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      1. 創業計劃

        時間:2024-09-18 22:21:04 創業計劃書 我要投稿

        有關創業計劃模板集錦9篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的創業計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

        有關創業計劃模板集錦9篇

        創業計劃 篇1

          健身房的位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經營具有明顯的地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域,俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區;主要應對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。

        場地租約的事項:

          1、場地租約費用:租金,押金,物業管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;

          2、場地的租約年限。

          3、場地租約的每年遞增費用。

          4、場地租約的支付方式。

          健身房場地與設施:

          一、面積:按實際需要而定

          通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。

          二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通

          健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。

          三、設施與設備

          根據實際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區的特點等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。

          1、俱樂部平面布局設計

          俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。

          按區域大致分為:

         、徘芭_(服務臺):收銀/配送/咨詢

         、菩蓍e/休息區:閱讀、下棋,內設水吧臺、商品區。

          ⑶更衣區、淋浴區、衛生間: 男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房)

          ⑷器械區分為:有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等

         、山∶捞購d:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個跳操廳,

         、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)

         、藙痈袉诬嚪

          2、俱樂部的設備和裝修風格設計

          配套設備:

          ⑴更衣區設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。

         、屏茉∈以O備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)

         、怯醒跤柧氃O備:動感單車、跑步機、橢圓機等

         、戎亓坑柧氃O備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。

         、勺杂捎柧氃O備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。

         、式∶啦僭O備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

         、诵菹^:水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設備。⑻員工服裝、醫療急救用品、會員禮品、宣傳品等。

         、退㈦、消防等設備

          裝修、風格設計:

          ⑴俱樂部Logo的獨特設計(設在最為顯著的'地方)

         、普信(以最顯著的方式方法擺設和設計)

          ⑶內部裝飾:

          通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄

          ⑶施工招標、裝修。

          四、國內健身俱樂部執照辦理的程序

          目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。

          1、俱樂部經營前應辦理消防安全檢查意見書、營業執照、經營許可、稅務登記等相關手續。

          2、計算機管理軟件的應用。

          3、俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。

          五、市場環境分析

          1、綜合環境分析

          2、競爭環境分析

          (五) 員工招聘與培訓

          招聘步驟:

          發布招聘信息。

          對應聘人員進行初步的篩選。

          對經篩選后的人員進行相關的考核與面試。

          商談勞資方面雙方的權利與義務。

          簽訂相關合同。

          招聘要求

          一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。

          專業情況:可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。

          試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。

          人事管理

          員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現的。

          它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。

          如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

          招聘職位:

          會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力

          私人教練。(在校學生)(重點)要求:具有專業機健身知識,以及良好的籃球技術

          客戶服務。

          后勤。財務。

          健身俱樂部成本控制

          流程改選:改善成本構成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C嗎?從技術角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。

          一臺跑步機價格數萬元,一天耗電十幾度,如果少用幾個小時,企業一年在器材折舊與電費的節約金額會是一筆不小的數目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎?私人教練就不用巡場嗎?

          俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂部一定要有免費有氧課程嗎?每個流程都有改選的空間,關鍵在于我們有沒有改進的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。

          永遠做供貨商心中的壞孩子

          如果把俱樂部從籌建到運營過程中的采購一層層剝開來看,我們的每一個采購流程都有很大的成本控制空間。調查中我們發現,為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材。

          問題是,你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商?有沒有打聽同行最低的折扣是多少?有沒有利用網絡,進行全球的器械采購?你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實很多,雜志、報紙、網絡、顧客、同行、展會甚至培訓都會給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個方面去采集資料。

          ◎上游法

          了解你采購的產品由哪些材料構成的,全部分析他的制造成本!蛳掠畏私饽悴少彽漠a品都用在什么地方,了解這一產品的需求量與價格,并分析在你的俱樂部是如何使用的。

          ◎平行法

          了解你采購的產品有哪些替代品,比如跑步機是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車替代?獲得詳細的新產品的體格與供應商資料。當然,并不是每一筆采購都值得我們去抓每一個細節,否則,我們的人力成本與交易成本都會比節省的錢多得多。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類,抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。

          比如采購器械,可能占俱樂部籌建預算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規范的采購合同書,包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內容,隨時檢查采購的進度與規范采購人員行為。記住一個原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。

        創業計劃 篇2

          1、創辦組織

          簡單介紹一下所要創辦組織的經營項目、投入資金量、創業團隊人數、聯系方式等基本信息。

          2、項目

          (1) 詳細闡述你的創業項目,并分析該項目的市場成長性如何

          (2) 描述你的創業要素,具體如下:

          客戶——你面對的客戶有哪些,或者說針對的市場細分客戶群體

          營銷——你準備采用什么方式或渠道讓客戶了解并購買你的產品/服務

          資金——主要啟動資金來源于哪里,準備怎么分配使用這些資金

          場地——你的辦公場地在哪里,地段條件如何,場地內怎么布置裝修的

          團隊——創業團隊目前各成員的背景信息(簡歷)及分工負責哪些工作

          3、盈利模式 (這部分內容比較重要,請重點描述需帶有數據分析)

          (1) 你的項目通過什么方式獲取盈利,如有經營歷史數據則寫上

          (2) 仔細分析你的盈利發展趨勢,具體說明你在短期如何產生現金流,以及未來準備在哪些方面進行投入以獲取長期收益

          4、競爭

          (1) 市場上的競爭者來自于哪里,他們經營模式是怎樣

          (2) 闡述你的'競爭優勢

          (3) 闡述你的競爭策略或者合作策略

          (4) 你的服務或產品采用什么方式定價,為什么

          5、風險

          (1) 你的創業項目主要風險來自于哪里

          (2) 你打算采用什么方式來規避或降低這些風險

          6、貸款使用情況以及具體還款計劃

          (1) 你成功申請到貸款后怎樣使用

          (2) 貸款期限到期后如何還款闡述一下具體的還款計劃

        創業計劃 篇3

          在明白了市場預測的用途和預測方法之后,就是執行了,但是,不是執行了就算是結束了。真正用到創業計劃書中的,還有最后一項,就是根據上述步驟得出的最后結論根據預測得出的經營計劃。

          經營者的意志必須把預測反映到創業計劃書的`經營計劃上,這種預測才是有意義的。不論是長期計劃或短期計劃,在擬定計劃之前,企業皆應妥善考慮各種有關的動向預測。所以,為了使預測充分發揮效果,預測和經營計劃之間,應該密切配合。

          在市場競爭中,采取“人無我有”的經營原則,就能順利地開辟原先潛在的市場。顧客購買這種新產品一定會很踴躍,受別家企業競爭的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法,也就是市場上哪種產品暢銷熱門,就步入后塵,生產哪種產品。這樣由于大家都去生產這種熱門貨,而市場有限,因而獲利不會太大。

          并且這種產品很可能會在市場上因生產過剩而嚴重積壓,或因暢銷周期已經過去而滯銷,造成嚴重虧損!叭藷o我有”經營原則還有一含義,即囤積居奇之術。把別家所沒有或普遍缺乏的貨物囤積起來,等待最有利的時機和價格才賣,就一定能賣得好價錢、大價錢。

          我們都知道,能夠在經營中順利采取“人無我有”的經營原則,就能有效地開辟原先潛在的市場。但是這就需要一個前提,那就是創業計劃書的市場預測部分了。

        創業計劃 篇4

          發起人:@@@初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)

          協作及對外關系 市場部對外聯絡業務,設計部協助施工部,技術部服務于網站部

          一:技術及知識產權 采用一流的網站開發技術

          二:場地與設施 先期租用上海地區普通公房即可,特點交通方便即可,零點團購網創業計劃書。(假設網點在上海)

          情報收集:根據本人觀察,現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發生,個人用戶信息閉塞,有寫人是沒有事情做,有些公司是找不到人!現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右,主要聯系方式為手機及電話等;在上海有裝修公司已經有20000萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務!如果能爭取到20%的客戶,我們就降低了投資風險;

          另外據相關統計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

          合作方式:投資方出資,實行財務監督,不參加網站具體運營。

          【競爭分析及策略】

          一、 競爭者 二、技術優勢 三、價格優勢

          宗旨: 成為行業領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站

          我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受!

          商業模式: BTOC的商業模式;

          網站和實體相結合,工作計劃《零點團購網創業計劃書》。

          一、產品策略

          1. 產品定位

          ,服裝創業計劃書;中、高檔。裝修

          2. 品牌和商標

          通過市場運作,熟悉行業特點,創出自己的`品牌。

          3. 質量和服務

          追求正常運營,把好質量關,不好的施工隊伍堅決不用。

          4. 策略的調整

          根據運營情況而定。

          三、定價策略

          1. 定價目標

          建材主要以中、高檔產品線為主,成為中小型客戶的主流供平臺;

          適度提供低端產品。

          2. 定價導向

          根據客戶需要走,同時保證企業的正常利潤。

          3. 定價及價格調整

          根據運營情況而定。

          四、銷售策略

          1. 銷售渠道

          網絡,各城市要求加盟店,企業商業計劃書范文,裝修公司,大型地產中心;

          2. 銷售步驟

          注冊會員=》在線下定單=》郵件確認信息=》客戶銀行匯款=》組織發貨=》電話或EMAIL通知(建材)

          五、促銷策略

          1.人員推銷

          利用網絡傳播快的特點,采用招聘代理人、斑竹等方式吸引大學生關注;

          發展斑竹,大學生到各個相關網站宣傳。ㄈ缃裹c,上海房產)開拓本地市場,讓她們成為事業合伙人;

          2。 廣告宣傳

          以網絡推廣和平面,傳單為主;實體可以具體討論!

          3.公共關系

          積極爭取加入上海市箱包行業協會及會長題詞。

          六、品牌認證

          創業計劃書 電子商務

        創業計劃 篇5

          對于正在尋求資金的風險企業來說,創業計劃書就是企業的電話通話卡片。創業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。

          對初創的風險企業來說,創業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂創業計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識?梢赃@樣說,創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。

          其次,創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創業計劃書必須要說明:

          (1)創辦企業的目的——為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?

          (2)創辦企業所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金? 對已建的風險企業來說,創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

          正是基于上述理由,創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么,如何制訂創業計劃書呢?

          一、怎樣寫好創業計劃書

          那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業計劃書能“擊中目標”,創業者應做到以下幾點:

          1.關注產品

          在創業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

          2.敢于競爭

          在創業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。

          3.了解市場

          創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

          4.表明行動的方針

          企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

          5.展示你的管理隊伍

          把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

          6.出色的計劃摘要

          創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的'細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了!

          二、創業計劃書的內容

          1.計劃摘要

          計劃摘要列在創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

          計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

          在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

          在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合伙人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。

          摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

          2.產品(服務)介紹

          在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

          在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系?湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。

          3.人員及組織結構

          有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

          企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

          4.市場預測

          當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什么影響?等等。

          在創業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特征等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

          5.營銷策略

          營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創業企業來說,由于產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。

          6.制造計劃

          創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。

          在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可*。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可*性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。

          7.財務規劃

          財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

          財務規劃一般要包括以下內容:(1)創業計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。

          可以這樣說,一份創業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情,而財務規劃則是對創業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那么如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。

          著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。

          企業的財務規劃應保證和創業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發出量有多大?(2)什么時候開始產品線擴張?(3)每件產品的生產費用是多少?(4)每件產品的定價是多少?(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?(6)需要雇傭那幾種類型的人?(7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。

          三、檢查

          在創業計劃書寫完之后,創業者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:

          1.你的創業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。 2.你的創業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。

          3.你的創業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。

          4.你的創業計劃書書是否容易被投資者所領會。創業計劃書書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

          5.你的創業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創業計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。

          6.你的創業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。

          7.你的創業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,你可以準備一件產品模型。 創業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的創業計劃書缺乏成功的信心,那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。

        創業計劃 篇6

          一、企業理念和特征:

          隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對奶茶產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的'想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個奶茶店能很好的利用并開發這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現這個計劃,實現創業夢想。

          二、商機和策略:

          對一個學院現來說應該最低有有二萬的師生,他們大多的消費用于飲食方面,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生大部分,其中也有小部分師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而奶茶店的設計就是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,奶茶店開業后會有更受歡迎的可能性。該奶茶店的宗旨以服務大眾,優質經營為主,從而為廣大消費者展現不一樣的奶茶文化。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          在經營中可根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。在市場營銷方面,西餐廳的初步發展中,可采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃,不同程度降低營銷成本,從而建立起堅實的客戶關系,等以后隨著奶茶店的發展,可擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。

        創業計劃 篇7

          在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。

          選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。

          一、店面的選址

          地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。

          店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。

          二、店面的裝潢

          租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。

          所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

          我要求的裝潢效果如下:

          1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的`一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。

          2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

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          店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。

          三、選貨及進貨的渠道

          萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨

          一、 選貨及進貨

          1、 選貨:選樣,款式,品牌,數量

          選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

          品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。

          進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨

          少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。

          進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!

          象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

          2、 進貨渠道:

          上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。

          四、人力規劃

          我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。

          五、投資金額分析,每月費用分析

          1, 房租:5000/月,付三壓一,20000元

          2, 裝修費5000

          3, 第一次衣服貨款20000元

          4, 其他費用1000元

          5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內

          6, 余下4000做流動資金使用

          六、營銷策略

          一、開幕促銷

          當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

          二、衣服的陳列

          做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!

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          三,長期發展營銷策略

          1、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

          2、 方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制

          3、 服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

          4、 方法:

         。1) 初次來店的驚喜

         、 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

         。2) 增加其下次來店的可能性

          ① 傳達每周都有新貨上架的信息

         、 利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

         、 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

         。3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

         、 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

          ② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

         。4)不定期打折

          ①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)

          這些招牌通常能抓住女人的心。

         。5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間

          七,總結

          綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。

        創業計劃 篇8

          一、 企業概況

          主要經營范圍: 咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)

          酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白 蘭地,各式啤酒等。

          奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。

          下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

          甜點:各式精致甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

          企業類型: 服務

          二、 創業計劃作者的個人情況

          三、 市場評估

          1、 目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。

          2、 市場容量或本企業預計市場占有率: 1%

          3、 競爭對手的主要優勢:產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。

          4、 競爭對手的主要劣勢:產品模式固定,不靈活。

          5、 本企業相對于競爭對手的.主要優勢:發展初期可以采用不同的經營模式,選擇最適合的。

          6、 本企業相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。

          四、 市場銷售計劃:

          1、 產品:同一

          2、 價格:

          意式咖啡 普通 中 大

          焦糖瑪奇朵 24 27 30

          拿鐵咖啡 19 22 25

          卡布奇諾咖啡19 22 25

          摩卡咖啡22 25 28

          美式咖啡15 18 20

          沁涼系列

          冰拿鐵咖啡19 22 25

          冰摩卡咖啡22 25 28

          冰美式咖啡15 18 20

          咖啡星冰樂21 24

          摩卡星冰樂23 26

          濃縮星冰樂25 28

          焦糖咖啡星冰樂24 27

          芒果茶星冰樂21 24

          香草星冰樂21 24

          巧克力星冰樂21 24

          Breakfast

          麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒) 7-8元

          丹麥類面包 5-8元

          Lunch

          蔬菜派 8元

          法式三明治(吞拿魚、熏雞) 15元

          三明治(吞拿魚、土豆、愷撒) 10-12元

          沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒) 15-19元

          餐盒(叉燒、黑椒牛肉) 19元

          Tea time

          芝士條、面包棒 6元

          小餅干 6-8元

          提拉米蘇 10元

          水果杯 6元

          維也納黑森林蛋糕 8元

          芝士蛋糕 10元

          藍莓芝士蛋糕 12元

          3、促銷方式:①建立會員卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重

         、趥性化服務:在桌上放一些宣傳品,內容是關于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程

          3、 地點:

          (1)選址細節:

          地點面積(平方米)租金或建筑成本

          (2)選擇該地址的主要原因:

          (3)銷售方式: 最終消費者

          (4)選擇該銷售方式的原因:服務行業,不適合批發零售

          五、企業組織結構

          企業將登記成: 合伙企業

          擬議的企業名稱:

          企業的員工:

          職務數量月薪

          經理13500

          咖啡師12000

          西式面點師12000

          企業將獲得的營業執照、許可證:

          類型 預計費用(元)

          營業執照700

          稅務登記證100

          衛生許可證280

          企業的法律責任(保險、員工的薪酬等、納稅)

          種類預計費用(元)

          國稅60

          地稅45

          保險480/人

          工資7500

          其他費用(水電費等)400

          六、固定資產

          1、工具和設備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮面爐,消毒柜,冰箱

          吧臺方面:冰箱,水池,制冰機,蛋糕柜(可選擇),咖啡機等。。。。

          2、固定資產和折舊概要:

          七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)

          項目費用(元)備注

          租金

          營銷費用

          維修費

          登記注冊費

          其他

        創業計劃 篇9

          創業,除了有好的點子之外,最關鍵的便是撰寫一份好的創業計劃書。創業計劃書關系著創業的成敗,一份好的創業計劃書甚至能為你籌集到一定的創業資金。什么樣的創業計劃書才會受到投資者的`親睞呢?這里給大家推薦一份中式面點餐廳創業計劃書。

          基本構思:

          產品定位:中式面點|制作工藝流程化,便于定制定量,快速加工加熱成品;

          選址范圍:居民區、校區|客戶定位于普通大眾的日常消費,補充該區域的生活功能;

          餐廳風格:休閑式快餐廳|滿足人們的層次需求;

          商鋪面積:50M2 房租5000元|綜合個人承受能力和市場調查所得;

          人員配置:6人=廚師1人+廚工1人+4人[21/6(每6名客人配備服務員1名)];

          50(商鋪面積)*0。7(餐廳面積所占比例)=35 M2(餐廳面積) 35*0。6(容積率)=21人(滿座人數);

          利潤增長空間:

          1、 勤、儉,物盡其能、人盡其用

          2、 合理的采購原料

          3、 通過提高成本來提高產品的品質,實現薄利多銷的原則

          4、 良好的飲食環境和優質的服務

          管理制度:

          員工基本守則:

          1、 準時上下班、不遲到、不早退、不得無故曠工;事假、病假,應事先向管理人員報告批準,緊急情況也應及時與管理人員取得聯系,匯報緣由;

          2、 工作認真負責、不避重就輕,相互推諉,掌握本職崗位所需的各項職能,操作熟練;

          3、 注意儀容,儀表,禮儀,言語文明,行為規范,有良好的個人衛生習慣,自覺維護單位形象;

          4、 員工之間團結互助,相互尊重,不帶個人情緒,不因私廢公,影響正常的工作;

          5、 勤儉節約,合理利用原料,規范操作水、電、煤設備,做到物盡其能,愛護公共財物,嚴禁挪作私用;

          6、 有安全防范觀念,嚴格按照規定安全使用各項設備及工具;

          7、 員工必須服從管理人員的工作安排,相互協作,有異議的可以在事后的空閑時間或會議期間向有關管理人員反映,不等當場拒絕;

          安全工作基本要求:

          1、地面保持干燥,門窗桌椅完好無損;

          2、水、電、煤設備在使用前,要先檢查是否有泄漏或損壞確認完好后才可使用;

          3、刀具、笨重物品、高溫食品盛放器皿要擺放平穩,盡量位于人員不宜碰觸地地方,如砧板、工作臺的中心位置或房間的角落;

          4、發現自己不能解決的情況要及時向管理人員匯報,請專業人員及時解決;

          廚房工作內容及要求:

          1、 嚴格按照產品制作工藝規范進行采購、加工、烹調、保管食品,按時按質按量完成工作任務;(詳見采購、加工、烹調、保管標準)

          2、 做好清潔衛生工作,包括個人衛生、產品衛生、 廚房設備和工具衛生及總體環境衛生,(詳見衛生檢查表);營業期間要保持干凈,營業結束后要徹底清掃;

          3、 做好安全工作,規范操作;

          采購選料標準:

          加工配料標準:

          烹調標準:

          保管要求:

          餐廳服務工作內容及要求:

          1、待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎:

          (1) 客人進入或者離開餐廳,要致以“歡迎光臨”的問候

          (2) 說話時要求面帶微笑,身體稍向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。

          (3) 看見客人有麻煩時,要及時上前幫助,先問候“你好”再詢問“請問需要什么……”。

          (4) 給客人帶來不方便時,如服務員借道、掃地、拖地或給客人挪位時應致歉:“對不起,得到客人的幫助后必須致謝 麻煩您……”

          (5) 當客人叫服務員或打手勢時,應該立即上前,面帶微笑地詢問客人:“先生 (小姐),請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”

          (6) 不講失禮的話,如“討厭”、“煩躁”等等;不講諷刺、挖苦的話;不講夸大、失實的話。;不講催促、埋怨的話;

          (7) 不得和客人發生爭執、爭吵;

          (8) 對待客人要一視同仁,不分貴賤,老少、美丑等。

          2、 站臺要求:

          (1) 面帶微笑,挺胸收腹,肩平。

          (2) 兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。

          (3) 兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速做出反應。

          (4) 不準靠墻、桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發呆。

          (5) 不準吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發,咬指頭等。

          3、 行走要求:

          (1) 面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷、利落。

          (2) 空手時,要求服務員在餐廳內以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。

          (3) 手上拿東西時,要求服務員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。

          4、 做好清潔衛生工作,保持營業期間總體環境衛生的整潔干凈,營業結束后要徹底清掃容易產生積垢的地方,詳見各項衛生工作檢查表格;

          5、 做好安全工作,詳見安全工作要求

          個人衛生檢查表

          責任人姓名: 檢查人姓名:

          范圍及內容 備注 積分

          儀容儀表 整體面貌清潔自然、大方得體、精神飽滿

          整體表面干凈清潔,衣服合身、燙平、清潔、無油污,無皺褶

          帽檐、帽內面無積垢 管無積垢,不能卷起

          頭發整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發。短發前不及眉,旁不及耳,后不及衣領,長發劉海不過眉,過肩要扎起,整齊扎于頭巾內。

          員工標識醒目配戴于左胸,無積垢

          圍兜清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。

          鞋保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。

          佩戴項鏈,飾物不得露出制服外

          襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪

          行為舉止 不隨地吐痰

          不亂扔雜物

          不濃妝艷抹,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品

          不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標準,不準涂有色指甲油,經常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾

          勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水

          廚房設備和工具衛生檢查表

          責任人姓名: 檢查人姓名:

          范圍及內容 備注 積分

          灶臺表面、臺底、邊角、站腳、下水濾網,無污漬、油漬、積垢,

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