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從空姐到美容店女老板美女創(chuàng)業(yè)之道
美容店女老板黃的經(jīng)營之道
茨威格說:“一個(gè)人生命中的最大幸運(yùn),莫過于在他的人生中途,即在年富力強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的使命”。從這個(gè)意義上講,黃認(rèn)為自己是幸運(yùn)的。
黃的職場生涯豐富多彩:2000年之前,她在南方航空做空姐。2001年她進(jìn)入南方證券當(dāng)秘書。2002年,她參加“青春之星”大賽獲得季軍后進(jìn)入電視臺(tái)。2003年,她從電視臺(tái)辭職,因?yàn)樗龘碛辛俗约旱拿廊菰骸?/p>
經(jīng)營美容院比她想像的可要難。剛開始時(shí),她上過不少當(dāng),比如她花了十幾萬元買來了只值幾萬元的儀器;員工們對(duì)這位不太懂行的老板的管理也不太服從;客戶們對(duì)她有時(shí)候也有些刁難。經(jīng)營上的壓力開始撲面而來。
黃一度動(dòng)過退出這行的念頭,可經(jīng)過休整后,她又愉快地回到自己的陣地。她認(rèn)為歡樂與不快是交錯(cuò)的,壓力本是生活的一部分,她堅(jiān)信“有辛勤的耕種就會(huì)有豐碩的收獲”。為了適應(yīng)新的行業(yè),她加緊了對(duì)自己的培訓(xùn)。她參加了各種學(xué)習(xí)班,一口氣拿下了美容師、營養(yǎng)師、色彩顧問師、瑜伽師等資格。自我增值后,黃的經(jīng)營也開始漸入佳境。
如今,黃的美容店風(fēng)生水起,很多顧客正是沖著她去美容。生意好轉(zhuǎn)后,黃開始回饋社會(huì),她給深圳福利院捐了款,并且時(shí)常發(fā)起向西藏希望小學(xué)募捐的活動(dòng)。
顧客的認(rèn)同比賺錢更重要,這是黃的經(jīng)營之道,她認(rèn)為,金杯銀杯不如口碑,一個(gè)顧客的后面是更多的顧客,只有給顧客們提供更多富有個(gè)性化的增值服務(wù)才能立于不敗之地。
雖然取得了事業(yè)上的成功,黃卻并不認(rèn)為自己是一個(gè)成功的老板。事實(shí)上,她認(rèn)為自己如果從事其他行業(yè),可能比現(xiàn)在要賺更多的錢。但這卻不能阻止她對(duì)美容業(yè)的喜愛,她甚至將美容業(yè)稱為女性行業(yè)。她認(rèn)為,將這樣一個(gè)健康而美麗的行業(yè)推廣開來,是她的使命。
下一階段,黃想開一家“女子學(xué)堂”,她的想法很浪漫:一群意氣相投的女孩子聚在一起,交流心得,學(xué)插花、做西點(diǎn)、學(xué)茶道……
這位從事美的行業(yè)的美麗女老板對(duì)美是怎樣理解的呢?黃有自己的見解—美是一種生活狀態(tài),生活得從容優(yōu)雅就是美。
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