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創(chuàng)業(yè)者必須回答的問題
---- 全世界每年新創(chuàng)辦的企業(yè)成千上萬，但真正能像惠普、微軟一樣幸存下來并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的卻寥若晨星。
---- 但對于創(chuàng)業(yè)者而言，不能簡單地以他所創(chuàng)辦的企業(yè)的成敗來論他個(gè)人的得失。因?yàn)樵谄髽I(yè)創(chuàng)建之初，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都面臨大量的問題，要做出大量的決策選擇，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者能分析其所處的形勢，在面對的機(jī)會和問題中分清輕重緩急，做出關(guān)于未來的理性抉擇，那么企業(yè)無論大小長短，對他個(gè)人來說都是成功的。要做到這一點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者需要反復(fù)向自己詢問以下三個(gè)問題：創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是什么？怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？是否有能力保證按所選擇的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
澄清目標(biāo)：我要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？
---- 創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是密不可分的。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，所以創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)確定目標(biāo)之前，必須明確自己的個(gè)人目標(biāo)，而且必須定期問自己這些目標(biāo)是否發(fā)生了變化。許多創(chuàng)業(yè)者聲稱他們創(chuàng)建企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)獨(dú)立和掌握自己的命運(yùn)。這樣的目標(biāo)太模糊了。如果他們認(rèn)真考慮此事，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都能確定更具體的目標(biāo)，例如，獲得施展藝術(shù)才華的機(jī)會，獲得試驗(yàn)新技術(shù)的機(jī)會，過上豐富多彩的生活，或者渴望創(chuàng)建一家體現(xiàn)個(gè)人的深層價(jià)值觀的機(jī)構(gòu)，等等。在經(jīng)濟(jì)上，一些創(chuàng)業(yè)者想一夜致富；一些創(chuàng)業(yè)者希望得到一個(gè)令人滿意的現(xiàn)金流量；還有一些創(chuàng)業(yè)者則盤算著先建立企業(yè)后出售企業(yè)，從中獲取資本收益。那些希望建立可持續(xù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者，不會把個(gè)人的經(jīng)濟(jì)回報(bào)作為優(yōu)先考慮事項(xiàng)，他們可能不顧對方出價(jià)多少，都會拒絕其收購提議。
---- 只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)者明確了他們個(gè)人的創(chuàng)業(yè)目的之后，再提出以下三個(gè)問題才有意義。
我需要建立什么樣的企業(yè)？
---- 一般說來，創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)決定了企業(yè)的持續(xù)性和規(guī)模。對于那些生活型的創(chuàng)業(yè)者，他們只想賺取足夠的現(xiàn)金來維持某種生活，所以企業(yè)規(guī)模不需要很大。而尋求獲得資本收益的創(chuàng)業(yè)者卻必須建立足夠大的企業(yè)架構(gòu)，保證企業(yè)的長期持續(xù)經(jīng)營，從而最終出售企業(yè)，或使自己建立的企業(yè)能經(jīng)受住技術(shù)換代、雇員和客戶的更迭之后仍能不斷更新。
企業(yè)需要冒什么樣的風(fēng)險(xiǎn)以及做出什么犧牲？
---- 創(chuàng)建一家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，也就是主要資產(chǎn)并不僅僅是創(chuàng)建者的技能、關(guān)系和努力的企業(yè)，通常必須冒風(fēng)險(xiǎn)、下長期賭注，需要不斷投資，獲得可持續(xù)優(yōu)勢。而經(jīng)營小型或生活方式型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，面臨的風(fēng)險(xiǎn)和壓力就不同了，由于公司缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，對員工的吸引力也相對較弱，出售的可能性也小，所以要求創(chuàng)業(yè)者本人不斷地工作、工作。
我能接受風(fēng)險(xiǎn)和犧牲嗎？
--- 創(chuàng)業(yè)者必須在目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)之間權(quán)衡取舍。如果創(chuàng)業(yè)者明白自己愿意冒什么風(fēng)險(xiǎn)，不愿意冒什么風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該會成功。如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)（即使非常成功）不能滿足自己的需求，或者發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)需要冒更大的風(fēng)險(xiǎn)，做出更多的犧牲，他們就需要重新確定目標(biāo)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，他們就必須確保自己有適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。
確定戰(zhàn)略： 我如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
---- 許多創(chuàng)業(yè)者沒有考慮長期戰(zhàn)略就開展業(yè)務(wù)，以抓住短期機(jī)會。然而，成功的創(chuàng)業(yè)者很快就能實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向向戰(zhàn)略導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，并開始建立關(guān)鍵的能力和資源。
---- 對一家建立不久的年輕公司來說，最基本的問題是制定行之有效的戰(zhàn)略，而不是解決招聘問題，設(shè)計(jì)控制體系，確立上下級關(guān)系，或者明確創(chuàng)建者的角色。如果企業(yè)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)扎實(shí)，即使領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明，領(lǐng)導(dǎo)不力，也照樣能幸存，而復(fù)雜的控制體系和組織結(jié)構(gòu)卻無法彌補(bǔ)戰(zhàn)略失誤。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該定期對其戰(zhàn)略進(jìn)行以下四種檢測。
戰(zhàn)略是否明確？
---- 如果公司戰(zhàn)略不能為企業(yè)提供明確的發(fā)展方向，就不能通過另外三種測試。即使是單槍匹馬的創(chuàng)業(yè)者，也能從目標(biāo)明確的戰(zhàn)略中獲益。 ---- 為了充分發(fā)揮效用，戰(zhàn)略陳述應(yīng)當(dāng)簡潔，且易為雇員、投資者、客戶等主要成員理解，戰(zhàn)略陳述還必須將那些看起來誘人但可能耗盡企業(yè)資源的活動和投資剔除。如果戰(zhàn)略內(nèi)容過于廣泛，企業(yè)可以無所不為，則形同虛設(shè)。 [Page]
此戰(zhàn)略能否帶來足夠的利潤和增長？
---- 一旦創(chuàng)業(yè)者制定了明確的戰(zhàn)略，他們就必須確定這些戰(zhàn)略是否能使企業(yè)盈利，并使企業(yè)擴(kuò)展到一個(gè)理想的規(guī)模。如果企業(yè)無法盈利，且發(fā)展不令人滿意，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者必須采取根本性措施。他們必須去尋找新行業(yè)，或者在本領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大規(guī)�；蚪�(jīng)營范圍。
戰(zhàn)略是否有持續(xù)性？
---- 創(chuàng)業(yè)者必須面對的下一個(gè)問題是，其戰(zhàn)略能否長期滿足企業(yè)的需要。持續(xù)性的問題對那些一直在追趕新技術(shù)和法規(guī)變化或者其他變革浪潮的創(chuàng)業(yè)者尤其重要。弄潮的創(chuàng)業(yè)者在開始時(shí)會興旺發(fā)達(dá)，可是一旦達(dá)到高潮，隨著市場不平衡狀態(tài)的消失，許多一度輝煌卻從未發(fā)展特有能力或未能確立競爭地位的企業(yè)會隨之消失。弄潮兒必須能夠預(yù)見市場飽和、競爭激化以及下一輪浪潮。他們必須放棄仿效的做法，而應(yīng)該采用新的、更持久的企業(yè)模式，或者以可觀的價(jià)格出售自己高增長的企業(yè)，而不能幻想其模糊的長期前景。
我的發(fā)展目標(biāo)是太保守還是過頭？
---- 在對業(yè)務(wù)進(jìn)行界定或者重新界定，并驗(yàn)證其基本正確性之后，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)能肯定其增長計(jì)劃是否合適。不同的企業(yè)能夠而且應(yīng)該以不同的速度發(fā)展。年輕企業(yè)就像自行車運(yùn)動新手一樣，確定適當(dāng)?shù)乃俣群苤匾�，太快或太慢都會�?dǎo)致失敗。
實(shí)施戰(zhàn)略：我能實(shí)施此戰(zhàn)略嗎？
---- 創(chuàng)業(yè)者必須自問的第三個(gè)問題可能是最難回答的，因?yàn)樗枰M(jìn)行最坦誠的自我檢查：我能實(shí)施此戰(zhàn)略嗎？好點(diǎn)子并不能保證優(yōu)秀業(yè)績。許多年輕的公司夭折，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者沒能實(shí)施其戰(zhàn)略。例如，企業(yè)可能資金用盡，創(chuàng)業(yè)者可能無法實(shí)現(xiàn)銷售額或者無法完成訂單。創(chuàng)業(yè)者必須對資源、組織能力及其個(gè)人角色三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行檢查，以評價(jià)其執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。
我有合適的資源和關(guān)系嗎？
---- 缺少優(yōu)秀雇員往往是成功實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略的首要障礙。在啟動階段，許多企業(yè)無法吸引一流的員工，而希望將不合格的雇員轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀員工的創(chuàng)業(yè)者最終幾乎總是失望。另外，一家年輕的企業(yè)需要的不僅僅是內(nèi)部資源，創(chuàng)業(yè)者還必須考慮客戶和資本來源。企業(yè)啟動時(shí)所擁有的客戶，是能最快被企業(yè)所吸引的，但并非是其最終需要的。創(chuàng)業(yè)者還必須經(jīng)常尋找更雄厚的資金來源，以建立持久性的企業(yè)。
企業(yè)有多強(qiáng)大？
---- 企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的能力取決于其\\"硬\\"基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)和體系）和\\"軟\\"基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（文化和規(guī)范）。如果業(yè)績不佳，過多的規(guī)章制度和管理控制會使員工窒息。而如果企業(yè)增長很快，并獲得市場份額，管理機(jī)制和控制手段的不足可能更會受到關(guān)注。不斷發(fā)展的企業(yè)文化，也對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成敗產(chǎn)生深刻影響，文化填補(bǔ)了公司規(guī)章制度所沒有涉及的空缺，決定了雇員個(gè)人和組織單位競爭與合作的程度，以及他們對待客戶的態(tài)度。如果創(chuàng)業(yè)者沒有停下來考慮文化問題，其公司文化肯定是隨意形成，而非設(shè)計(jì)出來的。這種隨意形成的文化可能并不符合企業(yè)創(chuàng)建者的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
我能扮演好自己的角色嗎？
---- 希望經(jīng)營小企業(yè)，并且想親自完成所有重要任務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，不需要改變其角色。然而，如果創(chuàng)業(yè)者想將他創(chuàng)辦的企業(yè)變成可以獨(dú)立生存的實(shí)體，那么，隨著企業(yè)經(jīng)營的擴(kuò)張，創(chuàng)業(yè)者的角色必須改變。他應(yīng)當(dāng)從親自做業(yè)務(wù)工作發(fā)展到教給別人如何做，不斷嘗試新的工作和責(zé)任。例如，一位工程師創(chuàng)業(yè)者或許應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)分析的技能。如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己不想改變和學(xué)習(xí)，不愿意接受挑戰(zhàn)和掌握新技能，那最好還是將企業(yè)出售轉(zhuǎn)讓給其他有志于經(jīng)營的人。
---- 總之，持久的成功要求創(chuàng)業(yè)者不斷向自己提問題：他們的目標(biāo)是什么，他們所選擇的道路是否能保證實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。
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