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作為創始人的你必須先做好這六件事
在大多數創企,CEO都是第一位產品開發人員。一般來說,CEO會和技術類聯合創始人一起,規劃產品未來,然后招聘工程師來幫忙,少則10幾個,多則20幾個,之后便是設計師。不同技能的人才疊加到一起,才能開發出一款優秀產品。而為了測試這款產品是否匹配市場,他們還要聘請一位營銷主管,銷售主管,所有人的工作只分為兩項:開發產品,以及觀察人們是否喜歡這款產品。
然后,突然之間CEO發現自己愈發的力不從心了。CEO不可能在完成自己本職工作——融資,日常組織項目,代表公司出席活動——的同時,又溝通好所有人。他們恨不得自己有克隆分身,好監督產品開發,于是他們聘請了第一位產品經理(或者從內部提拔),把自己的責任、權力、信任交給后者,但如果沒有選對人,這將是一段荊棘叢生的旅程。
如果一切順利的話,招聘產品經理就只是個開始。隨著公司發展,產品經理數量必然增加,只有這樣才能有足夠的開發人員實現創始人的遠景。這聽起來很難,因為確實是很難。
在下文中,我們聽取了多位專家的建議,并本著服務創業者的理念,精選了創企在招聘優秀產品經理時必須做到的6件事。
1.描繪產品經理任務形象,并圍繞這一形象設計面試
這條建議來自Dropbox產品副總裁Todd Jackson,曾經在谷歌、臉譜網、和他自己的公司Cover都擔任過產品經理。你應當搞清楚產品經理“必須具備”,“希望具備”和“額外具備”的能力,留心求職者領英主頁的各項內容。面試之前,準備好問題,了解自己想要聽到什么樣的答案,按照“劇本”來找到心儀的求職者。
2.產品經理應當具備的六大能力
聽起來有些難以理解,但Eaze CEO,同時也是前空軍的Jim Patterson表示,他曾經真的招聘過大廚做產品經理。他認為,產品經理應當具備這些能力:
(1)能夠在沒有上級的情況下領導團隊;
(2)把責任攬在自己身上,把榮譽送給團隊成員;
(3)即便信息不全面,也能做出正確的決定;
(4)重視緊張的準備過程;
(5)能夠從錯誤和危機中重生;
(6)在巨大的壓力下也能盡可能發揮潛力。
3.產品經理的七大核心品質一個都不能少
Koru CEO Kristen Hamilton認為,優秀人才必須具備七項品質:勇氣、嚴格、影響力、團隊合作、所有權意識、好奇心和打磨意識。這一招聘體系雖不是針對產品經理而開發,卻也非常合適。
4.根據創企的發展階段選擇適合的產品經理類型
當然,我們都知道,創業者不是真的拿著斧子和小刀在森林里求生,但很多時候,擔任創企創始人就是這樣一種感覺。Airbnb的首位產品經理Jonanthan Golden認為,為了獲得長遠成功,他建議創企領導者能把眼光放遠一眼,不要僅僅為了尋求幫助而招聘產品經理。他將產品經理分為幾個特定類型:拓荒者、殖民者和城鎮規劃人員。在公司發展的不同階段,創始人應當招聘不同類型的產品經理,在維護穩定的同時,保證迭代和發展速度。
5.創企招聘的黃金方程式
Andy Johns是Wealthfront的產品副總裁,過去曾就職于臉譜網、和Quora,豐富的職業生涯讓他成了擴大創企用戶數量的專家。他認為,所有創企都應將下面這條方程式內化于心:
這條方程式和招聘產品經理有什么關系?Jogns說,無論任何時候,只要談到公司發展——比方說評估產品,或者測試潛在求職者是否足夠敏銳等等,這條方程式都是重要的起始點。
“當你和發展類崗位求職者聊天的時候,應當問問對方在過去的工作中是怎樣評估發展的,或者是否有一套框架。”Johns說,“對方應當從上面那條方程式說起,理想情況下,他/她還會進行深入探討,提供一定層次的自我思考。你可以讓對方將想法整理寫到白板上,并用言語表達出來。這些都是非常必要的技能。”
6.你沒有聽說過的“交通警察式”產品經理
很少有公司會考慮到這一點。相反,他們會招聘多位產品經理,分攤各個產品和功能,讓他們負責自己的那一部分。但Reddit的產品聯合副總裁Kavin Stewart和Alex Le表示,如果你招聘了一位“交通警察”產品經理,那么你可以加快產品開發進程,學習到更多東西,并保持公司的整齊、紀律性。所謂“交通警察”產品經理,也就是產品運營方面的專家,當然,這個人要符合公司的發展階段。這個人應當集中精力做兩件事:
(1)收集、分享實驗數據;
(2)指導每個人開發產品功能,進行測試,以實現公司目標。
“交通警察”產品經理就是測試結果的中心匯集點,他負責收集數據并將其分享給所有開發人員。這一產品運營經理能夠確保公司沿著負責、理性的軌道不斷提升。
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