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智旅網:0元也能賺到錢
智旅網最近推出了一個“0元購”的活動,具體做法是每天在微信上推出一款0元出境游產品,感興趣的關注者就可以點擊參加,智旅網再從中抽取一名當做中獎名單公布。
這是智旅網給自己的客戶也就是入駐的旅行社做的一系列推廣活動:一方面是幫助旅行社推銷產品;另一方面也能通過“0元”的概念提高關注和傳播度,解決一部分的流量問題。
雖然是0元,但從智旅網的后臺數據來看,旅行社并非是“賠本賺吆喝”,根據智旅網總經理趙有貴的介紹,“0元購”的活動上線以來,每次用一款0元的產品,平均可以給參與的旅行社帶來十單左右的成交量。
這其實也正是智旅網真正在做的事情:作為一個聚攏旅行社的第三方平臺,通過銷售特價出境游產品的形式,為旅行社提供線上的產品營銷方案。
所謂的“特價”,除了上文中提到的“0元購”之外,智旅網在線銷售的產品一般為旅行社報價的5—9折(大多數為6、7折不等),模式其實很簡單,用自己的平臺幫助上游的供應商銷售折扣產品,比如唯品會的線上清庫存。放到旅游行業中,因為酒店、機票等產品的采購周期問題,旅行社也經常會有清理庫存的需求,受時間的限制需求往往還更緊急,在線旅游行業也借此產生了一批創業者:用特價形式幫助旅行社清理庫存,然后自己再賺取采購和銷售中間的價格差。
雖然是一件三贏的事情(供應方、平臺方和消費者),但對平臺方來說,也通常要面對貨源少、利潤率較低等問題。智旅網上線于2013年12月,屬于智旅動力的一個內部創業項目,也是后者想要由B端向C端拓展的嘗試。智旅動力從2004年開始向國內的旅行社提供管理系統(包括散團、地接、CRM、財務等),在趙有貴看來,自己做前端的銷售渠道類產品,有個天然優勢即為后端積累的旅行社資源和已有的對接系統:對這些旅行社來說,在智旅網上線產品的人力和流程門檻都相對較低,和之前的系統一鍵對接即可,能省下不少人工成本。
而在貨源方面,智旅網也不單只想做一個庫存銷售渠道。尾貨和掉團產生的臨時性需求之外,智旅網上線的產品來源還有新品、預售等幾種類型:新品即為旅行社新開發的路線,因為消費者不熟悉,往往需要一個市場培育的過程;而進行預售的通常為旅行社之間競爭充分或者即將迎來的可遇見性淡季產品。
智旅網在這些產品中扮演的,則是一個“包裝+銷售”的角色,通過自己的流量平臺對旅行社提交的產品進行包裝和系列營銷,再聚焦到該產品所針對的核心用戶,來達到節省旅行社成本和降低風險的效果。
在消費者方面,智旅網偏向的則為“有服務需求的人”,即在銷售旅游路線產品之外,還能通過增值服務創造更高的利潤空間,用自己的系統和服務措施滿足 C 端更加個性化的需求。根據趙有貴的介紹,上線以來,不包括“0元購”產品,通過智旅網成交的訂單共有200多個。
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