有關社會調查報告模板合集五篇
在經濟飛速發展的今天,報告的使用成為日常生活的常態,報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的社會調查報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會調查報告 篇1
在放寒假期間我參加了xx鄉xx村的幾項調查活動,在調查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,在實踐期間我主要做了以下的工作。
我們調查了xx村受教育狀況村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育,F在村里只有13個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲,但有50%的孩子八歲才開始上學。
我們還調查了農民的生活狀況,據調查村民的糧食、蔬菜,肉制品都自給,只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。
經過這一段時間與鄉親們的接觸,我深深地感到:農村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的落后。
在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。我依然清楚地記得鄉親們樸實的話語,搞調查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學點東西,找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。由此,我們轉過頭來想一想,一個地區是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎?答案是否定的。對于農村來說,判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經濟落后,但也正因為落后,他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個個都能考上大學!當你看到周家村的鄉親省吃儉用供孩子們上學的時候;當你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時候,你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數有幾個失學兒童嗎?!那么,盲目地給老少邊窮地區扣上不重視教育、教育意識薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢?不是因為我是一個農村的學生我才說這樣的話,而這是我們調查的真實情況,而且在這一方面我以過親身的體驗。
從開始調查到調查結束,我的心情經歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉親們對我們關懷備至,待我們如親生兒女,我們體會到鄉親們淳樸的情懷,也感受到了農村對知識的渴求,對富裕的渴望。面對這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉親們做出貢獻。但是對于有一些想法我只是想得到卻無能為力幫助他們,然而現今我們只能在宣傳xx村成功的經驗的同時,提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉村公路都沒有通,目前,村民們的收入主要是靠養豬和種土豆,公路以到了村公所,這樣就為他們提供了更多的賺錢機會,比如,他們可以種很多的土豆,還可以養豬,養牛銷售出去。當然,這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動。
通過幾天的實踐,我們發現該地農民的經商意識非常薄弱,或許是受傳統觀念影響太深,其時,逐步使他們轉變觀念對經濟發展是有重要意義的。
在我們調查完了以上的項目后我還又參加了xx村的雪災調查,自20xx年1月中旬以來,持續肆虐的強降雪使我們村遭受了史無前例的冰雪災害,在我和村委會的參觀過程中他們主要是調查了,雪災對越冬作物的影響,我村小麥已陸續停止生長,進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。,降雪過程對我村冬小麥生產利大于弊。有利因素為,首先,處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋,減輕了凍害發生;其次,氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭,有利于改善群體結構,低溫過程凍死一些晚弱苗,群體結構更趨合理;第三,低溫大雪降低越冬的蟲口密度,抑制病害蔓延,對減輕來年病蟲害有利。竹子:目前,這次大雪、暴雪天氣主要對我竹子造成了不利影響,在我村偏高一點的社所有的竹子都壓段了,還有在我村威林寨的一片松樹林全被壓段,主要危害首先是降雪持續時間長,雪量過大,竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷;二,由于氣溫較低,樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個別的社家禽大棚也有倒塌現象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
對養殖業的影響:寒冷天氣使牲畜大量失熱,增重速度下降,幼畜、病弱畜、家禽往往經不起寒流降溫而造成死亡。羊場場房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉的幾個領導及xx村委會到xx村西洋平社去參觀那里的受災情況,那里的村民說他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只,只活了兩只,按今年的物價他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死,這西損失都很大。通過村委會調查后xx村委員會發動所有的農民及時清除各類林木,特別是常綠樹木、經濟果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛,防止壓折造成損失。及時處理斷裂枝干,對完全折斷的枝干應及早鋸斷削平傷口,涂以保護劑,以防腐爛;對已撕裂未斷的枝干,不宜輕易鋸掉,宜先用繩索吊起或支撐起,恢復原狀,受傷處涂以保護劑并綁牢,促其愈合恢復生長。同時要及時施肥、恢復樹勢;樹體傷口多易引起病蟲害,應加強病蟲害的防治。林地、果園地的田間積水也要盡快排除,防止澇漬和凍害。在這一次受災拯救過程中xx村會的書記他是我們全村的榜樣,他和村民們吃住在一起,奮戰在一起。在抗災一線,他廢寢忘食,身先士卒,帶頭苦干;在辦公室,他通宵達旦,運籌帷幄,不知疲倦,在他的身上體現了一名領導干部敢于戰天斗地的勇氣與魄力,他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農民的斗志,在他的帶領和指揮下,參與抗災的廣大農民群團結一心,眾志成城,取得了一場又一場攻堅戰的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學習的榜樣。我們通過大學學習后,要想盡快的成為現代化建設的有用人才,適應社會的需要,就要在學習期間,積極參加社會實踐活動,認識社會,認識自己的社會位置,明確自己的歷史使命,激發自己的學習熱情,調整和完善自己的知識結構,戰勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備。這是我參加這次社會實踐的目的之一。
社會調查報告 篇2
說實話,在之前我并沒有對此類課程有過任何的好感,總感覺這就是一門枯燥無味、政策性的一些課程,學與不學在基本面來說似乎沒有任何意義。但是,不得不說, 毛概 這門課給我的感覺不一樣,真正意義上有了想去聽一下的想法,或許是這門課更多的涉及到了一些現實性質的問題而不全是一套理論性質的說教。所以,當聽說需要做實踐調查的時候,比起以往有了更多的熱情在里面。
我們確定了調查題目后,在大家一起商討的情況下,總算是將最基礎的定義問題解決了。其后,在明確了調查目的的同時又制定了調查問卷的樣板,在不斷的修改與補充中,最終的定稿總算是出來了。
在調查問卷出來以后,就是各組員分組向目標人群發放以及回收調查問卷的各項工作。回收之后小組又一起將選擇意向匯總,統計各選擇所占回答總數的比例從而進行相應的分析,然后將結果匯總做成調查報告。這些事情說起來非常簡單,但是做起來也還是非常繁復的,其中有幾個問題都必須得到具體的解答,否則整個調查活動很有可能失敗。
在調查中,我們也遇到了一些困難。比如一些人可能比較忙,而且防備意識和自我保護意識比較強,不太愿意填寫我們的問卷,也不愿意接受我們的訪談,我們不得不耐心解釋和勸說。還好,通過我們小組成員的共同努力,最終完成了實踐調查,獲得了真實可信的材料。
在整個活動中大家都很積極,活動結束我們有了一些感悟和體會:人們常說,勞動是偉大的,是光榮的,活動中也是忘我的勞動,也是培養我們關心公共事業熱情的。參加活動的光榮感幫我們塑造了自己的美好心靈,處于這個時代的我們大多數都是獨生子女,父母對我們的寵愛,是我們隊勞動的概念了解膚淺,沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界,也就是說只要是勞動,無論是什么勞動,都是光榮偉大的。
這次的集體活動,使我們體會到了集體的力量、集體的溫暖,,在整個過程中大家都在齊心協力的干活,沒有抱怨;顒咏Y束的時候讓我們對勞動有一個更深入的認識,讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動的光榮,讓我們重視勞動,重視自己的勞動成果;顒右餐瑯蛹訌娏宋覀兊膭趧佑^念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。學校這次組織的活動讓我們了解勞動的光榮和價值。最起碼讓我們都認識到了以后自己的自行車一定要擺放整齊,不然會給別人帶來麻煩,很小的一件事我們也收獲了很多。
大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少,自覺性的增強。大學教學的目的是培養德、智、體全面發展的社會主義事業建設者和接班人,教育的內容是既傳授基礎知識,又傳授專業知識,教育的專業性很強。知識的深度和廣度比中學要有很大擴展。大學生的學習雖然按照教師的要求進行,但是不像中學生那樣絕大部分時間是被動地完成教師布置的任務,而是有相當大的自主性。教師課堂講授往往是提綱挈領式的,教師在課堂上只講難點、疑點、重點或者是教師最有心得的一部分,要求做到少而精,其余部分就要由學生通過自學去攻讀、理解、掌握,這勢必要求大學生通過課外自學掌握更多的內容。此外,大學生自我支配的時間較多,這就決定了他們要有較強的自學能力和學習計劃能力,合理安排好自己的學習時間。所以,培養和提高自學能力是大學生必須具備的本領。大學的學習不能像中學那樣完全依賴教師的計劃和安排,只單純地接受課堂上的教學內容,而必須充分發揮主觀能動性,發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式將貫穿于大學學習的全過程,并反映在大學生活的各個方面,如學習的自主安排、學習內容和學習方法的自主選擇等等。
大學學習的自主性是大學學習特點的一個重要方面。每個大學生自學習慣的養成在很大程度上決定了他能否學好大學的課程,而且影響到大學畢業以后能否不斷地吸收新的知識,進行創造性的工作,為國家做出更大的`貢獻。因此,增強學習自主性,培養和提高自學能力,是大學生必須完成的一項重要任務,也是進行終身學習的基本條件。
社會調查報告 篇3
一、環境保護調查的實際情況
調查目標:環境污染情況
調查時間:20xx.04.01
調查對象:飯店、超市
調查方式:問卷調查、資料查閱
二、正文
人們多有這樣的經歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災難”。
我們進行了多方面的調查研究,查閱各種資料,并進行分析總結。
。ㄒ唬 調查的主要過程
1、我們在小吃街路旁的一個垃圾箱口統計了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數:早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數字。
2、我們在小學學校門口的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”
3、我們去了新華書店,學校的圖書室查閱資料,但關于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。
4、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
。ǘ┦裁词恰鞍咨廴尽?(問題分析)
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。
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1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規。
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1、視覺危害:
散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
2、潛在危害:
。1)塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養分和水分,導致農作物減產。
。2)拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。
(3)進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。
。4)部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
(5)使臭氧層變薄。
我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠,怎么會有關系呢?經過翻閱資料,查閱書籍并問了一些教師得出:白色污染經過太陽的發照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進它幾千米,就已經化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時,它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊?捎捎凇鞍咨廴尽贝_實破壞了臭氧層,使它變薄,這將會是地球巨大的危機。
(6)關于環境保護的心得體會
行動起來治理“白色污染”。
通過這次調查活動,我們了解到:隨著工農業生產的迅速發展,為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。改變這種狀況,光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。
同時,我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識,節約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保,天天環保,就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。
三、建議
為此,我們建議從我們自己做起,從一點一滴小事做起,要做到:
。1)不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內。
。2)我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
。3)不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。
(4)盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
。5)發現身邊有破壞環境的行為時,要及時進行阻止。
社會調查報告 篇4
XX年的1月,今年的寒假如期而至,在心中孕育了很久的想法終于要實現了,不乏有些激動,這個想法呢,就是對我的家鄉和唐山市區的部分中小學校的教育技術應用情況及計算機開設情況進行調查,作為教育技術專業即將畢業的學生而言,這將是個極大的考驗。
這次的調查實踐主要針對中小學生,其中小學生17個,初中生21個,高中生10個,調查主要是通過走親訪友和家教之余完成,訪談內容圍繞學校的多媒體設備使用情況,教師授課,學生喜惡情況及計算機開設情況展開,這次調查既豐富了假期生活又增長了見識,可謂一舉兩得。
放假開始的前十天,我并沒有立刻返家,而是在市區找了幾個家教工作,為我的調查做了鋪墊,于是對家教的幾個孩子進行了訪談,回家后借助走親訪友之際,又對很多孩子進行了訪談,綜合所有談話內容,得出以下結果:
根據上級部門的指示及支持,幾乎中小學的全部學校都安裝了多媒體設備,但是運用情況各有不同。
從小學來看,城市中的實驗小學比農村中的普通小學應用情況要好,私立學校為提高招生率,多媒體應用情況較公辦學校要好,在部分學校中多媒體只是擺設,并無對教學產生作用。據學生所說,很多教師也接受了如何使用設備的培訓,但都比較習慣原來的授課方式,不愿使用多媒體。在條件較好的實驗小學中,在音樂、美術等這些藝術課中,多媒體的應用還算廣泛,教師經常使用多媒體放音樂及美術作品,這比較吸引小學生的眼睛,易激發小學生的學習興趣,教師也相對省了些力氣,具有現代教育技術的特點。對于語文數學等被認為是主課的課程依舊是傳統的以講授為主的教學方式,而多媒體電腦被當成萬能工具箱使用,如學生理解"我好容易才過河"和"我不好容易才過河"是一個意思,學生產生疑問,教師通過電腦在網絡中查詢,使學生對知識記憶深刻。雖然多媒體也表現出了它的作用,但應用還不是很廣泛,沒有最大限度發揮它的作用。對于計算機開設情況,條件好一點的實驗學校在小學一年級就把課本發下來,在三年級左右就開設,從windows的最基本操作開始學習,而農村小學則從五年級才上計算機課,城市農村依然有很大差距。
從初高中來看,文科類做題海戰術經常使用多媒體,它是個強大的工具,對于理科類完全可以應用幾何畫板、概念圖等軟件進行教學,但使用率基本為0,值得我們考慮為什么。計算機課程一般被看為是副課,每當快考試或是期中末考試來臨時,計算機課就被作為自習課而停課?傮w來看,初高中的教育技術能力也并不是很高,從學生的談話中感覺電腦還是很遠。
在中小學中,為了保證升學率,資歷深的教師都被到高年級教學,而今年輕教師偏多?v觀學生對教師的反映,學生非常喜歡能和學生打成一片的教師,最討厭那些滿口大道理的教師,對于即將走出校門的我們,又如何面對形形色色的學生呢?
本次調查只反映了中小學教育中的部分問題,這也源于調查并不是很廣泛,然而國家的發展靠教育,教育的發展要靠教師,我們要學會應用現代教育技術來發展教育,這才是作為專業的學生應該努力的方向。
歷時四天的寒假社會實踐結束了,新生活又開始了,但我會一直關注教育的發展,我的夢想就是成為教育行業的一個精英!我相信我會成為一名教育工作者,我會用自己的汗水和努力來提高自身價值,使自己成為對社會有用的人!
社會調查報告 篇5
一:實踐單位
大潤發柳北店
二:實踐時間
20xx年7、8月
三:實踐目的
通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力,還有了解現代物流管理的發展狀況,增加社會經驗。
四:實踐心得
作為大學生的我們,應該抓緊機會走出美麗的象牙塔,用心感受外面的世界。短短的一個月轉眼即逝,想著那一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深。自己從中也學到了好多,也明白了作為一名以后從事物流管理的工作人員,更多的是要到市場上打拼,鍛煉自己的口才和專業技能。在輾轉一個月之后,心平靜下來,慢慢的總結著一個多月所學到的和自身的不足。
一個多月的工作與學習,不算苦也不算累但更多的是感悟。雖然只是在但潤發超市工作,但是從整個超市的運營狀況中無處不可以看見物流的蹤影。商品運輸方式的選擇、貨物的庫存管理、配送中心的選擇等等。下面我就根據自己的觀察和實際情況從商品的包裝和倉儲方面寫一下我的實踐心得。
倉儲:倉儲的目的是為了調節物品需求和供給關系,產生時間效用。在超市的賣場內,我們會發現貨架上有時會擺放有一個“此商品暫時缺貨”的告示牌,或者某類商品的貨架上是空的,這些現象都反應了商品庫存狀況。一旦庫存控制管理不當,就會使超市發生缺貨、補貨現象。而缺貨補貨會增加超市的物流費用,使在庫存方面的總成本增加,另一方面還會影響顧客的消費和滿意度,這對一個超市的正常運營是非常不利的,由此可見商品的庫存控制也非常重要。
倉儲的過程一般包括接收商品、存放商品和取出商品等。走進大潤發超市的倉庫,給一個還沒接觸過倉庫的大學生的感覺就是眼花繚亂,可見在倉庫里面商品的擺放要非常合理才方便商品的存放和取出,這就要求倉管人員有一定的技能和知識,同時還要熟悉整個庫存系統的操作,這是我們學生應該不斷學習和掌握的一門課程。
包裝:在社會的再生產過程中,包裝處于生產過程的末尾和物流過程的開端,它既是生產的終點又是物流的起點。合理的包裝應該具有保護商品、方便物流、促進促銷以及方便消費的功能。但是對于處在前端的工作人員比如收銀員來說,商品的包裝還應該具備方便工作人員的功能。每一種商品的包裝上面一般都會有商品條碼,商品條碼位置設置的合理與否在一定程度上會影響收銀員掃描商品的速度。就某個口味的熱狗包裝為例,由于商品特性的要求其包裝方式與其他商品會有一定的區別,所以熱狗包裝袋上的商品條碼受其包裝方式的影響就不能平整的展現出來而是皺皺的,這就會給收銀員在掃描商品時帶來一定不便,從而影響了商品的掃描速度,這同時也會影響到顧客的滿意度。
其次,商品的包裝在方便運輸的前提下更要方便顧客消費,提高客戶服務水平。在超市里一些罐裝的或者瓶裝的飲料應該設置零售和整件銷售兩種方式,以便少量購買該類商品的顧客不用花費額外的時間去拆卸包裝,從而提高顧客滿意度。
經過這一個多月的實踐,我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位。物流是一個新興的產業,社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,在大學期間,除了一個具備扎實的專業知識之外,還應該多參加一些實踐活動,更好的了解物流的發展動態和為自己的人生規劃做好準備。
隨著現代物流的發展,如何滿足顧客需求又能使總成本最低是物流管理的最終目的。物流活動所涵蓋的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息管理和顧客服務管理等功能要素是我們大學生都應該掌握的專業知識,如何讓自己成為社會認可的一名物流工作人員是一個很大的挑戰。
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