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保險行業(yè)調(diào)查報告范文（通用5篇）
希望知曉一個情況、一個事件時，我們就需要好好地展開調(diào)查，并將獲得的成果展現(xiàn)于調(diào)查報告中。為了讓您不再為寫調(diào)查報告頭疼，下面是小編幫大家整理的保險行業(yè)調(diào)查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險行業(yè)調(diào)查報告 篇1
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo)，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進(jìn)各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標(biāo)作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的'要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：
1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
保險行業(yè)調(diào)查報告 篇2
隨著資本金融全球化浪潮的迅猛推進(jìn)，國際間資本流通的速度不斷加快，金融業(yè)越來越受到各國政府的普遍重視。金融業(yè)的發(fā)展不僅作為我國市場經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分而具有重要的意義，
而且對整個市場體系的發(fā)展與完善起著催化、促進(jìn)和鞏固作用。
而在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，金融的穩(wěn)定或動蕩，對各國經(jīng)濟(jì)會產(chǎn)生重大影響。保險業(yè)作為其中的一個重要部分，也為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。
我國自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來，保險業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國的保險業(yè)與其還有一定的差距，還需要不斷完善。
一． 調(diào)查目的
了解人們對保險行業(yè)的認(rèn)識，購買保險的渠道以及對保險產(chǎn)品和保險公司的看法，從而了解現(xiàn)今保險業(yè)存在的問題。
二． 調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象：商貿(mào)樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學(xué)校及周邊人員。 一般情況：被調(diào)查者有一半為男性，一半為女性。大多為中低等收入者，年齡為18-55周歲之間，以36-45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三． 調(diào)查方式
我們一組4人展開調(diào)查。
調(diào)查開展的方式為隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是采用當(dāng)場發(fā)卷填寫，并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)放調(diào)查問卷40張，回收40張。
四． 調(diào)查時間
2017年4月26日到29日
五． 調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了被調(diào)查者的資金運用情況，購買保險產(chǎn)品的渠道及主要原因和影響其在各保險產(chǎn)品間選擇的因素以及接觸到的保險公司等。問卷共向被調(diào)查者提出了9個問題。
六． 調(diào)查結(jié)果
根據(jù)回收的40份問卷進(jìn)行統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計見附。
首先在第一題，對人們閑散資金的了解上，有12個選擇股票，25個選擇了存款，9個選擇了保險產(chǎn)品，2個選擇了奢侈品，用于公益事業(yè)的為0，6個選擇用于其他用途。
由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運用最普通最保險的方式，即存款。而有一部分人已經(jīng)意識到存款收益率低，渴望通過股票獲得較高收益，而選擇保險產(chǎn)品的人是少數(shù)，可見保險的普及率有待于提高。
在第二題您是否購買過保險上，28個人選擇了是，12人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經(jīng)對保險產(chǎn)品有過接觸，購買過保險。
在問到擁有的`產(chǎn)品為那個公司時，4個選擇太平，17個選擇平安，8個選擇太平洋，10個選擇人壽，6個選擇泰康，1個選擇安邦�？梢娖桨驳漠a(chǎn)品更加普及。
關(guān)于人們購買的保險是哪種類型的，20個人選擇了人壽保險，可見人壽保險市場較多，第二的是意外傷害險。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關(guān)注而購買保險，財產(chǎn)和婚嫁險的市場有待于進(jìn)一步擴寬。
在選擇沒有購買過保險的人中，有一半的人選擇想過為家人購買保險，一半的人選擇從沒有想過。而多數(shù)人選擇不會購買保險，少數(shù)人選擇會在1年以后購買保險。
在了解保險產(chǎn)品的渠道方面，通過電視媒體了解保險產(chǎn)品的人占大多數(shù)，而報刊雜志為第二，接下來為通過自己主動去了解�？梢姳ｋU行業(yè)在電視媒體和報刊雜志的宣傳方面做得還不錯，同時還可以再利用別的媒介，比如廣播和網(wǎng)絡(luò)，由此提高知名度，擴大市場占有率。
關(guān)于購買保險產(chǎn)品注重的方面，大部分人都認(rèn)為最重要的是企業(yè)信用和產(chǎn)品本身。由此可見保險公司要發(fā)展業(yè)務(wù)，得到人們的認(rèn)可，必須提高企業(yè)的信用以及提高自認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
對于購買保險的渠道，親友介紹占大多數(shù)，推銷人員其次，再次是自己主動購買�？梢娙藗儗徺I保險的主動性不強，多數(shù)是親友推薦才購買。
問到保險的受保人，給子女和自己以及父母購買的占大多數(shù)。
而購買保險的初衷方面，絕大多數(shù)人認(rèn)為是作為自己和家人的保障，剩下4個人認(rèn)為可以作為一種投資�？梢娎碡斝偷谋ｋU產(chǎn)品還需要進(jìn)一步推廣。
七． 調(diào)查體會
從調(diào)查結(jié)果可以看出，了解保險產(chǎn)品的人比較多，很多人已經(jīng)接觸過保險產(chǎn)品或保險公司，這種趨勢將促進(jìn)保險業(yè)的快速發(fā)展。因此，保險公司需要進(jìn)一步了解客戶的需求，注重本身產(chǎn)品的品質(zhì)，提高保險從業(yè)人員的素質(zhì)，提高企業(yè)信用，這樣才能適應(yīng)這種增長趨勢的需求。
保險行業(yè)調(diào)查報告 篇3
一、調(diào)查目的：
在人口老齡化程度日益加重的今天，養(yǎng)老問題成為我們?nèi)遮呹P(guān)注的問題之一。推動養(yǎng)老保險尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險對于改善中老年人生活水平具有重要的意義。
而當(dāng)前推行的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險是繼農(nóng)村低保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療之后的第三大農(nóng)村社保制度，將使農(nóng)民也能夠與城鎮(zhèn)居民一樣享受基本同等的社會保障權(quán)益。
此次調(diào)查，我們通過對農(nóng)村相關(guān)養(yǎng)老保險情況的調(diào)查分析，展現(xiàn)了當(dāng)前農(nóng)村養(yǎng)老保險的基本情況，實施成果以及存在的一些問題。分析闡述了相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，并結(jié)合政府新型養(yǎng)老保險制度提出了一些見解及建議。
為了了解農(nóng)村養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀及存在的一些問題，所以我們在xx省xx縣進(jìn)行了個別訪問調(diào)查，以獲得與調(diào)查相關(guān)的第一手資料。并對相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行了分析，以便發(fā)現(xiàn)農(nóng)村養(yǎng)老保險制度中存在的不足與問題，提出自己的看法與意見，為農(nóng)村新型養(yǎng)老保險的建設(shè)與推廣盡一份力。
二、調(diào)查情況
�。ㄒ唬�、農(nóng)村養(yǎng)老保險的基本情況
農(nóng)村養(yǎng)老保險是目前較熱門的話題之一。為了更好的了解農(nóng)村養(yǎng)老保險的相關(guān)基本情況，此次調(diào)查，我們對農(nóng)村養(yǎng)老保險的參與度，合理性，利益性，存在問題，發(fā)展前景以及人們的期望值進(jìn)行了調(diào)查訪問。在對調(diào)查數(shù)據(jù)及資料的匯總分析后得到如下的基本情況：
1、年齡段分布：據(jù)統(tǒng)計，此次調(diào)查對象中有11.1%處于35-40年齡段，有60.7%處于40-50年齡段，有10.2%處于50-60年齡段，另有12.8%年齡在60歲以上。參與養(yǎng)老保險的人中以45-55年齡段最多。
2、調(diào)查發(fā)現(xiàn)有25的人對養(yǎng)老保險制度比較清楚，而35%的人對其不太了解。農(nóng)村養(yǎng)老保險的參與度與普及度仍待提高。
3、據(jù)問卷及訪問結(jié)果顯示，目前不買養(yǎng)老保險的原因中，村民目前的經(jīng)濟(jì)能力無法負(fù)擔(dān)這一項占了很大比例，達(dá)到了總?cè)藬?shù)的51.1%。而有30%的人是因為不太了解農(nóng)保的政策和制度不敢貿(mào)然參與，有13.3%的人認(rèn)為以后每月拿到的養(yǎng)老金過少，
還有5.6%的人是由于其他種種原因。而已經(jīng)買了養(yǎng)老保險的人中，有42.2%是為了減輕子女的負(fù)擔(dān)，有35.6%是為了保障自己的老年生活，有13.2%是為了其他原因，其中有77.8%的人認(rèn)為現(xiàn)行的養(yǎng)老保險制度所要繳納的保險金額比較合理。
4、對于養(yǎng)老保險制度的利益性，被調(diào)查人員中有55.6%認(rèn)為政府實行的關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老保險的一系列措施對于農(nóng)民的切身利益比較有利，另有33.3%的人認(rèn)為利益效果不明顯。
5、雖然現(xiàn)行的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度還存在著制度不完善、基金保值增值困難等問題，但仍有41.1%的人認(rèn)為養(yǎng)老保險在農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間，46.7%認(rèn)為養(yǎng)老保險在農(nóng)村還會有一定的發(fā)展。人們對于農(nóng)村養(yǎng)老保險的預(yù)期值很高。
�。ǘ�、農(nóng)村養(yǎng)老保險存在的問題及其原因分析
關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老保險的優(yōu)點與不足是此次調(diào)查的重點。目前，我國積極推行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險有著重要的意義，它在提高農(nóng)村生活保障等方面起到了重大的作用。
但是由于現(xiàn)行的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度還未完全統(tǒng)一與完善，因而在實施建設(shè)中難免存在著不足與缺陷及舊農(nóng)保中原有問題的遺留，如制度不完善，政府官員行為阻滯，基金保值增值困難，覆蓋面小等。
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險的利益性
農(nóng)村養(yǎng)老保險制度是我國農(nóng)村又一重要的社會保障制度。它使農(nóng)民也能夠和城鎮(zhèn)居民一樣享受基本同等的社會保障權(quán)益。在解決農(nóng)民養(yǎng)老的后顧之憂，使農(nóng)民的基本生存得到安全預(yù)期，提高農(nóng)村生活水平，
減輕中青年養(yǎng)老負(fù)擔(dān)等方面起到了巨大的作用。調(diào)查顯示，在參保人員中，有42.2%是為了減輕子女的負(fù)擔(dān)，有35.6%是為了保障自己的老年生活，有13.2%是為了其他原因。這一結(jié)果正是顯示了農(nóng)村養(yǎng)老保險在減輕子女負(fù)擔(dān)，保障農(nóng)民老年生活方面的重大利益性。
2、農(nóng)村養(yǎng)老保險存在的問題
此次調(diào)查，我們將重點放在了農(nóng)村養(yǎng)老保險實施及建設(shè)中存在的問題上。我們在調(diào)查中設(shè)置了4個相關(guān)選項：缺乏應(yīng)有的社會性和福利性；制度不穩(wěn)定；基金保值
增值困難；覆蓋面小。
有30%的村民認(rèn)為我國現(xiàn)行的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度主要存在的問題是缺乏應(yīng)有的社會性和福利性，有18.9%的人認(rèn)為是制度不穩(wěn)定，有12.2%的人認(rèn)為基金的保值增值困難，而有38.9%認(rèn)為保險覆蓋面小。而且，從整體來看，大部分農(nóng)村居民仍然延續(xù)了家庭養(yǎng)老的現(xiàn)狀，
只有少數(shù)農(nóng)村居民能夠享受到農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、五保供養(yǎng)、優(yōu)撫安置和商業(yè)保險等某一種或幾種養(yǎng)老保險待遇。所以說農(nóng)村養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀并不理想，農(nóng)村養(yǎng)老保險現(xiàn)狀亟待改善。
3、原因分析
在了解了相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合調(diào)查所得結(jié)果及相關(guān)資料對于其原因進(jìn)行了探究。原因主要集中在四個方面：
�。�1）大部分農(nóng)村居民養(yǎng)老觀念落后，投保積極性不高。
調(diào)查對象中，有13.3%的村民認(rèn)為養(yǎng)老養(yǎng)老保險能完全保障老年生活而70%認(rèn)為需要與家庭養(yǎng)老相結(jié)合，還有16.7%的認(rèn)為家庭養(yǎng)老更為可靠。在農(nóng)村傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老思想根深蒂固的前提下，農(nóng)民對于養(yǎng)老保險的信賴不高，認(rèn)識不深，投保的興趣與意愿不高。
在此情況下推行農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，要求農(nóng)民在較短的時間里拋棄“養(yǎng)兒防老”的舊觀念，改為通過投保而養(yǎng)老，勢必會產(chǎn)生理想與現(xiàn)實之間的矛盾，使農(nóng)民的`投保觀念與養(yǎng)老保險工作的推行之間存在一定的差距，造成認(rèn)識上的混亂。這就使得農(nóng)村養(yǎng)老保險的推廣與普及面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
（2）養(yǎng)老資金籌集困難，籌資能力弱。這是農(nóng)村養(yǎng)老保險建設(shè)實施的核心難點。目前農(nóng)村養(yǎng)老保險資金主要來源于三個方面：一是國家財政投入，二是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)，三是農(nóng)民自身收入，農(nóng)民收入水平低、收入增長緩慢更加大了農(nóng)村養(yǎng)老保險資金籌集難度。
我國目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高，農(nóng)民總收入不高，大大低于城鎮(zhèn)居民收入水平，這直接制約了農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的籌資渠道。狹隘的籌資渠道難以良好的改善和提高農(nóng)村養(yǎng)老保險的效益性和福利性，也在一定程度上制約了我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的穩(wěn)定與完善。
�。�3）養(yǎng)老金無法起到保障基本生活的作用。我們知道農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)量完全取決于個人繳費的多少和累計時間的長短，只有繳費越多，投保時間越長，收益才越多。但是原有養(yǎng)老保險保費的標(biāo)準(zhǔn)低，參保效益低，難以真正實現(xiàn)養(yǎng)老的功能。
�。�4）缺乏合格的管理運營人才，農(nóng)村養(yǎng)老基金保值增值困難，隱藏著潛在的支付危機.。社會養(yǎng)老保障制度是一項技術(shù)性很強的工作。既有商業(yè)保險的操作難度，又有依法實施的政策難度。由于機構(gòu)的設(shè)置及人員的組成，以及缺乏合格的管理運營人才等多重原因。當(dāng)前我國農(nóng)村養(yǎng)老保險基金的管理營運等方面存在諸多問題。一些地方，不僅增值困難，甚至連保值都成問題，潛藏著巨大的兌付危機。農(nóng)民對于養(yǎng)老保險的信心及積極性受到打擊。
三、問題與建議
任何制度都不可能無可挑剔，雖然，新農(nóng)保在很多方面做了許多政策上的修改與完善，但仍然還有一定的問題與缺陷。所以我覺得還應(yīng)該制定一系列輔助政策來為新農(nóng)保保駕護(hù)航，使新農(nóng)保更好地為農(nóng)民服務(wù)。我覺得應(yīng)該做到以下幾點：
�。ㄒ唬⿵娀�(zé)任意識，加大財政投入力度。目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平并不高，農(nóng)民收入偏低，城鄉(xiāng)之間有一定差距。政府在制定相關(guān)措施時應(yīng)適度向農(nóng)村傾斜，為農(nóng)村養(yǎng)老保險的推廣與完善提高政策與財政方面的幫助。真正為農(nóng)民的養(yǎng)老保障負(fù)起引導(dǎo)帶領(lǐng)責(zé)任。
�。ǘ┙⒍鄬哟稳采w的農(nóng)村養(yǎng)老保障制度。為確保農(nóng)村社會養(yǎng)老保障全覆蓋，應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的發(fā)展水平，在不同區(qū)域農(nóng)村養(yǎng)老保障水平的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，以不同的養(yǎng)老保險方式進(jìn)行因地制宜的設(shè)計與實施，建立與地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長相適應(yīng)，真正為農(nóng)民謀利的農(nóng)村養(yǎng)老保障制度。
�。ㄈ└母锘鸸芾砟Ｊ�，提高養(yǎng)老基金的保值增值能力。我們可以通過法律程序，在保證資金安全的前提下，推行投資代理，將部分養(yǎng)老保險基金交由專業(yè)投資公司進(jìn)行投資，以提高積累資金的增值率。而不是如同現(xiàn)在將全部基金繳入銀行。同時，加強民眾及法律的監(jiān)督力量，以保證參保農(nóng)民的合法權(quán)益，明確投入資金的動向。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ龋鰪娹r(nóng)民參保意識。充分利用各種媒體如廣播、電視、網(wǎng)站等，采取形式多樣的方式，宣傳農(nóng)村社保的政策及其效益，提高農(nóng)民的養(yǎng)老保險意識，使農(nóng)民真正意識到社會保險是養(yǎng)老的可靠的保障，從而自覺、積極參保。
保險行業(yè)調(diào)查報告 篇4
從需求、供給、監(jiān)管和法律法規(guī)的角度，結(jié)合實證分析的方法粗略預(yù)測了xx產(chǎn)險市場的發(fā)展?jié)摿�，并對xx產(chǎn)險市場的發(fā)展提出了建議和對策。
xx財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀
(一)供給主體情況。目前，xx產(chǎn)險市場主體共有5家，分別是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和永安財產(chǎn)保險股份有限公司。2005年，這5家公司的經(jīng)營情況見表1。
(二)保費收入及增長速度。從保費收入總量看，業(yè)務(wù)總量持續(xù)增長，產(chǎn)險市場規(guī)模不斷擴大。全疆2005年產(chǎn)險承保額達(dá)2283億元，實現(xiàn)保費收入16.47億元，比上年增長16.26%；財產(chǎn)險賠款7.8億元，比上年增長5.46%，相對于保費收入的增長要小得多。近年來，全區(qū)財產(chǎn)險保費收入的增長速度
均保持在10%以上，除xx年外，其余幾年都大大超過了全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長速度。但與區(qū)內(nèi)壽險保費收入的增長速度相比仍有差距。
(三)市場份額。由表1可知，中國人民保險公司獨占xx產(chǎn)險市場的半壁江山，它同中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司共同占有xx產(chǎn)險市場90%的份額。但激烈的競爭也讓我們看到永安財產(chǎn)保險公司、平安財產(chǎn)保險公司正以更快的速度擴大其業(yè)務(wù)量，從而分得前兩大國有獨資保險公司的一杯羹。
(四)保險深度和保險密度。保險深度、保險密度反映了一個國家或地區(qū)的保險業(yè)發(fā)展程度和水平。如表2示，xx的保險深度和保險密度均逐年增加。2005年財產(chǎn)險的保險深度為1.03%，保險密度為86.45元。由于統(tǒng)計數(shù)據(jù)有限，我們以xx年的情況對xx的產(chǎn)險深度和密度與其他國家、地區(qū)作一比較，可知雖然xx的保險深度和密度已接近或超過全國平均水平，但與經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)仍有較大的差距，從世界范圍看，我國保險業(yè)的發(fā)展則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，甚至明顯落后于發(fā)展中國家(見表2、表3)與此同時，xx財產(chǎn)保險深度較高且密度較低的情況也反映了xx國民經(jīng)濟(jì)總量不高對產(chǎn)險業(yè)發(fā)展的制約問題。
(五)險種結(jié)構(gòu)。xx財產(chǎn)保險公司經(jīng)營的產(chǎn)險項目有企業(yè)財產(chǎn)險、家庭財產(chǎn)險、機動車輛險、貨物運輸險、建筑安裝工程及其責(zé)任險、責(zé)任險、保證險、農(nóng)業(yè)險和其他險種。根據(jù)其各項保費收入占總產(chǎn)險保費收入的比例，
我們可得出各險種的市場份額。從近兩年的數(shù)據(jù)看，產(chǎn)險市場上份額最大的是機動車輛險，并呈上漲趨勢。隨著機動車輛第三者責(zé)任險的強制實施，這塊份額還會持續(xù)上升。
占據(jù)第二位的.是農(nóng)業(yè)險同企業(yè)財產(chǎn)險，分別占15%左右，但近年來其份額有所下降，這同產(chǎn)險公司開發(fā)產(chǎn)品種類較少、無法充分滿足消費者保險需求有關(guān)。我們注意到，與其他地區(qū)省份相比，xx的企業(yè)財產(chǎn)險占據(jù)份額偏少，農(nóng)業(yè)險份額較多。
產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是xxGDP總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對其他省份更大一些。此外，xx唯一一家有獨立法人資格的國有保險公司——中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，其前身是專營農(nóng)牧業(yè)保險的區(qū)域性商業(yè)保險公司，它的發(fā)展歷史對農(nóng)業(yè)險在xx的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外，建筑安裝工程險所占份額有了大幅提高，增長大約91.18%，這反映了西部大開發(fā)的形勢在為xx加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加固定資產(chǎn)投資的同時，也拉動了xx產(chǎn)險業(yè)的發(fā)展。此外，保證險的份額也增長了三倍多(見表4)。
(六)保險監(jiān)管。xx年12月12日，中國保險監(jiān)督管理委員會在xx維吾爾自治區(qū)的派出機構(gòu)——烏魯木齊保監(jiān)辦籌備組成立。2001年4月，烏魯木齊特派員辦事處，即烏魯木齊保監(jiān)辦正式掛牌成立。烏魯木齊保監(jiān)辦采取一系列措施，整頓和規(guī)范保險市場，指導(dǎo)、督促xx區(qū)內(nèi)各保險公司開展自查自糾，建立了保險機構(gòu)和高級管理人員的信息檔案和談話制度，實現(xiàn)信息化管理，優(yōu)化了xx保險市場的競爭環(huán)境，有效地促進(jìn)保險市場的發(fā)展。
保險行業(yè)調(diào)查報告 篇5
現(xiàn)在，保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業(yè)人士認(rèn)為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養(yǎng)，第五規(guī)避職業(yè)風(fēng)險。因此，對于一個家庭而言，最具有經(jīng)濟(jì)價值的人是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。
因而，家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱，那么保險對我們而言是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾，里面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴(yán)的無限尊崇。
保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產(chǎn)安全性，比如說現(xiàn)代社會有很多的理財方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產(chǎn)品、房產(chǎn)投資、外匯、期權(quán)、期貨古玩等等，而保險作為一種理財產(chǎn)品唯一不可替代的是對既有資產(chǎn)的一種保全。這種“既有資產(chǎn)”甚至包括人本身，從某種意義來說，每個人都有兩個生命，一個是“自然的生命”，另一個就是“經(jīng)濟(jì)生命”。
每個生活在這個世界上的人都對家人承擔(dān)一種責(zé)任，這種責(zé)任可以有很多的表現(xiàn)方式。保險就是一種很好的體現(xiàn)責(zé)任的方式。因為它有五大功能，分別是：
1、家庭保障；
2、教育基金；
3、退休金；
4、應(yīng)急現(xiàn)金；
5、有計劃的儲蓄。目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的范圍也越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責(zé)任險等等保險，已經(jīng)越來越深地進(jìn)入我們的生活中的各個領(lǐng)域，人們會根據(jù)自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還有其他派生職能，主要由防災(zāi)防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。其中我的調(diào)查具體情況如下：
一·調(diào)查目的
本次關(guān)于保險的調(diào)查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產(chǎn)品的銷售和影響。
二·調(diào)查對象及其一般情況調(diào)查對象
長沙市民特別是保險消費者，以及保險公司負(fù)責(zé)人。
三·調(diào)查方式
本次調(diào)查所采取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結(jié)果以及查閱到的資料相結(jié)合，得到本次的調(diào)查結(jié)果。
四·調(diào)查時間
20XX年8月5日—20XX年8月15日
五·調(diào)查內(nèi)容
主要通過查閱資料，了解了下現(xiàn)階段，長沙市內(nèi)有些保險的政策是什么，并通過訪談，調(diào)查了人們對待保險的態(tài)度，調(diào)查了影響人們購買保險產(chǎn)品的因素，還調(diào)查了，就作為消費者而言，保險公司應(yīng)如何來擴大保險產(chǎn)品的銷售和影響。
六·調(diào)查結(jié)果
當(dāng)今社會上保險的發(fā)展快速增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風(fēng)險得到有效防范，在促進(jìn)改革，保障經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定社會，造福人民等方面也發(fā)揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據(jù)調(diào)查，有一個民生人壽的業(yè)務(wù)員說：“哎，說真的，這保險太難做。首先，人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個很重要的問題,就在于我們的業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)客戶，沒有根據(jù)客戶的實際情況來設(shè)計出適合客戶的險種，導(dǎo)致后來的一系列的人們對保險產(chǎn)生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業(yè)務(wù)員。
為了提高自己的業(yè)績，多得點傭金就誤導(dǎo)客戶，不設(shè)計適合客戶的`產(chǎn)品使得現(xiàn)在市場非常非常的難做，這真的不能怪客戶啊。而是我們這個行業(yè)還存在著太多不專業(yè)的人士，如果每個業(yè)務(wù)員都站到客戶的立場上，設(shè)計適合客戶的產(chǎn)品，用專業(yè)知識去說服客戶，這一切的一切都只有怪業(yè)務(wù)員，我是民生人壽的，對此深有體會�！碑�(dāng)然，現(xiàn)在也有一些比較的優(yōu)秀的政策，比如 20XX年長沙市社會保險政策，它的最低繳費基數(shù)暫定為1500.長沙市社會 保險結(jié)算年度從2010年起調(diào)整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常辦理，影響參保人員合法權(quán)益。根據(jù)省人力資源和社會保障廳通知精神，暫定我市20XX年度社會保險繳費金額費基準(zhǔn)數(shù)為2500元每月，最低繳費基準(zhǔn)數(shù)為1500元每月，最高繳費基準(zhǔn)數(shù)為7500元每月。具體基準(zhǔn)數(shù)根據(jù)每個員工上年的平均工資來定。現(xiàn)在各項繳費比例為：養(yǎng)老保險單位20%，個人8%；醫(yī)療保險單位8%，個人2%失業(yè)保險單位8%，個人1%；工傷單位0.5%，個人不需要承擔(dān)；生育單位0.7%，個人不需要承擔(dān)。另外，養(yǎng)老保險的政策是：
(一)基本養(yǎng)老保險費征繳實行雙基數(shù)。參保從業(yè)人員個人繳納基本養(yǎng)老保險費的基數(shù)為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入個人繳費基數(shù);低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計算繳費基數(shù)。參保從業(yè)人員個人繳費比例為8%。用人單位按本單位上年度統(tǒng)計年報工資總額作為單位繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù);單位年報工資總額小于核定的參保從業(yè)人員個人繳費基數(shù)之和的，以參保人員個人繳費基數(shù)之和作為單位繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)，繳費比例為20%。
(二)城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費工資基數(shù)，按20%的比例繳費，其中8%計入個人賬戶。個體工商戶雇工按繳費工資基數(shù)的8%繳納，業(yè)主按全部雇工繳費工資基數(shù)之和的12%為雇工繳納基本養(yǎng)老保險費，不得以事后追補繳費的方式增加繳費年限。
(三)用人單位和從業(yè)人員必須依法按時足額繳納基本養(yǎng)老保險費。
這些政策的話都是根據(jù)市民的生活狀況來制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險的。
目前社會上影響人們購買保險的因素：
�。�1）自然災(zāi)害頻發(fā)，損失大。
（2）社會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴(yán)重影響到人們的生命財產(chǎn)安全。
（3）各類疾病疫病的發(fā)生。
（4）現(xiàn)在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。
�。�5）人們的生活水平提高，投資觀念發(fā)生了很大的變化，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
�。�6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。
（7）另外，影響人們購買保險的消極因素也有�，F(xiàn)在，一些保險公司在外名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責(zé)任，出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外，現(xiàn)在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產(chǎn)安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應(yīng)急準(zhǔn)備金，而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。對于保險公司如何來擴大產(chǎn)品的銷售和影響。
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