杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠,切實保障產品質量關。
三是自覺遵守公司各項規章制度,對出廠后的產品進行跟蹤,出現質量問題或不良事件,按規定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監督,對于出現、存在的問題虛心改正,及時處理。
對以上承諾內容,承諾人要做到堅持原則,恪(kè)盡職守,排除壓力,認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,堅決不讓一扇不合格產品出廠。
承諾人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 18
xx公司保證向貴公司提供質量可靠的產品,并對所提供的產品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質量管理體系的條件下生產的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
xx公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內容如下:
(一)售前技術服務
xx公司積極向用戶介紹產品的.使用特點,以產品展示會、網上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術和產品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現場,直接參與客戶方案設計,從而保證用戶采用最佳設計方案。
(二)售后服務
1、保修期:產品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內修復,并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產品使用過程中出現的問題。故障發生后8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:xx公司為每個產品建立用戶檔案,配合用戶進行定期巡檢,檢查產品的運行情況,及時向用戶建議改進和糾正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現場指導培訓,確保設備穩定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,xx公司將為所售產品提供終身有償維修服務,服務方式及響應時間同保修期內。
6、網上技術交流:xx公司網址:,用戶可通過上網查詢,了解產品特點、安裝要領及使用注意事項等,也可通過e—mail信箱:由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務投訴電話:xx公司已建立售后服務投訴電話,用戶在遇到服務質量問題,可直接投訴,xx公司將負責追蹤最終解決問題,使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
產品質保期承諾書 19
致:
根據貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:
1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的`使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人代表(簽字):
日期:20XX年2月10日
產品質保期承諾書 20
xx泵業本著“優質、優質服務、發展”的精神,以“高品質的產品、合理的價格、貼心的服務”為理念,本著負責、開放的原則,向您鄭重承諾:
一、本售后服務承諾函(以下簡稱承諾函)作為河北xx泵業有限公司(以下簡稱xx泵業)銷售的產品合同的標準附件,描述了xx泵業對質量負責的產品質量要求、技術標準、條件和期限。
二、本承諾的.承諾范圍是xx泵業及其授權代理銷售的工業產品,以及相應的售后服務。
三、買方應在到貨后一周內驗收產品,并提出“檢驗合格后按合同付款”等意見。
四、買方對產品本身的驗收標準有國家標準、行業標準、規范及供需雙方約定的其他特殊要求。
五、所有外包配套產品(如配套電機、閥門、電器等。)應執行原廠商的“三包”政策,保護買方權益。
六、產品配送檢驗證書和使用說明書,確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產品。買方被要求在產品規范和其他安全使用說明下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他用戶了解這些信息。
七、我公司保證工廠產品是按照國家相關標準生產和檢測的,不合格產品絕不出廠。確保產品三包得到嚴格履行和兌現,嚴格執行國家有關工業產品售后服務的規定。如果買方能夠在交貨之日起18個月內或產品安裝后12個月內(以先到者為準),證明產品按照公司推薦的方法正確安裝和使用;能夠證明產品本身存在設計、材料或加工缺陷,并向我公司提交書面申請,我公司將根據訂單價格進行現場維護、免費召回維修、更換或全額退款。
八、用戶對我們的產品提出質量異議,公司保證在收到用戶異議后24小時內提出處理意見。如果需要現場解決,保證派專業技術服務人員,質量問題不解決保證服務人員不離開。我們公司會將用戶反饋的每一個產品質量問題和處理結果歸檔。
九、在任何情況下,公司都不承擔因修理和更換缺陷產品而產生的人工、材料、設備、工程或其他相關費用。我公司對該產品的售后服務承諾可以代替其他明示或暗示的產品質量保證,并可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北xx泵業有限公司為產品提供終身技術咨詢和備件供應。
xx
20xx年xx月xx日
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