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互聯網創業拼的是組織結構
員工為什么要離開你?
馬云的回答是:錢,給少了;心,委屈了。
前兩天遇到九型人格大師李明順——對的,就是那個做好貸網的李明順——他的回答是:沒進步了,或者沒空間了。
李明順是揚州人,大約10年前開始研究9型人格,遠在他與戴志康會合一道做Discuz!之前。Discuz!賣給騰訊后,他獨立創業做財貓瀏覽器,又做好貸網。十年弄潮,BBS、SNS到電子商務、互聯網金融,一路走來,大環境與小環境都有滄桑之變,“明順哥”穩定增長的除了家財與身材,還有九型人格的功力。他說:“梁寧,你是二型,幫助型。你最高興的就是能幫助別人。”
一型是完美型,這種人最適合做財務法律工作;三型是目標達成型,這類人最適合做銷售。明順說,一個下屬主動給你展示他做的工作,不同型的人懷揣著不同的期待。
如果是一型,他期待的答復是:這件事做得完美無缺!如果是二型,他期待的答復是:哎呀,你辦的這個事可幫了我的大忙了!如果是三型,他期待的答復是:放心,這個月一定發獎金。
明順說,雖然看上去每個人都在按照領導的安排工作,但是每個人做事的內驅力是不一樣的。所以,如果你和三型人表示感謝,而完全不提及績效兌現,他會覺得領導怎么這么虛;而如果和二型人表示指標達成發錢慶賀,二型人會覺得悵然——我在談感情你在談錢?所以,明順說,通過觀察一個人的人格特性與內驅力來安排工作,比簡單地根據這個人是什么專業,過去做過哪些事,從而確定這個人應該放在哪個崗位要靠譜得多。把一個人放在他天性適合的崗位,他就可以從工作中學習。
知人善用,就是給成長。
可是,即使懂九型人格,能知人善用,把他安排在合適的崗位,按照他期望的報償來激勵,到了該離開的時候,這個你花了很多心思的人,還是會離開。什么是該離開的時候?縱向,沒成長,橫向,沒空間,這個人就該離開了——如果他還年輕的話。
三千年前,武王伐紂,抱著“為父報仇,今死無生”之心,從岐山起兵。結果居然打了不到2個月,已經存在500多年的商就解體了。
快速獲得了遠超預期的成功,武王和他弟弟周公旦復盤了三年,想要知道為什么會這么順利。今天他們姬家得了天下,是否某天某個犄角旮旯的創業者不要命地沖出來,他們也會瞬間掛掉?
后來,武王和他弟弟做了一個影響中國3000年的決策——裂土封侯,與最有實力的人分享利益,固化人才。這番思考的過程,在過去的幾年多半也發生在了雷軍身上。2011年,雷軍發布小米1,當時的預期是賣50萬部,結果不到四年沖到智能手機第一。面對這樣的現象級奇跡,大家多半把目光集中在小米的極致單品策略、極富參與感的運營策略,少有人注意到雷軍打造了新的組織模式以網羅、激活、固化人才。
小米組織結構的扁平眾人皆知。這扁平的組織結構的最核心的價值,是打造一種全員面向用戶,由用戶反饋驅動組織運行的模式。小米的合伙人模式,大家都知道,但對后來的牛人,雷軍依然采用裂土封侯的方式——成立小米子公司,給予CEO足量股份,讓CEO成為創業者。最外圍是小米參股的資源協同。
裂土封侯,就是給空間。
戰爭就是,打武器,打配置。今天的互聯網創業,誰能絕對擁有對方不擁有的武器?太難了。而配置的核心,是人才的競爭。攢人吧!一樣的戰場與武器,比的是看誰能設計并駕馭一個能夠固化、激活最多人才的組織結構。
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