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      1. 零食網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

        時(shí)間:2022-11-25 02:21:41 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿
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        零食網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

          創(chuàng)業(yè)其實(shí)首先就是創(chuàng)新。我們要有一個(gè)真正創(chuàng)新的點(diǎn)。這個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn),并不是你隨便想出來的一個(gè)小竅門或是比較有意思的想法,并不是這么簡(jiǎn)單的。當(dāng)你有了創(chuàng)新點(diǎn)后,需要考慮的就是如何把你的能力或是企業(yè)的能力與創(chuàng)新相結(jié)合。下面小編分享一篇另失望的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

        零食網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

            目錄

          網(wǎng)店?duì)I銷策劃書 .................................................................................................................

          一、網(wǎng)店介紹………………………………………………………………………………….

          二、形式分析..............................................................................................................

          網(wǎng)店市場(chǎng)現(xiàn)狀: ...................................................................................................

          SWOT分析 ..........................................................................................................

          綜合分析..............................................................................................................

          三、4cs網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃 ................................................................................................

          四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略.......................................................................................................

          推廣.....................................................................................................................

          客戶關(guān)系管理的概念 ............................................................................................

          五、網(wǎng)店構(gòu)架..............................................................................................................

          六、服務(wù)建立...................................................................................... 附件1:照片  

           網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

          一、網(wǎng)店介紹

          因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。

          網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級(jí)原生態(tài)店鋪

          網(wǎng)店域名:

          經(jīng)營(yíng)人:張偉平

          注冊(cè)時(shí)間:2009年11月2日

          經(jīng)營(yíng)范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)

          二、形式分析

          綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場(chǎng)現(xiàn)狀:

          綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況

          淘寶交易平臺(tái)10家店面(擁有信譽(yù)度)其它交易平臺(tái)57家店面(擁有信譽(yù)度)

          消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:

          顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新產(chǎn)品、原因二:對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三:基于價(jià)格便宜追求時(shí)尚飲食,購(gòu)買健康時(shí)尚產(chǎn)品

          會(huì)影響其購(gòu)買意向的因素:

          會(huì)影響顧客購(gòu)買意向的因素有以下幾種:因素一:對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度

          因素二:價(jià)格昂貴、因素三:其他不定因素

          SWOT分析

          S(優(yōu)勢(shì))

          基于價(jià)格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養(yǎng)性、

          品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說明詳細(xì)性、訂購(gòu)方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費(fèi)者的購(gòu)買障礙

          W(劣勢(shì)):

          網(wǎng)絡(luò)店面的競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)會(huì)不容把握,綠色概念普及困難,產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲(chǔ)藏等諸多因素

          O(機(jī)會(huì))

          基于綠色食品的安全性、營(yíng)養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢(shì),更容易把握住消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

          T(威脅)

          銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力

          綜合分析

          市場(chǎng)分析

          有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的,這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場(chǎng)年銷售額為600- 800萬元。而在購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。

          1.目標(biāo)市場(chǎng)分析

          我國(guó)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模很大,城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過7500億元,尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大,需求層次較高,且資源相對(duì)短缺,綠色產(chǎn)品總量不足,對(duì)外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū),每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元,且年增長(zhǎng)幅度在5%以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢(shì),綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。2000年,全國(guó)綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長(zhǎng)

          競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

          1、土老帽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

          (1)、土老帽主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有:

          A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn)

          B、綠色食品特產(chǎn)專賣店

          C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、

          (2)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本狀況大明:一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)很久出具規(guī)模,存在較多的老顧客,而價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠。

          (3)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

          A、信譽(yù)是銷售的保障,而且服務(wù)到位,24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)。

          B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。

          2、土老帽在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

          (1)土老帽在淘寶的交易平臺(tái)的客流量還可以,店面;(2)市場(chǎng)占有率低;(3)開展深入許多針對(duì)消費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng);(4)服務(wù)方面相對(duì)來說較不完善;3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較;A、機(jī)會(huì):在消費(fèi)者中口碑好,價(jià)格適中,比較適合消;B、威脅:宣傳力度不夠、向市場(chǎng)的攻擊性較弱;4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析總結(jié):;(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告,時(shí)間方面的優(yōu)勢(shì);(2)宣傳層出不窮;(3)土老帽優(yōu)勢(shì):價(jià)格適

          (1)土老帽在淘寶的交易平臺(tái)的客流量還可以,店面相對(duì)比較大,總體說來知名度一般。

          (2)市場(chǎng)占有率低。

          (3)開展深入許多針對(duì)消費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。

          (4)服務(wù)方面相對(duì)來說較不完善。

          3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較

          A、機(jī)會(huì):在消費(fèi)者中口碑好,價(jià)格適中,比較適合消費(fèi)者消費(fèi)。

          B、威脅:宣傳力度不夠、向市場(chǎng)的攻擊性較弱。

          4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析總結(jié)

          (1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告,時(shí)間方面的優(yōu)勢(shì)。

          (2)宣傳層出不窮。

          (3)土老帽優(yōu)勢(shì):價(jià)格適中,口碑較好,消費(fèi)者信任度適中。

          (4)土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié):保持良好的店面形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)、宣傳力度不夠,宣傳開展太少,不容易使消費(fèi)者親近。

          5、我方策略

          (1)為了方便顧客,提供真正的人性化服務(wù),我們將長(zhǎng)對(duì)客戶提問不辭辛勞的回答,對(duì)產(chǎn)品任何的問題我們將給予滿意的答復(fù)。

          (2)利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。

          (3)積極開展各種網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)(如:秒殺 團(tuán)購(gòu) 買一送一 )

          產(chǎn)品分析

          1、營(yíng)養(yǎng)性食品:

          具有非常高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、滋補(bǔ)身體的絕佳產(chǎn)品

          2、安全性食品

          產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品

          3、功能性食品:

          調(diào)節(jié)身體機(jī)能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品

          三、4CS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃

          1、了解消費(fèi)對(duì)綠色產(chǎn)品的需求:

          實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的各項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)需要的物品和服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望。只有適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費(fèi)者的需求才是網(wǎng)店利潤(rùn)的源頭。

          (1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,邀請(qǐng)客戶參加對(duì)綠色產(chǎn)品的測(cè)試,因?yàn)閬碜圆煌幕尘暗娜送捎谏瞽h(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、個(gè)人愛好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對(duì)產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個(gè)消費(fèi)者在不同的期間對(duì)同一種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感覺都是不同的。但對(duì)于銷售者來說,消費(fèi)者的需求是一個(gè)未知而又復(fù)雜的世界,因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求。

          (2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”,因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客,了解客戶的一個(gè)重要的措施就是建立客戶資料庫(kù),客戶的資料庫(kù)要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

          A: 顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場(chǎng)的基本狀況

          B:客戶消費(fèi)檔案。包括顧客對(duì)哪些商品感興趣、購(gòu)買的商品屬于什么類型的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。

          2、以消費(fèi)者的承受能力來制定價(jià)格

          網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格,其次要估計(jì)該價(jià)格下所能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計(jì)算依此價(jià)格和成本能否獲得滿意的利潤(rùn)。以消費(fèi)者承受能力為基礎(chǔ)的定價(jià)方法與現(xiàn)代市場(chǎng)定位觀念一致,制定出來的價(jià)格更能貼近消費(fèi)者,更適合目標(biāo)客戶的接受水平。

          3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力

          加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營(yíng)銷策略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在消費(fèi)綠色產(chǎn)品的同時(shí)也是綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷過程,產(chǎn)品與消費(fèi)的同時(shí)性信息不對(duì)稱決定了消費(fèi)者在購(gòu)買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),這無疑加大了購(gòu)買者購(gòu)買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也增加了顧客與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴(kuò)大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。

          4、為消費(fèi)者提供盡可能的方便

          由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時(shí)間、重效益的觀念已深植人們的意識(shí)之中:經(jīng)濟(jì)條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時(shí)尚與潮流,消費(fèi)的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的目標(biāo)之一,了解顧客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。

          四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略

          1電子郵件推廣

          電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。

          2、搜索引擎加注

          統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

          3網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

          首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;

          加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

          4數(shù)據(jù)庫(kù)策略

          注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。

          A.調(diào)查: 在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問一個(gè)有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

          B.有獎(jiǎng)活動(dòng): 持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來說稍有用即可。他們會(huì)常來看結(jié)果。

          C.小測(cè)驗(yàn): 要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來看正確答案。

          D.新聞: 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會(huì)重復(fù)訪問。

          5雁過留聲法

          大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問;

          6加入友情鏈接聯(lián)盟

          加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。

          7軟文推廣

          軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

          8、口碑推廣

          通過免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

          9論壇推廣

          整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn):帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行,要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中,其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號(hào)。

          五、網(wǎng)店的構(gòu)架

          (1)制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識(shí)

          (2)利用淘寶模塊裝修整體店面

          (3)整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度

          (4)設(shè)置個(gè)人論壇提供客戶留言

          (5)設(shè)置老用戶群以便溝通

          六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))

          1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略

          在經(jīng)營(yíng)中,誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。

          培養(yǎng)積極的客戶意識(shí) ,通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式,使決策時(shí)能考慮客戶的聲音。

          滿足客戶的要求 讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。

          更多地為客戶著想 有時(shí),更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來長(zhǎng)久的客戶忠誠(chéng)。

          不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值,當(dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。

          2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通

          他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對(duì)他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。

          3、顧客關(guān)系的再造

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對(duì)于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要

          許多創(chuàng)新的盈利作為;七、總結(jié);通過此案例的實(shí)施能快速的響應(yīng)市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌控;附件:照片;11;

          許多創(chuàng)新的盈利作為。

          七、總結(jié)

          通過此案例的實(shí)施能快速的響應(yīng)市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌控消費(fèi)者購(gòu)買欲望,解決經(jīng)營(yíng)中存在的問題,達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。

          附件:照片

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