人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告
人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論，以下是小編收集的人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告，歡迎查看！
人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告1
人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進(jìn)行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和，因此，社會(huì)關(guān)系構(gòu)成了人的本質(zhì)�！�
大學(xué)生作為大學(xué)校園中典型的社會(huì)角色，自進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定了其交往的需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。目前，90后大學(xué)生已成為大學(xué)校園的主體，這部分學(xué)生大多是獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)，并擁有較好的物質(zhì)條件，同時(shí)，90后作為當(dāng)代社會(huì)的特殊群體，有著不同于其他年代人的特點(diǎn)，有著自己的人際交往的獨(dú)特方式。
一、研究對(duì)象與方法
（一）研究對(duì)象
隨機(jī)抽取三江學(xué)院1990年后出生（大一、大二年級(jí)）大學(xué)生500人作為調(diào)查對(duì)象，其中涉及文新院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、電子信息工程學(xué)院、建筑學(xué)院等學(xué)院相關(guān)專業(yè)，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷486份，有效回收率為97.2%，符合統(tǒng)計(jì)要求。在486份有效問(wèn)卷中，大一學(xué)生368人，占76%，大二學(xué)生為118人，占24%；男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%；理工科學(xué)生255人，占52%，文科學(xué)生231人，占47.6%。
（二）調(diào)查方法
采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷以及美國(guó)加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問(wèn)卷》（中文版）兩個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查，同時(shí)通過(guò)各種形式的座談會(huì)、大學(xué)生心理健康課程的講授、討論會(huì)和個(gè)體分析，對(duì)在校90后大學(xué)生人際交往的情況進(jìn)行了解。自編問(wèn)卷包括學(xué)院、專業(yè)、性別、年級(jí)、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)情況、是否擔(dān)任學(xué)生干部等基本信息，問(wèn)卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網(wǎng)絡(luò)交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內(nèi)容、交往方式、交往動(dòng)機(jī)、交往認(rèn)知和交往沖突及處理情況等9個(gè)維度；《人際交往能力問(wèn)卷》包括主動(dòng)交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個(gè)維度，從而剖析良好人際交往中的障礙性因素，力求探尋改善90后大學(xué)生人際交往的對(duì)策措施。
二、90后大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀描述
綜合問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的結(jié)果顯示，大學(xué)生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛，內(nèi)心有交友渴望，普遍比較重視在校期間同學(xué)人際關(guān)系，并希望能結(jié)識(shí)志同道合的朋友，融入集體生活。調(diào)查顯示，大部分的90后學(xué)生在人際交往過(guò)程中能夠聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。其中，有131人在交往中會(huì)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，絕不讓步，占調(diào)查人數(shù)的27%，298人在交往中能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并考慮對(duì)方的意見(jiàn)是否合理，占調(diào)查人數(shù)的61%，還有57人表示會(huì)直接接受對(duì)方的觀點(diǎn)，占調(diào)查人數(shù)的12%�？梢�(jiàn)，大部分的90后學(xué)生對(duì)人際交往的態(tài)度比較理性，但是由于90后的大學(xué)生大都是獨(dú)生子女，很多學(xué)生從小就形成了以自我為中心的人生觀，忽視他人和集體，不能或者不愿深入的了解他人，關(guān)心他人，幫助他人。
在交往范圍和方式上，調(diào)查顯示，90后大學(xué)生結(jié)交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級(jí)，所占比例是59%，其次，社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)活動(dòng)也是大學(xué)生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關(guān)系上，對(duì)自己所處的宿舍關(guān)系氛圍評(píng)價(jià)“融洽和睦”的占33.8%，“較融洽”的占55.2%，可見(jiàn)大部分宿舍成員之間的關(guān)系比較密切，氣氛友好、融洽，而還有7%的學(xué)生表示宿舍關(guān)系“沉悶冷漠”，宿舍成員之間關(guān)系不太緊密，成員之間互不關(guān)心，但這些宿舍并沒(méi)有太大的矛盾和沖突，另有4%的學(xué)生選擇宿舍關(guān)系“較為緊張”；在班級(jí)人際方面，調(diào)查顯示，90后大學(xué)生對(duì)集體活動(dòng)的態(tài)度是有35%的學(xué)生表示“很熱心”，在集體中，能積極投入、熱心為班集體服務(wù)，這類學(xué)生多為學(xué)生干部或者班級(jí)干部；55%的學(xué)生表示“比較熱心”，可見(jiàn)大部分學(xué)生還是比較愿意積極地參與集體活動(dòng)，另有10%的學(xué)生表示“不太熱心”于大學(xué)的集體活動(dòng)，部分學(xué)生埋怨集體活動(dòng)太多，安排不合理。
在交往方式上，除了與班級(jí)、宿舍及其他一般交往對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交往、交流外，在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中，68%的學(xué)生表示更習(xí)慣通過(guò)手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行人際間的交流和溝通，同時(shí)，在對(duì)學(xué)生的訪談中，也有不少學(xué)生表示信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)大學(xué)生人際交往也會(huì)產(chǎn)生一些不良影響�？梢�(jiàn)90后的大學(xué)生交往方式日漸多樣化，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)便捷的交往工具，給學(xué)生們提供了多種交往方式，但同時(shí)，多樣化的交往方式也會(huì)給一些學(xué)生帶來(lái)一定的無(wú)所適從感。
在交往的主動(dòng)性方面，有36%的學(xué)生表示愿意和陌生人主動(dòng)聊天，在這部分學(xué)生中，男生所占比例為77%，可見(jiàn)男生較女生在交往中更為主動(dòng)，女生相對(duì)較為內(nèi)斂，只有少部分女生愿意主動(dòng)與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學(xué)生當(dāng)中，采取小心謹(jǐn)慎態(tài)度的占75%，說(shuō)明大部分的大學(xué)生對(duì)人際交往的安全有所防范，只有7.9%的學(xué)生表示會(huì)對(duì)陌生人坦誠(chéng)相待，另有19%的大學(xué)生表示不會(huì)于陌生人接觸，對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的人際交往范圍應(yīng)該相對(duì)狹窄。
《人際交往能力問(wèn)卷》調(diào)查結(jié)果顯示，高分百分比為50.88%，中等百分比為24.96%，低分百分比為19.16%，其中，在“適當(dāng)拒絕”維度，90后大學(xué)生的得分表現(xiàn)與大學(xué)生人際交往能力的總體狀況較為詳盡，高分群體百分比多于常模，但低分群體百分比較常模多出更多，低分群體的大學(xué)生在人際交往過(guò)程中不能合理恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)拒絕，而多采取回避或退讓的方式解決問(wèn)題，不善于或者不愿意表達(dá)自己的不滿情緒和想法；在“自我表露”方面，獲得高分的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15.54%，略高于常模，獲得低分的學(xué)生占總數(shù)的27.05%，近似于總體情況的低分百分比。
表明90后大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中，不能很好地與他人分享自己的情感和隱私，交流層面還處在較淺顯的層面，不能深入的進(jìn)行交流，交流的內(nèi)容與范圍有限；在“沖突管理”上，高分群體的百分比高出常模很多，低分群體略高于常模，顯示90后大學(xué)生在沖突管理方面表現(xiàn)良好，能夠在人際交往發(fā)生矛盾時(shí)，采取較為積極的`應(yīng)對(duì)方式，合理有效的解決人際沖突；90后大學(xué)生在“情感支持”維度方面的得分是五個(gè)維度中得分最低的，說(shuō)明這些學(xué)生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。
人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告2
人際關(guān)系是值得每一個(gè)人一生思索和研究的課題，人離不開(kāi)人，但同時(shí)人又是人的制約。不論你是剛升入大學(xué)的 freshman ，還是已在大學(xué)生活過(guò)一兩年甚至是即將畢業(yè)離去的人，都面臨著帶有一定階段性特征的人際交往的困惑。
大一：新鮮中的迷茫
新生可能一方面還留戀于中學(xué)階段的交際群體，另一方面也試圖建構(gòu)新的朋友圈。怎么度過(guò)這個(gè)過(guò)渡時(shí)期，每個(gè)人都在摸索。走極端的人自然是有的，譬如有的同學(xué)仍然沉浸于以前的人際交往帶給他的安全感和自我效能感，所以頻繁地與父母、親人或者老同學(xué)聯(lián)系，通過(guò)打電話、寫信來(lái)獲得遠(yuǎn)方的情感支持，而對(duì)身邊的新同學(xué)卻擺出一副“拒人于千里之外”的架式，不對(duì)他們表示關(guān)注，也不期待得到他們的關(guān)注，甚至敵意地看待別人的關(guān)心，結(jié)果弄得誰(shuí)都不開(kāi)心，實(shí)質(zhì)上這對(duì)于雙方都是一種挫折體驗(yàn)，因?yàn)橹鲃?dòng)表示友善的一方的交往積極性被無(wú)情地打擊，而被動(dòng)交往方卻由于無(wú)法正確反饋對(duì)方而喪失了拓展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。人人都對(duì)現(xiàn)狀不滿意，打不開(kāi)新局面，也只能退回到自我封閉或者老鄉(xiāng)會(huì)之類的群體中來(lái)自我保護(hù)，惡性循環(huán)！無(wú)論是固執(zhí)于以往的人際情感，還是找不到與新的人際交往圈進(jìn)行情感溝通的途徑，都可能成為人際交往的障礙。
大二 & 大三：穩(wěn)定中的沖突
漸漸適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，同學(xué)開(kāi)始努力接納現(xiàn)在的自己，也努力接納現(xiàn)在在自己身邊的人和環(huán)境，心態(tài)日趨平和、成熟，因此可以比較有建設(shè)性地在大學(xué)這個(gè)大環(huán)境中發(fā)展自己，并盡量與它取得和諧一致。當(dāng)然這并不等于他們沒(méi)有人際交往的困擾。在宿舍或班級(jí)之間的了解加深之后，彼此價(jià)值觀的沖突突顯出來(lái)，看不順眼、容不得的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。另外，在各方面穩(wěn)定下來(lái)的情況下，戀愛(ài)也就成了值得考慮和重視的生活內(nèi)容，怎樣追求和維持一份美好的愛(ài)情，怎樣使自己的愛(ài)情不成為其他不相干人等的麻煩，譬如煲電話粥照顧到同宿舍同學(xué)的需要，都是有待于用心處理的人際交往課題。
大四：分流中的矛盾
此時(shí)大家的走向開(kāi)始分流，基本上分成考研、保研、出國(guó)、找工作四個(gè)亞群體，彼此時(shí)間和精力安排都不一樣了，矛盾也就孕育其中。心里不平衡的、不能體諒人的，各個(gè)火氣都不小，壓力大的情緒很容易受到影響，生活了三年都覺(jué)得無(wú)大礙的事情現(xiàn)在卻覺(jué)得再也無(wú)法忍受了，搞得大家都很委屈、窩火，反倒破壞了三年來(lái)培養(yǎng)和維系的良好的人際關(guān)系。可能過(guò)了這一段時(shí)間，回頭再想想也覺(jué)得其實(shí)沒(méi)什么啊，但當(dāng)時(shí)是怎么回事呢？這時(shí)相對(duì)已經(jīng)即將成為過(guò)去式的人際交往圈里危機(jī)或隱或現(xiàn)，而擺在面前的還有一個(gè)新的人際交往圈子�？佳谢虮Ｑ械囊m應(yīng)從本科到研究生的心理變化，重新在那個(gè)圈子里開(kāi)辟一片天地；出國(guó)的要想著為適應(yīng)國(guó)外的生活和學(xué)習(xí)方式作準(zhǔn)備；找工作的要學(xué)習(xí)怎樣更好地處理同事間或上下級(jí)之間的關(guān)系，為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間。
人與人之間的關(guān)系真的很微妙，沒(méi)有人總能處理好各種情況下的人際關(guān)系，反之也一樣，沒(méi)有人總不能勝任人際交往。只要抱著一顆寬容的心主動(dòng)去理解和接納自己及他人，積極適應(yīng)環(huán)境，每個(gè)人都會(huì)有好人緣的。
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