- 相關(guān)推薦
女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)如何
今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?似乎在一夜之間，“減肥”這個(gè)詞成了許多人的流行語(yǔ)，在辦公室吃著減肥藥、泡著減肥茶，在家踏著減肥踏步機(jī)、吃著減肥餐、穿著瘦身內(nèi)衣、用著減肥腰帶和抹平小肚子的機(jī)器等，減肥大軍越來(lái)越壯觀。
原本一直做辦公室工作的劉麗華也是減肥大軍的一員，但各種減肥的方式都試過(guò)，效果也不明顯。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?2008年，經(jīng)朋友介紹，她在一家美體店接受減肥按摩，沒(méi)想到兩周時(shí)間，她的體重下來(lái)了，為此她也看到了減肥市場(chǎng)的商機(jī)，一直藏在心中的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想也開始躍躍欲試。剛好2008年受金融危機(jī)影響，劉麗華的薪水被削減，她一狠心，辭去了工作。
處于待業(yè)狀態(tài)的劉麗華，開始尋找生存的道路，在深思熟慮后，她終于在2009年上半年，沖進(jìn)了減肥市場(chǎng)，從一家小小的美體店開始創(chuàng)業(yè)。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?雖然是剛起步，但她對(duì)減肥市場(chǎng)的前景非常樂(lè)觀。
從客戶到老板
2008年的金融危機(jī)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都不是順利的一年，劉麗華的工作也遭遇了降薪風(fēng)暴。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?“與其在金融危機(jī)中難以自保，不如下決心創(chuàng)業(yè)吧。”劉麗華一直以來(lái)都有自己“當(dāng)老板”的想法，但由于只身一人在上海工作，經(jīng)濟(jì)積累還不夠，所以創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
2008年的一天晚上，她像往常一樣到一家減肥店去減肥，無(wú)意間聽老板說(shuō)家里太忙了，想轉(zhuǎn)讓這家店，由于劉麗華在這家店減肥的效果不錯(cuò)，趕忙問(wèn)老板是真的想轉(zhuǎn)讓嗎?老板解釋說(shuō)，家里還有一些別的生意，而且剛有了個(gè)小孩子，忙不過(guò)來(lái)，所以是真的想轉(zhuǎn)讓。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?二話不說(shuō)，劉麗華對(duì)老板說(shuō)：“我想接下來(lái)自己做!”
今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?開店前，劉麗華沒(méi)敢和父母說(shuō)起她的打算和計(jì)劃，只在電話里和姐姐說(shuō)了說(shuō)，她說(shuō)“大不了虧幾萬(wàn)進(jìn)去，人生再重新開始”，然后她從一名Officelady跳進(jìn)了一個(gè)陌生的領(lǐng)域。
其實(shí)說(shuō)陌生也并不是陌生，劉麗華一直都是減肥大軍中的一員，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常清楚，在決心接手之前，自己也做了很多調(diào)查，今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?她發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)肥胖的女性和她一樣，在減肥上追求療效而對(duì)價(jià)格并不敏感。
邊創(chuàng)業(yè)邊學(xué)習(xí)
劉麗華當(dāng)老板的第一周，工作非常的順利，現(xiàn)金流的入賬也很不錯(cuò)。正當(dāng)劉麗華有點(diǎn)沾沾自喜時(shí)，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)雨來(lái)臨了。
首先是員工的流失。劉麗華剛當(dāng)上老板，一些老員工就要求加工資，在生意還沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下到底該不該用高薪留住員工?今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?從來(lái)沒(méi)有這方面經(jīng)驗(yàn)的劉麗華剛開始有些慌張，但在沒(méi)有任何候補(bǔ)員工的情況下，她答應(yīng)了員工提出的一切要求。
劉麗華想，服務(wù)性行業(yè)主要靠人的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，保證員工的自由流動(dòng)才能保證服務(wù)的質(zhì)量。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?于是劉麗華一邊自己去接受培訓(xùn)，一邊開始留心尋找合適的員工。在認(rèn)真考察了服務(wù)行業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)后，她把員工的薪水和服務(wù)質(zhì)量掛鉤：“服務(wù)好的獎(jiǎng)金就高，服務(wù)不好的就可能被市場(chǎng)淘汰。”
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，劉麗華還經(jīng)歷了痛苦的心理轉(zhuǎn)折：“我本來(lái)以為做老板就是最舒服的，指揮員工做事情就行了，沒(méi)想到什么事情都要親力親為。”劉麗華說(shuō)，自己開了店，才知道做“美體師”是一件耗費(fèi)體力的活。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?以前劉麗華的工作是在辦公室動(dòng)動(dòng)筆稈子，可如今自己創(chuàng)業(yè)，很多時(shí)候員工忙不過(guò)來(lái)，她也要親自上陣，她要克服的不僅是體力上的壓力，同時(shí)還有心理的壓力。“服務(wù)行業(yè)就是服侍人。”劉麗華剛開始有點(diǎn)拉不下面子為客戶做服務(wù)，但既然下了決心就不能退縮了，很快，劉麗華為了創(chuàng)業(yè)而放下了身段。
看好減肥市場(chǎng)
剛接這家店的時(shí)候，店里本來(lái)就有一些老客戶，但是常常因?yàn)榉⻊?wù)不到位，很多老顧客也逐漸流失了。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?為了做好店里的生意，劉麗華告訴員工：“如果要增加營(yíng)業(yè)額，我們只有兩種方式：一是在老客戶身上再掙錢，二是尋找一些新客戶。”
接下來(lái)就是細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)于老客戶則繼續(xù)電話售后服務(wù)，對(duì)于新客戶則推一些促銷活動(dòng)，很快前三個(gè)月盈利不好的情況就改善了，第四個(gè)月店里的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)開始贏利。
劉麗華一再?gòu)?qiáng)調(diào)，和客戶建立感情是很重要的。“不要小看自己的工作，雖然只是普通的服務(wù)行業(yè)，但客戶總能增值。”劉麗華說(shuō)，現(xiàn)在很多新客戶都是老客戶介紹的，比如她們認(rèn)可了店里的服務(wù)后，就會(huì)再介紹她的朋友或親戚、同事來(lái)店里減肥，生意越做越好。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?“其實(shí)，做生意還是做人，所以在打開生意場(chǎng)面的最初一定要獲得別人的認(rèn)可和贊同，才會(huì)帶來(lái)意外的收獲。”
麗華現(xiàn)在越來(lái)越喜歡自己創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，她對(duì)減肥美體行業(yè)也特別看好。愛(ài)美之心人皆有之，肥胖會(huì)影響自信、工作、學(xué)習(xí)、生活、健康……今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?高血壓、高血脂、脂肪肝、冠心病等疾病也和肥胖緊密相關(guān)，因此，肥胖將被人們更加重視，健康的減肥市場(chǎng)也將越來(lái)越大。
“現(xiàn)在剛起步，重要的是積累資金。”劉麗華說(shuō)，對(duì)于一個(gè)初次創(chuàng)業(yè)的人，投入當(dāng)然不能太大，她準(zhǔn)備在逐漸收回成本之后繼續(xù)擴(kuò)大店面，她說(shuō)，對(duì)于有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的普通人來(lái)說(shuō)，執(zhí)著、踏實(shí)、愛(ài)這個(gè)行業(yè)是最重要的。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?
女人很適合做美容美體行業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)，女人自己喜歡，而且通過(guò)這個(gè)行業(yè)，還能交往到不少的女性朋友，我的體會(huì)是，要想留住客戶，不能單純地提供服務(wù)，而要有語(yǔ)言和心靈的溝通，才能使服務(wù)的效果最大化。
由于我的減肥店是“男士止步”店，所以，所有的客戶都是女人，女人們?cè)谝黄�，話題就多了：家庭、孩子、老公、教育、養(yǎng)生、美容、飲食、服飾、發(fā)型等諸多內(nèi)容可以交流、探討。
美體師給客戶做美體，而我主要承擔(dān)的任務(wù)，就是和客戶交流。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?說(shuō)話是很重要的一件事，如果和客戶話題投機(jī)，客戶自己心里會(huì)特別高興、暢快，那她的心就會(huì)對(duì)我們的服務(wù)極為認(rèn)可，甚至還會(huì)想念這個(gè)地方，這在做生意中是極為重要的。
我的客戶中，有各色各樣的女人，她們中有女老板，有女經(jīng)理人，有職業(yè)女性，有家庭主婦，有退休后的老太太，有離異的單身女人，有大學(xué)教授，也有在外企工作的白領(lǐng)等。今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?各色各樣的女子，有著各色各樣的命運(yùn)和不同的人生經(jīng)歷，最有趣的是，在給她們做減肥的一個(gè)小時(shí)里，我們之間常常能一起談?wù)摵芏嘣掝}，而且談得都很起勁，有的客戶是邊等待排隊(duì)減肥邊和我們交流，有的客戶是在減肥當(dāng)中談?wù)勊臒┬氖�、快�?lè)心情，當(dāng)然也有做完減肥之后不肯離去的，她們坐著繼續(xù)閑聊，繼續(xù)暢談各種事。
有時(shí)候，客人帶來(lái)她的煩心事，我們要寬慰她們，然后再幫助她們疏導(dǎo)心情，讓她們的煩惱有地方傾訴，使她們被釋放開來(lái)，開心起來(lái)。因?yàn)槲乙辉俚貙?duì)員工強(qiáng)調(diào)，我們是服務(wù)性的行業(yè)，讓客人開心是很重要的，今年女人做什么行業(yè)好?女人開家美容院如何?女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)怎么樣?我們一邊要為客人做美體減肥，一邊就要讓客人高興起來(lái)，開心起來(lái)，從而使我們的減肥店成為一個(gè)開心驛站，讓客人把這里作為心靈的家園，也把我們當(dāng)作真摯的朋友，我想這才是服務(wù)行業(yè)最大的價(jià)值體現(xiàn)。
【女人創(chuàng)業(yè)做美容業(yè)如何】相關(guān)文章：
健康投資觀如何做精明創(chuàng)業(yè)女人06-12
中年女人如何創(chuàng)業(yè)05-02
最新農(nóng)村女人如何創(chuàng)業(yè)05-16
最新女人在家創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目搶先做08-03
創(chuàng)業(yè)者需要如何做04-30
看小沈陽(yáng)是如何做營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的06-25
女人自己創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目07-26
適合女人創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目06-15