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      1. 大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

        時間:2022-11-03 08:39:47 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

        大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

          隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報(bào)告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

        大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告1

          一、前言:

          消費(fèi),是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生,本著對中國經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報(bào)告》,并力圖管中窺豹以從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識和消費(fèi)心理上解讀目前山東理工大學(xué)大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢。

          也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費(fèi)的人們,能夠通過這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向,解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。之所以開展此項(xiàng)調(diào)查,主要基于以下兩個目的:

          一是通過對當(dāng)前金融系的消費(fèi)狀況的調(diào)查,以得出21世紀(jì)初的淄博市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。

          二是通過對山東理工大學(xué)的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識以及消費(fèi)心理等。

          二、基本情況:

          此次調(diào)查的界定總體為金融系專業(yè)學(xué)生。為了更好地細(xì)分目標(biāo)群體,將訪問對象分為大一、大二、大三和校門口商販的形式。

          本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中收回有效問卷185份,有效回收率為92.5%。問卷發(fā)放時間為20xx年3月9日至11日,在收回的有效問卷中大一學(xué)生為70人,大二學(xué)生65人,大三學(xué)生50人。其中男女比例2:1。

          三、調(diào)查現(xiàn)象分析:

          總體狀況當(dāng)前機(jī)專大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為:基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)等四大方面。

          表格1

          消費(fèi)支出、食物支出、衣物支出、休閑支出、學(xué)習(xí)相關(guān)支出、其他支出。

          整體看各部:41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%

          分占總支出比重:

          大一:42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%

          大二:40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%

          大三:40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。

          由上圖我們可以看出:當(dāng)前河南機(jī)電高等?茖W(xué)校在校大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休閑娛樂占4.3%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占6.1%。由此可知:

          1、在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢。

          當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費(fèi)開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用逐漸提高,以追求自己的理想和目標(biāo)。

          2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M(fèi),用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)正逐漸成為主要的消費(fèi)內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)或生存型消費(fèi)也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。

          3、消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費(fèi)(不包括自己的課外收入),40.0%的學(xué)生集中在350-500之間,500-650元之間的約為21.3%,高消費(fèi)群體(800元以上)為10.2%,低消費(fèi)群體(200元以下)為9.1%,低消費(fèi)群體的比重與高消費(fèi)群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。對許多大學(xué)生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費(fèi)用與日俱增,麥當(dāng)勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。

        大學(xué)生日常消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2

          近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的逐漸加快,消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡便快捷,已成為一種新的消費(fèi)趨勢。在這一大背景下,為了解我校大學(xué)生牛奶消費(fèi)的市場信息,以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查,并對收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。

          二、調(diào)查目的

          1、了解,分析大學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣,動機(jī),時機(jī),對品牌的偏好,對促銷活動和廣告宣傳的態(tài)度;

          2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù);

          三、調(diào)查內(nèi)容

          1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動機(jī);

          2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量情況(推斷總體);

          3.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等各要素對引發(fā)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度;

          4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格情況;

          5.品牌因素對我校學(xué)生群體購買行為的影響程度;

          6.我校學(xué)生對牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠度;

          7.我校學(xué)生群體對各種促銷手段的敏感程度;

          四、調(diào)查方法及時間

          主要采用問卷調(diào)查法

          問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠度的測量可通過消費(fèi)者對品牌的更換情況進(jìn)行反映。調(diào)查時間為20xx年6月5日——6月15日

          五、調(diào)查結(jié)果分析

          以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購買行為、價值關(guān)注點(diǎn)的具體情況。

         。ㄒ唬┫M(fèi)習(xí)慣方面

          從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,他們的消費(fèi)具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場,有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先,要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處;其次,要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣;最后,根據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示,不確定選項(xiàng)的比重最大,因?yàn)橘徺I的隨機(jī)性會造成銷售量的不確定性。

          從大學(xué)生牛奶購買地點(diǎn)分布看出,55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近的便利店購買牛奶,而且根據(jù)我校學(xué)生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的.渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。

         。ǘ┊a(chǎn)品調(diào)查

          關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從大學(xué)生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對大學(xué)生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:

          在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時候,品類配貨的比例可以有針對性地調(diào)整。

          根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個要素為消費(fèi)者購買行為中影響最大的兩個要素,消費(fèi)者的購買行為對價格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價格因素對消費(fèi)者的購買行為仍然會產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價值方面影響程度較小。

         。ㄈ┢放普{(diào)查

          選擇更換牛奶品牌的原因分析,選擇不更換牛奶品牌的原因分析

          由從品牌的忠誠度方面進(jìn)行初步的分析,89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當(dāng)中,54.6%的大學(xué)生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷活動和其他品牌進(jìn)行降價活動而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ,其他品牌推出新品這個原因占12%,在10.3%不更換購買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個品牌的口味,27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩,23%的人是因?yàn)橹幌矚g那個品牌。

          綜上所述,在我校學(xué)生這個群體當(dāng)中,有一定的品牌忠誠度,但會出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象,是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動,而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。

         。ㄋ模⿵V告宣傳與銷售

          從影響購買的促銷因素分析,價格下降對大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析,說明大學(xué)生群體屬于價格敏感型顧客,以價格為導(dǎo)向,因?yàn)樗麄円粋月的生活費(fèi)有限,經(jīng)濟(jì)能力有限,所以他們對價格相對敏感。此外,買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。

          大學(xué)生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告依舊占主導(dǎo),起著最廣泛、最顯著的影響,賣點(diǎn)宣傳廣告對大學(xué)生的影響占其次。同時,作為高知識群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事件”的發(fā)生,現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)者更注重質(zhì)量安全這一因素,對其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌個性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特殊時期的特殊表現(xiàn)。

          六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場現(xiàn)狀

          1.大學(xué)生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;

          2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品;

          3.大學(xué)生對牛奶價格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;

          4.大學(xué)生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店;

          七、調(diào)查結(jié)論與建議

          從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購買力有限,對產(chǎn)品價格十分敏感,個人消費(fèi)量不大,但是,從長遠(yuǎn)來看,大學(xué)生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購買力水平會有極大的提高,如果企業(yè)能在這一時期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體,使他們成長為企業(yè)的長期顧客,培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

          消費(fèi)者對于某一品牌的購買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費(fèi)者購買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律,才能因勢利導(dǎo),以維護(hù)消費(fèi)者對品牌自身的高度忠誠。

          因此,針對現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn),一方面,企業(yè)可以通過開展知識講座,普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學(xué)生消費(fèi)心理及習(xí)慣,刺激大學(xué)生的購買需求,增加大學(xué)生消費(fèi)數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,以及組織消費(fèi)者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗(yàn)等活動進(jìn)行品牌宣傳,產(chǎn)品宣傳,與消費(fèi)者建立積極的感情。

          根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價格下降對大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場可以通過銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營銷手段,增加大學(xué)生消費(fèi)者對品牌的接觸,通過不同場合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高大學(xué)生消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗(yàn)性試喝、贈送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,在積極活動中改變大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度,或通過公益事件、負(fù)責(zé)任的善后處理方式等增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重,從而進(jìn)一步樹立品牌知名度、美譽(yù)度。

          消費(fèi)者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,或者說品牌越被消費(fèi)者熟知,越容易進(jìn)入消費(fèi)者的選擇,越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),尤其對于這樣消費(fèi)者介入程度低、單位產(chǎn)品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)大學(xué)生市場,讓大學(xué)生消費(fèi)者購買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場投入,讓大學(xué)生消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品,進(jìn)行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費(fèi)偏好,這里要著重說明的是在大學(xué)生消費(fèi)牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。

          廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)情況調(diào)查問卷

          1 您的性別( )

          a男 b女

          2 您所在年級( )

          a一年級 b二年級 c三年級 d四年級

          3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何?( )

          a非常關(guān)注 b較關(guān)注 c一般關(guān)注 d沒有考慮過

          4 平時是否喜歡喝牛奶?( )

          a是,我非常喜歡 b是,比較喜歡 c一般 d不怎么喜歡

          5 您是否訂購過鮮牛奶?( )

          a是 b否

          6 您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶?( )

          a絕對有必要 b有一些必要 c無所謂 d不需要

          7 您一般每月牛奶消費(fèi)約為多少?( )

          a5袋(包)以下 b 5-10袋(包) c 10-15袋(包) d 15袋(包)以上

          8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( )

          a補(bǔ)充鈣質(zhì),增高 b營養(yǎng)價值高 c延緩衰老,美容護(hù)膚 d健腦益智,增強(qiáng)免疫力 e調(diào)理腸胃,促進(jìn)消化

          9 影響您選購牛奶的主要因素是( )

          a.價格 b.產(chǎn)品質(zhì)量 c.口感 d.品牌 e服務(wù)質(zhì)量

          10 您選購牛奶時是否在意其品牌?( )

          a是,較在意 b一般,口感最重要 c不是很在意

          11 您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是( )

          a口感純厚,香貽濃郁 b潤滑爽口,酸甜宜人 c清新細(xì)膩,略帶腥膳味

          12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購,您是否愿意考慮一下?( )

          a我會訂購 b看看情況,我會主要考慮價格 c看看情況,我會看送奶服務(wù)

          13 如果您不會訂購,影響您訂購的主要原因會是( )

          a沒有多余的零花錢 b不喜歡喝 c不需要牛奶補(bǔ)充 d其它

          14 您月生活費(fèi)約為(可不選)( )

          a 450元以下 b450-550元 c550-650元 d650-750元 e750元以上

          15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,還會飲用該品牌嗎?( )

          a會b不會c不一定

          16、如若調(diào)整,你會選擇什么品牌?( )

          a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

          17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些?( )

          a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

          18、多次事件后,你對中國乳品市場還有信心嗎?( )

          a有b沒有c對一部分品牌有對一部分品牌沒有

          19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響?( )

          a.電視 b.廣播 c.報(bào)刊雜志 d.宣傳海報(bào) e.其他_______

          20、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜歡專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢?( )

          a.大品牌生產(chǎn)的 b.專業(yè)化老字號生產(chǎn)的

          21、你比較偏好那種口味的奶呢?( )

          a、有點(diǎn)滑潤感 b、稍微有點(diǎn)甜的 c、香濃味的

          22、假如你到超市購物,本來沒有打算買牛奶,什么原因能促使你去買呢?( )

          a、商場促銷搞活動,價格便宜 b、擺放的比較顯眼,包裝新穎,能打動我

          c、看著別人都買,隨便也捎點(diǎn)。

          23、假如你一直購買一個品牌,什么原因能使你去買其他的品牌?( )a、價格便宜 b、包裝新穎 c、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,否則不更換

          24、假如你一直購買的品牌,突然間見漲價了,你是否考慮還會購買?( )a、不會購買 b、看漲價多少,能接受的就去買

          25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢?( )a、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達(dá)到漲價幅度b、無所謂,只要覺得好,漲點(diǎn)價也購買

          26、您每學(xué)期在牛奶消費(fèi)上要花多少錢?( )a、沒有 b、50元以下 c、50元至100元d、100元至200元 e、200元以上

          27、您通常選擇在什么地方購買牛奶?( )a、學(xué)校超市 b、便利店 c、訂購 d、食堂 e、其他_____

          28.您最喜歡哪個品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個廣告?為什么?

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