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      2. 創業計劃

        時間:2024-10-19 01:35:22 創業計劃書 我要投稿

        【推薦】創業計劃模板匯編六篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的創業計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【推薦】創業計劃模板匯編六篇

        創業計劃 篇1

          一、企業類型:

          小型咖啡店

          公司名稱:With U咖啡店

          現在咖啡在中國甚至世界各地都變成了“寵兒”,人們越來越愛喝咖啡。“咖啡文化”充滿生活中的每時每刻,無論在家里、辦公室還是各種社交場合,人們都在品著咖啡咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,我們甚至還可以在里面學習,咖啡豐富著我們的生活。也縮短了你我之間的距離。咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所接受。

          二、創業優勢:

          而且現在社會的競爭越來越大,人們的壓力越來越大,每天都很繁忙,大家都希望在繁忙之后找一個舒適、優雅、安靜的環境來放松自己,咖啡廳是一個非常好的選擇,特別是室內的環境和氣氛非常適合人們休息、放松和交談。伴隨著經濟的發展和潮流趨勢,咖啡店越來越受大家的青睞,特別是對于年輕的朋友們。 就經濟情況而言,我們的大部分消費者都是年輕人,經濟情況都不能接受太高的消費,所以一些高級場所和大型的咖啡廳不適合他們,而我們將會變成他們的首選。

          而且目前就現在消費群體和趨勢而言,這方面目前市場競爭較少,投資也不是很高。

          三、選址:

          咖啡店發展很重要的一個因素就是選址,如果地址不太好,環境不太好,那么咖啡店就倒閉了一半,我們的小型咖啡店主要應開在臨近比較多公司和學校的地方,這樣交通便利,消費群體也在周圍,非常方便。

          四、裝修:

          除了地址外,最能決定咖啡店的運營情況的重要因素之一就是裝修。

          1。店內面積:50—70。

          2。店內裝潢:

          咖啡廳是一個溫馨舒服的地方,人們常常約上幾個好朋友做一塊聊聊天喝點東西,為了讓顧客們之間的談話不會被別人聽見和打擾,所以店內采用卡座式,將店內分成許多小隔間,用門簾和木板隔開,為了讓顧客更有安全感和隱私感,坐在里面不會感覺很拘束,可以隨心所欲。

          (1)模擬風景:大海、沙漠、森林、草原。

          (2)意境式:西式涂鴉、中國風山水、中外宮廷。

          (3)復古式。

          小的卡座只放一張小桌子,兩張靠背椅。中型卡座放一張長點的方桌,兩旁放置小沙發。大型的卡座放圓桌,圍著圓桌放置一些帶靠背的高腳凳。咖啡店的招牌顏色用偏冷色系,制作盡可能的簡單,這樣看起來不負責且帶有個性。店門采用木質門,能夠讓整個店看上去有一股神秘文藝氣息,店內燈光采用暗黃上,加上悠揚空靈的音樂,鋼琴曲或者舒緩的古典音樂。

          五、店內成員:

          雇2—3人,2名兼職人員,員工統一著裝,對待顧客要有禮貌,不能與顧客發生爭執。上班期間不能濃妝艷抹,不能佩戴夸張的飾品,舉止行為要端莊,

          能夠用標準的普通話進行交流。

          六、目標客戶:

          咖啡館的客戶沒有限制,從小孩到老人都可以,但是主要的客戶還是一些學生和單位的白領或者家庭主婦。

          七、產品:

          1。咖啡,世界上的咖啡種類很多,不可能把所有的種類都引進來,就選一些有特色的,符合大眾口味的咖啡。比如:

          藍山咖啡,藍山咖啡是比較受大眾歡迎的咖啡,香醇、苦中略帶甘甜,柔潤順口,稍帶一絲絲的酸味,刺激味覺感官,是咖啡中的極品。

          摩卡咖啡,芳香迷人,擁有獨特的酸味和柑橘的清香氣息,它的獨特讓許多嘗過的人都為之流連。

          巴西咖啡,較濃的酸味配合咖啡的甘苦,中間夾帶淡淡的青草芳香,其余味令人舒活暢快。

          拿鐵咖啡,意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶和泡沫鮮奶,保留淡淡的咖啡香氣,散發濃郁的奶香,是許多女生的最愛。

          卡布奇諾,意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶和巧克力粉,迷人的香氣,優雅的裝飾,是時下最流行的花式咖啡。

          現在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡。

          2。簡餐:

          (1)歐式:

          意大利肉醬面、奶油培根意大利面、松子青醬雞肉面、海鮮墨魚面、焗肉醬干層面、海鮮煸飯、西班牙海鮮飯、紅酒燉牛肉飯;

          蒜味香煎牛小排、香煎菲力佐香草奶油、德國豬腳、法式小羊排、迷迭香烤雞腿;

          (2)亞式:

          和風照燒飯、黑胡椒牛肉飯、梅菜扣肉飯、洋蔥豬排飯、蜜汁排骨飯;日式炸豬排餐、香煎鮭魚餐、紅燒獅子頭餐、香烤雞腿餐、糖醋魚餐;炸汁豆腐、紅燒牛腩煲、八寶辣醬、醬燒茄子;

          3。甜點:

          冰沙、冰淇淋、松餅、華夫餅、蛋糕、蛋撻、餅干、布丁、果凍;

          八、競爭:

          這個行業現在已達到成熟的階段,但是也正在繼續發展著,人們的生活水平逐漸提高,對于精神生活的要求也越來越高。很多年輕人都喜歡咖啡廳優雅個性的環境和口味各異的咖啡,所以咖啡廳會是一個很好的發展趨勢。

          基于對多家咖啡廳的了解,會是市場上同行中的一個亮點,但自己對產品不是很熟悉,所以需要專業的師傅對店內的成員進行培養。

          九、投資:

          門面費(租金):700—1000/月。50平米左右。

          店內的裝潢:4萬左右。包括櫥柜、桌子、凳子、店內裝飾品等等。店內設備:6萬左右。包括電腦、收音機、空調、咖啡機、餐具等等。員工工資:

          固定員工 主廚:20xx—2500/月

          服務員:1200—1500/月

          兼職員工,按小時結算,每小時7元,長期兼職且表現優異者8元一小

          時。

          十、發展計劃:

          1。營業額計劃

          這里的營業額指的的是咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時,一定要依據目前市場的狀況,再考慮到咖啡店的經營方向以及當前的物價情況給予綜合衡量。按照人口流動和人們對咖啡的喜好預計每天的`營業額為800—1500,根據淡旺季的不同可能上下浮動。

          2。采購計劃

          根據擬定的商品計劃,實際展開采購作業時,為了使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品內容排定采購計劃。當咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及采購計劃之后,就可依照設定的采購金額進行商品的采購。經過進貨手續檢驗、標價之后,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。

          3。經費計劃

          經營經費的分派是管理的重點工作。通常可以將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業稅等)。還可以依其性質劃分為固定費用與變動費用。

          4。財務計劃

          財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制,以便做到經營資金合理的調派與運用。

          總之,以上所列的三項基本計劃(營業額、商品采購、經費)是咖啡店管理不可或缺的。

          十一、營銷策略:

          1。同行業競爭

          知己知彼,百戰不殆。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態以及產品構成情況,并進行深入的比較與分析,借以占據經營上的有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。

          咖啡店經營者絕不能忽視市場情報,一定要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特征,不斷的提高產品與服務的質量,提高顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的業績。

          2。銷售促進計劃

          咖啡店基本的特點是定點營業,但是目前市場競爭日益激烈,為了使業績有力的發展,我們店不能被動的等顧客上門,應主動地吸引顧客來店里,因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺,海報、傳單、網上團購都可以使用。

          3。日常運營計劃

          對咖啡店來說,在整個營運過程中最重要的問題當然就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都有營業目標。在擬定日常運營計劃時,一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估。采購預定額的估算、以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程必須以數據位依據,所以數據庫資料的建立,是進行銷售計劃擬定時必備的條件。只有這樣才能有客觀的衡量標準,而不是單憑印象、感覺和觀察等。

          十二、法律與風險

          經營風險就是指在資本經營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經營活動的經營結果偏離預期可能性的風險。就目前而言,本咖啡店經營活動中可能出現的風險大致可總結為:市場風險、技術風險和財務風險。

          1。。市場風險及對策

          (1)市場風險

          在該咖啡店的創立階段及經營過程中,該店可能會存在下列的市場風險:①消費者對該店產品認知程度低,達不到該店營銷目標所要求的知名度。

          ②因為咖啡店數量較多,市場競爭激烈,使市場增長率下降。

          ③據調查大多數學生喜歡去街上的星巴克和咖啡陪你購買,因此新的咖啡店不能吸引預期數量的顧客,低于營銷目標要求。

          (2)對策

          ①針對達不到營銷目標所存在的風險,該店將主要把廣告等促銷活動做到位,在學校大力宣傳達到理想的宣傳效果,縮短消費者對該店及其產品的認知周期。

          ②發展特色服務,形成咖啡店的核心競爭力。采取各種營銷手段,樹立良好的品牌形象,迅速占領市場,在學生市場中形成良好的口碑效應。

          ③ 在咖啡的設計和店面管理上,著重突出創新的作用,把設計創新作為公司的生命之源,力量之源。

          ④建立和完善市場信息反饋體系,定期在學校進行市場調查,及時把握市場變動的趨勢,把握好消費者傾向。

          2。技術風險及對策

          該店尚處在創業初級階段,在咖啡的設計和市場的要求方面還無法達到最完美的結合,同時在咖啡銷售或經營過程中出現的設備低劣,技術人員的素質;無法找到價廉物美的原材料等問題都可能導致一定的技術風險。因此,對于這些技術風險的解決對該店的發展也是至關重要的一個環節。

          3管理風險及對策

          咖啡店剛成立,成員相對缺乏對咖啡店的管理經驗以及科學決策能力,不能對市場和管理有良好的認知和實踐。因此,對于這方面風險的解決需要人員不斷去其他優秀咖啡店學習深造,并運用于實踐當中,這樣方能使公司可持續發展下去。

          4。財務風險及對策

          成立初期,前期注入資金較少,信譽度比較低,在融資方面可能會存在資金不能及時到位等問題。

          故需要:

          (1)合理確定資本結構,控制債務規模。

          (2)記錄每天實際開支,監督費用的使用情況,使資金合理運用合符公司運營的規劃。制定有效的成本計劃,作出準確的費用估算和預算。

          (3)融資時我們要簽訂合同,嚴格規定雙方的權利和義務。

          (4)加強資金管理,降低人為財務風險,盡量達到最合理的資源配置。

          (5)提高財務風險意識,降低主觀意識中的財務風險。

          (6)要以財務為核心,形成服務、消費、財務、市場、等各環節之間的統籌協調。

          十三、成長與發展

          店初開張時,難免會有冷場的情況出現,這時就需要一些人脈的幫助來活躍氣氛,叫上親朋好友過來坐坐,讓他們多提一些意見,可以推出一些會員卡,在街上發傳單等方式吸引客戶。初期的貨品價格,在以不虧本的狀態下,盡量壓低,這樣能有效的擴張生意源。生意上路之后,在對店面進行更完整的調整。

          十四、附錄

          依據調查,咖啡店消費人群廣,運營狀態良好,非常適合創業者創業。

        創業計劃 篇2

          一、投資案匯總。

          (一)公司簡介:

          1、經營部門:

          (1)婚紗攝影部。

          (2)婚禮慶典部。

          2、經營項目:

          (1)婚紗攝影,個人寫真。

          (2)全家福,婚禮慶典。

          3、經營團隊:

          前臺兼大堂經理(店長)1名,門市接待2名化妝師1名,化妝助理2名,攝影師1名,攝影助理1名,數碼師2名。(約10——16人組成經營團隊)

          (二)資金需求與預計用途:

          預計總投入資金30萬:

          1、影棚:佳能5D1臺(28——105鏡頭)20000,尼康D80一臺6000影室燈2組8只10000,背景架及背景+實景建筑5000,道具5000。

          2、數碼后期及選片:電腦4臺12000,小型打印機1臺持續供墨500,后期制作設備及相冊3000。

          3、化妝禮服部:婚紗禮服10000化妝品首飾20xx。

          4、裝修:門頭裝修約10000,門市部樣片樣冊20xx元,空調3臺約9000,音樂系統3000,接待桌3000化妝禮服部裝修5000攝影部裝修預計20000。

          5、廣告策劃:前期30000。(包括請老師上門策劃培訓及各類印刷資料,單據,考慮1期電視報紙等媒體……)

          6、房租100000。

          其他:工商稅務600,電話,寬帶及網路1000,開業慶典用品及禮儀5000,預算外投資資金(包括秀場設備。工裝……)約10000。

          周轉流動資金:30000(主要用于前3月員工工資等)

          (三)投資報酬率。

          回收期間:預計1年,婚紗攝影部平均月營業額保守估計8萬利潤25%——40%。

          注;面對品種繁多的數碼設備產品,我們必須制定一個全面的數碼計劃,以便設備一步到位,并要降低數碼投資的風險性,避免不必要、不到位的投資,造成財力、物力、人力的浪費。投資數碼影樓時,我們建議您切記不要盲目投資、應慎重考察!

          二、公司基本資料。

          1、公司的緣起:

          xx婚慶發起人xx于20xx年創辦xx喜慶社,本著“以人為本”的經營思路,在穩步經營,投資6萬,年盈利7萬以上,因考慮婚慶市場的淡季時間過多,浪費大量的時間,現預備投資婚紗攝影,成立xx婚紗婚慶公司。

          2、企業文化:

          影樓企業文化是指在一定的'歷史條件下,影樓及其員工在經營和變革的實踐中逐漸形成的共同理想、作風、價值觀念和行為準則,是一種具有影樓企業個性的信念和行為方式。

          影樓企業文化通常是由企業的精神文化(企業精神是影樓企業價值觀的核心)、企業的制度文化(企業法規。企業的經營制度。企業的管理制度和經營觀念)、企業的行為文化(企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動)和企業的物質文化(服務環境的改造。文化設施建設)等四個層次構成的。

          3、xx企業文化主導:

          細心、熱心、誠心、信心

          4、各項手續及其日程表。

          三、公司組織。

          1、籌備期間籌備處組織:現由xx主要負責。

          2、公司組織系統圖預擬:xx。

          3、主要經理人:xx。

          4、股東:xx。

        創業計劃 篇3

          一、行業分析

          服飾店的優勢是服飾行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,且回收成本快、利潤高,經營上軌以后容易產生固定顧客,穩定客源。

          二、產品定位

          主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型,例如休閑裝、成人裝、運動裝。)

          三、市場分析

          16——22歲以學生居多,而現在的學生大多數90后的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,并且現在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

          23——29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己,并且他們最求品牌,認識品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。

          30——35以上的人群他們有相當的支付能力,隨著社會的發展,經濟的進步,他們也開始對自己的形象更加美化,并且要求更高。

          四、競爭分析(優劣分析)

          鲅魚圈地區一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。

          按人口來說,鲅魚圈現已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25W,除去一半沒有消費實力的人群,在除去一部分沒有意識消費的人群,也還有10W人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場占有劃分率來算,面對人群仍然有5W左右,這樣人群對于一個服裝店來說已經供不應求。

          1.優勢分析:

          1)本人持有大學生自主創業證,可以免事業稅和減半

          商業稅。

          2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、

          韓國等不同地方的原單服飾供應,且價格優惠。

          3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、

          G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;

          鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路

          易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思

          哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧) 2.劣勢分析:

          鲅魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。

          五、店鋪投入

          1.選址:現在鲅魚圈的服裝商圈以商業大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價格,就發展來看以后中心醫院附近商業區的建立為新的中心。那里現在的租金20xx元/月,按現在來看,按4000元/月,租一年為4W8,按半年付一期為2W4

          2.店鋪裝修:具體裝修可以依據房子架構來設計。

          1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!

          2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的.效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

          所以裝修費粗略計算為5000元。

          3.進貨預算:先批進貨以中低檔為主,高檔點綴,所以2萬元。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。

          進貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,一個星期就補一次貨!

          4.人力規劃:我計劃雇傭三個女生,兩個主要負責接待顧客,另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負責。工作時間為:早上9點——晚上9點。

          投資金額分析,每月費用分析:

          1.房租:4000/月,付六壓一,24000元

          2.裝修費5000

          3.第一次衣服進貨20000元

          4.其他費用1000元

          5.員工工資可以在第一月底結,不用算在初期6萬內

          6.余下10000做流動資金使用

          六、營銷策略

          1.開業促銷:1)全部貨品打8折

          2)印會員卡(只限500張)持卡購物優惠更大,只限

          開業當天和第二天使用, 當天購物滿1000元為鉆

          石卡會員,以后持卡可打7.5折;購物滿600元為

          金卡會員:以后持卡可以打8.5折優惠;滿200元

          為會員,持卡可以享受9.5折優惠;并且有會員登

          記載入電腦,生日時候有意外的收獲!

          3)活動(略)

          2.衣服的陳列

          做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗里的出樣要經常更換。

          3.店鋪運營模式

          1) 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

          2) 方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制

          3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

          4、顧客維護

          (1) 初次來店的驚喜

          免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

        創業計劃 篇4

          (一)公司基本情況

          對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹

          (二)產品/服務介紹

          對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述

          (三)行業/市場分析

          對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析

          (四)業務現狀

          對市場份額、客戶數量簡要分析

          (五)財務分析

          公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤

          (六)融資計劃

          融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

          第一部分公司概況

          (一)公司介紹

          詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

          1.主要股東

          股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話

          2.團隊介紹

          對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

          3.組織結構

          4.員工情況

          (二)經營財務歷史

          (三)外部公共關系

          戰略支持、合作伙伴等

          (四)公司經營戰略

          近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

          第二部分產品及服務

          (一)有機蔬菜銷售產品、服務介紹

          (二)有機蔬菜銷售核心競爭力或技術優勢

          (三)有機蔬菜銷售產品專利和注冊商標

          第三部分行業及市場

          (一)行業情況

          有機蔬菜銷售行業發展歷史及趨勢,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

          (二)市場潛力

          對有機蔬菜銷售市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

          (三)行業競爭分析

          主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面

          (四)收入(盈利)模式

          業務收費、收入模式,從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

          (五)市場規劃

          公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)

          第四部分營銷策略

          (一)有機蔬菜銷售目標市場分析

          (二)有機蔬菜銷售客戶行為分析

          (三)有機蔬菜銷售營銷業務計劃

          (1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

          (2)廣告、促銷方面的策略

          (3)產品/服務的定價策略

          (4)對銷售隊伍采取的激勵機制

          (四)有機蔬菜銷售服務質量控制

          第五部分財務計劃

          請提供如下財務預測,并說明預測依據:

          未來3-5年有機蔬菜銷售項目資產負債表

          未來3-5年有機蔬菜銷售項目現金流量表

          未來3-5年損益表

          第六部分融資計劃

          (一)融資方式

          詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

          (二)資金用途

          (三)退出方式

          第七部分風險控制

          說明該有機蔬菜銷售項目實施過程中可能遇到的風險,及其應對措施。包括:技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等

          延伸閱讀:

          有關資料介紹有機蔬菜不用農藥、化肥,種植要求很嚴格。吃起來放心,還防癌。連續幾年來,有些人開始購買有機蔬菜,但由于價格原因消費人群較少,購買量也比較低。

          雖說有機蔬菜已經有了一些固定消費群,但高價是不爭事實,即便在春節消費旺季也不溫不火,無法引起更多市民的購買欲。

          難以分辨

          不少消費者表示,商品上琳瑯滿目的“綠色”、“有機”、“無公害”標志讓消費者難以分辨。20xx年1月《每周質量報告》報道,沈陽一家公司未經國家法定機構許可,使用別的公司的綠色食品標志銷售蔬菜,以普通蔬菜假冒綠色蔬菜,進了沈陽的十幾家大型超市。在有機蔬菜的辨認上確實還存在漏洞,如果供應商一時貨源不足,不能排除其將有機標簽貼在無公害蔬菜上的可能。

          難以接受

          普通黃瓜一斤2元左右,有機黃瓜一斤7~9元;普通西紅柿一斤2.50元左右,有機蔬菜則賣到6~7元。在不少超市和賣場的有機蔬菜專柜,看的人遠遠多過買的人,不少人還是不能接受讓人咋舌的高價。

          有機蔬菜維持在普通蔬菜的3~5倍,是高額投入還是虛張聲勢?農工商集團最大蔬菜基地星輝蔬菜有限公司,技術專家陳志貴說,光是申請成為有機蔬菜基地就有很多要求,如3年內不得使用化學農藥、化肥等違禁物質等,前期水凈化最少也要每畝30萬元,而且鋤草、殺蟲、捉蟲等過程為避免污染必須人工,人工費就是一筆不小的開支,再加上每年的有機認證費用1萬元以及農業的病蟲害、草荒等風險。事實上,有機蔬菜很難賺錢,能種出好蔬菜的都選擇了出口業,畢竟其利潤是國內的3~5倍,而且投入也不需要那么大。

          綠色農業創業準備計劃書篇3:農家樂創業準備計劃書

          1.項目基本情況(項目名稱、主要產品/服務)2.項目現狀3.預期效果4.實施過程中可能遇到的困難

          一、項目基本情況1、項目由來近年來,隨著生活水平的`提高,越來越多的城市居民在緊張的工作之余,開始將目光投向農村,尋求一種有別于城市的靜謐、安逸、健康的休閑方式,以達到親近自然、放松心情、返樸歸真的目的。同時,廣大農民為應對日益加劇的人多地少矛盾和剩余勞動力轉移困難等方面的挑戰,開始嘗試依托農業田園景觀和自然生態環境,開拓新的增收致富渠道。正是在這樣的宏觀背景下,“農家樂”從無到有逐漸發展起來,成為現代都市人陶冶心靈的天然牧場。

          專家表示,鄉村發展農家樂,讓農民賺城里人的錢,有利于促進農民轉移就業、增收致富,也有利于加速高效生態農業的發展,提升農村產業層次。同時,農家樂的出現,還為旅游業增添了新的內容。農家樂增強了城鄉之間經濟與文化的交流,是一條實現城鄉一體化的有效途徑。

          不僅是成年人喜歡那種清凈淡雅的環境,就連孩子們也仿佛投入到了一個廣闊自由的天地中,身心都得到了一種難得的放松。生活在喧囂聲里的都市人,遠離城市森林的壓抑憋悶,取而代之的是徜徉在藍天白云之下,呼吸著鄉野的泥土清香,踮著腳摘下一串串葡萄放入籃子———如此愜意的“農家樂”,已經成為都市人一種心靈“減壓器”。親近自然,換換腦筋,不僅是成年人的需要,課業繁忙而又天性活潑的孩子也喜歡“農家樂”。

          “農家樂”這樣的旅游項目為人們提供了一種全新的度假方式:消費者不必收拾厚重的行囊,不必為買不到車票而煩惱,享受原汁原味的農家菜,感覺簡潔樸素的鄉村生活,在參與中享受樂趣。我們村匯南村是一個以農業為主的村子,村子自然環境優美,水域面積廣,水質清洌,適合種養殖業的發展。是我鎮葡萄種植第二大點,種植面積達1500畝。省級公路芙蓉大道通過我村,建成后將大大加強我村與外界的聯系,交通便利。綜上,我村完全有條件發展農家樂。

          2、項目具體方案

          (1)活動策劃作為新興的旅游項目,農家樂得發展很是迅猛,但存在的問題是娛樂活動內容大多雷同,而且更多的是關注大人而忽視孩子。我村農家樂得定位是親子活動,在設計上要更多地關注孩子的需求,加入更多的帶有參與性質的活動內容和文化元素,適合全家總動員,在玩樂中增進父母與孩子的感情。

          我村是個葡萄大村,可以以葡萄為契機,開展葡萄節活動,全家一起采摘葡萄,以家庭為單位進行比賽,在比賽中增進全家的凝聚力。

          舉辦“愿望樹”活動。可以讓小客人種植一棵樹,許下愿望,讓“他的樹”伴隨孩子成長。愿望樹會給孩子一個動力,從商業角度也是在培養潛在的回頭客。

          我村水域面積較多,可以以此為依托,建立水上樂園,大人們可以垂釣,孩子玩兒,兩不耽誤,避免孩子被忽略情況的發生。我村以前有養蠶的傳統,村里好多老人有豐富的種桑養蠶經驗,可以適當開發,形成展覽室,讓客人參與抽絲紡織過程,也不是為一項文化傳統的恢復,同時讓孩子們對養蠶紡織這一文化遺產有切身的感受。

          葡萄園里放養雞鴨鵝,讓客人們在品嘗新鮮果蔬的同時也能吃到正宗野生的葡萄家禽。利用人物以稀為貴的心理,堅持野生放養,限量供應,寧缺勿濫。將葡萄進行適當的“包裝”,制作成糕點或者糖果,進一步創造高附加值的農產品。

          (2)基礎設施農家樂普遍存在設施簡陋,餐廳住宿條件不理想的情況。我們要在保留農屋

          風格的基礎上加強設施建設,保證餐飲、住宿的衛生安全。農家樂餐飲既要純香,又要干凈。在餐館建設方面,要走市場化經營道路,通過招商引資辦法,讓懂經營想經營的農戶帶頭建設幾家示范性餐館。

          (3)宣傳我村離常州比較近,可以常州的景點如恐龍園聯系,形成旅游專線,互惠互利。建立村級網站,以網絡為平臺,推介農家樂經營戶和農家樂旅游活動,讓更多的人認識我們村。

          (4)管理避免“村村點火,戶戶冒煙”情況的出現,影響了農家樂旅游的深度發展。這種狀態呈現出接待能力不強,特別是接待一些旅游團隊顯得力不從心,活動內容少而單調,對游客吸引力不強,由此可能制約農家樂發展。為了順應發展的需要,應在政府的幫助指導下,建立起農家樂服務中心站,實施了統一包裝對外促銷,形成了一定的規模和品牌。實行自我管理、自我服務,在經營中互相協作、互相補充、互相協調,解決了一家一戶難以解決的問題,增強經營能力。

          二、項目現狀

          我村是葡萄種植大村,種植面積達1500畝,生態環境良好,沒有污染。可以以葡萄為契機,舉辦各項活動。我村已建成垂釣中心,面積達350平米,水質良好,養殖的魚肉質細膩,味道鮮美,適合休閑垂釣。同時已建成幾座別墅式村屋,配備基本設施供客人休息。

          具備發展農家樂的基本條件

          三、預期效果

          現階段城鎮居民的鄉村旅游消費都是沖著“農”字而來的,農家樂旅游由于適應市場需求,利用自身現有土地、房屋等固定資產,投資小、回收快。景點資源幾乎是就地取材,稍加建設就能投入使用,餐飲資源自產自銷,游客參與農事活動把農活的勞作又轉化為娛樂而創收,成本低而資源利用率高,邊際效應大,由此總體的收費收費相對較為低廉,對較大范圍的游客的吸引力大。以農家樂為起點,以點帶面,帶動我村經濟發展。為村民提供工作機會,增加村民收入,提高村民生活水平,讓村級環境向更好的方向發展。

          四、實施過程中可能遇到的困難

          在該項目的實施過程中,我們可能會遇到的困難有:

          1.我鎮尚沒有規模農家樂,沒有經驗,需在探索中發展。市場需求不明,需做進一步調查。

          2.資金來源,需要招商引資。

          3.經營許可證的問題

          4.建成以后的推廣、宣傳工作

          5.金融危機負面影響,此時發展農家樂前景不明

        創業計劃 篇5

          項目簡介

          社區水果店的建立:在社區的居民達到x個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。

          市場分析

          中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果x公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,x%的3口之家每月消費水果的金額在x元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有x%的家庭消費水果在50元以下。

          我國目前人年均果品占有量約為xkg,與健康標準要求(xkg)還有不小的差距,與發達國家人年均消費水果(xkg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到x萬t。

          選擇理由

          行業的需要:中國缺少水果的銷售大戶;

          創業者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經營;

          全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下

          新穎的銷售方式:開放式的自選

          多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費

          水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主,所以不會購買很多的水果

          龐大的市場:國家計劃在20xx年使人均消費水果達到x公斤,20xx年x公斤。也就是說要20xx年,水果要有x萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%

          特色服務

          1。水果行業是發展最大的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經營也是最大的熱點。

          也是最多的投資者首選的創業方式。在南方,水果連鎖店以小有規模,但都是地區性企業,規模不是很大,但其年銷售量已經很大了。單店的年銷售額以達到100萬,并以開始贏利。在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上,再增加些服務項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發、連鎖企業。

          水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果20xx年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。

          分析購買地點,超市、農貿市場不是隨便在社區門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農貿市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區開設水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。

          2。給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點

          更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送,并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。

          3。 獨特的引導消費

          現在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查,發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導大家健康的消費。

          4。 提供多種多樣的服務來針對不同的消費群

          水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量。

          5。 深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要

          隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務,便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛生。

          競爭對手

          1 消費者觀念的`轉變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式,由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣,所以要在短時間內改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業形態。

          2 大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環境比較好,產品質量和份量都有保證。

          我們的優勢:我們的水果連鎖店的開展,聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區,在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。

          還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如好又多超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用,和經營風險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。

          3 農貿市場:一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質量和份量上都不很牢靠。

          我們的優勢:一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。

          4 游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象

          5 對于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復制的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現,但只要我們把資源(采購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。

          問題與風險

          (1)如何降低成本:

          (一)采購成本:采購成本和銷售量有直接的聯系。但創業開始我們不會有太大的銷售量,如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創業開始,我們可以找一家果汁生產企業投資入股。對其的吸引點是,其不但擁有了公司的股份,還可以擁有公司未來3年內所開店的店名命名權(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業商標。相信如果連鎖店開到100家,光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯合采購也可以降低其企業自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于:我們一開始就在采購成本上有優勢,并且我們還可以利用其倉儲、物流的優勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。

          (二)運營成本:這直接關系到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外,大量招聘下崗人員,爭取政策的優惠也是方法之一。

          (2)如何吸引消費者的關注開業初期,可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。

          (3)如何讓消費者選擇我們提供的商品:1 良好的形象 2 良好購物環境 3 有競爭力的價格 4 多重的促銷活動 5 多種多樣的便利服務措施。

          (4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力(1)合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

          (5)損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產品的采購、倉儲、運輸等個個環節。并且水果是不太容易量化的產品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,我們會給每店一定的損耗比例,并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的,通過這樣來控制損耗度。

          6氣候條件:也是決定水果價格的主要因素,好在現在可以從某些機構了解到明年的氣候預測,這也可以根據氣候條件來判斷水果的收購價格。

          市場營銷計劃

          一、 銷售:

          成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

          單店推廣:(1)開業之初在水果店輻射范圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。(2)推出積分卡活動,吸引社區居民前來消費。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。

          加盟事業部的推廣:(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽,把店面直接布置到展會上去,并在水果上(如:橙子)上印上企業的聯系方法,發放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關注。(2)在一些創業報紙或雜志上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景,吸引加盟(3)設立網站,介紹公司,吸引加盟。(4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老板參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。

          水果的推廣:配合健康日,和一些健康機構及水果行業協會聯合,展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。

          產品、市場、利潤分析

          一 產品定位:連鎖店的開設在目標人群為x戶人家的社區。

          二 利潤分析:(1)目標為x戶居民的社區。消費水果x元以上的家庭占x%。消費金額為x萬元

          消費水果x元以上的家庭占x%。按消費x元計算,消費金額為x元

          消費水果x元以下的家庭占x%。按消費x元計算,消費金額為x元

          社區人群月消費水果總額:x萬元

          以水果店占社區水果消費x%計算,月銷售額為:x萬元。

          (2)社區水果店的開設,會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費,相信這一快可以增加x%。又根據調查,80年代以來,我國水果消費結構出現了一些變化。在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預計今后幾年,隨著消費結構進一步趨于合理化,水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現穩中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算,水果店的月營業額預計可以達到x萬元萬元。

          市場份額分析:

          1 消費人群:主要定位在離、退休人員或時間充足,掌管家庭采購權的人群。由于他們有時間,所以全家的采購一般都是由其來進行。但由于年齡原因,決定了他們不可能去很遠的地方,并購買很多很重的水果,所以社區水果店最方便其購買水果,同時南方一些已經贏利的水果店的選址也都在社區周圍。

          2 次定位人群為工作比較繁忙的白領。由與工作的繁忙,以及工作的壓力,其更注意自己的身體健康,同時也是由于平時工作忙碌,沒有什么時間去超市或農貿市場,所以開在社區的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購買到水果,同時也起到了提示消費的一個作用。

          3 由于以上幾點原因,我認為我們會占到社區水果銷售的30%的市場份額。

        創業計劃 篇6

          項目名稱:電子商務快遞物流服務項目

          項目簡介:

          該項目前期定位于為淘寶汽車坐墊賣家提供上海市區區域內的高速度(晨到、午到)、高品質(售后服務)的特色快遞物流服務,包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專業的售后服務三個業務部分。項目后期,努力完善項目的各個方面:首先,擴大快遞物流服務范圍,力爭在上海各郊區設立服務點;其次,加強項目的硬件和軟件配置,提高貨物投遞響應速度,降低投遞運營成本;最后,提高項目參與者在服務商品行業的服務專業技能能力,具有一個專業化的服務團隊。 項目市場調查:

          1) 可行性分析:

          i. 在電子商務突飛猛進的新形勢下,快遞物流已經成為了制約其高速發展的一個重要因素,快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務,使其成為店鋪銷售的特色。

          ii. 通過對當前知名的B2C電子商務網站的調查,很少有網商提供“晨到”、“午到”服務(就京東商城、新蛋),

          更沒有網商能夠提供專業的售后服務(蘇寧易購提供,不過是建立在廣泛的實體店的基礎上)。

          iii. 快遞物流響應的快速化是網購消費者的共同要求,快速發貨和送貨是消費者選擇商家的一個重要影響因素,“晨到”、“午到”的市場需求強烈。。而當前商家選擇和提供的快遞物流在江浙滬也得一天。

          iv. 當前形勢下,由于快遞物流的高費用,售后使用的高難度,制約著大體積、高難度類商品(如家電、自行車)的銷售。

          2) 立足點:服務特色

          銷量

          i. “晨到”、“午到”和“晚到”服務。接到訂單后馬上聯系客戶,確認訂單信息和送貨具體安排(時間、地點)。

          ii. 專業化服務。投送時提供專業的售后服務(坐墊的保養、安裝及其它服務)。

          iii. 提供衍生產品。

          3)問題與風險:

          i. 投遞時間發生沖突,無法及時、準時投遞。

          解決方案:成立團隊,具備應急配送人員。根據原始訂單分析客戶訂購時間,為購物高峰做好應急反應。

          ii. 投遞產品類型錯誤。

          解決方案:加強與商家聯系,投遞前與客戶確認產品信息。錯誤發生后無理由負責調換。

          iii. 無法充足備貨,貨物緊缺。

          解決方案:加強與商家聯系,備足熱銷品種。商家根據存貨狀況調整廣告力度和促銷程度。確實無法送貨應該及時與客戶聯系,征求諒解。

          iv. 產品質量問題。

          解決方案:投遞前必須對產品進行嚴格的出庫檢查,投遞后客戶簽定收貨書。對于7天內產品質量問題,進行上門調換。當問題產達到一定規模的時候得向商家反應情況。 v. 消費者在貨物送達時對商品不滿意,要求退換貨。

          解決方案:與客戶、商家協商解決,選擇退貨、換貨,合理協調三者之間的利害沖突。

          項目成本與利潤:

          成本:項目前期,利用自身優勢(場地、區位),只需投入少量的.固定成本(服裝、保養材料)和一些運營成本(交通費、宣傳費);后期投入視前期運營效益而定。

          利潤:來源于產品銷量的增長(可以按單數或者提成比例收取)和運營經驗的獲得。

          項目實施:

          1. 原始數據分析:通過對客戶的分配范圍(市區、郊區比例)、下單時間分布比例、企業與個人客戶比例,確定業務的服務范圍、時間和方式。

          2. 與商家商定前期的備貨倉儲品種、數量,訂單通知方式。

          3. 與商家配合做服務的廣告宣傳推廣,促進銷量。

          4. 制作服裝、胸卡、宣傳品,進行項目的專業化形象建設。

          5. 學習坐墊保養護理、汽車美容知識,學會汽車坐墊安裝和質量檢測,提高項目人員的項目執行能力。

          6. 在投送服務中,了解客戶需求,聽取客戶建議,并把信息反饋給商家。(市場調查)

          7. 根據實際運營情況,合理規劃配送服務,甚至考慮增加配送人員。

          項目后期發展延伸:

          在前期運營成功的基礎上,項目還可以進行相當程度的橫向和縱向延伸。橫向上,可以服務于其它行業產品,大體積、高難度類商品(如家電、自行車)將會是首選。在縱向上,深化服務內容,例如在提供保養、安裝的基礎上,提供汽車美容甚至汽車美容裝潢。

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