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      1. 服裝消費調(diào)查報告

        時間:2022-05-01 10:51:30 調(diào)查報告 我要投稿

        服裝消費調(diào)查報告

          我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的服裝消費調(diào)查報告,歡迎大家分享。

        服裝消費調(diào)查報告

        服裝消費調(diào)查報告1

           服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

          愛美是女性的天性。經(jīng)濟的持續(xù)增長大大地增加了女性的消費能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計,XX年1-10月,全國重點大型零售商場共銷售服裝5023萬件,比去年同期增長8.1%,服裝銷售量占全部服裝銷量的28%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。

          從目前國內(nèi)服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大致有以下幾個特點:

          (1)區(qū)域特征突出

          中國服裝經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州服裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當?shù)匦纬梢欢夂蚝螅_始進軍目標城市。

         。2)積極尋求個性發(fā)展

          現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化,追求自我風格,而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性,因此對于服裝生產(chǎn)企業(yè)來說,色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高,服裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場競爭中占有一席之地,就需要面向市場要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。

          (3)緊盯歐美市場

          歐美是世界上最大的服裝進口地區(qū),也是我國主要的出口市場之一。在歐美,無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市,還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店,都經(jīng)常能看到形形色色的中國服裝。即便是在號稱“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨,一些價格昂貴的服裝也標注著“中國制造”。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進歐美市場,從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際服裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說,歐美對中國服裝的評價也是十分肯定的。

          縱覽中國服裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國服裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。

        服裝消費調(diào)查報告2

          愛美是女性的天性。經(jīng)濟的持續(xù)增長大大地增加了女性的消費能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計,XX年1-10月,全國重點大型零售商場共銷售女裝5023萬件,比去年同期增長8.1%,女裝銷售量占全部服裝銷量的28%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。

          從目前國內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大致有以下幾個特點:

          (1)區(qū)域特征突出

          中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當?shù)匦纬梢欢夂蚝螅_始進軍目標城市。

          (2)積極尋求個性發(fā)展

          現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化,追求自我風格,而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性,因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說,色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高,女裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場競爭中占有一席之地,就需要面向市場要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。

          (3)緊盯歐美市場

          歐美是世界上最大的服裝進口地區(qū),也是我國主要的出口市場之一。在歐美,無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市,還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店,都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨,一些價格昂貴的女裝也標注著“中國制造”。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進歐美市場,從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說,歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。

          縱覽中國女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。

        服裝消費調(diào)查報告3

          一、調(diào)查目的:

          近年來,作為收入很少的學生群體其購買力在逐年增加,以致大學生消費問題也在逐年被高校及國人所重視。同時,服裝是一種集商品、精神與物質(zhì)生活與一體的藝術(shù),體現(xiàn)出不同時期的時代精神以及設(shè)計者與消費者的宣泄、世界觀、價值觀決定下的審美觀。幾乎是從服裝起源的那天起,人們就已將其生活習俗、審美情趣、色彩愛好,以及種種文化心態(tài)、宗教觀念,都沉淀在服裝之中,構(gòu)筑成了服裝文化精神文明內(nèi)涵。因此,關(guān)注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力,是引導在校大學生最終走向健康消費的一個重要課題。

          二、調(diào)查概況:

          1。調(diào)查形式

          本次調(diào)查采取的方式是網(wǎng)上問卷調(diào)查,通過調(diào)查者在網(wǎng)上發(fā)放問卷,對幾個高校(以燕山大學為主)大一、大二不同專業(yè)的學生進行了調(diào)查。共發(fā)出了19份問卷,實際收回10份有效問卷。

          2。問卷內(nèi)容

          該次問卷的內(nèi)容主要包括大學生服裝消費的理念以及該項消費在其所有消費中所占比重兩個部分。

          三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

          1.性別構(gòu)成:根據(jù)調(diào)查樣本的統(tǒng)計,在調(diào)查中男女比例為1:1。

          2.年級構(gòu)成:由調(diào)查結(jié)果可以統(tǒng)計出,大一的學生占30%,大二的占70%。

          3.一星期買一次衣服的比例為10%(為大二學生),幾個月買一次衣服的占90%,半個月到一個月買一次衣服的比例基本為零。由此可知被調(diào)查學生的購衣頻率。

          4.在大型百貨商場購衣的占10%,在專賣店購衣的占30%(為男生),在超市購衣的占20%,在普通市場購衣的占40%。由此可知被調(diào)查學生的購衣地點。

          5.所以被調(diào)查的學生的調(diào)查結(jié)果顯示100%的人都比較喜歡選擇適合自己的衣服,沒有人認為服裝的款式無所謂,也沒有人想追求潮流抑或標新立異?梢姶髮W生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調(diào)追求潮流。

          6.50%的被調(diào)查學生比較喜歡休閑類的服裝,10%的學生偏好職業(yè)類的服裝,另有10%的喜歡個性前衛(wèi)的服裝,20%的喜歡牛仔服裝,還有10%的人選擇其他類型的服裝。由此可知,在被調(diào)查的學生中大家還是比較喜歡休閑類的服裝。

          7.有50%的學生在購衣時首先會考慮服裝的款式,且都為女生,另有40%的學生會首先考慮價格,只有10%的學生會首先考慮質(zhì)量、產(chǎn)品品牌(該題是多選題)。由此可見,女生在購衣時最是注重服裝的款式,而男生則大多數(shù)的會先考慮價格,至于服裝的質(zhì)量及品牌則是不太重要的。

          8.對于被調(diào)查的學生來說,有40%的同學獲得服裝品牌的渠道是通過朋友介紹的,有40%的是通過廣告來獲得服裝品牌的信息的,只有分別10%的學生是通過網(wǎng)絡(luò)和雜志來獲得品牌信息。因此,對于被調(diào)查的學生而言,廣告的宣傳以及的朋友的介紹對他們購衣有一定的指導作用。

          9.有20%的學生每季度用于服裝購買的費用在50元以下,50%的費用在50—300元之間,30%的學生每季度的花費300—500元購買服裝。

          10.據(jù)調(diào)查結(jié)果知,30%的同學每季度購衣的支出在10%以下,50%的學生每季度購衣占所以支出的10%—30%,另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%,每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零。

          11.對于價格和款式,有40%的同學比較傾向款式,60%的則比較在意價格。

          四、問卷結(jié)果分析

          1、大學生服裝消費費用及其消費結(jié)構(gòu)分析

          統(tǒng)計結(jié)果表明:80%的學生每季度的購衣費用都在50元以上,表明大學生在每季度都是要購衣的,且大多數(shù)的購衣費用較多,為服裝銷售創(chuàng)造了一定的市場。70%的同學每季度購衣占所有支出的10%以上,可見,同學每季度購衣的錢占所有支出的比列是較大的。雖另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%,但是每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零,這充分說明了我國大學生的服裝消費在其總消費中雖占較大的比重,但仍是較為合理的。

          2、大學生服裝消費的理念

          1)合理消費是主流

          從調(diào)查結(jié)果來看,90%的學生都是幾個月購買一次衣服,且大都喜歡選擇適合自己的服裝,而不是單純的追求潮流抑或?qū)Ψb的款式無所謂,這體現(xiàn)了當代大學生的消費觀是較為理性的,對于流行與時尚的適度追求是合理的。對于價格和款式,有60%的學生在購衣時更加注重價格,這說明了大學生在花錢時往往十分謹慎。另有90%的學生在購衣時會首先考慮服裝的價格或款式,體現(xiàn)了在消費能力有限的情況下,大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

          因此,總體上來說大學生的消費比較理性,合理消費還是主流。

          2)偏好休閑類服飾

          數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,有一半的大學生偏好的服飾類型為休閑類,另有20%的選擇牛仔類型,只有10%的學生選擇個性前衛(wèi)類的服裝,沒有人偏好流行時尚類的服裝。由此可知,我國大學生在購衣時是較注重學生形象的,而不是單純的追求時尚,追趕潮流。

          五、大學生服裝消費存在的問題

          1、服裝消費兩極化

          在一般多久購衣一次的調(diào)查中,有10%的選擇一星期購衣一次,剩余的90%則都是幾個月購衣一次,這就體現(xiàn)了大學生服裝消費中的兩極分化。20%的學生每季度用于服裝購買的費用在50元以下,另有30%的學生每季度花費300—500元購買服裝,這之間的消費差距是較大的。

          2、對服裝質(zhì)量、品牌的淡漠

          在購衣時主要考慮因素一欄的調(diào)查中,只有10%的學生選擇在購衣時會首先考慮服裝的質(zhì)量或品牌,這體現(xiàn)了大學生對服裝質(zhì)量及品牌的不在意。在調(diào)查了解服裝品牌的渠道時,分別有40%的學生選擇朋友介紹和廣告,這說明大學生不是很注重服裝的品牌,只有廣告的宣傳語朋友的介紹對大學生的購衣有一定的指導作用。

          六、大學生服裝消費狀況原因及應對之策

          當前大學生在服裝消費中出現(xiàn)無計劃消費、消費兩極化等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關(guān)系。

          1、家庭熏陶

          父母在日常生活中服裝消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。因此,家庭是培養(yǎng)學生的第一環(huán)境,要重視家庭的熏陶。當今的大學生在消費時往往比較沖動,他們?nèi)鄙傧M的理性,缺乏理財方面的知識。因此父母應引導他們樹立科學的消費觀,在消費實踐中學會花錢,克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等毛病。

          2、社會影響

          大學生易受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲,尤其當其所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的'消費行為上充分體現(xiàn)。因此,對于社會而言,應該積極開拓大學生服裝消費市場,規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。

          3、學校風氣

          高校思想政治教育對學生服裝消費觀教育還沒有形成足夠的重視,對大學生服裝消費心理和行為研究不足,從而也難以達到指導目的。因此,學校應該把大學生良好服裝消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康服裝消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的服裝消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

        服裝消費調(diào)查報告4

          一、調(diào)查目的

          通過對大學生服裝消費的調(diào)查,了解大學生日常服裝消費觀念,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及向?qū)W生服裝銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。

          二、目標群體

          嘉興職業(yè)技術(shù)學院大一新生

          三、調(diào)查方法

          隨機發(fā)放問卷

          四、調(diào)查結(jié)果及分析

         。ㄒ唬⿲Υ髮W生月生活費的研究

          月生活費每月生活費在400--600元的占30%,600--800元的占15%,800元以上的占55%。由此可以知道現(xiàn)在大學生生活水平以及他們的購買力。

          (二)對大學生服裝消費金額的研究

          從調(diào)查的結(jié)果顯示,服裝消費金額上,40%的同學在每月的消費在100——300元之間,35%的同學每月的消費為100元以下,25%的同學在每季度的消費在300以上。由此可見,同學們再服裝上的消費還是比較高的。

          (三)對大學生購買服裝消費行為的研究

          調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,一半同學買衣服在節(jié)日打折時,一半同學無所謂時間,這表明,打折活動對大學生購買服裝的影響是巨大的,因而開展一些打折活動是必要的,從而吸引更多的學生前來購買。

         。ㄋ模⿲Υ髮W生所買衣服款式的研究

          調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,有75%的同學喜歡買休閑服飾,15%的同學喜歡買運動服飾,2.5%的同學喜歡買個性夸張的衣服,2.5%的同學喜歡買其他類的服飾。此項調(diào)查顯示大學生對服裝風格的追求還是以休閑型為主流,其次是運動服飾。

         。ㄎ澹⿲Υ髮W生購買服裝的頻率的研究

          購衣次數(shù)每周一次占5%,每月一次占40%,每季度一次占35%,其他的占20%。通過此項調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學平均每月都要購買一件衣服,反映了大學生的旺盛的消費欲望。

         。⿲Υ髮W生購買外套價格范圍的研究

          購買一件外套的價格范圍在100元以下的占10%,在100--200元的占45%,在200--300元的占30%,在300元以上的占15%,此項可見大學生的消費能力是受到生活費的限制的,一件外套的購買力集中在100--300元。

         。ㄆ撸⿲Υ髮W生購買服裝地點的研究

          調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40%的同學買衣服去百貨商場,30%的同學買衣服去品牌專賣店,10%的同學買衣服去就近的市場,20%的同學買衣服去其他地方。從此項中可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。

         。ò耍⿲Υ髮W生了解服裝情況的渠道的研究

          了解服裝品牌的渠道通過朋友介紹的占15%,通過雜志的占35%,通過網(wǎng)絡(luò)的占30%,通

          過其他途徑的占20 %,此項調(diào)查可見各類服裝雜志的宣傳及網(wǎng)絡(luò)對大學生的服裝選購有很大的影響。

         。ň牛⿲Υ髮W生購買服裝時考慮的因素的研究

          在購買品牌服裝時主要考慮款式美觀的占50% ,價格合理的占30 %,質(zhì)量好的占10% ,產(chǎn)品品牌的占10%,此項調(diào)查不難看出大學生選購服裝最看中的是款式,但受到消費能力的限制,他們不得不考慮價格。

          五、調(diào)查結(jié)論綜述

          根據(jù)調(diào)查問卷及分析,由于受訪的大學生的家庭狀況不同,大學生的生活費也高低不同,從而再服裝上的表現(xiàn)也參差不齊。有少數(shù)家庭條件比較優(yōu)越的同學,服裝消費比較奢侈,追求名牌,且購買服裝周期短,花費較高。大多數(shù)學生購買服裝的態(tài)度比較理性能夠根據(jù)自己的實際經(jīng)濟情況進行購買,而且購買的服裝更趨于舒適,實用,對品牌的追求也不那么熱切,購買衣服多在換季之時,且購買服裝的周期較長,一般都在一個月至一季度,且花費中等。還有小部分同學,由于家庭條件限制,經(jīng)濟實力有限,服裝消費水平較低。除此之外,同學們大多因為換季帶動服裝需求,同時也比較看重質(zhì)量和款式,對打折換季的品牌服裝比較青睞。

          總體上來說,我校大學生的服裝消費還是比較理性的。他們考慮價格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式,價格。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當,對于流行與時尚的適度追求是合理的,能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。

        服裝消費調(diào)查報告5

          愛美是女性的天性。經(jīng)濟的持續(xù)增長大大地增加了女性的消費能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計,XX年1-10月,全國重點大型零售商場共銷售女裝5023萬件,比去年同期增長8.1%,女裝銷售量占全部服裝銷量的28%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。

          從目前國內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大致有以下幾個特點:

          區(qū)域特征突出

          中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當?shù)匦纬梢欢夂蚝,開始進軍目標城市。

          積極尋求個性發(fā)展

          現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化,追求自我風格,而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性,因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說,色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高,女裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場競爭中占有一席之地,就需要面向市場要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。

          緊盯歐美市場

          歐美是世界上最大的服裝進口地區(qū),也是我國主要的出口市場之一。在歐美,無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市,還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店,都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨,一些價格昂貴的女裝也標注著“中國制造”。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進歐美市場,從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說,歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。

          縱覽中國女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。

        服裝消費調(diào)查報告6

          引言:

          近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善,網(wǎng)購持續(xù)高增長,但滲透率仍低,發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從XX年至今的持續(xù)高增長主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長、網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴大等方面,但目前網(wǎng)絡(luò)購物滲透率仍處于37.8%的較低水平,較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低,較美國70%的成熟水平更是差距明顯,未來提升空間和潛力巨大。

          調(diào)查目的:

          服裝網(wǎng)購作為一種新型消費形式,在服裝企業(yè)的市場細分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶關(guān)注度最高和購買率較高的品類。服裝網(wǎng)購的高速增長,與產(chǎn)品特點直接相關(guān),服裝家居產(chǎn)品是易耗品,其更新?lián)Q代快、流行時尚多變、產(chǎn)品多樣,能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢,并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點。因此希望通過服裝網(wǎng)絡(luò)消費的調(diào)查和研究,可以及時把握大眾網(wǎng)絡(luò)服裝消費的新動向,了解大眾的網(wǎng)絡(luò)服裝消費觀念,并為服裝企業(yè)的生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考,提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略,促進產(chǎn)品的銷售;谶@樣一種思考,我們對石家莊大眾網(wǎng)上購買服裝情況進行問卷詳細分析, 以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的情況與需要。

          一、調(diào)查時間

          xx月xx日——xx月xx日

          二、調(diào)查地點

          石家莊市區(qū)

          三、調(diào)查正文

          大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣家的商家信譽度以及好評率,這體現(xiàn)了大眾在網(wǎng)上購物時的憂慮,因為網(wǎng)上的商品看得見摸不著,,對于服裝服飾,商品的照片不足以顯示它的全部,因為這無法查看服飾照片與真實服飾之間的色差問題,服裝服飾的瑕疵問題,面料舒適感......,所以大眾只能依靠這些指標來判斷商品,而表格4的數(shù)據(jù),則是最好的印證,一次購買失敗,基本沒有人會再光顧這家店。所以,商家要做好自己各方面的硬件,與此同時,努力提升自己的信譽度,努力使顧客滿意,獲得好評等,這對一個商家的生存發(fā)展至關(guān)重要,需要多加關(guān)注。

          四、調(diào)查結(jié)論

          根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果我們可以得出:進行網(wǎng)上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代,他們勇于并樂于接受新鮮事物,雖然他們對網(wǎng)上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站,安全可靠。對于商家,在做好自身各項硬件指標的同時,可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網(wǎng)站,進而得以開拓市場。對于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素,民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動,可以針對此項加以改進,以獲得更多顧客。 針對網(wǎng)絡(luò)虛擬給顧客帶來的疑慮,一次購買失敗基本不會再在此家購買,而事實上顧客多憑借商家的信譽度以及好評率來打消

          此疑慮,所以商家可努力提高這兩項指標,,在銷售商品時盡量使顧客滿意是使交易成功。

        服裝消費調(diào)查報告7

          在購物環(huán)境中,店堂音樂是影響消費者購物感受的一個重要因素。服裝店背景音樂的編排與設(shè)計,將隨著聲波的傳遞,直接體現(xiàn)著品牌文化與品牌定位,從而對消費者是否停下腳步進店選購,對于品牌銷售起著推動或阻礙作用。服裝店的音樂設(shè)計,如果能消除外界建筑和環(huán)境對其產(chǎn)生的聲音影響,將會更好地讓顧客走人服裝店所設(shè)計的意境和氛圍中,使顧客擁有親近感,可以享受到購物的樂趣。但如果設(shè)計得不好,音樂也可能會變成破壞氛圍的噪聲,給顧客帶來不愉快的感受。探討和研究服裝店音樂對消費者的影響飛目的在于不僅能提示店老板音樂設(shè)計對銷售有著重要影響,也可以讓消費者容易的評定服裝店的優(yōu)劣。簡而言之,音符雖小,不可小覷。

          美妙輕柔的音樂可為高檔品牌服裝店帶來富有韻律的、舒暢的空間效果,而震耳欲聾的搖滾音樂也可以為個性服裝店帶來律動性強、沖擊力大的動感效果。合理的音樂背景設(shè)計,可以帶來重復主題、加深顧客印象的積極作用。所以,音樂也可以看做是服裝店營造氛圍來吸引顧客的工具之一。Milliman(1982)研究顯示:以無、慢速及快速三種背景音樂為獨立變數(shù),在中型超市調(diào)查發(fā)現(xiàn),慢節(jié)奏背景音樂會使消費者在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐,較長的停留時間和較高的消費金額;消費者在店內(nèi)購物時,背景音樂在潛意識動機上有影響消費者購買行為的可能性。所以,服裝賣場背景音樂影響著消費者情感,進而影響著消費者的購買行為。

          不過據(jù)來自北京記者的調(diào)查顯示:在西單商業(yè)街,步行不到十分鐘的路程中,不下10余家專賣店比肩而開。由于多以休閑專賣為主,所以各家專賣店不遺余力地播放著各種流行歌曲,以吸引過客的注意。如果消費者在專賣店中,不是關(guān)注店內(nèi)的服裝,只是對正在播放的某歌星的專輯大加談論,甚至忘記了店名。這應當算是背景音樂作為服裝專賣店促銷手段的一種悲哀了。此外,20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將到來之際,《法制晚報》與新浪生活頻道聯(lián)合推出了消費者關(guān)于商場背景音樂感受的調(diào)查,此次調(diào)查,共有近300位消費者參與。結(jié)果顯示:有接近80%的消費者表示曾 對商場的背景音樂感到煩躁不安,甚至有很多消費者因為背景音樂過于吵鬧而離開商場,放棄了消費。盡管很多消費者對多數(shù)商家的背景音樂不滿意,但事實上,有86%以上的消費者還是希望商場播放背景音樂的,而且近96%的消費者認為商業(yè)背景音樂的質(zhì)量對商場檔次、形象有影響。而Millima(1982)研究顯示:慢節(jié)奏背景音樂會使消費者在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐,停留更長時間和消費更多。而過于強勁的音樂會刺激一些心臟承受力弱的顧客,使其產(chǎn)生慌張的反應,這種現(xiàn)象在老年消費者身上比較突出。

          所以,選擇用背景音樂作為服裝店的“軟裝飾”是一種不錯的想法,不過要注意到一些非常重要的細節(jié)。

          1.選擇合適的音樂類型

          音樂根據(jù)不同的方式可以分為不同類別。例如,根據(jù)節(jié)奏的不同分為快節(jié)奏和慢節(jié)奏音樂,根據(jù)所體現(xiàn)時代內(nèi)涵、音樂元素的不同,分為古典音樂和現(xiàn)代音樂;根據(jù)所表達的情感不同分為歡快和憂傷的音樂,等等。音樂的種類可謂繁多。并且,每一種音樂帶給人的心理影響都各不相同,真的是變化萬千。

          在選擇音樂的類型時,經(jīng)營者就要考慮到音樂與服飾特點、設(shè)計風格的一致性。例如,在銷售高檔服裝的服裝品牌店,選擇播放高雅的輕音樂;在流行服裝店中播放動感的流行音樂;在童裝店里播放歡快的動畫片主題曲,等等。正所謂見人下菜,針對不同的顧客,要有不同的選擇,如此,定能取得極佳的效果。

          2.適當調(diào)整音樂的強度

          通常,音樂的強度即音量,不宜太大,會影響顧客和店員的交流,也讓人感到煩躁和反感。一般以正常聽到為宜。并且,要不斷地對其進行調(diào)整。在早上剛開業(yè)的時候,客流量不大,可以播放強度大的音樂,也利于振奮店員的精神。在中午或下午,營業(yè)的緊張期,就需要降低強度,以免形成不必要的噪聲,讓員工的工作效率下降。不過,由于音樂本身的類別不同,有時候必須維持一定的強度。例如,流行的搖滾音樂的音量比輕音樂的大,它必須到達一定的音量才會顯示出震撼人心的效果。

          3.適時交替音樂

          考慮到各連鎖加盟型服裝店要時刻保持給顧客以新面貌,它播放的背景音樂也不能只有一首。重復地播放同一首歌曲,容易使人厭煩及產(chǎn)生聽覺疲勞。適當?shù)靥鎿Q其他樂曲,將使顧客對服裝店的“新鮮感”持續(xù)的時間更長。

          在現(xiàn)代商業(yè)活動戶,音樂常被作為一種營銷手段,而廣泛使用。音樂設(shè)備可以起到營造購物氣氛,宣揚品牌文化和調(diào)節(jié)顧客情緒的作用。而服裝店鋪更應重視音樂的作用。

          服裝賣場背景音樂直接影響著消費者積極或消極的消費情感,從而促進或阻礙購買行為的產(chǎn)生與完成。隨著消費水平的提高和消費觀念的變化,消費者的需求已從“量的消費”、“質(zhì)的消費”開始走向“情感消費”時代。由此,利用購物環(huán)境中背景音樂對消費者生理和心理乃至行為的效能去滿足消費者情感,以促使購買行為的產(chǎn)生與完成,是提高服裝零售的有效途徑。

        服裝消費調(diào)查報告8

          一、調(diào)查目的

          通過對大學生服裝消費特征的探討,可以了解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則,然后有針對性地采取措施對大學生消費文化進行導向,從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產(chǎn)生積極影響的效果。通過此次調(diào)查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況,并且熟悉其消費結(jié)構(gòu),以挖掘潛在的問題,并提出相應有效的改善措施,從而幫助現(xiàn)在的大學生樹立正確的消費觀,力圖尋找促進大學生消費健康發(fā)展的途徑。

          二、調(diào)查

          對象是各高校的大學生,采用問卷調(diào)查法和郵件調(diào)查法相結(jié)合的調(diào)查方法。抽樣方法為分層抽樣。

          三、調(diào)查結(jié)果分析

          1.大學生的服裝消費觀念

          通過樣本的分析得到如下的結(jié)果:51%的大學生會選擇適合自己的服裝,27%的學生會追求潮流的影響,10%的學生是無所謂的態(tài)度,另有12%的學生選擇標新立異。

          從調(diào)查結(jié)果來看,在消費能力有限的情況下,大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

          2.影響大學生服裝消費的因素

          在研究大學生服裝消費因素里,重點談到有五個因素:款式美觀、價格合理、質(zhì)量好、產(chǎn)品品牌、其他原因。通過樣本分析,得出結(jié)論,大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的質(zhì)量。

          3.大學生購買服裝的時間選擇

          通過樣本的調(diào)查,200個人會選擇換季打折的適合購買,這一比例是最高的,。由此可見,適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因,另外,出于經(jīng)濟原因,大學生往往會選擇換季時候的打折產(chǎn)品。其次是促銷打折,可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。

          4.大學生購買服裝的場所

          大學生在購買服裝時,偏向選擇大型商場,表明大學生在購買服裝的同時,同樣追求商品的品質(zhì)和購物環(huán)境,大學生消費觀已向高層次發(fā)展。

          5.大學生經(jīng)濟來源

          大學生的消費經(jīng)濟來源絕大多數(shù)來自于家庭,出自父母,而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經(jīng)濟來源。

          6.大學生的消費水平

          大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現(xiàn)出同一變化規(guī)律,即是逐漸提升,差距也日益拉大。1大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間,其比例分別為33%和37%,服裝消費在說明了大學生服裝消費水平不斷的提高。

          7.性別與服裝消費水平關(guān)系分析

          通過分析得到,大學生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現(xiàn)實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的購物心理,以及在服裝的設(shè)計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求,從而達到盈利的目的。

          四、調(diào)查結(jié)論總述

          根據(jù)上述分析,由于家庭情況不同,大學生在服裝消費上的表現(xiàn)也不相同。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所占比重相當,對于流行于時尚的適度追求是公道的,能夠根據(jù)自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,由于家庭貧困,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,愛慕虛榮喜歡攀比,在服裝上的消費頗高。除此之外,同學們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。

          大學生的服裝消費層次差別較大,兩極化現(xiàn)象也較為突出,但從整體上來說,大學生的服裝消費比較理性。

          五、對服裝消費以及生產(chǎn)的建議

          1.對大學生服裝消費的建議

          首先,樹立一個良好的消費觀。作為大學生,應該樹立自力更生獨立自主的理念,立節(jié)約消費和適度消費的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否公道。

          其次,定制一個公道的消費計劃,盡大部分的大學生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣

          最后,對于服裝品牌的題目,大部分同學并不是太注重服裝的品牌,更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌,一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是,在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā),從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。

          2.對服裝生產(chǎn)廠家和銷售商的建議

          建議服裝生產(chǎn)廠家應根據(jù)大學生的實際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營銷策略:

          第一,大學生無經(jīng)濟來源,多數(shù)是靠父母提供,基于此,廠家生產(chǎn)的服裝定價不宜過高,要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的,廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調(diào)研,了解一下當?shù)氐南M水平,進而進行定價銷售。

          第二,大學生正值雙十年華,內(nèi)心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝,所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手,進行一下更深層次的市場調(diào)研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

          第三,在換季之時,也正是大學生購衣高峰期,應加大營銷力度,采取種種優(yōu)惠活動,捉住大學生的購衣需求時機,進行打折、贈予等促銷活動。

        服裝消費調(diào)查報告9

          在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。服裝,其定義是穿于人體起保護和裝飾作用的制品,同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。中國是世界上最大的服裝消費國,因此與時尚潮流的密切接軌,使人們的服裝更新頻率日益頻繁。服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細分化、多樣化方向發(fā)展。領(lǐng)域也從正裝到晚裝、個性化時裝,從一般設(shè)計到多元化設(shè)計方向擴展。流通也隨著傳統(tǒng)的流通體制轉(zhuǎn)變?yōu)楫斀翊笮蜁r尚購物中心、品牌商店、網(wǎng)上購物等新的流通方式。由于全球化的影響,消費者的生活方式產(chǎn)生了很大變化,服裝的個性化、多樣化、差別化也正加速化。隨著全球經(jīng)濟的加速化服裝業(yè)界的海外貿(mào)易也逐步增加,海外貿(mào)易的方式也將向多樣化發(fā)展。隨著服裝行業(yè)多種多樣的發(fā)展,隨之面臨的問題也越來越多,其中,為了增強與擴大生產(chǎn)銷售,在服裝行業(yè)消費者行為方面需要進行更多的關(guān)注與調(diào)研,以便于更好的迎合消費者進行服裝消費。

          一、消費者對服裝的要求

          1、服裝的質(zhì)量與價值

          消費者的消費觀念在不斷變化,總的趨勢是越來越注重商品的質(zhì)量,在服裝消費過程中,消費者關(guān)注的自己所選購的服裝是否是物有所值,是消費者評價服裝內(nèi)在質(zhì)量的首選之一。

          2、審美與舒適、安全衛(wèi)生、環(huán)保

          服裝穿著要舒適,是消費者關(guān)注的服裝特性之一,隨著人們的生態(tài)環(huán)保意識日益提高,服裝的消費不僅僅局限于傳統(tǒng)功能,消費者更關(guān)心的服健舒適,此外,消費者以及開始關(guān)注服裝的生態(tài)環(huán)保指數(shù)。

          二、營銷策略

          1、根據(jù)不同的年齡、性別及個性設(shè)計不同的營銷策略

          首先,應根據(jù)不同的年齡、性別及個性設(shè)計結(jié)合流行趨勢設(shè)計不同的款式和色彩,如男裝要高貴、舒適及前衛(wèi)、女性時裝要前衛(wèi)、時髦,老年服裝要穿著合適、價格實惠,兒童服裝要亮麗、穿著安全舒適。其次,要根據(jù)不同的年齡和個性布置不同的賣場,“男人買,女人逛”男人往往對賣場的實用功能比較講究,而女性對款式及色彩比較講究,并考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時髦等。

          2、服裝價格變動的差異化競爭策略

          企業(yè)在價格變動上要做好差異化的競爭策略,就是要根據(jù)顧客的差異需求,在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價格定位的基礎(chǔ)上,對市場進行科學的細分,把握好不同顧客的價格需求,及時作出調(diào)整。

          3、“質(zhì)”在必得營銷策略

          世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們,顧客對品牌的忠誠,在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品,才能真正在人們心目中樹立起“金字招牌”,收到消費者的青睞。

          4、樹立品牌形象,注意品牌推廣

          優(yōu)秀服裝品牌應該是一種明確的文化精神體現(xiàn),同時是一個時代時尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場形象以較低的成本和較快的速度贏得消費者市場。

          二、提升服裝業(yè)自身質(zhì)量的方法

          1、提供良好的工作環(huán)境

          提供一個誘人的工作環(huán)境,包括工資水平、福利待遇等;提供一個安全的工作環(huán)境,保證員工的工作安全;使員工人適其職,了解自己的員工并安排最適合的工作;使工作有趣并富有挑戰(zhàn)性,激起員工的工作興趣。

          2、建立積極的工作氛圍

          積極的工作氛圍是一種使置身于其中的員工能夠并且愿意有效的工作氛圍,使員工在工作只不過做出自己的最佳表現(xiàn),發(fā)揮自身最大潛力。

          3、提供明確的績效目標

          按照期望理論和目標設(shè)置理論,保證員工清楚的了解自己要實現(xiàn)的目標是非常重要的。那個使他們更負責任的完成自己的工作。

          4、支持員工高績效努力

          為員工提供資源、滿足他們的需要、為他們提供有形的幫助。

          5、提供及時的績效反饋

          績效反饋是員工堅持努力的動力。為員工提供動力。

          以上這些方法從消費者生活習慣和個性差異方面、服裝行業(yè)自身方面以及行業(yè)機制改進方面闡述了改如何進行服裝產(chǎn)品的設(shè)計,以及為了迎合消費者所作出的調(diào)整方法。能夠更好的促進服裝行業(yè)的發(fā)展以及促進消費者發(fā)展。

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