大學(xué)生咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
“咖啡館”一度是我國(guó)城市的時(shí)尚消費(fèi)標(biāo)志。與相對(duì)落后的鄉(xiāng)村相比，城里人生活更加講究品位。以下是小編分享的大學(xué)生咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，歡迎大家閱讀!
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀解析
咖啡是世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國(guó)確是家喻戶曉，有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義�？Х取⑽鞑偷恼嬲绕穑瑧�(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始的。其進(jìn)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi)，達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。如今隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的進(jìn)展，有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)拍、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種要素，變成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡花費(fèi)首要群體也便是外商、白領(lǐng)、旅行者和居家百姓。 2003年的調(diào)查表明：咖啡終端銷售市場(chǎng)一順次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店首要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店均勻每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級(jí)酒店每月均勻銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳均勻每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時(shí)代的進(jìn)展和人們生活理念的進(jìn)一步改動(dòng)，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度進(jìn)展。
2、企業(yè)闡明----大學(xué)生群體解析
年齡：18—25
特點(diǎn)：在中國(guó)，大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源首要來(lái)自于父母，他們具有較高的知識(shí)文化水平，有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨(dú)立，謀求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲取成就感、歸屬感和安全感。
價(jià)格定位：精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的便是要了解花費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供花費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持。
調(diào)查結(jié)果顯示，花費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的花費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的花費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出，花費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項(xiàng)花費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要根據(jù)。
18-25歲花費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的花費(fèi)者中，有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的花費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的花費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的花費(fèi)者選擇較少。收入越高的花費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度對(duì)比也越高。
價(jià)格定位符合花費(fèi)者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)花費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的`價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。例如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解花費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據(jù)花費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格。咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位惟有符合花費(fèi)者需求才是硬道理。
3、部門設(shè)置與職責(zé)
3.1 店長(zhǎng)：
1. 負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對(duì)外為咖啡廳的代表人。
3. 參加營(yíng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)行者。
4. 甄選、訓(xùn)練、激勵(lì)咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的治理者。
6. 了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者。
7. 傳達(dá)總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)治理的教練。
9. 處理咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問(wèn)題處理者。
10. 謀求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家。
3.2 行政人事部 負(fù)責(zé)人：
部門： 行政人事部。主管單位：F7咖啡店。
部門工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作保證領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施，使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和部署高效有序進(jìn)行，總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜，搞好內(nèi)勤事務(wù)治理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的功效，維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作。為本店招募、選拔、提拔高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策發(fā)掘員工潛力，激勵(lì)其制造力;充分發(fā)揮人力資源治理在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。
活動(dòng)：部署在校藝術(shù)策劃等專業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚部署一名繪畫(huà)專業(yè)的學(xué)生給客人收費(fèi)畫(huà)肖像;每周六晚部署鋼琴、小提琴演奏;每周日晚部署業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計(jì)算。
部門權(quán)限：負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)方針政策的的貫徹實(shí)行狀況，參加組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議部署，起草重要報(bào)告和文件，做好文件的傳達(dá)、落實(shí)與內(nèi)外宣傳，合并公司辦公用品治理，并負(fù)責(zé)對(duì)消防、保衛(wèi)、宿舍治理等方面的治理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長(zhǎng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jī)效考核方案及其它激勵(lì)政策，監(jiān)督、指點(diǎn)集團(tuán)各部門、事業(yè)部實(shí)行相干人力資源治理制度。
F7咖啡店設(shè)有：
店長(zhǎng)1名;
行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案治理員1名;
財(cái)會(huì)部：部長(zhǎng)1名，會(huì)計(jì)1名，收銀員1名;
市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名;
采購(gòu)部：設(shè)部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記載員2名 ;
酒水服務(wù)部：部長(zhǎng)1名，服務(wù)員4名，調(diào)酒師2名，點(diǎn)心飲品師父若干;
獎(jiǎng)勵(lì)制度：根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。
員工守則與店規(guī)
人事記載：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人材料和近照。在任時(shí)候如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。
員工證：?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，辭職時(shí)須將員工證交還。
工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須忠心，工作勤奮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從，對(duì)同事尊重及熱心協(xié)助，盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。
服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客經(jīng)常維持禮貌及微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不可與顧客產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。如產(chǎn)生事故，應(yīng)立即告訴領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)處理。
儀容：須經(jīng)常維持儀容清潔劃一，指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(zhǎng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi)。
操守行為：?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及議論與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私作弊、虧空公款、打架、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為，如違背，除辭退外，嚴(yán)重者將送交警方。
拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應(yīng)馬上交由主管備案，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有，一經(jīng)察覺(jué)將以紀(jì)律處分。
攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除事先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證實(shí)文件核準(zhǔn)外，不得攜帶任何店財(cái)物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。
防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格恪守公司頒布的防火告示，留意防火安全。如遇上火警，應(yīng)維持鎮(zhèn)定，傳呼同事協(xié)助及告訴領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警，關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源及煤氣閥門，并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。
3.3 市場(chǎng)宣傳部 負(fù)責(zé)人：
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)花費(fèi)群將聚集在月花費(fèi)水平超出500元的大學(xué)生。
(1)店鋪個(gè)性解析,優(yōu)勢(shì)：據(jù)在高校的市場(chǎng)抽樣調(diào)查，云山水榭咖啡屋在高校中具有一定的知名度，廣告語(yǔ)“滋味好極了”著重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生花費(fèi)群中占有一席之地。
解析：首先，根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“悠閑”。“悠閑”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面臨眼花繚亂的大千世界，面臨生活節(jié)拍不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心可以獲得休息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給花費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間：2010-06-1——2010-06-30
2.活動(dòng)主題：同你的好友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當(dāng)與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動(dòng)內(nèi)容：在一切校園內(nèi)的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式：1)花費(fèi)滿XX元錢，可送一張積分卡，積滿X分 送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的：入客數(shù)添加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴(kuò)大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完好的形象。
6.其他宣傳方式的配合
A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給四周高校的大學(xué)生，招引顧客知道和接受
B、網(wǎng)絡(luò)廣告：校園網(wǎng)，flash制作，展現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將悠閑和愜意的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊(cè)，參加云山水榭咖啡屋俱樂(lè)部，獲取優(yōu)惠券)
C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的狀況。
D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、能否聚集在受眾的“悠閑”時(shí)間、效果測(cè)試)
(3)各階段費(fèi)用預(yù)算
1.POP費(fèi)用：100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi)：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
3.4 采購(gòu)部 負(fù)責(zé)人：
采購(gòu)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋一切食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記載等工作。采購(gòu)部對(duì)原料物品德量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
采購(gòu)部人員設(shè)置及職稱
人員設(shè)置：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管1名，采購(gòu)員若干名，記載員2名
首要職能：
部長(zhǎng)：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管，作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)辟新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，下降采購(gòu)費(fèi)用。會(huì)同庫(kù)管部、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解存貨狀況，進(jìn)行合理采購(gòu)。并且要詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記載,作出價(jià)格預(yù)算，并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。此外，采購(gòu)業(yè)務(wù)主管有責(zé)任治理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的交流工作。
采購(gòu)員：采購(gòu)員首要負(fù)責(zé)外出采購(gòu)，包含進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇、評(píng)審、治理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，以及采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作。
記載員：2名記載員要分別負(fù)責(zé)記載采購(gòu)部貨物和資金的進(jìn)出狀況，記載員必須詳細(xì)記載貨物的稱呼、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、支出數(shù)目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。
采購(gòu)工作流程：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫(kù)存制定采購(gòu)清單上報(bào)，在接到指示的采購(gòu)清單后，由采購(gòu)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)待購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算，并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購(gòu)物經(jīng)費(fèi)，并由記載員記載在當(dāng)月收支單上, 供月末核查, 采購(gòu)經(jīng)費(fèi)將交給采購(gòu)員外出采購(gòu)貨物，貨物采購(gòu)實(shí)現(xiàn)后，由本部門對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收清點(diǎn)并詳細(xì)記載。
采購(gòu)部的管轄范圍
(1)采購(gòu)部所屬員工。
(2)采購(gòu)部所屬辦公場(chǎng)所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
(3)采購(gòu)部辦公器具、車輛、設(shè)備設(shè)施。
3.5 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)人：
財(cái)務(wù)狀況解析
1.初始階段的成本首要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn))，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房器具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.經(jīng)營(yíng)階段的成本首要包含：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房器具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自身積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及解析：據(jù)預(yù)算解析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因而可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元，收益率70%，毛利潤(rùn)1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
收入： 6月 7月 8月
咖啡均勻價(jià)格(元/杯) 40 40 40
咖啡銷售量(杯) 1500 1705 1860
銷售收入(元) 60000 68200 74400
資本金(元) 18000 20460 22320
總結(jié)(元) 78000 88660 96720
A：(元) 263380
支出： 6月 7月 8月
稅(元) 1000 1000 1000
員工工資(元) 800 800 800
電話費(fèi)(元) 300 280 260
差旅費(fèi)(元) 300 260 220
其他費(fèi)用(元) 200 200 200
合計(jì)(元) 2600 2540 2480
B：(元) 7620
總現(xiàn)金流量 C=A+B (元) 271000
三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量 D(元) 271000
普通問(wèn)題所采取的行動(dòng)：
顧客稀少銷售額下降，作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若浮現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不合法手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面臨挑戰(zhàn)，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。
3.6 酒水服務(wù)部 負(fù)責(zé)人：
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需求的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設(shè)置及首要職責(zé)
人員設(shè)置:設(shè)部長(zhǎng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師父若干。
首要職責(zé)分工:
部長(zhǎng):
1、全面主辦本部工作,配合店長(zhǎng)部署，協(xié)調(diào)各部門工作，保證當(dāng)日任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。
2、保證咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng)，考核采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，檢查購(gòu)進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對(duì)酒水食品的采購(gòu)要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、對(duì)服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師父的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對(duì)剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn)，開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)糕點(diǎn)飲品師父進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們有新花樣，新創(chuàng)意。
服務(wù)員:
1、迎接客人,引客入座,接待客人。
2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結(jié)帳。
3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作，按規(guī)定開(kāi)啟單據(jù),保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予自足。當(dāng)遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人。
糕點(diǎn)飲品師父:
負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的策劃及制作，不斷創(chuàng)新研制新種類。
本部要求：
1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐性，熱情，擅長(zhǎng)和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)白話好的，方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流。
2、服務(wù)員要合并服裝，要有良好的精神儀表，呈現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和生機(jī)。
3、糕點(diǎn)飲品師父必須要專業(yè)，富有制造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限進(jìn)餐，無(wú)盡服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè)于創(chuàng)新。開(kāi)源節(jié)流，財(cái)源廣進(jìn)。
【大學(xué)生咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
1.自主咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
3.大學(xué)生公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
5.大學(xué)生開(kāi)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
6.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開(kāi)蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
7.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)舞蹈項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)