郭應娟-創業改變命運

郭應娟-創業改變命運

    郭應娟，雙流縣人。1978年出生的她是家里老大，當年她家是東升街道辦三里壩社區有名的困難戶，家中父親手腳均有殘疾，外婆年邁多病，還有一個正在上學的妹妹，全家的生活重擔就壓在了母親一個人身上。母親時常嘆息，不知何時才能改變家里的貧困面貌�？稍俑F再苦，父母都有一個愿望，那就是砸鍋賣鐵也要讓郭應娟和妹妹上學，指望著由郭應娟兩姐妹來改變家里的面貌。有了這個信念，殘疾的父親拖著病體去幫別人拉煤，體弱的母親起早貪黑侍弄家里的責任田，可日復一日年復一年，一家人還是掙扎在溫飽線上。“有兒窮不久，無兒久久窮，你家兩個女娃娃要想致富，難哦！”村里的一些人看著郭應娟一家人的折騰，笑話他們。面對別人奚落的笑聲，年幼的郭應娟當時就鐵了心，這輩子一定要讓那些瞧不起女孩的人刮目相看。

    尋找致富路力盡艱辛

    1995年郭應娟從雙流縣東升一中財會專業職高畢業，不滿17歲的她瞞著父母，來到了成都九眼橋勞務市場找工作。一無身份證、二無學歷，如何找工作？父親氣急敗壞的從雙流趕來，將她帶回家，想讓她繼續讀書。一心要改變家庭窘境的郭應娟哪有心思去上學，聽說搞養殖能賺錢，她便說服父母讓她在家做一年生意。說干就干，郭應娟向家里借了200元做本錢養雞，立下軍令狀：如果虧了，立馬放棄做生意的念頭。工夫不負有心人，當年盈利2000元，父母高興得合不攏嘴，初獲成功的郭應娟連本帶利全部又投入到新一輪的養殖上。正當她滿懷希望地準備大干一場的時候，一場瘟疫將她的希望擊得支離破碎，100多只小雞仔患上了痢疾，所有投資血本無歸。這樣不是辦法，郭應娟下定決心，還是去打工，這樣可以掙點錢，又可以累計一些社會經驗。1996年，她便開始了打工生涯，其間幾次更換工作，最后在成都一家餐飲服務公司從最低層的服務員做起，一干就是四年，一直做到大堂經理。這期間郭應娟增長了見識，還自修了大專。同時，家庭經濟得到了極大的改善。

    創業培訓指點迷津

    1999年，一次偶然的機會郭應娟參加了縣勞動保障局在東升鎮政府舉辦的“創業培訓SIYB”的培訓，當時她是抱著試一試的態度去聽課，老師從創業心態、創業資金、創業項目及創業的經驗等方面進行分析，引導學員找準個人和項目的最佳結合點。同時對創業項目進行了分析與評估，講解了市場營銷、稅務知識、財務知識、工商管理的一般程序及國家的創業優惠政策，并且模擬創業實際過程進行演繹，指導她們制作創業計劃。勞動保障局還開展了后續支持服務，針對實際創業過程中遇到的開業登記、交納社會保險、調整營銷策略、申請貸款等問題，提供咨詢和服務。隨著老師深入淺出的講解，圖文并茂的演示，郭應娟的創業夢想被再次點燃。

    培訓中，郭應娟看了很多人的成功實例，她轉變了自己的思想，萌發了不再打工改做小老板的念頭。但是當時她一沒資金，二沒專業技術，三沒人員，四沒關系，后來聽朋友說成都剛剛興起的保結行業有前途。為了搞清楚這個行業，她跑到成都打工，跟著清潔工做衛生，擦玻璃，聽員工講述老板的管理制度，處處留心這一行業的管理細節。經過大半年的偷經學藝，她決定回鄉創業，并于2001年9月在雙流縣城正式成立了以女兒名字為名的“瀟悅保潔”，從2名家政清潔工開始起步。成立之初，由于對市場缺乏了解，郭應娟半年后虧了兩萬多。周圍的人勸她放棄，但她不甘心，重新總結經驗教訓，到了2003年，保潔公司終于上了軌道。

    “成功伴著失敗走，淚水伴著汗水流”，2003年對郭應娟來說，是創業路上重要的里程碑。那年，雙流縣城大力開展拆除防護攔，清洗外墻工作，僅此一項工程，郭應娟掘得了創業后的第一桶金，完成了資本最初的原始積累，員工已達到了50多人，客戶也增加到了500多家。

    改變思想授人以漁

    成功的喜悅還沒來得及分享，一場史無前例的“非典”將剛剛培育起來的市場打得落花流水。加之，保潔工作技術性不是很強，很容易“復制”，有個別員工開始私約客戶，擺脫公司自己單干。這樣一來，熟練員工流失了，客戶也流失了不少，如不及時思考對策，公司無疑將成為一個免費的清潔技術培訓中心。郭應娟心情很糟，生意一落千丈，問題出在哪里？自己辛辛苦苦經營幾年的事業就這樣完了嗎？

    在她彷徨不定時，縣勞動保障局的領導關心和開導她，支持她到成都學習相關管理課程，最后她終于明白了，人員流動對企業發展的好處。要離開的遲早是要離開的，人人都有成功的心理，人人都有向上的愿望，舊的員工走了，新員工來了，反而給企業帶來了巨大的活力。這些農村婦女能擺脫鍋碗盆瓢不打小麻將出來做清潔工也是很不錯的人。她的企業能成為她們進步和成功的基礎，不也是自己對社會作出的一份貢獻。雖然自己的收入減少了，平時的培訓多了，但心里都更踏實了，因為如此，將有更多的姐妹離開家庭能夠走向自立，她也終于走出了認識上的誤區。

    勵志照亮人生

    經過這些年的努力，踏實的工作奠定了公司在雙流縣保潔行業中的龍頭地位，而且公司還為雙流縣農村剩余勞動人員轉移做出了自己的貢獻。郭應娟是有名的女強人，2007年她被推薦為社區村主任候選人，被東升鎮提名為全縣創業先進典型；2008年1月初被東升鎮街道辦聘為東升福利院的院長；2008年她是中國成都就業與創業促進會上的“優秀創業明星”。

    郭應娟談起自己近9年的創業歷程時說：“我是一個靠父親拉煤供大的小姑娘，我想通過自己的成功，通過自己的經驗，更多地為農村婦女找到一條自我發展之路。”

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