小區物業調查報告
隨著生活水平與消費意識的提高,人們對小區管理提出了更高的要求,物業管理方式就是在這種趨勢的催化下誕生的。對于這種新生的小區管理方式,人們褒貶不一,引起了廣泛的爭論。對此,我們進行了關于物業管理方面的社會調查,現將調查成果與結論報告如下:
一、物業管理的性質:
物業管理與傳統的小區管理方式(如家委會)相比有很大的區別。首先,物業管理公司是一個企業,自然是以營利為目的.,所以所提供的服務是的。而家委會只是一個組織,是政府的一個部門,是非盈利性的;其次,由于物業公司是一個企業,所以有權力,也有義務為業主提供服務,而家委會卻沒有這樣的義務。由上述區別中我們發現:由于物業管理是性服務,那么其總體服務水平一定在無償服務之上,也就是說,物業公司提供的服務更加專業、更加周到。
二、物業公司對小區的建設:
為了使業主能夠對自己提供的服務滿意,物業公司都在積極地做實事,小區建設就是最好的例子。以我們調查的世紀城小區為例,物業公司已為業主提供了體育器材、室等設施,并計劃提供更多文體、商業類設施,大大方便了住戶。也正是因為物業公司做出的努力,使得相當一部分住戶逐漸接受了這種新生的小區管理方式。
三、未來的發展空間:
由于物業時新興事物,所以有些細節問題還不是很清楚,業主與物業公司之間的沖突屢有發生。但縱然是這樣,物業管理業憑借著齊專業的服務贏得了大多數人的青睞。可以相信,隨著法律條文的完善與管理、服務項目的增加,物業管理市場將會更加規范,住戶也會獲得更大的利益。到那時人們的居家生活將會更加舒適,讓我們翹首以待吧!
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