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套路之外 電商+直播怎么深度融合
引導語:2016年被稱之為網(wǎng)絡(luò)直播爆發(fā)元年,直播猶如一顆閃耀的新星,空降市場經(jīng)濟環(huán)境中,眾星拱月,全名圍觀,火的一塌糊涂。
做電商,一年365天,不可能時時都是旺季。用營銷來增加電商產(chǎn)品附加價值,吸引用戶圍觀購買是常用手段。但要是問起當下最火、微電商運營人最向往使用的營銷方式是什么,那莫過于直播了。
2016年被稱之為網(wǎng)絡(luò)直播爆發(fā)元年,直播猶如一顆閃耀的新星,空降市場經(jīng)濟環(huán)境中,眾星拱月,全名圍觀,火的一塌糊涂。同時,在資本和用戶需求的雙重作用之下,直播插上翅膀,飛向各行各業(yè)。其中“電商+直播”所產(chǎn)生的化學反應(yīng)更是皎皎如明月,普照大地,不容忽視。
市場上直播平臺也是層出不窮。但細觀可知,除了天貓等少數(shù)電商平臺外,多數(shù)直播平臺只是單純的視頻直播渠道,并沒有和電商平臺或者商家店鋪直接掛鉤,電商運營人想要利用直播推廣銷售自己的產(chǎn)品,還需要和其他直播平臺合作,將自己的產(chǎn)品告知。
在很大程度上,這種方式只能起到宣傳的作用,“電商+直播”的屬性并沒有體現(xiàn)出:
其一,對于商家來說,直播頁面和商家店鋪產(chǎn)品銷售頁面分離;
其二,對用戶來說,不能做到邊看直播邊購買商品的效果,用戶如果想要購買主播介紹產(chǎn)品,則可能需要退出直播,重新登錄商家店鋪,選擇商品,再進行購買;
其三,漫長的反應(yīng)時間可能導致用戶轉(zhuǎn)化率的流失。
和這種沒有完全融合的電商直播方式相比,小豬CMS電商即將上線的電商直播功能則是完全隸屬于電商系統(tǒng)的營銷應(yīng)用活動。
就如小豬CMS陳總所說:“我們要做的電商直播,是電商和直播的完全相契合,是能實現(xiàn)直播和電商平臺或商家店鋪在線同臺,同時互動,用戶實現(xiàn)邊看邊買邊和商家互動的功能...”
總結(jié)小豬電商直播特點,羅列如下:
1、主播商家分離,各司其職,同時在線
主播是主播,商家是商家。在小豬電商直播營銷應(yīng)用中,直播主播和商家可分離,即不是同一人,不在同一空間,但整個直播過程,雙方都參與其中。
主播商家分離得意于小豬CMS新研發(fā)的獨立直播平臺系統(tǒng)。商家策劃電商直播活動,和主播合作,主播在小豬CMS直播平臺開通直播房間號,商家在商家管理系統(tǒng)后臺設(shè)置直播活動時,添加主播直播的房間號等內(nèi)容后,即可實現(xiàn)電商直播活動和主播直播相關(guān)聯(lián)。
當然,商家可以自己運營小豬CMS直播系統(tǒng),安排相關(guān)人員維護操作,培養(yǎng)屬于自己商城或者店鋪的主播,既可以宣傳,也便于后期電商直播活動的進行。
2、邊看邊買
小豬電商直播應(yīng)用通過將直播產(chǎn)品列表和直播視頻位于同一頁面進行展示,完善了直播產(chǎn)品購買,實現(xiàn)“邊看邊買”功能,讓用戶在不退出直播的情況下,就能夠直接下單購買主播推薦的商品。
3、實時互動,折扣優(yōu)惠實時放送
用戶在觀看主播的直播內(nèi)容外,還可以在留言評論區(qū)和商家在線互動,向商家索要優(yōu)惠,商家可以通過小豬電商管理系統(tǒng)直播應(yīng)用活動的相關(guān)設(shè)置,實時回復用戶,向用戶發(fā)放優(yōu)惠券等促銷折扣。
4、PC端、移動端同步進行
PC端、移動端雙管齊下,讓用戶隨時隨地欣賞參與電商直播。
5、靜態(tài)圖文廣告凸顯,直擊用戶視線
除了視頻現(xiàn)場直播外,在直播頁面,小豬電商還預留了靜態(tài)圖片廣告位置。(如圖)商家在直播活動設(shè)置中,可以添加多個直播靜態(tài)圖文廣告,以期通過直播的人氣達到電商宣傳、廣而告之,吸引購物的目的。
創(chuàng)新模式之下的小豬電商直播優(yōu)勢顯著
1)直播讓觀眾更全面的了解商品。
主播現(xiàn)場講解,將商品更直觀、更真實的展現(xiàn)給用戶眾,是通過文字、圖片等方式無法比擬的,此種方式,讓消費者沒有了后顧之憂,讓商家減少了退貨量,提高了好評度,一舉兩得。
2)增加了互動的趣味性
實時交流、實現(xiàn)互動、場景優(yōu)勢,直播過程的可控趣味性,可以輕松調(diào)動用戶的熱情和積極性。有了熱情,還怕商品賣不出去嗎?
3)實現(xiàn)一對多的講解
相較于客服一對一的聊天方式,直播可以一次性解決一些共性問題,不僅降低了人力成本,還提高了工作效率和工作質(zhì)量。
4)聚集人氣,營造購物氛圍
電商平臺的直播,不僅可以吸引場外看內(nèi)容的用戶,還可以最大程度地聚集電商平臺或商家店鋪在線流量,凝聚人氣,通過直播叫賣的方式,營造線下購物的熱鬧氛圍,利用從眾心理影響用戶購物決策,進而極大地提高了流量轉(zhuǎn)化率。
直播營銷愈演愈烈,直播軍團愈滾愈大,在巨大的蛋糕被瓜分之前,要想占有更多的分配百分比,獲得更多的電商營銷利潤,唯一選擇就是:擦亮眼睛,瞄準目標,趁早搶占高地。
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