中小賣家如何做粉絲營銷

中小賣家如何做粉絲營銷

　　幾年前依靠線上做起來的一波夫妻淘寶店鋪，目前大多面臨這樣一個難點，不管如何加足馬力，依舊拼不過傳統的線下大牌和網紅店鋪，線下大牌一旦入駐線上，總是能在短時間內成為top商家，網紅店鋪隨便號召一下粉絲，營業額便一路狂飆，在今天充滿競爭的市場里，沒有特色的那波淘寶店，要如何突破這個瓶頸呢?

　　今天主要是想把我們蜜色之吻品牌在2016年雙十一做的還不錯的內容分享給大家，開始之前先簡單介紹一下蜜色之吻品牌，我們是一家5年淘寶店，內衣類目，店鋪定位是性感內衣。主打人群是20-30歲女性。

　　線下基礎為0，和大部分中小賣家一樣是依靠線上平臺起家;今年全網都在強調這樣幾個詞，強調社群互動，強調創新，強調內容，今年我們圍繞內容，做了一個和粉絲社群互動性強的創新，讓蜜色之吻的粉絲成為我們店鋪的試用模特，再從試用模特把他們打造成網紅。

　　因此，我今天要和大家分享的主題是蜜色之吻粉絲網紅孵化計劃。讓我們的粉絲真正參與到我們店鋪的運作中來。接下來我和大家分享一下我們整體的運營路程，主要是分4個點，第一是活動準備，第二是活動過程，第三是數據效果，第四是運營布局。

　　一、活動準備

　　在活動準備方面，我們首先要有好的營銷策劃玩法，我們已經確定了主題是把粉絲打造成網紅，并且這絕對不是一次性就能完成的，是要連貫多次，才能成為店鋪的特色，如果這個活動只做一期，只會讓粉絲覺得是內定好的，或者是不太真實的，所以我們把整個網紅征集令分成了多期，從9月開始，第一期網紅征集，同時也是我們的雙十一蓄水期，10月份第二期網紅征集，同時也是我們的雙十一預熱期，11月份第三期網紅征集，同時也是我們的雙十一活動高潮期，往后每個月，我們都會有一期蜜色之吻網紅征集令，這里可能有人會質疑，說內衣太暴露，不想做，沒關系，既然我們已經開始做這份事業了，就不會讓大家僅僅局限在內衣這個市場，我們有很多渠道可以把我們的粉絲包裝出去，正在瀏覽這篇文章的你，如果你們或者身邊人想做這份事業的，也可以參與進來，或許蜜色之吻打造的下一個網紅就是你們。

　　二、活動過程

　　定好了主題和玩法，緊接著我們制造了三個話題，9月份雙十一蓄水期那期的話題是#穿著內衣去旅行#，為什么要做這個話題呢，因為我們找了一家旅游的店鋪太易旅行社做聯合營銷，這兩個店鋪的人群我們分析過是比較類似的，于是我們雙方粉絲共享，互換流量等資源，他們贊助我們選出來的粉絲去馬來西亞旅游拍攝，我們的粉絲正好幫他們宣傳他們主打的路線;10月份雙十一預熱期，我們的話題是#網紅征集·贏現金大獎#，11月份雙十一高潮，我們與太易旅行社第二次聯合營銷，我們的話題是#曬自拍·做網紅·贏日本游# 。

　　定好了主題和玩法，緊接著我們制造了三個話題，

　　在這里我以#穿著內衣去旅行#話題為例，講解一下我們具體的操作玩法，一個話題確認之后，我們會把他分成六個階段，第一階段是網紅征集期，這個階段主要是告知我們的消費群體，我們整體的活動流程、活動意義、活動獎勵，然后讓我們的粉絲都參與到我們的話題中來，第二階段就是發動粉絲及入選參賽者身邊的朋友投票，第三階段是獎項公布，第四階段是召集獲獎選手來線下培訓，我們會請專業的攝影師及培訓師來教我們的參賽選手如何拍照等，第五個階段是網紅的包裝，我們會給他們做模特卡，幫她們的淘寶達人賬號吸粉等，第六個階段就是多渠道推送。

　　話題定好之后，緊接著我們要把我們的話題散播出去，散播的渠道主要有 微信、微淘、微博、直播、短信、優酷土豆視頻，還有一些物料、站外流量渠道等，做全渠道散播，讓消費者在哪都能看到我們。

　　下面我以微信傳播為例，舉一個例子，詳細講解一下我們是如何將這個活動通過微信傳播出去的，首先，我們會在微信上用文章的形式預告我們的活動，吸引粉絲的關注，然后做分享海報，我們店鋪的粉絲可以自己在我們的微信上生成海報，發到朋友圈，只要她的朋友通過她分享出去的海報二維碼關注了我們的公眾號，那么她就可以獲得我們家的贈品，同時我們會讓粉絲在朋友圈集贊，集滿我們指定的贊，也可以獲得我們家的贈品，再聯合微信的大V共同傳播。

　　除了微信微博之外，我們攜手淘寶直播達人，對店鋪活動不斷傳播，不管告知，并且和他們的粉絲進行互動，加深店鋪印象，然后還有視頻傳播，物料卡片等。

　　三、數據效果

　　通過這場活動的預熱及傳播，店鋪的粉絲增長了50%，品牌展現指數翻了32倍，通過各個平臺渠道展開的活動，微信、微淘、微博、直播、騰訊視頻、短信等，雙十一當天營業額對比日常翻了15倍，對比往年雙十一營業額增長了80%，老客戶方面從5%的老客戶占比提升到20%。

　　往年內衣類目在上半年是旺季，下半年是淡季，但是今年，我們下半年的營業額遠遠超過上半年。

　　四、總結

　　通過這場活動的預熱及傳播，店鋪的粉絲增長了5

　　我想用以下幾個關鍵詞在對這篇文章做一個總結：

　　1、 創新很重要，今天在一個充滿競爭的市場是我們的幸運，因為有競爭，我們才會逼著自己不斷去想，應該做哪些創新，應該做哪些別人沒做過的事情，而不是跟在競爭對手身后做他已經做過的事情。

　　2、 全渠道很重要，現如今依靠單一渠道，越來越難獲取到流量，效果也越來越差，要想長遠發展，必須要把雞蛋放在多個籃子，規避不必要的風險。

　　3、 粉絲互動很重要，今年雙十二淘寶的主題就是玩，要怎么和粉絲玩起來，是值得所有運營要思考的一個話題。

　　4、 品牌打造很重要，沒有品牌的產品，始終就是賣貨的，始終容易讓消費者遺忘。

　　5、 聯合營銷很重要，有句傳統的話是個人的力量總是有限的，團隊的力量才是無窮的，而品牌和品牌之間的聯合營銷，就是團隊的力量，互換資源，是可以把效益最大化的。

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