從老太太的推銷看創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的技巧
創(chuàng)業(yè)者必然會(huì)接觸到經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷，那么想要推銷出自己的產(chǎn)品需要些什么樣的技巧呢，以下是小編為大家收集的從老太太的推銷看創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的技巧，歡迎閱讀與收藏。
上周六在某公園我看到這樣一幕：一位年輕的太太，推著一個(gè)大約不到一歲的孩子，正往前走著，從旁邊走來(lái)一位老太太，和這位年輕的媽媽聊了起來(lái)，邊聊邊笑嘻嘻抱起孩子�！斑@孩子真胖，長(zhǎng)得像你，多大了？”老太太問(wèn)，那位年輕的媽媽邊笑邊回答。
接著老太太把孩子放到小車上，從她隨身帶的包中拿出兩個(gè)小背心，說(shuō)：“唉，我那兒媳婦下崗了，賣點(diǎn)小東西，這兩件是斷碼的，全棉，你看這孩子穿上準(zhǔn)好看�！崩咸吹侥俏荒贻p媽媽不愿意買，又指著她的產(chǎn)品說(shuō)：“這兩件你要是都要了，每件便宜五毛錢，每件四元，你回去打聽(tīng)一下，要是買貴了，我以老太太這把年紀(jì)擔(dān)保，我再賠你四件�！弊詈筮@位年輕的媽媽看了看，并不十分情愿地買了兩件。
這位老太太的推銷技巧共三步。(一)采取夸獎(jiǎng)孩子“真胖”，親情溝通；(二)介紹產(chǎn)品，“斷碼”沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題；(三)價(jià)格打折，“每件便宜五毛錢”。看起來(lái)這位老太太的銷售，也沒(méi)有什么技巧，其實(shí)正是這些不是技巧的技巧成就了老太太，而實(shí)際很多營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)時(shí)，所說(shuō)的銷售技巧不就是老太太的翻版嗎？能夠嫻熟運(yùn)用的又有多少人呢？
需要一點(diǎn)精神
在這里，我們先不談老太太的什么銷售技巧，只談她的精神，這么大年紀(jì)，她還那樣認(rèn)認(rèn)真真地做，不厭煩地溝通，不厭煩地演示等等。她為什么？也許有人會(huì)說(shuō)生活所迫，但是我們哪位同志不為生活所迫？買房子還貸款，孩子上學(xué)交學(xué)費(fèi)，談對(duì)象感情投資等等，哪一項(xiàng)不需要錢。也許老太太沒(méi)有想那么多，就讓我們這些文明人給她起個(gè)名字：那是老太太的追求。
再者，有些推銷人員對(duì)著一些普通產(chǎn)品時(shí)，就不知道說(shuō)什么好了，沒(méi)有老太太這種精神，因此產(chǎn)品就是為老太太這樣的人準(zhǔn)備的，是他們賦予了產(chǎn)品的靈魂和生命力。
愛(ài)拼就會(huì)贏
現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劺咸漠a(chǎn)品問(wèn)題。她的產(chǎn)品真的是“斷碼”嗎？我看未必，她只不過(guò)是把她不好賣的產(chǎn)品，找到一個(gè)推銷理由，作為一個(gè)賣點(diǎn)，為銷售作鋪墊。她的這種辦法，也許是逼出來(lái)的，也許是受其他啟發(fā)，我們暫不去考究，但她用這種方法達(dá)到了目的，解決了她的問(wèn)題，把小背心賣出去了。
而現(xiàn)在我們這些年輕有為的經(jīng)理們，有多少能像老太太那樣，把市場(chǎng)的問(wèn)題解決在市場(chǎng)呢？市場(chǎng)一有問(wèn)題，理由總是很充足，就開(kāi)始向公司要政策，政策要了問(wèn)題又沒(méi)解決，就推卸責(zé)任，說(shuō)這是張三造成的，這是李四造成的，惟獨(dú)沒(méi)有我們自己的錯(cuò)。
也許市場(chǎng)問(wèn)題是公司造成的，也許是其他人造成的，但是我們?yōu)槭膊蝗ッ鎸?duì)呢？公司派我們到市場(chǎng)去革命，革誰(shuí)的命？去革市場(chǎng)問(wèn)題的命，而不是讓我們把問(wèn)題裝到兜里帶回來(lái)，在這里舉一個(gè)例子。
前幾天我們公司兩次派人到太原解決一個(gè)問(wèn)題，均無(wú)功而返�？此麄兊膮R報(bào)，理由是一張又一張，公司再次派業(yè)務(wù)員小張前去。小張?jiān)诠静簧蒲哉Z(yǔ)，但比較上進(jìn)。小張去了半月，沒(méi)有給公司打一個(gè)電話卻把問(wèn)題解決了。
其實(shí)，他去到后，沒(méi)有正面和經(jīng)銷商接觸，而是到市場(chǎng)考察一下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不對(duì)路，這個(gè)市場(chǎng)主要賣1×6罐禮品盒，而我們的是1×8的，價(jià)格較高且通路不暢。于是小張就和經(jīng)銷商溝通，把主要大批的貨收回來(lái)，每盒取出兩罐重新包裝，價(jià)格下調(diào)，并在箱子上用不干膠貼上“因印刷錯(cuò)誤，現(xiàn)把1×8改為1×6，如有質(zhì)量問(wèn)題，我們給予1∶100的賠償，電話xxx。
一千多件貨，是小張自己一件一件地拆開(kāi)、包上，又和經(jīng)銷商一起跟車鋪貨，最后剩100多件，經(jīng)銷商看他那樣賣力肯干，實(shí)在不忍心就讓他先回去了�；貋�(lái)后讓他介紹一下經(jīng)驗(yàn)，他只說(shuō)了一句話：只要想干好，誰(shuí)都能干好。
推銷發(fā)生在我們周圍的各個(gè)地方，有許多具有銷售技巧的人能夠巧妙的讓顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品，希望創(chuàng)業(yè)者們都能夠從中學(xué)習(xí)，讓自己的經(jīng)營(yíng)更加順利。
創(chuàng)業(yè)技巧
想到小本生意，大家很容易就會(huì)想到什么路邊賣早點(diǎn)的小攤、開(kāi)網(wǎng)店做代理之類的。其實(shí)小本生意所涵蓋的范圍是很廣泛的。有的小本生意也可以做的靈活體面，很輕松。像現(xiàn)在比較受歡迎的定制店，就是抓住了人們追求個(gè)性時(shí)尚的心理，很火。差點(diǎn)跑題了，言歸正傳，那么要怎樣才能把小本生意做好，做大做強(qiáng)呢�？偨Y(jié)起來(lái)是四個(gè)字：變巧多利。
一、變
變是指變化，小本生意經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)境常常是瞬息萬(wàn)變的，市場(chǎng)行情此一時(shí)彼一時(shí)。誰(shuí)的反應(yīng)速度快，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，誰(shuí)就能贏得時(shí)間，爭(zhēng)得經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。小本經(jīng)營(yíng)有一個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)就是船小掉頭快，只要經(jīng)營(yíng)者時(shí)刻保持清醒的頭腦，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化作出靈敏快捷的反應(yīng)，搶先抓住稍縱即逝的商機(jī)，一定能夠?qū)崿F(xiàn)小本大利。比如變形金剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，最早獲知信息的都是一些小商人，他們迅速與生產(chǎn)企業(yè)建立起了穩(wěn)固的經(jīng)銷關(guān)系，投資不多但都獲利頗豐。變反映的小本經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)變能力，這是小本經(jīng)營(yíng)取得成功的一個(gè)重要因素。
二、巧
巧指的是巧占市場(chǎng)空缺點(diǎn)，做人所未作，想人所未想。小本經(jīng)營(yíng)者如果被動(dòng)地隨波逐流，可能永無(wú)出頭之日。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)，社會(huì)愈進(jìn)步，人們的需求就愈細(xì)化。事實(shí)上，大市場(chǎng)之間一定存在著大企業(yè)無(wú)暇顧及的縫隙市場(chǎng)，它非常適合小本經(jīng)營(yíng)。因此，小額投資者應(yīng)該跳出固有、狹窄、強(qiáng)化的思維模式，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)空上把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，深入研究消費(fèi)需求、獨(dú)辟蹊徑，致力于經(jīng)營(yíng)人無(wú)我有的商品和服務(wù)，巧占市場(chǎng)空白點(diǎn)。巧考驗(yàn)的是小本經(jīng)營(yíng)者敏銳的市場(chǎng)眼光，能把握先機(jī)。
三、多
多指的是要不怕吃虧，服務(wù)周到，讓顧客滿意。有時(shí)商家為了促銷，有的打價(jià)格戰(zhàn)走薄利多銷之路，有的給顧客贈(zèng)物返券，有的`搞抽獎(jiǎng)回報(bào)，有的借媒體之勢(shì)大做廣告，可謂費(fèi)盡心機(jī)想盡辦法，但這些司空見(jiàn)慣的促銷手段效果往往都不是太好。開(kāi)禮品定制店的趙老板，想出了定制禮品送婚紗照的方式，一時(shí)間吸引了很多準(zhǔn)新婚夫婦和情侶上門定制，生意火爆。這考驗(yàn)的是小本經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，不能太考慮短期利益，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
四、利
這個(gè)利指的是為顧客提供便利。資本雄厚的大企業(yè)經(jīng)營(yíng)重守，做小生意的小本經(jīng)營(yíng)重走。資本雄厚的企業(yè)，可以通過(guò)各大媒體發(fā)布促銷廣告，利用自身優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、齊全配套的商品和服務(wù)，等顧客主動(dòng)上門。小本經(jīng)營(yíng)者一般經(jīng)營(yíng)的是日常生活用品，容易和顧客建立穩(wěn)定的聯(lián)系，因此流動(dòng)銷售和送貨上門的方式往往更能迎合顧客的需求。利字考驗(yàn)的是小本經(jīng)營(yíng)統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，要從全局的高度為顧客提供便利。
無(wú)論是小本生意還是大生意，我們都要全心全意的經(jīng)營(yíng)，處處從客戶的角度考慮，隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方式和方法，這樣才能把生意做好。當(dāng)然如果你達(dá)到了以上所說(shuō)的四點(diǎn)要素，證明你是一個(gè)很有能力的小本創(chuàng)業(yè)者，生意一定會(huì)蒸蒸日上的。
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