【精華】學生調查報告模板集合5篇
隨著個人素質的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的學生調查報告5篇,歡迎大家分享。
學生調查報告 篇1
摘要:隨著市場經濟的發展、教育制度的改革,當今社會對大學生的人際交往能力提出了更高的要求,同時也使他們的人際交往呈現出新的特點。本文對當代大學生的人際交往特點進行了概括,并從心理因素分析了大學生人際交往障礙產生的原因。
關鍵字:人際交往
一 大學生人際交往現狀
人際交往是人們為了彼此傳達思想,交換信息,表達情感,滿足需要等目的,運用語言符號而實現的溝通。“無論是何種形式的社會,都是人們交互作用的產物”。與人交往和溝通,建立良好的人際關系,是每個人的基本社會需要,也是個體能夠適應環境、適應社會生活,擔當一定社會角色,形成豐富健全的個性的基本途徑。正處于青春期的大學生們作為社會中一個特殊群體,,他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛,人際交往的需要極為強烈,力圖人際交往去認識世界,獲得友誼,滿足自己物質上和精神上的各種需要。大學生人際關系的現狀 從生理規律的角度看,大學生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段,當他們擺脫了中學時期繁重的課業負擔和升學壓力,步人環境相對寬松、輕松的大學校園,那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來大學生們對人際交往有著強烈的心理需求,但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。
深入考察發現,這些交往行為上的偏差,源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺,由此形成了人際交往的心理障礙,歸納起來主要有:自卑心理 ,恐懼心理,封閉心理,冷漠心理 ,嫉恨心理。 二 大學生人際交往障礙原因
(一)客觀因素
首先是家庭因素。在校的大學生們多數都是獨生子女,家長對子女的過分關愛甚至是溺愛,容易使子女形成自私、自愛、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長時期不生活在一起,子女無法體昧家庭的溫暖父母的關愛,容易形成自卑、自閉、抑或是過分自尊等消極性格。部分家長對子女的期望值過高,給子女一定的心理壓力,一旦期望不能實現,挫敗感就會油然而生。另外,家長的知識素養、人生觀、價值觀,家庭的社會屬性、經濟狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長良好的知識素養、積極向上的人生觀會培養子女良好的性格,反之,則會對子女不良性格的形成起示范效應。家長對自家社會屬性和經濟狀況正確理解并對子女正確引導,能培養子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格,反之亦反。其次是環境因素。進人大學,原來相對穩定、相對熟悉的環境發生了較大變化,大學里相對寬松的學習和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗,大學里來自五湖四海、有著不同語言、生活方式、風俗習慣的人際環境對他們的適應能力是一種考驗,大學里各種各樣的社團、豐富多彩的活動對他們的參與能力是一種考驗。
大學,實際上是一個融人社會的準備期。這就要求大學生必須具備一定的人際交往能力去應對全新的環境,然而正是這種“全新”,有時會令他們不知所措,從而導致人際交往的失敗,而這種失敗又會使得一些同學把交往視為負擔,視為畏途,心理障礙由此產生。再者是社會因素,F代社會信息技術的發展使得大學再也不是隔絕于社會的象牙塔,大學生們常常接觸的網絡世界是各種信息的匯集地,尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷,加之一些不健康的網絡游戲的影響,都可能使他們在人際交往方面產生心理障礙。
(二)主觀因素
其一是交往理念缺失.。在較長時期的應試教育的氛圍里,大學之前的求學階段無論是家庭、學校還是學子們自身都難以對人際交往的理念給以系統關注,進人大學,專業的不同也使得大部分同學接觸到的人際交往的理論知識少之又少,以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過程,進而難以在交往中形成有效互動,當交往過程出現滯澀、卡殼等問題時,不是首先從自身找原因,而是責難對方,甚而是逃避交往,使人際關系難以維系。久之則易視交往為畏途,形成人際交往的心理障礙。其二是交往認知有誤。大學時期是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。這一時期,大學生們對自己和周圍的一切還難以作出全面、中肯的評價,也難以對人和人之間的關系作正確的理解,于是就會產生認識上的偏差。比如,過高或過低地估計自己,過高或過低地估計他人,把自己和他人作不切實際的比較等等。在這個過程中,難免會出現自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動、暴怒等心理感受,從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無論是小學、中學還是大學,學生們的生活空間相對有限,交往范圍相對狹窄,交往理念相對貧乏,交往實踐相對不足,這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例:在我們的問卷中有這樣一道問題“對于稱謂(如何稱呼別人)你是否運用的得心應手”,統計的結果是,有40.6%的同學選擇了“是”,50.2% 的同學選擇了“否”,9.2%的同學未作回答。僅僅一個稱謂,就有一半強的大學生不能應用自如,更何況人際交往中繁多的禮儀禮節的規范規則等。技巧欠缺導致的交往失敗往往會冰凍交往的熱情,使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺,進而逃避交往,產生交往的心理障礙。
三、提升大學生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識學習,形成正確的交往理念
可以在大學里開設社會心理學、交際學等相關課程,讓大學生們系統地接受人際交往的理論教育,加深對人際交往的理性認知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關重要。學?啥ㄆ谡垖<议_設心理學、交際學等有關課題的講座。專家們生動翔實的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導,不僅可以令同學們茅塞頓開、柳暗花明,更可以讓他們心悅誠服,從而起到細雨潤物的效果。定期開展心理健康教育。學?舍槍Υ髮W生年齡段生理、心理的實際狀況,制定有效的大學生心理健康教育規劃,選擇科學的心理健康教育內容,定期對大學生進行心理健康教育,使大學生從科學的角度認知自己,認知他人。如此既有利于大學生的心理健康發展,又有助于他們人際交往能力的提高。
(二)重視人際交往實踐,掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵大學生利用寒暑假這段較為集中的時間廣泛地接觸社會,開展諸如社會調查、打工務農、科普宣傳等各類社會活動。通過這些活動,不僅能學會如何與不同群體的人進行有效交流,還可以了解社會各個層面的生存狀況,增加對社會的感性認知和理性思考,增強社會責任感。鼓勵大學生利用周末積極參加社會公益活動。比如環境保護、關愛孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動等等。通過這些活動,讓他們了解人與人的交流實際上是心與心的溝通,有了真誠、理解和關愛,人心的隔膜就會被打破,交往的堅冰就會被融化,抑或由此,他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關課程進行人際交往的課堂實踐教學。比如人際交往的情景模擬,可以給同學們分配不同的角色,在角色扮演和互動中學習交往技巧;然后進行角色互換,體會不同角色在交往中的心理差異,鍛煉不同的人進行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學搬出教室,帶學生到人群中去進行人際交往的實時實地演習,教師只給同學們指導性建議,至于交往目的、對象、過程等皆由同學們隨境而定,如此可以引發同學們的交往興趣,調動他們交往的積極性和主動性。
(三)重視心理咨詢工作。消除人際交往的障礙
培養專職心理咨詢教師。專職心理咨詢教師要有廣博的知識儲備,他們不僅要精通專業知識,還要對歷史、經濟、政治、時尚、新聞、熱門話題等等有廣泛的興趣及獨到的見解,如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風化雨。滋潤咨詢者的心田。進行專業心理咨詢。這是指在學校設立的心理咨詢室由專職心理咨詢教師為有心理咨詢需求的同學進行的心理咨詢活動。教師針對咨詢同學的心理狀況進行心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導,使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關系。
學生調查報告 篇2
為了迎接5月20日學生營養日,啟康營養工作室授上海教育電視臺學子欄目委托,在浦東新區一些學校進行了學生營養午餐調研,并邀請一些營養學專家針對目前的存在的問題提出了一些解決措施,現將情況報道如下。
我國學校營養午餐發展于80年代末,京、津、滬等大城市在這方面尤為重視,學生營養午餐指的是生產單位根據平衡膳食的要求,以保證學生生長發育和健康為目的,在嚴格消毒衛生的條件下向學生提供安全衛生、符合營養標準的色香味俱佳的配餐。目前國內北京學生營養午餐做的較好,國外日本學生營養午餐做的較成功,但是,目前國內大多城市的學生營養餐重點工作主要放在食品安全、防止食物中毒方面,距離營養標準和色香味俱佳要求可能還是有一定距離的。
為了進一步深入了解學生營養午餐的現實情況,啟康營養工作室聯合上海教育電視臺學子欄目在一些學校進行了一些調研工作,調研過程中發現一些問題,例如發放調查問卷時,出現哄搶問卷現象,并且說“救星來了”,且其中有一位同學沒有拿到問卷,表現出十分不開心,說明目前學生對營養午餐極不滿意的;食堂主管反應,推出營養餐后浪費增加了30%;學校整體供餐結構是小學1-6年級營養午餐的量和質一樣;初中生的一樣;老師和學生的一樣;同時通過數據的統計分析發現82.2%的學生認為營養午餐重要,但是54.1%的學生卻不知道自己食用的是營養午餐,77.8%的學生反映沒有接受過營養午餐相關的營養知識的宣教,70%左右的學生認為營養午餐中午浪費嚴重,50%的同學反映午餐后第二節課即出現饑餓現象等等問題,同時在溝通過程中也了解到目前并沒有專業的營養師現場指導和監督,而一些學校和送餐機構是很希望有營養師能夠現場監督和指導的。
針對以上的情況,啟康進行了進一步深入的了解和分析,具體如下:
1、學生的浪費,主要因為:飯菜口味差,品種少,學生認識不夠,不和口味就吃一口,甚至一口不吃,造成大量的浪費;同時跟家長認識不夠也有關系,很多家長一放學就帶孩子使勁吃,怕孩子營養不夠,這樣很多孩子就不好好吃午餐,等父母給買肯德基,麥當勞吃了。
2、82%的學生知道營養午餐的重要性,且這一比例隨年級的增長不斷增長。但是有一半的學生不知道營養午餐與普通午餐的區別。這個跟學生的營養知識有欠缺,學校、家長、老師對學生的營養宣教不夠有關。
3、中、小學生午餐滿意度評價存在較大差異。調查顯示隨教育程度的提高,就餐食堂總體滿意度呈現下降趨勢。
4、學生對飯菜質量普遍不是很滿意,尤其是菜的種類和口味。這個跟目前餐標、供餐公司和學校供餐設施有一定相關性。
5、營養午餐的質量確實有待提高,而且營養搭配停留在表層,沒有做到深處,當時我們親眼看到孩子飯盒里的餐,質量確實很一般,有待提高。
針對以上問題,啟康聯合一些專家提出一些建議,以供參考:
1、每個學校食堂配備營養師,在營養師的具體指導下,結合學生需要從營養學的角度,進行菜式搭配及菜單制定。除重視菜的配料、菜式搭配外,烹飪方法也要考究,保證菜的口味且最大可能地保留原有營養。
2、營養餐飲公司和學校要做好學生的宣教工作,讓大家認識到其重要性,同時要樹立一種健康營養的用餐理念。
3、學校要做好學生家長的宣教工作,讓其協助學校搞好學生營養午餐宣教工作。
4、教師和學生一起用餐,這樣即可以監督學生用餐,同時也可以建立表彰制度,促進學生用餐,減少浪費;同時學生自由反應飯量問題,及時給予調整。
5、每餐均在教室用餐,可以較好的把各個年級的營養餐的質量區別開來,同時減少由用餐擁擠引起的不必要意外,也可以給學生爭取更多的休息時間。
6、探索學生—學校—供餐單位之間的良好溝通形式:學校必須積極承擔起相關責任,成為溝通媒介,使得學生與供餐單位之間得到有效的雙向溝通,或是選擇第三方作為溝通、協調、質量監控機構,這個能夠較好的銜接和反饋各種意見和建議。
目前浦東在選擇餐飲公司的時候采取了學校、家長、學生三方聽證的方式,效果較好,啟康認為在具體執行的時候,應該、餐飲公司、學校、家長、學生四方努力才能真正的把學生營養午餐做好,做實!
學生調查報告 篇3
每個家庭都有自己的快樂,也有自己的不幸。而隨著社會的激進。面對社會的發展,物質生活、精神生活的日漸豐富,家庭生活也豐富起來。構建高質量的家庭生活成了人們的強烈需求,但在這越來越“精”的社會中,人們面對的競爭、矛盾、困惑、誘惑也增多了,這也就導致了家庭的不穩定性。目前的社會家庭中,穩定的溫馨的是許多人向往的。因為現在的下崗待業,家庭離異,家庭重擔,家庭不和諧以及貧困家庭占了很大的比例。如20xx屆6班不完整的家庭有7家,20xx屆6班不完整的家庭有7家,20xx屆2班不完整的家庭有9家,20xx屆2班不完整的家庭有8家,20xx屆1班不完整的家庭有7家。而這些班均是學校較優秀的班集體。據分析統計,20xx屆6班的有7家中有5個孩子在班上屬于“特困生”,因為他們除了抽煙,還要打架;除了曠課,還要與教師作對。如高同學,由于父母離異受創傷,在一所私立學校就讀。但除了用錢請人做作業外,還要不停的打架,后被開除,托關系到我校20xx屆6班就讀。在這個較純潔的班級中,他除了曠課外,還要抽煙,還要打架。其母親每天來看他也無濟于事。再如馬同學(女生),由于父母一直鬧離婚,因此父親在外開出租車不回家,而母親為了與父親糾纏也常不回家。這個十三四歲的女孩子,不僅要一切生活自理,還要照顧年幼的弟弟(讀小學)。而這一對父母為了在自己精神上彌補對女兒的歉意,就不停地給錢,在物質絕對滿足她。幼小的心靈是金錢填不滿的,她最需要的是父母的關愛。這個女孩子雖在老師的關心下進入了職高,但目前發展狀況很不好。再比如20xx屆1班方某,由于父母離異,她隨爺爺奶奶生活。老人懷著歉意溺愛著孩子,到了中學就已管不住了。后隨父到了我校讀中學,但其父要到成都上班,她就被寄放在親戚家。不懂事而又缺少關愛的孩子,除了成天花大把錢來滿足自己的物質欲外,還為了多一些溫暖而大把的招待同學。因此,她可以在一天花完一百多元(農村)并同學各處借錢無數,在小賣部賒帳無數。為了逃避自己的失落,曾喝過酒,曠過課。凡是非上課時間均泡在網吧,猶如一個失去了生活信心的社會青年。這些由于家庭的殘缺導致的后果由孩子們承擔著。學校的教師可不能眼睜睜地看著缺愛的孩子們。他們需要關心,需要心靈安慰和心理調節,使學生勇敢地面對家庭逆境,克服困難,增強生活的勇氣。同時也要關注孩子們的精神需求,發現他們的興趣,多開展活動,給他們的生活增添色彩,讓他們在學校了愉快,盡量避免孤獨。讓集體的關愛,他人的友誼,老師的鼓勵和呵護來支撐著他們。同時,教師還應該多與其家庭聯系,多與其父母交流,讓父母在滿足自己的生活的同時,多顧及孩子,多給他們歡笑。
除了以上較極端的家庭負面影響外,還由于文化或素質的原因,家庭對孩子們仍有著特別多的負面影響。
如家長關心,愛孩子,更是望子成龍。他們可以為孩子而砸鍋賣鐵,但他們自己卻過著沉迷或消極的生活。他們或許會以分數至高,或許會**唯大,或許會棍棒教育,看起來他們是在關心學生。老師為了幫著家長維護點尊嚴,也不得不昧著良心說學生的不是,教孩子如何的尊重父母。面對這樣的家長,我們是否也應該對他們說不?是否也應該給他們上一堂“生命平等”的課呢?
再如另一些家長對孩子的成長,對孩子的成才也特別關心,但他們關注的是結果,而非過程。因為他們或許因為工作忙,或許為給孩子掙學雜費而外出打工,他們把孩子(也把希望)寄托給了學校,寄托給了老師。面對這少親情,少聯系,少配合的教育,不管孩子遇到什么事,可都得由老師來擔著。這老師已不是老師了,老師兼慈母也就產生了。
與上相反的可能就是為了孩子可以包攬孩子的吃喝穿睡,孩子是飯來張口,衣來伸手;蛟S還會配著手機,或許還會揣著大把錢財。這樣,天真的孩子們也就有了:他(她)們今天有一件新衣服,我明天要買一件更好看的;他(她)們今天花了二元錢請客,我馬上用五元錢請客。什么自己的事自己做,什么勤儉節約,什么艱苦樸素,在他(她)們眼里可是笑話,“瓜”一個。這愛孩子不當也需教師來化解。
更有甚者,在孩子眼皮下,在孩子眼皮下播放黃碟、斗地主、打麻將,或吃喝玩樂,夜不歸宿,或外找相好,進門罵人,他們給孩子一大把錢,卻把一個對世界充滿迷惑或懷疑,或充滿戒備的孩子交給老師。如20xx屆1班的夏同學,其父母見酒忘姓,對他更是拳腳相加。其舅與其父如出一轍,他們充當了一個無知孩子的最親近的人。雖其父也要他成龍,但叛逆的他卻與其親人所期望的越來越遠。這些已在孩子心中生根的頑疾,仍需要教師一點一滴地滋潤、拔除。
面對種種家庭對學生帶來的不利影響,老師們都得積極地想法來幫助那些反抗無聲的孩子們!
學生調查報告 篇4
在3.15消費者權益保護日,我系做了本次題為“大學生消費心理”的問卷調查活動。本次活動中電子信息工程系學生會各部門密切配合,對活動做了充分的準備,分工到個人,出色的完成了此次活動。
本次調查中,我們在電信系共發放了100份調查問卷,回收93份,其中有效問卷90份,有效率90%。此次調查重點在了解大學生的消費心理,從問卷調查的結果來看基本達到了調查目的。然而由于水平和精力有限,本次調查難免會有疏漏和不足之處,望各位領導和同學對此提出寶貴意見,我們一定會爭取在下次做的'更好。對調查結果的分析如下。
1、購買商品注重的是什么:
有61%的同學選了質量與功能,而選品牌,美觀別致和價格的同學各占11%左右?梢娰|量與功能是決定我們系學生購物的最關鍵因素,他們對品牌、價格以及外觀并不是十分的在意。大學生在購物時把“質量”放在第一位,這是大學生和一般時尚消費者的最大區別。
2、大學生的消費方式:
32%的學生選擇了“事先做好消費計劃再花錢”,45%的同學選擇能省則省,另有少數同學選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數學生都能有計劃的消費,能做到不亂消費,不亂花錢。都能合理的安排自己的生活,以有限的資金做個快樂的消費者。
3、平均每月生活費;
5%的同學在300元以下,35%的同學每月生活費在300-500元之間,另外55%的同學在500元以上。這和在校大學生的家庭經濟情況密切相關也基本吻合。消費在300元以下的一般是貧困生,而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費狀態是:
24%的同學認為夠花就行,29%的同學以定出消費計劃為準則,而51%的同學希望每月都有贏余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢,你會如何使用:
32%的同學想購買自己喜歡的東西,20%的同學有周游世界的夢想,5%的同學想捐給慈善機構而40%的同學要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個人都有自己的愿望,都渴望擁有自己想要的東西而事實上無法得到滿足或許這就是大部分同學選擇“買自己想買的東西”的原因吧。
6、常去的購物點:
46%的同學選擇百貨商場,33%和14%的同學選擇專賣店和特色店,只有7%的同學會去一般的小店。大學生是介于普通消費者和時尚消費之間的特殊消費群體,所以我們系的同學都比較傾向于去百貨商場消費。
7、物品選擇的標準:
60%的同學選擇舒適,14%的同學選擇與眾不同,15%的人認為品牌更重要,11%的人認為無所謂。從數據看來我們系的學生還算是比較實在的一族消費者,他們花錢消費追求更多的是舒適。
8、每月消費的主要項目:
62%的同學主要消費項目是生活所需,11%的同學以書籍為主更注重自己的學習,16%的人選擇購物,6%的同學每月消費的主要項目是娛樂,另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學一般都還無法自立,他們的生活費還得靠父母,所以他們都會克制自己的欲望不亂消費,僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱,縱欲成災!”
9、心情不好的時候會否購買沒用的東西以求發泄:
20%的人會,而絕大多數80%的同學都選擇不會。在沒有完全獨立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!
10、購物時會否有kuaigan:
25%的同學認為有,而36%的同學感覺不到kuaigan。就我們系的同學看來把購物當作購物的還是稍微多一點。
11、當身無分文時,朋友去玩,你會怎么做呢?
65%的同學選擇婉言謝絕,然而有35%的同學會借錢消費;蛟S這的確有點難以選擇,畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
12、買到偽劣商品時:
44%的同學會去找商(廠)兌換,37%的同學會忍氣吞聲、自認倒霉,另有19%的同學選擇其他做法?磥砦覀兿档耐瑢W作為一個消費者在維護自己合法權益方面的意識并不足。我們在維護消費者權益方面,或許更確切的說在維護大學生消費權益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走,而前景也不樂觀。
13、買完東西后會否保留小票
57%的同學會保留,47%的則不會保留。
14、是否贊成大學生使用信用卡?
83%的同學贊成使用,很多同學認為信用卡可以安全消費,不用攜帶現金在身,也可以提前做出自己的消費計劃,有17%的同學不贊成,因為大學生沒有經濟能力,提前消費對以后的理財不好。
學生調查報告 篇5
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進行了小范圍的市場調查,并得出以下結論。
二、引言
從20xx年開始到20xx年,中國網民數量在急劇的增長,而在網民數量急劇增長的同時,中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯網用戶數量已經突破三億,而網購的用戶群體也占到整個互聯網用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經有了1億用戶的網購市場,并且這個數字還在增大。
中國網民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網絡購物的門檻越來越低,只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網民數量的增加和網絡購物市場的成熟,網絡購物市場必將展現出巨大的發展潛力。
統計數據顯示(如下圖),09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元,同比08年的1281.8億元,繼續大增93.7%.
在我國,受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。而從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。
作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發展,他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢;谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。
三、調查報告正文
。ㄒ唬┐髮W生網絡購物的現實情況簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區別
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
。ǘ、調查方案
1、調查的背景:隨著網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。然而,近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象,服務質量差強人意。
2、調查目的:通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發展潛力的期望。
3、調查方法與對象:為了了解大學生對網購問題的看法,我們小組以福州教育學院為試點,針對08級同學展開了調查。調查中,我們采取分層抽樣的方法,共投放了100份調查問卷,還采訪了20余名同學,收集同學們的看法和意見。
(三)調查結果數據分析
調查主要以問卷形式為主,在有限的時間內,我們發放了100份問卷,回收
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