精選市場調(diào)查報(bào)告五篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)查報(bào)告 篇1
包裝在GB4122－83《包裝通用術(shù)語》中的定義是為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用的容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。茶葉包裝實(shí)際上是包裝在GB4122-83《包裝通用術(shù)語》中的定義是“為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用的容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)”。茶葉包裝實(shí)際上是指茶葉在流通過程中保證其產(chǎn)品的使用價(jià)值和價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)而采用的一個(gè)具有特定功能的系統(tǒng)。作為飲品的商店茶葉是以終端產(chǎn)品進(jìn)入到消費(fèi)者手中，其包裝的最基本要求是封密、避光、避氣、避濕，所以考究茶葉精禎包裝、保證原質(zhì)品味、攜帶使用便捷是直接激發(fā)消費(fèi)者購求欲望的動(dòng)力。目前茶葉包裝更具有代表時(shí)代特色和社會(huì)進(jìn)步的象征，由過去的散裝紙包、塑料袋包、罐裝發(fā)展到了現(xiàn)在流行的高檔精美禮品紙質(zhì)盒(罐)裝、鋁箔精致小泡裝，琳瑯滿目、改革開放后的茶葉包裝。
改革開放后尤其是90年代以來，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，茶葉包裝的科技含量不斷增加，包裝向精美實(shí)用、新穎別致、一式多樣的方向發(fā)展。目前，市場上茶葉包裝已突破了原有的傳統(tǒng)模式，出現(xiàn)了紙箱、紙罐、金屬罐、襯袋盒裝、復(fù)合薄膜袋、竹(木)盒、玻璃罐等等。
一、改革開放前的茶葉包裝
改革開放前，茶葉處于國家統(tǒng)購、統(tǒng)銷時(shí)代，茶葉包裝主要有木箱、鐵聽、紙袋、竹罐、瓷罐、錫罐等。
1、木箱
木箱是一種最古老、最常用的包裝容器，用于茶葉的外包裝。木箱具有較好的剛性、緩沖性能，能抗彎曲破裂。有木板茶箱和膠合板茶箱，木板茶箱是我國
五、六十年代使用的出口茶箱，用木材較多。膠合板茶箱內(nèi)襯牛皮紙和鋁箔，主要用于出口茶。茶箱規(guī)格有：350×350×350毫米、460×460×460毫米、400×400×600毫米、400×500×600毫米等，后兩種為國際標(biāo)準(zhǔn)箱。如今由于木材資源減少，成本增加，木箱已逐漸被紙箱取代。
2、鐵聽
鐵聽是一種傳統(tǒng)的茶葉小包裝，用馬口鐵做成的各式各樣的茶聽。茶罐造型有圓形、方形、長方形、扁形、六角形等多種。鐵聽可以重復(fù)使用，這種包裝對于保護(hù)茶葉的色、香、味、形效果很好。鐵聽容量大小規(guī)格有50g、100g、250g、500g、1000g，等等。外觀裝潢以幾何圖案和風(fēng)景畫面為主流，附字號(hào)及廣告文辭。
3、紙袋
紙袋主要是用牛皮紙和鋁箔復(fù)合制成，以牛皮紙為內(nèi)襯見多，其特點(diǎn)是柔韌結(jié)實(shí)而富有彈性，有較強(qiáng)的耐破度和良好的抗水性。鋁箔有阻光和防水的性能，表面平滑，印刷效果好。紙袋重量輕可折合捆綁，運(yùn)輸、攜帶方便，價(jià)格較低，使用較普遍。規(guī)格有200g、250g、500g等。其缺點(diǎn)是密封性不強(qiáng)、易破損、不便重復(fù)使用。
4、瓷罐
瓷罐包裝在茶葉包裝中曾占有一定比重，用其包裝茶葉不僅不失茶的色、香、味，而且不易霉變，其造型獨(dú)特，又是很好的藝術(shù)品。
瓷罐有：“白如玉、薄如紙、明如鏡、聲如罄”的景德鎮(zhèn)瓷罐，也有古樸典雅的越瓷、建瓷罐;按形狀分有鼎型瓷罐、也有寶葫蘆、老壽星型的瓷罐等，種類繁多，制作精美典雅，絢麗多彩。但陶瓷作為容器有易碎、體重的缺點(diǎn)，現(xiàn)在使用漸少。
5、錫罐
錫罐是一種傳統(tǒng)高檔的茶葉包裝容器，品種不很多，常見的有葫蘆形、圓柱形等。錫罐對保存茶葉的品質(zhì)風(fēng)味極好，因?yàn)殄a有很強(qiáng)的抵抗各種天然腐蝕能力，且保香能力特別強(qiáng)。17xx年，瑞典東印度公司的哥德堡號(hào)船觸礁沉沒后，在230多年后的19xx年打撈出海，船上370噸茶葉浸沒海底，尚有1000余公斤茶葉由于錫罐封裝嚴(yán)密未受水浸變質(zhì)。但由于錫罐過于笨重，強(qiáng)度不高，而且成本較高，一個(gè)二兩裝的錫罐在幾十元錢，因此這種包裝難于得到發(fā)展。
二、紙箱
紙箱是用瓦楞紙板為原料加工而成的，具有成本低、輕便、易加工、便于存放、可回收等優(yōu)點(diǎn)，一般加內(nèi)襯袋用于大包裝，也普遍作為罐、盒的外包裝箱。
箱面還可按照不同要求，印刷商品的圖案、文字、標(biāo)志等。瓦楞紙箱已逐步代替了木箱和金屬箱，目前大多應(yīng)用于對外輸送茶葉的包裝材料，主要在茶葉加工廠中大量使用。其紙箱規(guī)格各廠家根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)，通用的主要有：400×400×600毫米、400×500×600毫米、460×460×460毫米、435×435×435毫米、470×380×470毫米、410×380×450毫米等。裝茶時(shí)內(nèi)襯一層牛皮紙袋和鋁箔袋，或用一只聚乙烯塑料袋。
人類發(fā)現(xiàn)和利用茶葉已有近5000年的悠久歷史，中國是公認(rèn)的世界茶葉發(fā)源地。近年來，中國茶業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，出口數(shù)量和金額屢創(chuàng)新高。20xx年，中國茶業(yè)又一次站上歷史高點(diǎn)——茶園種植面積達(dá)到186萬公頃，茶產(chǎn)量135萬噸，均居世界第一；茶業(yè)出口30.3萬噸，出口金額7.05億美元，實(shí)現(xiàn)了歷史性的雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。茶業(yè)出口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對提高中國茶業(yè)的水平和競爭力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。近幾年，中國茶葉行業(yè)發(fā)展取得了令人矚目的成就，每年以10萬噸和10億元的銷售規(guī)模遞增，其消費(fèi)趨勢表現(xiàn)出檔次越來越高、包裝更加環(huán)保、保健功能進(jìn)一步開發(fā)等特點(diǎn)。目前，中國有大約8000萬茶農(nóng)，5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作，有7萬家茶企。由中國茶葉流通協(xié)會(huì)評選的20xx年度中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中，中國茶葉股份有限公司仍位居榜首，20xx年其年銷售額最大，為14.57億元。20xx年中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中，20xx年年銷售額超過1億元的有74家，比20xx年多了18家。目前，綠茶依然是中國產(chǎn)量最大的茶類，大約占全國茶葉總產(chǎn)量的3/4，其次是烏龍茶和紅茶，大約分別占茶葉總產(chǎn)量的11%和6%，緊壓茶和花茶等特種茶類大概占9%。 中國茶葉產(chǎn)量已穩(wěn)居世界第一，在國際市場上的影響力逐步加大，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不僅給中國茶葉發(fā)展帶來新的機(jī)遇，也為中國茶葉進(jìn)軍全球市場創(chuàng)造了條件。隨著中國的茶葉加工由手工勞作走向機(jī)械化，茶葉新產(chǎn)品的開發(fā)加快，科技創(chuàng)新有望成為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。目前，高附加值的茶葉新品如雨后春筍，含有茶葉元素的商品更是層出不窮，如含茶葉的牙膏、口香糖、洗面奶、清新劑等，這些茶葉精深加工的產(chǎn)品已經(jīng)成為市場一大亮點(diǎn)。當(dāng)前，中國茶業(yè)亟須一套以標(biāo)準(zhǔn)化為核心的工業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營模式。20xx年中國春茶生產(chǎn)遭遇了罕見的極端惡劣氣候，全國茶葉主產(chǎn)區(qū)近70%的茶園受到影響，但各地通過加強(qiáng)夏秋茶的管理，使全年茶葉產(chǎn)量繼續(xù)保持增長，預(yù)計(jì)20xx年全國茶葉總產(chǎn)量將會(huì)達(dá)到140萬噸，國內(nèi)銷售預(yù)計(jì)將超過100萬噸。由于茶葉產(chǎn)業(yè)是涉農(nóng)產(chǎn)業(yè),目前各地方政府在茶產(chǎn)業(yè)層面都是采取積極的扶持政策為主，總體來看，國內(nèi)茶葉發(fā)展環(huán)境還是較好。預(yù)計(jì)20xx年茶葉加工行業(yè)銷售收入將達(dá)到527億元。20xx年全國四大重點(diǎn)區(qū)域茶園總面積達(dá)1500萬畝，其中無性系良種茶園面積達(dá)870萬畝，良種覆蓋率達(dá)58%；總產(chǎn)量達(dá)102萬噸，比20xx年增加90%，其中名優(yōu)茶產(chǎn)量達(dá)52萬噸；總產(chǎn)值達(dá)400億元，比20xx年增加2.7倍，其中名優(yōu)茶產(chǎn)值320億元。 本研究咨詢報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、國家商務(wù)部、中國茶葉流通協(xié)會(huì)、中國茶葉學(xué)會(huì)、中國茶葉商情 等國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。本報(bào)告對我國茶葉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局、發(fā)展趨勢、投資機(jī)會(huì)等進(jìn)行了分析，是茶葉服務(wù)企業(yè)、研究單位以及相關(guān)企業(yè)和單位、計(jì)劃投資于茶葉行業(yè)的企業(yè)等準(zhǔn)確了解目前中國茶葉市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，制定市場策略的必備的精品。
市場調(diào)查報(bào)告 篇2
日前，經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于XX年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線公司直投�；顒�(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64、4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：（1）它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；（2）從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；（3）東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價(jià)相對便宜，購房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光�？梢�，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000-10000元的消費(fèi)者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施（如學(xué)校、超市等）。
被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時(shí)，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區(qū)有公交車，另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。
4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費(fèi)者喜愛
關(guān)于住宅類型，板樓仍舊受到眾多住房消費(fèi)者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%；蝶型塔樓因其對采光、通風(fēng)條件的改良，正在受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同，選擇蝶型塔樓的占33%；喜歡高層塔樓的人只有3%；另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復(fù)式的有12%，選擇獨(dú)立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項(xiàng)的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購買低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
5、大戶型需求旺盛，獨(dú)居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體
調(diào)查表明，85%以上的消費(fèi)者所選擇的購房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購房者會(huì)選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對兩居室的選擇，被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時(shí)，獨(dú)居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。
69%的被調(diào)查者最希望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會(huì)選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米，54%的人認(rèn)為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認(rèn)為理想的復(fù)式住宅的`面積為160-210平方米。住房消費(fèi)者對住房的要求已經(jīng)由“住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。
6、市場呼喚精裝修住宅
調(diào)查顯示，72%的被調(diào)查者希望購買全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快，多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，如果有實(shí)力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時(shí)還可以將裝修與住房一次性進(jìn)行按揭貸款，所以精裝修商品房會(huì)受到購房者的青睞�？梢灶A(yù)見，市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨，它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費(fèi)者的共同選擇。
7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，消費(fèi)者所要求的物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報(bào)警等智能化服務(wù)，也有家庭保潔、定餐，上門維修、訂機(jī)船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務(wù)，涉及到了居家生活的方方面面。所以說，在消費(fèi)者購房心理日趨成熟的今天，樓市競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格、地段等因素，更進(jìn)一步延伸到服務(wù)方面的角逐，誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能抓住住房消費(fèi)者的心。此外，消費(fèi)者希望得到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的服務(wù)，60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在3元／平方米以下。
8、價(jià)格高端市場和低端市場的需求狀況良好，中端市場需求相對不足
12%的被調(diào)查者選擇4000元／平方米以下的商品房，33%選擇單價(jià)為4000-5000元／平方米的商品房，24%可接受5000-6000元／平方米的商品房，12%選擇的單價(jià)范圍為7000元以上，選擇6000-7000元／平方米的人最少，只占9%，另有10%認(rèn)為單價(jià)無所謂，只要總價(jià)合適就行；70%的被調(diào)查者接受的總房價(jià)款在60萬元以下，能接受總價(jià)為100萬元以上的人占9%；選擇總價(jià)為60-80萬元的人15%。這表明，高端市場和低端市場的需求狀況良好，而中端市場由于改善居住的那部分需求因?yàn)槎?jí)市場不完善而未被激活，所以需求相對不足。
其中，能承受的首付款為15萬元以下的占43%，15-25萬元之間的為34%，承受的首付款在25萬元以上的人占23%。可見，房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。
9、消費(fèi)者看重發(fā)展商知名度
96%的被調(diào)查者非常重視發(fā)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度�？梢�，隨著社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)者支付能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)者對住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽(yù)和實(shí)力是眾多住房消費(fèi)者的共識(shí)，一個(gè)優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費(fèi)者的購買信心，而且還能給消費(fèi)者一種成就感和地位感，給予其參與社會(huì)競爭的勇氣和力量，所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。
3月10日，珠江地產(chǎn)在其東部項(xiàng)目——珠江綠洲現(xiàn)場舉行盛大的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。珠江地產(chǎn)為支持“自己的家自己做主”問卷調(diào)查活動(dòng)的廣大北京市民準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品——“小別克”轎車、珠江合生會(huì)超值積分、韓國世界杯門票和四日游、廣州游。人人有機(jī)會(huì)摘取大獎(jiǎng)，那就得讓您的運(yùn)氣做主了！
市場調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)研意義：
我們在研究中發(fā)現(xiàn)中國不僅是世界第一大生產(chǎn)國，而且中國的黃金實(shí)物消費(fèi)將在1-3年內(nèi)達(dá)到世界第一取代印度，基于此判斷斷定中國的黃金供需數(shù)量將會(huì)成為影響價(jià)格的重要風(fēng)向標(biāo)，甚至在未來成為世界的黃金定價(jià)中心。(據(jù)相關(guān)資料《逃不開的經(jīng)濟(jì)周期》一書中指出GFMS就是用印度的GDP增長率來預(yù)測黃金價(jià)格，而且在做相關(guān)性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)自20xx以后印度和南非的股指和黃金價(jià)格高度相關(guān)，所以我們有理由認(rèn)為黃金實(shí)物需求將會(huì)對黃金的價(jià)格形成持續(xù)而長久的影響)所以此次目的是重點(diǎn)調(diào)研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來消費(fèi)趨勢。建立中國黃金首飾銷售企業(yè)和黃金消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫，起到驗(yàn)證目前世界黃金協(xié)會(huì)的中國數(shù)據(jù)，并且希望能達(dá)到建立長期的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)乃至領(lǐng)先于對中國黃金首飾行業(yè)數(shù)據(jù)的初步預(yù)測，對黃金價(jià)格作出預(yù)先判斷。
調(diào)研流程：
調(diào)研情況和數(shù)據(jù)分析：
我下飛機(jī)后直奔展覽中心，先登記好證件和取好入場證，分析了展館地圖，初步確定要訪談的對象和問題，確定對象為最大的黃金生產(chǎn)企業(yè)招金公司和中金黃金，以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份，百泰股份，福麒股份。
由于 時(shí)間安排在17日回上海，所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費(fèi)市場趨勢，首先全場每個(gè)展位走馬觀花的走了一遍初步統(tǒng)計(jì)各種寶石和貴金屬的展位數(shù)量。在最大展館發(fā)現(xiàn)以玉和翡翠的展位居多，而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業(yè)公司則相對較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤極高，鉆石價(jià)格體系沒有黃金透明也會(huì)導(dǎo)致暴利，所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價(jià)格很透明，利潤相對來說獲取困難，而且本地的大黃金生產(chǎn)商直接介入銷售，擠壓銷售商利潤空間和市場，導(dǎo)致黃金對于首飾企業(yè)莫非成為雞肋市場?第三黃金的美觀和白金以及鉆石有一定差距，原因是色澤和加工造型花樣少，倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型，但是很顯然用金量不大。所以對于時(shí)尚女士吸引力不大。我在飛機(jī)上和一位女性服裝設(shè)計(jì)師做了隨機(jī)訪談，她是一位奢侈品消費(fèi)大戶，每年用于奢侈品消費(fèi)超過6位數(shù)，對黃金認(rèn)為對她而言吸引力不夠，認(rèn)為漂亮度相對鉆石和白金較弱。所以未來的研究重點(diǎn)一方面是黃金生產(chǎn)廠家，另外一方面看黃金首飾的這種危機(jī)的應(yīng)對策略和未來黃金消費(fèi)是否以投資為轉(zhuǎn)移?
隨后我特地到了百泰首飾展臺(tái)，據(jù)黃金協(xié)會(huì)消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強(qiáng)，百泰金藝科技公司的工作人員接待了我，交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國的最大黃金企業(yè)，20xx年需求了黃金100噸，20xx年由于金融危機(jī)銷量有所下降，同時(shí)回收黃金占比非常少，那么占有廣東黃金總銷量的1/3，20xx年統(tǒng)計(jì)廣東黃金銷量300噸，屬于應(yīng)該沒問題，可是這就導(dǎo)致我們對中國20xx年官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生矛盾，世界黃金協(xié)會(huì)(WGC)發(fā)布的《 黃金需求趨勢》報(bào)告顯示，20xx年中國地區(qū)黃金需求量超額增長，達(dá)到326.1噸，比20xx年提升了26%，中國20xx年消費(fèi)了395.6噸金條，用于制造珠寶和投資，占全球需求量的14%，比20xx年的消費(fèi)量增加了約68噸。
通過比對加入廣東黃金協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)廣東省20xx年消費(fèi)300噸，那么推導(dǎo)出上海北京等其他的30個(gè)省直轄市只有95噸的消費(fèi)量，只有廣東省的1/3.這顯然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黃金交易市場分布相違背。如果按照GDP初步估計(jì)廣東省GDP20xx年全省生產(chǎn)總值達(dá)35696億元，20xx年全年國內(nèi)總值(GDP)300670億元，廣東省占全國的11.8%，應(yīng)該推導(dǎo)出全國黃金消費(fèi)2526噸，而由于黃金是奢侈品消費(fèi)和人均GDP的很有關(guān)系，達(dá)到一定程度將會(huì)達(dá)到井噴。我們參照印度世界黃金消費(fèi)最大國印度根據(jù)CIA網(wǎng)站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319，印度20xx年GDP以美元計(jì)價(jià)為12153.27億美元，根據(jù)聯(lián)合國人口基金會(huì)20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數(shù)據(jù)，印度人口11億8620萬，所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當(dāng)于人均GDP7000元，而中國人均GDP為22200，所以消費(fèi)的數(shù)額是有可能的。當(dāng)然我們給予廣東以超過中國其他省份4-5倍的權(quán)重給予重新估算，預(yù)計(jì)中國20xx年銷量是505到631噸。因?yàn)閺摹吨袊S金報(bào)》統(tǒng)計(jì)的節(jié)日數(shù)據(jù)估算上海20xx年達(dá)到65噸，我們認(rèn)為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適，所以預(yù)計(jì)中國20xx年銷量是505到631噸具有合理性，也遠(yuǎn)超過世界黃金協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)395噸。如果是這樣中國在20xx年不斷增長消費(fèi)而印度同比大幅度下滑將會(huì)直接超過印度成為世界消費(fèi)第一大國。其實(shí)數(shù)據(jù)不真實(shí)的問題在公開場合已經(jīng)開始引起專家們的重視，對于世界黃金協(xié)會(huì)給出的20xx年數(shù)據(jù)中國黃金協(xié)會(huì)的副會(huì)長后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數(shù)據(jù)太高，Philip爭論是由于一些地下交易的沒有算進(jìn)去，我們估算中國黃金協(xié)會(huì)和世界黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業(yè)用金的估算。如果屬實(shí)的話，將會(huì)直接導(dǎo)致黃金價(jià)格有一個(gè)向上的強(qiáng)大動(dòng)力。 預(yù)計(jì)中國將會(huì)成為世界的定價(jià)中心，中國的GDP和對黃金的需求數(shù)量和趨勢將可能引導(dǎo)黃金價(jià)格走勢。
市場調(diào)查報(bào)告 篇4
調(diào)查目的：
通過建筑材料市場調(diào)查，加深我們對所學(xué)的建筑材料的理解和認(rèn)識(shí)，體會(huì)到建筑材料的掌握對我們建筑學(xué)的重要性。讓純理論的并帶有抽象性的知識(shí)點(diǎn)明顯化，使之易于理解，易于掌握，能夠初步從市場及時(shí)了解新材料新工藝，同時(shí)了解市場對于各種材料的需求及材料的價(jià)格和通用尺寸。從而開闊我們的視野，建立正確的專業(yè)思想。此次調(diào)查，迫使自己去學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)及圖書資料，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)，收集捕獲信息資料的能力，能夠登堂入室的去欣賞物質(zhì)，經(jīng)過人類的改造而蘊(yùn)含的智慧與美學(xué)情趣。能夠深入到社會(huì)，進(jìn)一步鍛煉自己的社會(huì)交際能力，進(jìn)一步了解社會(huì)的復(fù)雜關(guān)系，使自己盡快的熟識(shí)社會(huì)，融入社會(huì)。 調(diào)查時(shí)間:20xx年9月10日
調(diào)查對象： 水泥、石膏、木材、裝飾材料、鋼材、
調(diào)查內(nèi)容： 主要調(diào)查材料在市場上的品種、規(guī)模、生產(chǎn)廠家、銷售 價(jià)格、運(yùn)輸及儲(chǔ)存要求、檢測與驗(yàn)收規(guī)定、材料主要用途、性質(zhì)、使用時(shí)注意事項(xiàng)、施工現(xiàn)場堆放要求等 水泥：
水泥的品種：硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥、礦渣水泥
水泥的儲(chǔ)運(yùn)方式：散裝和袋裝
水泥的儲(chǔ)運(yùn)：水泥在運(yùn)輸與貯存時(shí)不得受潮和混入雜物，不同品種和強(qiáng) 度等級(jí)的水泥應(yīng)分別貯運(yùn)，不得混雜，袋運(yùn)裝堆置高度不超過10袋，先存先用，存放 期一般不應(yīng)超過3個(gè)月，因?yàn)樗鄷?huì)吸收空氣中的水分，緩慢水化而降低強(qiáng)度，經(jīng)測定，袋裝水泥儲(chǔ)存3個(gè)月后，強(qiáng)度約降低10～20℅，8個(gè)月后，月降低15～30℅，一年以后約降低25～40℅。
水泥的驗(yàn)收：水泥進(jìn)場后，應(yīng)遵循先檢驗(yàn)后使用的原則立即檢驗(yàn)，水泥 的檢驗(yàn)周期較長，一般要1個(gè)月。
石膏板
石膏板的作用：一般用于大面積吊頂和室內(nèi)餐廳、過道、臥室等防水 要求不高的地方，也可以作為隔墻板用。
使用時(shí)注意事項(xiàng)：在運(yùn)輸貯存的過程中要防水、防潮，且不宜長時(shí)間 存放。 木材
木材的主要性質(zhì)：化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、木材的韌性和耐磨 性。木材的韌性：木材的韌性較好，因而木結(jié)構(gòu)具有較好的抗震性，木材的韌性受到很 多因素影響，如木材的密度越大，沖擊韌性較好，高溫會(huì)使木材變脆，韌性降低，任何缺陷的存在都會(huì)嚴(yán)重影響木材的沖擊韌性。
木材的應(yīng)用：作為結(jié)構(gòu)材料或骨料：如松、杉、柏，屬針葉樹木，成材年限短，材質(zhì)較軟，變形小，不易開裂，加工容易。制成結(jié)構(gòu)材料，如撐拱等。
常用木材：黃杉、白松、云杉、落葉松、紅杉、鐵杉、翠柏。
作為裝飾基材：在其表面可用貼薄木片、防火板、PVC貼面板、浸漬紙、無機(jī)涂料等,多為人造板
主要品種：膠合板、大芯板、刨花板、密度板、蜂巢板。
作為裝飾面板：有天然木質(zhì)單板貼面和人造薄木貼面，木飾面固定用的釘一定要使用蚊釘，在表層處理時(shí)，用調(diào)色膩?zhàn)犹钇郊纯伞?/p>
可做樓梯 可做裝飾柱可做裝飾門
可做裝飾家具
材與室內(nèi)空間的界面構(gòu)成：木頂棚——質(zhì)輕、可塑性強(qiáng)、聲學(xué)和熱工性 能較好；木墻面——紋理優(yōu)美、良好的物理性能 ；木地面——無污染、熱導(dǎo)率小、但怕酸、怕堿、易燃 木材的產(chǎn)品分類：原條、原木、鋸材、枕木
膠合板：具有一定的隔火性，防腐性，防蛀性和良好的隔音，吸濕，易于加 工。應(yīng)用于各類家具，門窗套，踢腳板，窗簾盒，隔斷造型，地板等基材，表面可用薄木片，防火板，PVC貼面板，無機(jī)涂料等貼面涂裝。
玻璃材料：
普通平板玻璃：
3-4厘玻璃， mm在日常中也稱為厘。我們所說的3厘玻璃，就是指厚度3mm的玻璃。這種規(guī)格的玻璃主要用于畫框表面。
5--6厘玻璃，主要用于外墻窗戶、門扇等小面積透光造型等等。
7--9厘玻璃，主要用于室內(nèi)屏風(fēng)等較大面積但又有框架保護(hù)的造型之中。
9--10厘玻璃，可用于室內(nèi)大面積隔斷、欄桿等裝修項(xiàng)目。
11--12厘玻璃，可用于地彈簧玻璃門和一些活動(dòng)人流較大的隔斷之中。
15厘以上玻璃，一般市面上銷售較少，往往需要訂貨，主要用于較大面積的地彈簧玻璃門外墻整塊玻璃墻面。
其他玻璃：
1鋼化玻璃：具有強(qiáng)度高，抗沖擊性好，熱穩(wěn)定性好，安全性高等特點(diǎn)，鋼化玻璃相對于普通平板玻璃來說，具有兩大特征： 1) 前者強(qiáng)度是后者的數(shù)倍，抗拉度是后者的3倍以上，抗沖擊是后者5 倍以上。 2) 鋼化玻璃不容易破碎，即使破碎也會(huì)以無銳角的顆粒形式碎裂，對人體傷害大大降低。在建筑上主要用做高層建筑的門窗、隔墻與幕墻。
2磨砂玻璃：又稱毛玻璃，暗玻璃。它也是在普通平板玻璃上面再磨砂加工而成。一般厚度多在9厘以下，以5、6厘厚度具多。因其表面粗糙，使光線產(chǎn)生漫射，故只透光而不透視，是室內(nèi)光線柔和而不刺目，常用于需要隱蔽的浴室、衛(wèi)生間、辦公室的門窗及隔斷，還可用作黑板。
3壓花玻璃：是采用壓延方法制造的一種平板玻璃，其最大的特點(diǎn)是透光不透明，適用于要求采光，但需要隱蔽的建筑物門窗，有裝飾效果的半透明室內(nèi)隔斷及分隔，還可做衛(wèi)生間、游泳池等處的裝飾和分隔材料。
4夾絲玻璃：采用壓延方法，將金屬絲或金屬網(wǎng)嵌于玻璃板內(nèi)制成的一種具有抗沖擊平板玻璃，受撞擊時(shí)只會(huì)形成輻射狀裂紋而不致于墮下傷人。故多采用于高層樓宇和震蕩性強(qiáng)的廠房。
5中空玻璃：多采用膠接法將兩塊玻璃保持一定距離，間隔中是干燥的空氣，周邊再用密封材料密封而成，特征是保溫絕熱，節(jié)能性好，隔聲性能優(yōu)良，并能夠有效地防止結(jié)露，非常適合在住宅中使用，中空玻璃主要用于需要采暖，空調(diào)，防止噪聲、結(jié)露的建筑物上，如住宅、飯店、賓館、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院及商店等。
6夾層玻璃：夾層玻璃一般由兩片普通平板玻璃(也可以是鋼化玻璃或其他特殊玻璃)和玻璃之間的有機(jī)膠合層構(gòu)成。當(dāng)受到破壞時(shí)，碎片仍粘附在膠層上，避免了碎片飛濺對人體的傷害。在建筑上主要用于特殊安全要求的門窗、隔墻、工業(yè)產(chǎn)房的天窗和某些水下工程。 ○ 7防彈玻璃：實(shí)際上就是夾層玻璃的一種，只是構(gòu)成的玻璃多采用強(qiáng)度較高的鋼化玻璃，而且夾層的數(shù)量也相對較多。多采用于銀行或者豪宅等對安全要求非常高的裝修工程之中。
8玻璃磚：玻璃磚的制作工藝基本和平板玻璃一樣，不同的是成型方法。其中間為干燥的空氣。多用于裝飾性項(xiàng)目或者有保溫要求的透光造型之中。
9玻璃紙。也稱玻璃膜，具有多種顏色和花色。根據(jù)紙膜的性能不同，具有不同的性能。絕大部分起運(yùn)輸及保護(hù)：在運(yùn)輸過程中，一定要注意固定和加軟護(hù)墊。一般建 議采用豎立的方法運(yùn)輸。車輛的行駕也應(yīng)該注意保持穩(wěn)定和中慢速。
玻璃使用時(shí)注意事項(xiàng)：
1、玻璃安裝的另一面是封閉的話，要注意在安裝前清潔好表面。最好使用專用的玻璃清潔劑，并且要待其干透后證實(shí)沒有污痕后方可安裝，安裝時(shí)最好使用干凈的建筑手套。
2、玻璃的安裝，要使用硅酮密封膠進(jìn)行固定，在窗戶等安裝中，還需要與橡膠密封條等配合使用。
3、在施工完畢后，要注意加貼防撞警告標(biāo)志，一般可以用不干貼、彩色電工膠布等予以提示。隔熱、防紅外線、防紫外線、防爆等作用。
石材
天然石材： 天然石材結(jié)構(gòu)致密、抗壓強(qiáng)度高、耐水、耐磨、裝飾性好、耐 壓性好，常用的裝飾板材有花崗巖、大理石兩種。
大理石：又稱云石，是重結(jié)晶的石灰?guī)r，只要成分是CaCo3。石灰?guī)r在高 溫高壓下變軟，并在所含礦物質(zhì)發(fā)生變化時(shí)重新結(jié)晶形成大理石。主要成分是鈣和白云石，顏色很多，通常有明顯的花紋，礦物顆粒很多。摩氏硬度在2.5到5之間。
它是由中國云南大理市點(diǎn)蒼山所產(chǎn)的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。主要用于加工成各種形材、板材，作建筑物的墻面、地面、臺(tái)、柱，是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀(jì)念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術(shù)品、文具、燈具、器皿等實(shí)用藝術(shù)品。
大理石的質(zhì)感柔和美觀莊重，格調(diào)高雅，花色繁多，是裝飾豪華建筑的理想材料，也是藝術(shù)雕刻的傳統(tǒng)材料。
大理石的用途：大理石有美麗的顏色、花紋，有較高的抗壓強(qiáng)度和良好的 物理化學(xué)性能，資源分布廣泛，易于加工，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大理石應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大， 用量越來越大，在人們生活中起著重要作用。不僅用于豪華的公共建筑物，也進(jìn)入了家庭的裝飾。大理石還大量用于制造精美的用具，如家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻等。
評價(jià)方法： 選好等級(jí)：根據(jù)規(guī)格尺寸允許的偏差、平面度和角度允許的公差，以及外觀質(zhì)量、表面光潔度等指標(biāo)，大理石板材分為優(yōu)等品、一等品和合格品三個(gè)等級(jí)；大理石板材的定級(jí)、鑒別主要是通過儀器、量具的檢測來鑒別的。 檢查外觀質(zhì)量：不同等級(jí)的大理石板材的外觀有所不同。因?yàn)榇罄硎翘烊恍纬傻模毕菰谒y免。同時(shí)加工設(shè)備和量具的優(yōu)劣也是造成板材缺陷的原因。有的板材的板體不豐滿(翹曲或凹陷)，板體有缺陷(裂紋、砂眼、色斑等),板體規(guī)格不一(如缺棱角、板體不正)等。按照國家標(biāo)準(zhǔn)，各等級(jí)的大理石板材都允許有一定的缺陷，只不過優(yōu)等品不那么明顯罷了。挑選花紋色調(diào)：大理石板材色彩斑瀾，色調(diào)多樣，花紋無一相同，這正是大理石板材名貴的魅力所在。色調(diào)基本一致、色差較小、花紋美觀是優(yōu)良品種的具體表現(xiàn)，否則會(huì)嚴(yán)重影響裝飾效果。檢測表面光澤度：大理石板材表面光澤度的高低會(huì)極大影響裝飾效果。一般來說優(yōu)質(zhì)大理石板材的拋光面應(yīng)具有鏡面一樣的光澤，能清晰地映出景物。但不同品質(zhì)的大理石由于化學(xué)成分不同，即使是同等級(jí)的產(chǎn)品，其光澤度的差異也會(huì)很大。當(dāng)然同一材質(zhì)不同等級(jí)之間的板材表面光澤度也會(huì)有一定差異。此外，大理石板材的強(qiáng)度、吸水率也是評價(jià)大理石質(zhì)量的重要指標(biāo)。 花崗石
天然花崗石制品根據(jù)加工方式不同可分為：
1、剁斧板材：石材表面經(jīng)手工剁斧加工，表面粗糙，具有規(guī)則的條狀斧紋。表面質(zhì)感粗獷，
用于防滑地面、臺(tái)階、基座等。
2、機(jī)刨板材：石材表面機(jī)械刨平，表面平整，有相互平行的刨切紋，用于與剁斧板材類似用途，但表面質(zhì)感比較細(xì)膩。
3、粗磨板材：石材表面經(jīng)過粗磨，平滑無光澤，主要用于需要柔光效果的墻面、柱面、臺(tái)階、基座等。
4、磨光板材：石材表面經(jīng)過精磨和拋光加工，表面平整光亮，花崗巖晶體結(jié)構(gòu)紋理清晰，顏色絢麗多彩，用于需要高光澤平滑表面效果的墻面、地面和柱面。
木地板
木地板主要分為實(shí)木地板、復(fù)合地板、竹木地板和軟木地板四個(gè)大類。
實(shí)木地板——腳感好，紋理細(xì)膩、色彩自然，耐磨性好，富有彈性，硬度稍差。紋理、色彩差別較大，價(jià)格相對較高。
實(shí)木復(fù)合地板——比實(shí)木便宜，腳感也比強(qiáng)化復(fù)合木地板好.強(qiáng)化木地板——是一種以人造板為基材的新型地板.
竹木地板——是一種較高檔次和較高品味的裝飾材料，表面華麗、高雅、腳感舒適。 軟木地板——是軟木橡樹的外皮，是一種天然的環(huán)保型材料，紋理和色澤自然美觀,防水防潮性好，可壓縮性和彈性。腳感舒適.
調(diào)查體會(huì)：
其實(shí)，我們都感覺建材這門課程與自己的實(shí)際聯(lián)系很緊密。我們身邊隨處可見建筑材料，我們僅通過學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)，總不能深入了解，。實(shí)踐才能讓人得到真知，并從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新的問題，然后又促使自己去調(diào)查研究；實(shí)踐和理論反復(fù)的相互檢驗(yàn)和總結(jié)，這樣學(xué)到的不僅是知識(shí)本身，而且能得到發(fā)現(xiàn)真知的方法和培養(yǎng)那股科學(xué)精神和應(yīng)有的素養(yǎng)。 本次調(diào)查給我們提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方法，我們能夠?qū)嵉卣{(diào)查，既豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，又鍛煉了我們的社會(huì)交往能力。我們要學(xué)的知識(shí)，一半在課堂，一半在市場，因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們會(huì)注意學(xué)習(xí)方法，并努力學(xué)習(xí)好課本知識(shí)。
市場調(diào)查報(bào)告 篇5
關(guān)于影響人們購買保險(xiǎn)的因素及保 險(xiǎn)的營銷策略的調(diào)查報(bào)告國際商學(xué)院 財(cái)務(wù)管理 08 級(jí)本科一班 調(diào)查人：調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，越來越多的人或單位 產(chǎn)生購買保險(xiǎn)的欲望，隨之越來越多的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。通過這側(cè)調(diào)查了解影響人們購買保險(xiǎn)的因素以及保險(xiǎn)公司可以用來擴(kuò)大保險(xiǎn) 產(chǎn)品的銷售和影響的措施。
調(diào)查時(shí)間
20xx年9月27日
調(diào)查人
鐘xx
一、調(diào)查內(nèi)容：
�。ㄒ唬┠壳吧鐣�(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)的因素 一、人們對保險(xiǎn)的需求和認(rèn)知度。
二、對公司的了解及比較。
三、對產(chǎn)品的比較，目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品，讓人 眼花。
四、群眾的言論影響：
人總是生活在一定的社會(huì)群體中，通常 一個(gè)群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業(yè)、支 付能力、文化水準(zhǔn)等。每個(gè)人的保險(xiǎn)消費(fèi)心理也就受到了自身所在群 體的影響，同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì)群體內(nèi)部的交流和溝通 不斷促使群體信念、價(jià)值觀念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之 間的一致性。一般來說，個(gè)體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心 理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時(shí)出現(xiàn)的爭議：
（業(yè)務(wù)員解釋與出險(xiǎn)時(shí)的情況沖突的。
或是個(gè)別免陪條款沒有認(rèn)識(shí)清楚的） 。
六、保險(xiǎn)商品的質(zhì)量和價(jià)格：
消費(fèi)行為中，人們不可避免地會(huì) 追求“價(jià)廉物美”，因此，保險(xiǎn)商品本身的質(zhì)量和價(jià)格成為影響保險(xiǎn)消 費(fèi)心理的因素之一。保險(xiǎn)商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、 理賠度、 人員素質(zhì)、 職業(yè)道德以及經(jīng)營環(huán)境等要素。其中保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了 災(zāi)后能夠得到一定的補(bǔ)償之外，消費(fèi)者還希望在投保方案的設(shè)計(jì)、防 災(zāi)技術(shù)咨詢等方面得到滿意的服務(wù)。
而且隨著社會(huì)、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化， 保險(xiǎn)服務(wù)還需要注重對市場的調(diào)研，及時(shí)捕捉信息，不斷開發(fā)設(shè)計(jì)滿 足時(shí)代要求的險(xiǎn)種。
保險(xiǎn)商品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)。
商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)是建立在一定的貨幣支 付能力基礎(chǔ)上的，所以，保險(xiǎn)商品的自身價(jià)格對保險(xiǎn)消費(fèi)的影響是十 分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購買保險(xiǎn) 時(shí)是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說，他們會(huì) 根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價(jià)值 的保單。
七、影響人們購買保險(xiǎn)的心理因素：
個(gè)人心理因素從心理學(xué)的 角度看，每個(gè)人有著不同的心理結(jié)構(gòu)，其中最重要的就是人的個(gè)性傾 向。主要包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀 和價(jià)值觀等。個(gè)性傾向?qū)е旅總�(gè)人有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度是影 響保險(xiǎn)消費(fèi)者心理的內(nèi)在主要原因。
�。ǘ┍ｋU(xiǎn)的影響策略
保險(xiǎn)營銷觀念是以市場需求為中心， 以研究如何滿足市場需求為 重點(diǎn)的新型的營銷觀念。保險(xiǎn)營銷觀念的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面
一是注重顧客需求。
“顧客需要什么， 樹立 就推出什么保險(xiǎn)產(chǎn)品” 的保險(xiǎn)營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險(xiǎn)營銷的出發(fā)點(diǎn)，而且要將滿足顧客的需求貫穿于保險(xiǎn)營銷的全過程， 滲透于保險(xiǎn)營銷的各 部門，成為各部門工作的準(zhǔn)則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需求， 而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據(jù)市場需求的變化趨勢，來調(diào) 整保險(xiǎn)的營銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。
二是堅(jiān)持整體營銷。
保險(xiǎn)營銷觀念要求企業(yè)在市場營銷中，必須 以保險(xiǎn)營銷的總體目標(biāo)為基礎(chǔ)， 協(xié)調(diào)地運(yùn)用產(chǎn)品、 價(jià)格、 渠道、 促銷、 公關(guān)等因素，從各個(gè)方面來滿足顧客的整體需求。
三是謀求長遠(yuǎn)利益。
市場營銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當(dāng)前的利 益，更要重視企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而 且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業(yè)的良好形象，爭取再 次購買者。因此，公司在保險(xiǎn)營銷中，不僅要注重產(chǎn)品的開發(fā)，而且 要注重營銷服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程，而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結(jié)束，是另一個(gè)新的循環(huán)的開始，從而推動(dòng)公司經(jīng)營管理 水平的不斷提高。
四是向顧客學(xué)習(xí) 。
我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競爭中勝出， 關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保 險(xiǎn)營銷一線業(yè)務(wù)人員（無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略的直銷人員，還 是各種保險(xiǎn)中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包 括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時(shí)反 饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好， 那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”（順利成 交） 因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本 。上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá) 到（需求）從顧客中來， （產(chǎn)品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟 失部分市場。
第五是向同行（競爭對手）學(xué)習(xí) 。
飛速發(fā)展的中國保險(xiǎn)業(yè)使本 來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才（包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營銷等人才）分 散到眾多的公司， 單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略難有充分的精力和 人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)， 尤其在中國保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性 化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下 盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)（包括向先進(jìn)的國家， 進(jìn)入中國的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略學(xué)習(xí)） ，取其精華，揚(yáng) 長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國保險(xiǎn)與國際接軌，催 化中國保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競爭力。
總結(jié)：
通過這次調(diào)查，了解了社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)等因素， 了解了保險(xiǎn)在銷售過程中所遇到的問題。更加認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)市場運(yùn)作的 機(jī)制。一定程度上了解了保險(xiǎn)的一些銷售策略。
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