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家政服務業創業項目推薦
由于我國家政服務業的起步較晚,所以家政維修服務體系還不健全,在維修質量、服務水平、收費、服務安全等方面還存在很大的缺陷,我們需要一個專業的家政維修服務綜合平臺來彌補這一不足。
2012年6月17日,“家修大篷車進社區”活動啟動儀式在北京國際溫泉酒店隆重舉行,此次活動由北京市民政局社區服務中心、大篷車(北京)家居裝飾有限公司主辦,是北京市民政局推出的2012“幸福社區”系列行動之一。
家政維修服務屬于家政服務的細分業務,是指房屋在日常使用中出現的水、電、暖、氣、家具、門窗及房屋修繕等方面的綜合維修服務。
經過30多年的發展,家政服務業中的“家庭保潔”、“保姆服務”板塊已經逐步走向了規范之路。但占據生活服務很大比重的維修業,卻仍然處于很原始的狀態,服務機構規模小、無行業標準、缺乏管理和監督體系、無安全保障等都是目前整個行業存在的問題。
目前,此類維修業務主要由物業公司、家裝企業、流動維修人員組成,但以上主體經營主業均不在此。物業公司偏重于社區公共環境的日常維護維修,家裝企業只局限于售后質保期的服務,而零散的維修人員流動性強,人員素質參差不齊,沒有監管機構,服務質量、服務安全難以保障。因此,這個行業,需要全新的變革與發展:
綜合服務的專業公司
由于家政維修服務,需要的從業人員技能專業性高而廣,此行業又面臨投入大、利潤低,資本回收周期長,管理體系構成非常復雜,社會需要專業、放心的服務,專業化的綜合服務公司的建立迫在眉睫。
建立統一的行業服務標準
由于家政維修服務體系的不健全,導致這項服務幾乎找不到任何的維修服務標準,包括維修質量、服務水平、收費、服務安全等。
家政維修服務在尚未形成完全匹配的供給時,社會需求又已相當明顯:一方面,人們對生活設施的實用性、舒適性、美觀度的整體要求提高;另一方面,服務質量及權益保障也是社會更加關注的問題。
此次活動以社區居民服務需求為導向,以項目運作為基本方式,通過多渠道、多層面、多形式整合政府部門、社會組織、社會商家等各方面社區服務資源,為居民提供知識培訓、文體娛樂、旅游休閑、家政服務、價格監測等各方面、多樣化、高質量的社區服務,提升服務民生的能力和水平,打造“幸福社區”。
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