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      1. 市場調(diào)查報告

        時間:2023-06-25 08:08:48 調(diào)查報告 我要投稿

        市場調(diào)查報告集錦15篇

          隨著社會一步步向前發(fā)展,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的市場調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        市場調(diào)查報告集錦15篇

        市場調(diào)查報告1

          第一部分 序言

          報告類別:調(diào)查報告

          行業(yè)分類:餐飲/快餐

          調(diào)查地點:南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員

          調(diào)查目的:掌握餐廳運營情況,提供餐廳修正意見,發(fā)掘市場活動推點

          第二部分 準備階段

          一、前言

          隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,大學生們對生活飲食的要求隨之提高,平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊,沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段,學生人數(shù)幾乎逾萬人,食堂所能供應給學生的飯菜品種、數(shù)量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時間較短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場,在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳,更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺,我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關(guān)于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查。 二、假設(shè)

          1、目標人群:以學生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。

          2、市場選址:金審學院校門附近處。

          3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。

          4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營養(yǎng),設(shè)計多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。

          5、經(jīng)營模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質(zhì)量標準對各項服務進行評估,并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進行活動促銷的經(jīng)營模式。 6、資本回報期望:選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。 第三部分 調(diào)查分析與結(jié)論 一、調(diào)查方法

          本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時間,后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。

          二、調(diào)查說明

          本次調(diào)查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生,在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調(diào)查的方式進行,也有直接當面訪問被調(diào)查對象的方式以取得調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù),本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫,由調(diào)查人員統(tǒng)一收回。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份,分布為藝

          術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。

          三、調(diào)查結(jié)論分析

          1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。

          2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價,以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

          3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學生校外用餐的習慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設(shè)快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。

          4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點,因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺。價格不能太高,應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。

          5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學生的消費水平成正相關(guān),因此,我們把價格應定在6-8元之間,可適當推出些高價的餐品。

          6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時間,因此,我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學生的期望。

          7、由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,B種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項的男生偏多,導致結(jié)果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。

          8、調(diào)查顯示,98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升,應該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務待客,讓顧客的滿意度達到最大值。

          主要意見及建議歸納:

          1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯,口味可再多些;

          2、上菜速度有些慢;

          3、價格可適當降低些;

          4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務,提高服務質(zhì)量;

          5、經(jīng)營空間太小,給人感覺不夠?qū)捤伞?/p>

          由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。

          10主要意見歸納:

          1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標;

          2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;

          3、上菜速度要快;

          4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價廉;

          5、服務態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;

          6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;

          7、應具有較詳細的菜品介紹;

          8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動;

          9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;

          10、增設(shè)雜志、報紙之類的刊物;

          11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。

          由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對快餐廳的.要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。

          四、結(jié)論

          許多商家都習慣性將快餐店設(shè)在校門口,舊現(xiàn)狀而言,在校門口開設(shè)快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經(jīng)開設(shè)了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著較大的市場競爭,因此大家對新開的快餐店要求會更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關(guān)門倒閉。

          五、建議

          在學校附近開設(shè)快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生,所以服務質(zhì)量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學生的時間是很寶貴的,沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐,如果要待餐,時間太長,還不如去食堂打飯?觳偷膬r格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷量較好的快餐可適當提高一點價,但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定,由于消費者主體是大學生,他們不會再店里消磨過多的時間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。

        市場調(diào)查報告2

          一、前言:

          恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司的產(chǎn)品“恩施玉露”作為恩施的三大名片之一,于1965年被評為中國十大名茶之一。在恩施屬于全國著名茶葉基地,擁有目前國內(nèi)最先進蒸汽殺青自動化生產(chǎn)線一條和擁有年產(chǎn)1500噸富硒綠茶精制生產(chǎn)線,但在市場競爭激烈的今天,又有鶴峰、利川、咸豐、宣恩等眾多市、縣品牌與之競爭、抗衡,使得恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司的主打產(chǎn)品“恩施玉露”于恩施州內(nèi)銷售并不理想,為樹立潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司英雄形象;增加“恩施玉露”在州內(nèi)銷量,并使“湖北省茶葉學會金獎產(chǎn)品”、“湖北省第三屆十大名茶”、“第七屆中茶杯一等獎”、“湖北第一歷史名茶”的名譽真正深入民心;我們做此次調(diào)查讓決策者更好的了解州內(nèi)茶葉市場和對茶葉改進提供決策。

          二、調(diào)查目的:

          1、了解恩施玉露現(xiàn)行的市場占有率及營銷狀況;

          2、了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)劣勢和營銷手段;

          3、確定“恩施玉露”在消費者中的地位。

          三、調(diào)查方法:

          1、走訪調(diào)查:小組成員擬定好調(diào)查提綱對消費者、經(jīng)銷商、專賣店、茶樓高層管理進行;

          2、問卷調(diào)查:對市內(nèi)的主要消費和經(jīng)營者進行問卷調(diào)查,問卷均采用封閉試加當場訪問。調(diào)查問卷的分發(fā)在消費者休息地和茶館等地有目的的發(fā)放并現(xiàn)場收回,有效率99%以上;

          3、觀察法:對大型超市的茶葉品種和價格作比較;

          4、二手資料:對恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司的歷史或者經(jīng)營管理的理念和廣大網(wǎng)民對產(chǎn)品的看法或者意見。

          四、調(diào)查結(jié)果分析:

          全部調(diào)查的結(jié)果由所有成員匯總后進行分析,調(diào)查問卷的分析是問卷統(tǒng)計后由小組分析。

          走訪調(diào)查結(jié)果與分析:

          本調(diào)查小組分為8人并各自對商家或?qū)Yu店進行走訪,得出以下結(jié)果并做相關(guān)分析:

          1、通過對市區(qū)內(nèi)廣大市民走訪,他們?yōu)槭裁春炔柘矚g喝什么口味的茶時,許多三十到五十歲年齡階段的人士反映,他們喝茶是因為從小長在恩施的產(chǎn)茶地,喝茶成了他們的一種生活習慣,白開水他們看到就感到“不對勁”他們有反映恩施玉露是中國為數(shù)極少的幾家保持蒸汽殺青自動化生產(chǎn)為主的產(chǎn)品,口味比較淡,然而恩施州內(nèi)的他們大多喜歡口味較濃的炒青,喜歡清苦后的甘甜和回味。故這為不好銷售的原因之一;

          2、當問到他們一般情況在什么地方購買茶葉并喜歡什么包裝時他們普遍反映:他們不需要走很遠并靠熟悉的朋友就可以進入基地自己購買,既便宜又方便而且質(zhì)量保證很高,并且他們自己喝所以不需要包裝或者僅需要簡易包裝。所以當問及經(jīng)銷商銷售情況時很多專賣店或者經(jīng)銷商都反映,散茶銷售很好,且價格都在60-80元每一斤左右波動;

          3、很多消費者認為包裝太貴無濟于事,自己喝又不是買包裝,像恩施玉露這種名貴的茶葉來說,只合適拿到外面去送禮。由此看來高檔定位很成功;

          4、當問及經(jīng)銷商對恩施玉露的看法或者有什么了解是他們說:恩施玉露在恩施州內(nèi)的銷售量并不小,是因為恩施玉露在上游走的很好,且是恩施州的支柱產(chǎn)業(yè)茶葉之一的恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司受到政府的大力支持,所以恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司的產(chǎn)品很多是政府訂購。所以沒有流入市區(qū),所以恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司中下層沒有聲譽。這是因為恩施玉露定位為中高檔茶葉;

          5、對問及許多經(jīng)銷商在有節(jié)日或者重大假日事時是否有促銷策略或者活動是他們說:不管是銷售什么產(chǎn)品他們都只是都是順其自然,沒有任何銷售策略,都只是在店內(nèi)坐售;但他們的都有一定的營業(yè)額是因為店內(nèi)的鶴峰和宣恩等地的中下等茶葉銷售很好。

          6、目前恩施州恩施玉露的競爭對手有利川、咸豐、鶴豐、宣恩等眾多品牌相爭,還有一些無名的散茶在市場上有很大的空間都被占盡了;

          7、對茶樓的調(diào)查顯示茶樓的主打產(chǎn)品銷售量最大,但經(jīng)過調(diào)查顯示沒有幾家茶樓主要經(jīng)銷的是恩施玉露。

          問卷調(diào)查結(jié)果與分析:

          〈一〉你喜歡喝茶嗎:100%喜歡

         。ū敬握{(diào)查在開始調(diào)查之前,調(diào)查員都會委婉的問對方是否喜歡喝茶或者對茶葉比較感興趣,否則就禮貌的結(jié)束訪問,所以問卷回收率100%,有效率在98%以上)

          〈二〉您喜歡喝茶的原因是﹙多選﹚:23%綠色健康83%生活習

          慣10%時尚15%修身養(yǎng)性47%解渴

          (恩施作為茶葉生產(chǎn)基地大多人都是從小喝茶長大,所以喝茶成了他們的固定習慣,只有少數(shù)年輕人真正了解茶葉的是綠色健康的飲料,但不管是老人還是年輕人都有一個基本的目的解渴一舉多得,好多老年人注重茶的過程也就是茶藝,有的年輕人為時尚和應酬)

          〈三〉您最喜歡的喝茶方式是:83%獨飲10%上茶館7%其它(大部分消費者都在家或者辦公室一個人品茶或者提神,有的和朋友或應酬就會到茶館里坐,單獨買回家的產(chǎn)品遠比在茶館里銷售的多。但是茶館銷售的一般都是中高檔產(chǎn)品,其價錢定位同樣的產(chǎn)品在市場上高出許多陪)

          〈四〉您習慣在哪里購買茶葉:7%商場﹙店﹚67%茶葉批發(fā)市場7%特產(chǎn)專賣店

          〈五〉您的消費價是(每500克):67% 100元以內(nèi)13% 100—300元13% 300—500元7% 500元以上

          (由四、五兩題得出恩施本地人喜歡在有熟人的.地方購買,有很多時候就事實到生產(chǎn)基地去買,并且價格都在60-80元每500克左右波動)

          〈六〉您購買茶葉主要考慮:7%品牌10%價格90%口味

         。ㄏM者大都注重口味,而忽視包裝,但包裝卻在潛意識里影響了他們,價格和品牌也是他們考慮的重要原因之一)

          〈七〉您通過什么形式了解茶葉信息:70%朋友介紹50%其它

         。ê枚鄰V告已經(jīng)失去了可信度,大部分人都不太相信天花亂綴的廣告宣傳,相信朋友的或者其他柒道了解到的消息,所以營銷活動會起到更好的作用)

          〈八〉您知道恩施潤邦公司嗎?93%知道7%不知道

          〈九〉您知道恩施玉露嗎?93%知道7%不知道

          〈十〉您知道恩施玉露是中國十大名茶嗎?83%知道17%不知道(綜上八、九、十三題恩施玉露的知名度和滲透率都很高,高檔定位取得了作用)

          〈十一〉您覺得茶葉促銷哪種方式好?﹙多選﹚

          40%廣告宣傳27%促銷活動10%新品推介57%其它

         。壳暗男畔⑿问絺鞯较M者中并不太理想,消費者在抵觸廣告的同時也會受到其影響,所以在加強新品推出的廣告和營銷活動)

          觀察結(jié)果與分析:

          1、“恩施玉露”市場占有率并不高,主要事實因為其價格在自身和是價格要高于同類產(chǎn)品;

          2、“恩施玉露”產(chǎn)品包裝沒有顯示產(chǎn)品最突出特點。

          二手資料調(diào)查與分析:

          恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司20xx年9月14日取得全國工業(yè)食品(QS)認證,恩施玉露、金星玉毫、芭蕉富硒茶三個產(chǎn)品已成功獲得綠色食品認證和有機茶認證,并完成了恩施玉露茶湖北省地方標準認證工作。20xx年3月“恩施玉露”正式獲得國家地理標志產(chǎn)品保護,公司獲準使用該地理標志;4月,“恩施玉露新工藝、新技術(shù)研究”項目獲得湖北省重大科技成果鑒定,加工技術(shù)已達國內(nèi)先進水平。20xx年十月公司被評為湖北省第九屆“守合同重信用”企業(yè)。所以恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司有開發(fā)新產(chǎn)品的實力,和做各種營銷活動擴大影響力。

          五、結(jié)論與建議

          (結(jié)論):

         。ㄒ唬τ凇岸魇┯衤丁碑a(chǎn)品本身本次調(diào)查得出以下幾個普遍評價

          1、現(xiàn)代工藝生產(chǎn)外觀精美;

          2、高價民眾可望不可及;

          3、蒸青口味淡;

          4、包裝過于高貴;

          5、市場占有率不高;

          6、品牌享譽度較高。

         。ǘτ凇岸魇┦袧櫚顕H富硒茶業(yè)有限公司”本身

          1、恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司沒有最好的調(diào)整好生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的關(guān)系(顧客可以直接到生產(chǎn)地購買影響了經(jīng)銷商的銷售積極性和利益);

          2、恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司內(nèi)部并不知道州內(nèi)幾家中高檔的茶樓的主打產(chǎn)品。

         。ㄈ、對于競爭對手大部分都只是被動的讓消費者接受,在產(chǎn)品上下功夫并沒有其他什么銷售策略,經(jīng)銷商積極性不高。

          (建議):

          茶作為恩施支柱產(chǎn)業(yè)很有發(fā)展?jié)摿,雖然已經(jīng)有眾多品牌在競爭,但是恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司走的銷售之路可以和其他公司的大有區(qū)別-----走差異化營銷道路,因為恩施玉露在恩施州內(nèi)具有很強的知名度和滲透率,恩施市潤邦國際富硒茶業(yè)有限公司可以憑借以往的名聲得到政府的大力支持,這些是其他公司不具備的優(yōu)勢。因此提供以下建議:

          1、提供散茶價格在90元每500克左右(比普通茶葉高出一定差距);

          2、改動包裝(以最方便實用和突出歷史名茶為主,塑第一品牌);

          3、提供兩種工藝茶葉(蒸青和炒青);

          4、提高潤邦和恩施玉露的知名度(在州內(nèi)舉行帶動活動,并不能只是促銷,要加強活動參與度);

          5、繼續(xù)保持高檔茶葉的價位(保持原有威望);

          6、調(diào)動銷售商的積極性(提高占有率);

          7、在恩施州內(nèi)開展各種營銷展示活動,如:邀請全州的知名人物參加茶葉文化藝術(shù)節(jié)等;

          8、開展網(wǎng)絡營銷。

          市場競爭激烈的今天誰抓住了顧客和經(jīng)銷商的心,誰就可以在商海中立于不敗之地,誰就可以打贏沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

        市場調(diào)查報告3

          中國內(nèi)地的高端消費市場備受重視。近年內(nèi)地官場奉行節(jié)儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,民眾的消費意欲及模式如何,將成為市場增長的關(guān)鍵。為了解內(nèi)地消費者的珠寶購買模式,香港貿(mào)易發(fā)展局于去年進行的「中國城市消費者調(diào)查:珠寶購買模式及香港優(yōu)勢」報告,于國內(nèi)十個城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽和武漢的女性進行珠寶消費者調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,向有意拓展內(nèi)地珠寶市場的香港公司提供若干建議。

          整份報告向3,000名女性進行調(diào)查,每個城市分別訪問300名消費者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人?偨Y(jié)而言,消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多于平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設(shè)計、品質(zhì)/做工以及品牌/口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。

          調(diào)查結(jié)果指出,消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,越來越多消費者于日常佩戴珠寶首飾。業(yè)者可在款式設(shè)計及物料上配合市場需要,例如多設(shè)計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式,又或與時尚服裝品牌或設(shè)計師合作,推出限量系列產(chǎn)品。物料應用方面,可采用K金而非足金,吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上,鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。

          項鏈是各城市及組別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示,未來一年會優(yōu)先考慮購買項鏈。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和K黃金;年紀越輕,對鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高,購買翡翠/玉石、鉆石及藍紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統(tǒng)設(shè)計;年紀越輕的受訪者,越接受其他風格的設(shè)計,包括時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計。

          吸納年輕消費

          「個別城市的增長動力不足,且價格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場已逐漸飽和,業(yè)者須要發(fā)揮創(chuàng)意,創(chuàng)造新的市場空間。業(yè)者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設(shè)計風格,帶領(lǐng)潮流。事實上,轉(zhuǎn)運珠、長命鎖等非傳統(tǒng)主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,年紀較輕的消費群較接受不同風格的設(shè)計,如時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計等。

          在宣傳、推廣方面,應更關(guān)注和滿足消費者的心理,例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設(shè)計上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時裝結(jié)合的'整體時尚風格;店鋪選址可設(shè)于時裝品牌毗鄰,讓消費者在選購時裝的同時,聯(lián)想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,以助顧客選購。

          另一方面,消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業(yè)者應重視顧客的消費體驗,比如可考慮改變店鋪的裝飾設(shè)計,締造一個更舒適的購物環(huán)境,又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊泛濫的年代,業(yè)者須在手法和創(chuàng)意上多下功夫,例如利用電子渠道、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄,作精準的營銷工作及資訊推送。

          香港品牌優(yōu)勢

          受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特、款式迎合潮流及有創(chuàng)意。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國內(nèi)形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達人民幣15,000元或以上者,對香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而愿意給予特別高的價錢,香港業(yè)者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場方面亦有競爭潛力,業(yè)者可借助國內(nèi)消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,發(fā)展不同物料、款式、設(shè)計、價位的產(chǎn)品,延伸至其他細分市場,爭取市場占有率。

        市場調(diào)查報告4

          調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

          (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

          (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

          1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。

          2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

          3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。

          下面是市場調(diào)研報告范文:

          市場調(diào)查報告應該是所有企業(yè),所有的市場調(diào)查人員都會接觸到的一個東西,簡單的來說市場調(diào)查報告就是市場調(diào)查人員以書面形式,反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程,并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告,起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調(diào)查研究成果的質(zhì)量高低,市場調(diào)查報告的目的就是旨在為企業(yè)的市場營銷活動提供一個專業(yè)而合理的導向,最終為企業(yè)的營銷決策提供客觀實際的依據(jù)。

          因此我們不難看出市場調(diào)查報告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現(xiàn)在就簡單的來分享下市場調(diào)查報告如何撰寫:我們主要來講解它的格式跟寫作技巧

          一,市場調(diào)查報告的格式

          市場調(diào)查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報告初稿,最后修改定稿

          我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結(jié)構(gòu),也就是我們說的格式,書信有書信的格式,當然市場調(diào)查報告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下

          一般來說,各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標題、導言、主體和結(jié)尾幾個部分

          1. 標題

          市場調(diào)查報告的標題即市場調(diào)查的題目。標題必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。

          市場調(diào)查報告的題目可以有兩種的寫作形式:公文式標題;文章式標。

          2.導言

          導言也可以說是引言,是市場調(diào)查報告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導言中,先寫調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。

          2. 主體部分

          這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在,是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論;對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善于運用材料,來表現(xiàn)調(diào)查的主題。

          3. 結(jié)尾

          結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。有的`市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。

          二,市場調(diào)查報告的寫作技巧

          要做好市場調(diào)查研究前期工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進行深入細致的市場調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調(diào)查報告打下良好的基礎(chǔ)。   要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調(diào)查報告一定要從實際出發(fā),實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。   要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。

          1. 調(diào)查報告力求客觀真實、實事求是

          調(diào)查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫?傊檬聦崄碚f話。

          2. 調(diào)查報告要做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一

          市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的,即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點相分離。   3.調(diào)查報告要突出市場調(diào)查的目的撰寫市場調(diào)查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進行論述。   4.調(diào)查報告的語言要簡明、準確、易懂

          調(diào)查報告是給人看的, 無論是廠長、經(jīng)理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此,撰寫調(diào)查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。

          市場調(diào)查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報告初稿,最后修改定稿。

          5.以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

          既然我們說了,一份好的市場調(diào)查報告能作為企業(yè)的營銷導向,因此好的市場調(diào)查報告就必須依賴與科學的市場調(diào)查方法,由此可以知道我們要善于利用并合理科學的利用市場調(diào)查中的各種方法。

          6,在寫作過程中我們的分析論證要充分合理,這樣得出的結(jié)果建議才能是完整而有用的。

        市場調(diào)查報告5

          一、內(nèi)容摘要:

          此次調(diào)查主要以在校本科生為調(diào)查對象,通過對大學生關(guān)于在校外就餐的消費市場調(diào)查,從中可以由調(diào)研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關(guān)于對校外就餐的總體評價,找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素?偟膩碚f,當代大學生作為現(xiàn)代社會的一個高消費群體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,大學生對餐飲質(zhì)量要求越來越高,更多的去關(guān)心飲食健康。

          二、調(diào)查的實施:

          調(diào)查時間:20xx年11月12日---20xx年11月22日

          調(diào)查對象:部分在校大學生(主要以工商管理專業(yè)為主)

          調(diào)查方式:網(wǎng)上問卷調(diào)研

          調(diào)查情況:此次調(diào)查問卷瀏覽量為49,問卷回收量為36。回收率為73%,數(shù)據(jù)真實,可信度高。此次調(diào)研,主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調(diào)研。

          一、問卷的設(shè)計

          制作問卷時,我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強,并遵守以下幾點原則:

          1.問卷主題明確,所有設(shè)問都必須與主題有關(guān);2.語言簡明準確,以免影響理解和答問;3.問卷項目由淺入深,并注意相互間的聯(lián)系,使被調(diào)查者可以連貫作答;4.設(shè)問切合實際,充分考慮被調(diào)查者的差異;5.設(shè)問事先考慮到能對問題結(jié)果做適當分類和解釋,使所得資料便于做交叉分析;6.調(diào)查表的設(shè)計充分考慮可接受性。

          二、調(diào)查結(jié)果分析

          1.您的性別男11 30.6 女25 69.4

          2.您的年齡被調(diào)查者的年齡主要分布在18——22歲

          3.您外出就餐的頻率?一個月1次36.1% 半個月一次33.3% 每周1次16.7%每周2次或以上13.9% 由上述可以看出,在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數(shù)的較多多,占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的69.4%,然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的較少,分別占據(jù)了16.7%和13.9%。

          4.您經(jīng)常在外就餐的原因?沒有時間自己做飯11.1%朋友邀請50%交際應酬30.6%休閑放松63.9%品嘗特色美食33.3 %其他11.1%絕大多數(shù)同學在大學里社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多,50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐,增進同學之間的感情。

          5.和朋友外出就餐時人均支出:20元以內(nèi)8.3 % 21-50元25% 51-100元 47.2% 101-150元19.4% 由于大學生這個消費群體的特殊性,自己沒有什么經(jīng)濟收入,所以在外就餐花費不能太大,47.2%的同學花費在50-100元之間。

          6.您每月在外餐飲消費支出大概為:200元以內(nèi)50% 201-500元33.3% 501-1000元13.9 % 1001-1500元0% 1501-2500元0% 2500元以上2.8%由上訴比例圖可以看出,在大學生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內(nèi)的為18人,占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的50%,其次,認為合理消費在200-250之間的有12人,占據(jù)總?cè)藬?shù)的33.3%。消費兩極化,在整個調(diào)查中我們可以看出許多同學消費處于兩個極點。家庭條件好的'在餐飲消費方面花得多,家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少;

          7.每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例:20%以內(nèi)58.3% 21%一40%30.6% 41%一60%5.6% 61%-80%5.6% 80%以上0% 由圖可知,被調(diào)查者月均生活費在800到1200元之間的較多,因此有58.3%的同學每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以內(nèi)。極少數(shù)同學在外就餐花費較大。

          8.您認為您身邊環(huán)境的餐飲消費價格?很低2.8% 較低30.6% 一般66.7% 較高0%由上述所示,66.7%的同學認為身邊的消費價格較低,不符合大學生所在的群體。店家根據(jù)這一特征,有理性的控制好飯菜的價格,讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣,校外就餐消費市場就有一個好的發(fā)展前景。

          9.您選擇餐館消費時,最看重什么?價格便宜25% 口味適合69.4%菜式新穎36.1%衛(wèi)生好52.8%裝飾格調(diào)好33.3%品牌檔次佳16.7%服務周到25%方便快捷25%朋友推薦36.1%優(yōu)惠活動22.2%交通便利8.3% 69.4%的同學認為口味很重要,由于食堂飯菜口味不好,在就餐就是為了吃好吃的飯,飯菜種類新穎,就餐環(huán)境較好,沒有食堂里熙熙攘攘的人群。大學生有很強的顧客滿意度,如果覺得這家店比較好,就會經(jīng)常去或者推薦朋友去。

          10.您更喜歡選擇哪類菜系?粵菜8.3%川湘菜30.6%其他地方菜系13.9%火鍋75%西餐33.3%日韓料理33.3%地方特色小吃50%其他13.9%75%的同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋,可能是由于季節(jié)原因,冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。

          11.您最常和誰一起就餐朋友80.6%家人47.2% 愛人22.2% 同事11.1% 客戶0% 領(lǐng)導 2.8%同學75%安靜獨處8.3% 80.6%以上的同學選擇和朋友一起去,主要是在大學校園離家比較遠,又不方便回家,節(jié)假日有沒有事情,喜歡和朋友約著去吃飯,聊一下最近的事情。

          12.您經(jīng)常選擇的餐飲消費檔次?高檔餐11.1%大眾化經(jīng)濟餐44.4%特色小吃38.9%小攤小販5.6%對于在校外就餐的大學生而言,由于自己沒有適當?shù)慕?jīng)濟來源,生活費全是靠父母,現(xiàn)在的物價又持續(xù)的上漲。所以,校外餐館主要選擇大眾經(jīng)濟餐。

          13.您選擇就餐地點的信息渠道有?

          朋友或家人推薦69.4% 路過看到38.9% 以前去過47.2%宣傳單36.1%

          老字號27.8% 網(wǎng)絡點評推薦44.4%其他8.3%

          在外就餐主要是在學校周邊的地方,69.4%的同學是朋友的推薦才選擇這家店,47.2%的同學是以前去過,覺得這家店還不錯,有了一定的顧客滿意度。

          14.您認為餐館有待改進的地方是?

          菜品價格27.8%酒水飲料價格22.2%口味33.3%份量27.8%菜式種類41.7% 衛(wèi)生條件52.8%就餐環(huán)境38.9%服務質(zhì)量33.3%品牌規(guī)模11.1%停車方便性2.8%

          每當?shù)搅酥形绲木筒透叻迤跁r,由于在外就餐的人數(shù)多,加上餐館內(nèi)部的管理欠缺規(guī)范,這就導致了大部分校外餐飲企業(yè)在高峰期的服務態(tài)度差;與此同時,校外餐館在忙于賺取金錢的同時,沒有忙得過來搞好衛(wèi)生。因此,導致了大部分校外餐館的衛(wèi)生環(huán)境也搞得比不好。

          15.目前來說,您對在外就餐的狀況的滿意度?

          1(非常不滿意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿意) 5.6%

          在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中,大學生對校外就餐的滿意度較高。

          因此,為了外就餐消費市場體系日趨成熟,餐飲業(yè)市場走向正規(guī)化并健康向上發(fā)展,我們?yōu)樾M獠惋嬈髽I(yè)提出以下可行性意見:1.須提高飯菜的種類,以增加飯菜的營養(yǎng);2.制定一個合理的飯菜價格表,達到讓大學生滿意的程度;3.為了滿足大學生對飲食速度的要求,校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個方便的地理位置;4.一個餐館要留住顧客,還要看服務質(zhì)量,因此,就必須搞好消費服務;5.在這競爭日益激烈的社會,為了提高競爭力,餐館老板得搞好餐飲環(huán)境,比如在消費者吃飯的同時,放比較適合于就餐的輕音樂。

        市場調(diào)查報告6

          隨著人口老齡化加快,老年人養(yǎng)老問題越來越被各級政府和社會各界所重視與關(guān)注,而老年人群體中,“空巢老人”的養(yǎng)老問題尤為突出。在研究老齡問題時,常常把無子女或有子女但與父母分開居住,只剩父母單獨生活的這類老人喻為“空巢老人”。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國這類老年人已超過老年人總數(shù)的50%。伴隨城鎮(zhèn)化的加快,農(nóng)村中青壯年外出務工、經(jīng)商、求學的人數(shù)愈來愈多,促使“空巢老人”也不斷增多。“空巢老人”群體的不斷擴大,給社會保障帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。如何更加關(guān)心“空巢老人”的晚年生活,最近,我們在江西宜豐縣進行了實地調(diào)研,并形成了調(diào)查報告。

          目前,該縣有常住總?cè)丝?9.15萬人,其中60周歲以上老年人39127人,占總數(shù)的13.42%,其中農(nóng)村老年人28849人,占全縣老年人口的73.7%。農(nóng)村“空巢老人”占農(nóng)村老年人總數(shù)的57%。為準確了解該縣農(nóng)村“空巢老人”的情況,我們重點調(diào)研了這類老人的家庭生活狀況,主要是老人的基本情況、經(jīng)濟狀況、醫(yī)療保障、精神生活、權(quán)益保障等五個方面進行了調(diào)查與分析。

          調(diào)研中的農(nóng)村“空巢老人”專指無子女或有子女但子女不在本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)居住的、只剩老年獨自生活的、傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能基本缺失的老年人。我們對該縣16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)“空巢老人”的基本情況進行了摸底統(tǒng)計,對該縣潭山、雙峰、石花尖、新昌、石市等五個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場),每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)按二個村60周歲以上“空巢老人”進行抽樣,采取點面結(jié)合,隨機抽樣,上戶問卷調(diào)查等方法,輔以一定的座談會形式,收集有效樣本57個,F(xiàn)根據(jù)調(diào)查情況和我們的初步研究,就全縣農(nóng)村“空巢老人”的生活現(xiàn)狀、存在的突出問題、對策建議等方面進行分析和論述。

          一、江西宜豐縣農(nóng)村“空巢老人”的調(diào)研基礎(chǔ)情況

          (一)基本情況

          全縣“空巢老人”總戶數(shù)2554戶,總?cè)藬?shù)3538人。按年齡分類:60—69周歲1567人,70—79周歲1088人,80—89周歲728人,90周歲以上155人;按性別分類:男2235人,女1303人;按有無子女分類:無子女老人1287戶,子女未住一起1267戶;按經(jīng)濟狀況分類:低保戶363戶,低保邊緣戶659戶,非困難家庭1532戶;按居住形式分類:獨居1288戶,與老伴同住1266戶。

          (二)經(jīng)濟狀況

          在上戶調(diào)查的57戶中,獨居26戶(其中無子女者8戶)、與老伴同住28戶、與智障兒子同住1戶、與孫子女同住1戶、與年邁母親同住1戶?傮w看來,這些老人的經(jīng)濟收入主要來源以下三個方面:

          一是耕種養(yǎng)殖收入。有21戶(年齡60—73歲之間)自己種了田,還有養(yǎng)了豬、牛、羊等。占上戶調(diào)查總戶數(shù)的36.8%,說明農(nóng)村“空巢老人”中有相當一部分人還必須靠自己勞動來維持生存。

          二是子女給付贍養(yǎng)費。有29戶子女每年能按時付給老人贍養(yǎng)費,給付金額每年1000—6000元不等,占上戶調(diào)查總戶數(shù)中有子女戶數(shù)的59.2%。尚有40.8%的戶數(shù)子女不能按期給付贍養(yǎng)費,究其原因,90%為自身經(jīng)濟條件差,無贍養(yǎng)能力,并非不孝順。數(shù)字說明,農(nóng)村有能力贍養(yǎng)父母的子女基本上能盡贍養(yǎng)義務。

          三是來自政策性收入。有43戶領(lǐng)取了國家發(fā)給農(nóng)村老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金,占75.5%,有14戶享受了農(nóng)村低保待遇,占24.5%。

          上戶調(diào)查的57戶,認為家庭總收入能夠保障自己基本生活的有50戶,占87.7%?傮w看來,除少數(shù)家庭經(jīng)濟條件特別困難的戶外,農(nóng)村空巢老人的經(jīng)濟狀況尚可。

          (三)醫(yī)療保障

          一是身體狀況。上戶調(diào)查的57戶中,生活基本能完全自理、身體健康的21人,占37%;經(jīng)常有點病的20人,占35%;體弱多病如身體較差或患有慢性病等的16人,占28%?傮w看來,57戶老人雖然生活能自理,但部分老人身體狀況偏差,其勞動能力、自理能力的延續(xù)性令人擔憂。

          二是醫(yī)療保障。上戶調(diào)查的57戶中,全部參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。而認為就醫(yī)比較方便的有49戶,占86%;認為就醫(yī)不太方便的有8戶,占14%。而認為生病了有人護理的有38戶,占66.7%;生病了無人護理的有19戶,占33.3%。數(shù)字顯示,農(nóng)村空巢老人生病就醫(yī)和護理等問題還是比較突出的。

          (四)精神生活

          一是子女關(guān)心程度。在49戶有子女的空巢老人中,由于子女在外工作生活,經(jīng);丶姨酵先瞬淮蟋F(xiàn)實,一般除傳統(tǒng)的年節(jié)外,子女都很少回家,而子女對父母的關(guān)懷大都通過電話問候。保持一個月內(nèi)問候一次的有35戶,占71.4%;一季度內(nèi)問候一次的有4戶,占8.2%;半年問候一次的有5戶,占10.2%;一年問候一次的有4戶,占8.2%;從不問候的有1戶,占2%。數(shù)字說明,絕大多數(shù)子女都關(guān)心家中的老人。

          二是文體活動情況。村級老年活動設(shè)施情況,調(diào)查的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場10個村都有老年協(xié)會,并有規(guī)模不等的老年活動場所,但老年協(xié)會開展活動不經(jīng)常,大都一年開展1-2次活動。究其原因,主要是老年人參加活動不積極,組織活動不容易;老年人參加活動情況,調(diào)查的57戶中,喜歡并參加文體活動的僅12人,占21%。同時,詢問57戶空巢老人,認為有孤獨、寂寞感覺的有27戶,占47.4%;認為沒有孤獨、寂寞感覺的有30戶,占52.6%。由此可見,一方面受文化程度,經(jīng)濟收入等因素制約,老年人精神、文化生活普遍較貧乏,感到孤獨,寂寞的占比過半,與實現(xiàn)老有所樂、老有所為的目標相距較遠,也表明農(nóng)村文體娛樂設(shè)施亟待加強。

          (五)權(quán)益保障

          上戶調(diào)查的49戶有子女空巢老人中,與子女關(guān)系好的有40戶占82%,關(guān)系一般的有8戶占16%,關(guān)系不好的有1戶,占2%;而57戶空巢老人中,與鄰里關(guān)系好的有50戶占87.7%,與鄰里關(guān)系一般的有7戶占12.3%,與鄰里關(guān)系不好的沒有。

          調(diào)查的57戶空巢老人中,沒有一例因與子女、鄰里關(guān)系不好發(fā)生侵犯老年人合法權(quán)益的行為。20戶有子女的空巢家庭子女不能履行贍養(yǎng)義務、不能按期給付贍養(yǎng)費,據(jù)老人自己評價,都是因為自己經(jīng)濟條件差的原因,不屬于侵權(quán)行為。當然,我們認為,這里面或許存在家丑不外揚等因素,或許侵權(quán)行為這其間就存在,但調(diào)查情況顯示,侵權(quán)行為應該是幾乎沒有,或者說有也是極個別。由此表明該縣民風淳樸,尊老敬老風氣良好。

          二、江西宜豐縣農(nóng)村“空巢老人”面臨的困難與問題

          老年人的養(yǎng)老問題既是家庭問題,也是社會問題。家庭養(yǎng)老模式在中國延續(xù)了幾千年,仍然是農(nóng)村老年人當前普遍的養(yǎng)老模式,但隨著農(nóng)村子女紛紛外出務工,一旦家庭“空巢化”,家庭養(yǎng)老功能就被弱化,老年人不但需要衣食住行,還需要精神慰藉和生活照料。因此,隨著“空巢老人”隊伍不斷擴大,帶來了一系列養(yǎng)老困難和問題,在該縣的主要表現(xiàn):

          (一)經(jīng)濟收入低下,生活質(zhì)量普遍較差

          人過中年后,人的體能會隨著年齡的增大而逐漸衰退,這是自然規(guī)律。在城鎮(zhèn),老年人一般到了退休年齡就可以領(lǐng)取退休費或社保金,不需承擔重體力勞動。而農(nóng)村則不同,目前該縣農(nóng)村“空巢老人”除了五保戶、低保戶可以享受國家補貼外,絕大部分沒有養(yǎng)老保障,還必須通過承擔重體力勞動賺取生活費。從上戶調(diào)查的57戶來看,有21戶還種了田,而他們中年齡最大的有73歲。且種田的經(jīng)濟效益偏低,一年下來賺不到幾個錢,僅能維持日常低消費。因此,在農(nóng)村“空巢老人”中,子女不能定期給付贍養(yǎng)費,則老人的生活質(zhì)量就比較困難。

          (二)年老體弱多病,健康與醫(yī)療問題還很明顯

          從上戶調(diào)查情況看,57戶空巢老人中,常年患病的有16人,占28%。雖然該縣實施了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和大病醫(yī)療救助制度,農(nóng)村就醫(yī)條件有較大改善,但仍處于較低水平。對于仍靠體力勞動維持生存的“空巢老人”來說,普遍存在“生不起病,買不起藥”的情況,“小病抗、大病拖”已成為這些老人的一種無奈。

          (三)精神慰藉缺乏,多數(shù)感覺較孤單寂寞

          老年人面對“空巢”會覺得在感情上失去支撐和依靠。古有“天倫之樂”一說,所為“天倫之樂”就是兒女常在身邊,兒女不在身邊就無所謂“樂”。從上戶調(diào)查的`49戶有子女的“空巢老人”看,有27戶認為經(jīng)常有孤獨感,寂寞感,占55%。同時,由于農(nóng)村老年人活動場所的配套設(shè)施比較欠缺,加上山區(qū)老年人居住分散,老年人想聚集活動也確實不易,老年人的孤獨寂寞感為此而普遍存在。

          (四)飲食起居無人照料,安全隱患比較多

          空巢老人不僅要忍受子女不在身邊的孤獨和寂寞,生活上的照料也是一大問題。我們在該縣雙峰林場庫前村了解到有一孤寡老人,且有殘疾,她有時一天就吃兩頓飯,還常常是做一頓飯要吃幾天。據(jù)了解,這種現(xiàn)象并非個例,特別是老人在自己身體狀況不好時,更為常有。同時,由于老人身體狀況差,安全意識淡薄,冬天用火、用電稍不注意就容易發(fā)生災害。

          (五)老人處于弱勢,侵權(quán)行為時有發(fā)生

          上戶調(diào)查的57戶老人中,大都與子女鄰里關(guān)系較好,僅一戶認為不好。在詢問是否發(fā)生過子女、鄰里的侵權(quán)行為時,回答卻都是“沒有”。但在其中49戶有子女的空巢老人中,有20戶不能按期給付贍養(yǎng)費,原因是子女也沒有經(jīng)濟能力,為此我們不能排除這里面有的子女有能力,但不履行贍養(yǎng)義務的情況,如果有,就該屬侵權(quán)行為。對于侵犯老年人合法權(quán)益的行為應通過各級組織對其子女進行說服教育,必要時應進行法律援助。

          三、加快和完善宜豐縣農(nóng)村養(yǎng)老服務事業(yè)的幾點建議

          (一)加強城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè),完善基本生活保障制度。一是進一步完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度,做到農(nóng)村養(yǎng)老保險“全覆蓋”,提高農(nóng)村“空巢老人”的養(yǎng)老保障基本能力;二是進一步完善農(nóng)村最低生活保障制度,加大對農(nóng)村高齡、病殘、獨居的困難“空巢老人”的救助力度,對困難“空巢老人”做到“應保盡!保易龅健岸ㄆ诙俊本戎c“臨時救助”相結(jié)合,幫助他們解決突發(fā)性困難問題。

          (二)完善醫(yī)療保障體系,落實相關(guān)醫(yī)療優(yōu)待政策。一是完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度,做到新型農(nóng)村合作醫(yī)療“全覆蓋”。二是完善大病醫(yī)療救助制度,對農(nóng)村困難“空巢老人”患大病住院時實行“病中介入”,讓他們“生了病,看得起”。三是落實相關(guān)醫(yī)療“惠老”政策,如醫(yī)療機構(gòu)要以村為單位建立老人健康檔案;經(jīng)常組織醫(yī)療人員到村巡回體檢與診療;對高齡、困難“空巢老人”實行免除門診普通掛號費、門診注射手續(xù)費、門診換藥費和對床位費、x光片費、三大常規(guī)檢查費、三級護理費實行減半收取的“三免四減半”等。

          (三)加快農(nóng)村養(yǎng)老服務體系建設(shè),逐步形成和完善農(nóng)村養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。解決農(nóng)村“空巢老人”養(yǎng)老困難問題,最重要的當屬完善農(nóng)村養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。而國務院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔xx〕35號)明確指出:“到20xx年,全面建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務體系”。要求“生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉、緊急救援等養(yǎng)老服務覆蓋所有居家老人;符合標準的日間照料中心、老年活動中心等服務設(shè)施覆蓋所有城市社區(qū),90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務在內(nèi)的綜合服務設(shè)施和站點!卑凑铡兑庖姟芬,結(jié)合實際,對該縣農(nóng)村的養(yǎng)老服務體系建設(shè)提出具體建議,一要按規(guī)范化要求辦好農(nóng)村老年協(xié)會,按“有班子、有場所、有經(jīng)費、有制度、有活動”的省定標準建設(shè)好協(xié)會這個老年人自己的組織,既要組織經(jīng)常性活動,又要組織老人間互相關(guān)心和幫助,做到老有所為,老有所樂;二要逐步改善農(nóng)村敬老院 的功能和設(shè)施條件,除集中供養(yǎng)農(nóng)村五保老人外,向轄區(qū)內(nèi)的社會老人開放,提高公共資源的利用率;三要加大縣鄉(xiāng)村三級的財政投入,充分利用閑置的村部、村小、祠堂等場所,改造成為村落社區(qū)的老年人日間照料中心或居家養(yǎng)老服務中心。在這方面,該縣潭山鎮(zhèn)龍崗村、天寶鄉(xiāng)上梅村做了一些有益探索,龍崗村利用危房改造、災后重建等政策資金集中建了一些房屋,上梅村利用村小改造了一些小戶房,供本村有養(yǎng)老困難的“空巢老人”集中居住。所建設(shè)的養(yǎng)老中心既要提供老年人日間照料服務,還要建立轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”的信息資料,推行“問訊制”,對不能到中心活動的“空巢老人”,可通過電話問訊而及時了解老人的生活狀況,如果老人需要,還可為老人提供上門服務。四要加大政策與資金的扶持力度,鼓勵民間資金到農(nóng)村興辦養(yǎng)老服務業(yè)。

          (四)加強農(nóng)村文體活動設(shè)施建設(shè),豐富老年人精神文化生活。針對老年人口相對集中、經(jīng)濟條件相對較好的村,逐步建立老年文化 活動室,老年健身活動場所,由老年協(xié)會來組織、管理,開展多種多樣的娛樂活動,讓農(nóng)村“空巢老人”走出孤獨,走出寂寞。

          (五)完善老年人法律援助體系,維護老年人的合法權(quán)益。老年人,特別是農(nóng)村“空巢老人”,是社會的弱勢群體,在弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,加強尊老敬老、助老養(yǎng)老等傳統(tǒng)孝老教育的同時,要通過法律手段切實保障老年人尤其是農(nóng)村“空巢老人”的財產(chǎn)權(quán)、被贍養(yǎng)權(quán)及再婚等合法權(quán)益?h、鄉(xiāng)要設(shè)立老年法律援助中心,免費為農(nóng)村老人提供法律服務,執(zhí)法機關(guān)、司法機關(guān)要及時依法處理和打擊對老年人的侵權(quán)的行為,切實維護老年人的合法權(quán)益。

          “空巢老人”現(xiàn)象是經(jīng)濟發(fā)展過程中衍生出來的一種社會問題,需要得到社會的關(guān)注與關(guān)愛。近年來,隨著人口老齡化速度的不斷加快,老年人口的增多,使得這一問題日益凸顯。通過這次調(diào)研,了解到農(nóng)村空巢老人的生活現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村“空巢老人”生活的困擾與問題,我們希望農(nóng)村“空巢老人”這一弱勢群體能夠得到政府和社會各界越來越多的關(guān)注與幫助,能夠?qū)⒆鹄蠍劾系拿赖聜鞒邢氯,讓農(nóng)村“空巢老人”晚年幸福安康。

        市場調(diào)查報告7

          前言:飾品與其它商品不同,因為飾品還不是人們的必需品,是屬于可有可無的附屬品,所以銷售的難度比其它商品都要困難;如何才能提高飾品的銷售?增加飾品店營業(yè)額呢?我們小組通過設(shè)計了一份問卷,調(diào)查匯化學院的學生飾品購買情況。下面是我的調(diào)查分析情況。

          一、調(diào)查時間:

          二、調(diào)查地點:河北師范大學匯華學院北院

          三、調(diào)查人:

          四、由調(diào)查數(shù)據(jù)得出:

          1、大學生購買飾品要為耳飾和頭飾,耳飾和頭飾占大學生購買飾品的60.7%。

          2、96.4%的學生會親自去購買飾品,但71.4%的學生會隨機購買。

          3、購買地點主要為飾品小店,主要為銀等金屬材質(zhì)的'飾品。

          五、建議:

          根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,飾品市場是有規(guī)律可循的,對此我提出以下幾點:

          1、款式盡量多。根據(jù)調(diào)查,71%左右的消費者是隨機購買飾品,也就是說一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;96.4%的學生購買飾品會親自購買,說明飾品的外在或者款式能吸引住來店逛的消費者很重要,因為你的顧客就在其中。由于人的審美視點不同,所以建議款式種類上要盡量多,以便能符合更多地消費者審美,進而抓住更多消費者。

          2、門面功夫要做好。要想抓住流動的消費者,飾品店的店面一定要夠吸引人,飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華,但必須把握住一點:盡量顯得時尚潮流,因為飾品本身就是一種流行潮流,在裝修時一定要注意格調(diào),規(guī)范、顯眼,強化品牌的情感性、時代性,讓店面設(shè)計和招牌也成為自己的免費廣告。由于大部分消費者是女性,因此店內(nèi)裝修要體現(xiàn)女性化的感覺,營造一種女性柔和、精致的氛圍,最好有燈光、音樂。店外要醒目、視覺沖擊力強,有誘惑力,讓消費者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費者,與整體裝修風格合拍。

          3、制定“合理”的價錢。調(diào)查顯示大學生的飾品消費價格大部分位于20-30元之間,這也就說明了十元飾品店的生意很好的原因,因為這個價格大部分人也都能接受。建議大部分商品價錢不要過高。同時也要兼顧到會有同學之間情侶之間互贈禮物的同學,經(jīng)調(diào)查他們的消費價格就較高于給自己購買的價格,因此,也要營銷一些較高檔的商品。同時也可以提高本店的檔次。

          4、注意調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。根據(jù)你的顧客需求調(diào)整你的商品結(jié)構(gòu),根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示大部分學生飾品購買主要為頭飾和耳飾,材質(zhì)以銀等金屬材質(zhì)為主。

          5、抓住節(jié)假日。節(jié)假日可作為你生意的一個增長點;每逢節(jié)假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入;

        市場調(diào)查報告8

          調(diào)查時間:

          20xx年6月19號

          調(diào)查地點:

          上海

          調(diào)查項目:

          各品牌的競爭

          我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上,手機市場調(diào)查報告。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,音樂手機數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當中,雖然不乏LG、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。

          而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌,雖然iPhone也同時是一款智能手機,但從蘋果介入手機市場的角度來看,對音樂手機市場的'影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。

          在查了各手機款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產(chǎn)品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機市場上并不占優(yōu)勢,進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。

          在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn),想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,年輕人中索愛的也很多?傮w而言,一線品牌都很占優(yōu)勢,人們都感覺到大品牌值得信任。

        市場調(diào)查報告9

          法律事務室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場法律服務活動開展以來,法律事務室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè),通過實地查看、開展座談等形式認真了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和存在困難,結(jié)合自身工作提出了很多解決問題的對策辦法,并形成書面調(diào)研報告。

          8月14日下午,洪主任到安龍公司開展調(diào)研,通過走訪、座談,現(xiàn)場就企業(yè)提出的日常經(jīng)營中遇到的實際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:

          第一,水泥質(zhì)量控制方面,該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映,目前企業(yè)通過發(fā)放水泥使用手冊給客戶,會不會被客戶抓到把柄,造成客戶不認可海螺的水泥質(zhì)量要求,從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風險。

          第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標過程中,需以合同總價確定中標單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產(chǎn)生合同風險。

          第三,企業(yè)銷售管理方面,該公司銷售處人員反映,公司銷售沒有區(qū)域價,沒有運輸招投標,提貨車輛都是經(jīng)銷商安排,按照銷售部提供的合同標準文本簽訂,沒有太大的爭議問題,但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本,通過簽訂補充合同的形式,從合同內(nèi)容上劃清責任,避免承擔不必要的法律風險。

          第四,企業(yè)安全生產(chǎn)方面,生產(chǎn)安全處人員反映,企業(yè)環(huán)保驗收、安全驗收尚未通過,衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理,辦理了試生產(chǎn)許可證,但已經(jīng)是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申請延期將不會被批準。另外,礦山的采礦權(quán)證、安全許可證都有,沒有越界開采,但礦山林地證沒有辦理。第五,大協(xié)議執(zhí)行方面,公司所屬土地馬上開展土地稽查,土地用地指標已經(jīng)上報,但需要交錢,目前政府講沒錢,需要向企業(yè)借錢,這一塊比較麻煩。

          第六,采購合同執(zhí)行方面,公司財務人員反映,在當?shù)夭少徫镔Y,經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì),變更經(jīng)營范圍,雖然當?shù)毓ど叹钟枰宰兏源嬖谶`反法律的風險。

          第七,銷售開票方面,如果普通客戶來公司開戶,我們開具發(fā)票,客戶拿增值稅發(fā)票抵扣,這樣操作有沒有法律風險,關(guān)鍵客戶來開戶,公司沒有理由不予開具,但這樣是否會涉及虛開增值稅發(fā)票的風險。第八,設(shè)備買賣合同方面,公司有部分設(shè)備買賣合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時由于設(shè)備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對合同文本的修改無法具體操作,對合同的履行存在較大的制約。

          第九,勞動人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了,但有時候碰到被郵局退回的情況,這樣一個風險怎么回避。第十,供應保全方面,按照公司制度與周邊供應商商談好后,形成談判記錄,要求供應商必須先交保證金再供貨,但由于供應商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應的保證金,這樣操作與公司財務要求不符,是否存在法律風險。

          第十一,關(guān)于質(zhì)量異議處理,公司在合同履行中對于供應商供貨質(zhì)量有異議,發(fā)短信、書面?zhèn)髡嬲埱髮Ψ缴w章反饋,對方往往久拖不決,會產(chǎn)生法律風險。第十二,關(guān)于合同數(shù)量條款的簽訂,如輔材合同,合同預測購買的量比較大,但實際可能購買的數(shù)量比較少,雖然合同寫的是暫定數(shù)量,具體以實際數(shù)量為準,這樣是否存在風險?

          8月15日下午,到壯鄉(xiāng)公司開展調(diào)研,據(jù)了解公司屬于收購項目,產(chǎn)能比較小,但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn),地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競爭壓力相對其他區(qū)域比較小,從20xx年11月份以來,盈利已經(jīng)超過1500萬元,由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購,在股權(quán)收購協(xié)議履行上還比較順利,尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)證比較齊全,存在的主要問題是跟當?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)難度比較大,跟當?shù)劂y行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開展。

          8月16日下午,到文山海螺公司開展調(diào)研,通過走訪、現(xiàn)場實地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點建設(shè)項目之一,符合國家產(chǎn)業(yè)政策的`要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮(zhèn)阿三龍村324國道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立,項目計劃投資18億元人民幣,項目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線,年產(chǎn)220萬噸水泥粉磨系統(tǒng),配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng),建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬噸,優(yōu)質(zhì)水泥450萬噸,建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。

          20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開展調(diào)研,通過走訪、座談,現(xiàn)場就企業(yè)提出的日常經(jīng)營中遇到的實際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:

          第一,關(guān)于礦山銷售合同的解除,原合同無可操作性,對方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風險。

          第二,石灰石礦山開采、運輸外包合同,轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個月過渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù),原公司的石灰石礦山開采、運輸外包是與兩個自然人簽訂合同,存在較大的安全風險。

          第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對清楚,全部取得書面對賬單,已收回賬款44萬元,但截至8月6日承接債權(quán)清單款項仍有1844.73萬元未及時收回,需要如何規(guī)避應收賬款無法收回的風險。

          第四,公司有7名員工與原公司勞動合同未終止,且與新公司未簽訂勞動合同,現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動合同及經(jīng)濟補償問題,目前公司等于在給他們放假,具體應該如何操作;另有一部分人不來上班主動提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動合同。

          第五,公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環(huán)保污染賠償?shù)葐栴}。

          第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長為1.8千米,加盟海螺前存在公司內(nèi)部對外供電情況,按照南方電網(wǎng)管理制度,屬于違章供電行為,如何規(guī)避風險。

          第七,供應部門相關(guān)人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價格比較高,質(zhì)量考核條款基本上沒有,海螺接手后驗收質(zhì)量不合格,要求退貨,但對方一直不協(xié)助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風險。

          第八,水泥質(zhì)量控制方面,該公司相關(guān)管理人員反映,公司質(zhì)量糾紛小的爭議比較多,還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛,對出現(xiàn)的問題應該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風險。

          第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財務人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒受到委托就把部分水泥進行銷售的情形,對公司財務人員的這種行為到底是代表公司行為還是個人行為,會產(chǎn)生哪些法律風險。

        市場調(diào)查報告10

          隨著網(wǎng)絡的普及,許多人漸漸開始依賴于網(wǎng)絡,成為足不出戶就能知曉天下事,同時也能不出門就可以買遍天下物,這就是興性產(chǎn)業(yè)—網(wǎng)購。然而,當人們沉浸于網(wǎng)購的方便、快捷之中時,隨之而來的一系列問題,如質(zhì)量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些,另一種新興產(chǎn)業(yè)—代購也隨之產(chǎn)生。為了了解本校區(qū)學生對代購的了解及認識程度,本組特做此調(diào)查,同時也想了解本校區(qū)的市場是否有能力支撐此產(chǎn)業(yè)在本校區(qū)的發(fā)展。

          本次調(diào)查為期一個月,采用了調(diào)查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區(qū)全體學生隨機發(fā)放問卷。成員:吳逸輝(組長)、孟迪、呂燚樺、吉強、馬凡、劉星。本次調(diào)查總共發(fā)放了60份問卷,經(jīng)過整理,得出以下結(jié)論:

          一、本校區(qū)學生網(wǎng)購現(xiàn)狀

          1、有73%的同學有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,27%的同學未在網(wǎng)上購物,這些未網(wǎng)購過同學中,按照學制分類,主要原因為為:

          從中可以看出同學們更為理性地看待網(wǎng)購,更為注重的是商家的誠信度與商品的真實度,而這正是網(wǎng)絡所存在的隱患,同時通過訪談,我們了解到絕大多數(shù)同學還是害怕網(wǎng)購商品的真實

          度。如果能避免此類情況,那么這部分市場也就能打開了。

          2、 主要網(wǎng)購的產(chǎn)品類別中,我們主要對男女進行了劃分,得出以下結(jié)論:

          在男生中,有不少一部分的人會網(wǎng)購電子類產(chǎn)品,而女生則偏愛著裝類。購買電子類產(chǎn)品時,因為是屬于高價值產(chǎn)品,所以商家誠信是絕對重要的,而著裝類則主要是商品信息與網(wǎng)上信息是否相符。通過調(diào)查了解,許多同學在購物時,首先會選擇商家誠信從高到低排列,所以只有誠信度的提高,才能有商機可言。

          3、 選擇50—100元這一中等價位的學生占到41%,所以大多數(shù)同學對于不完全透明的網(wǎng)購商,還是存在懷疑,生怕高額的支付會造成一種損失。

          二、代購的特點

          三、校區(qū)目前代購市場分析與建議

          1、在調(diào)查中顯示,有72%的學生聽說過代購,但并不十分了解。當?shù)弥從軌蛞?guī)避網(wǎng)購的風險之后,有35%的學生選擇代購,10%的學生不會選擇代購,而55%的`學生持觀望態(tài)度,不一定會選擇。而當選擇代購時,有35%的學生選擇購買電子類產(chǎn)品,這充分說明了網(wǎng)商的誠信度決定了一切。同學們無論對于代購還是

          網(wǎng)購,最擔心的還是誠信問題,誠信問題解決了,隨之而來的質(zhì)量、售后服務都與誠信掛鉤,這些也就解決了。當然,對于代購,這個還不夠成熟的產(chǎn)業(yè),人們對其收費絕大部分人的可接受的價格為物品費用的5%。

          綜上所述,代購在本校雖然存在一定市場,但是必須廣為宣傳,再加上同學們對于網(wǎng)商,代購商誠信度的懷疑,讓這個市場的成長更加艱難,而且同學們網(wǎng)購物品較為低廉,所以代購收費也就比較便宜,所以此產(chǎn)業(yè)高風險低收入。但是,面對全校幾千名學生,如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場,樹立良好的信譽度,那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發(fā)展代購產(chǎn)業(yè),首先必須樹立絕對的信譽,同時也要向全校進行宣傳,從而擴大市場,以達到預期的效果。在男生市場中,可以代購一些網(wǎng)游虛擬用品以及電子類產(chǎn)品,女生市場中可以大力宣傳著裝類,并確保信息的準確度。

          10營銷301 第三組

          20xx年1月4日

        市場調(diào)查報告11

          市場服務中心的主要職責是建設(shè)和經(jīng)營好城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場,豐富廣大市民的菜籃子。壽縣是農(nóng)業(yè)大縣,也是農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)大縣,農(nóng)貿(mào)市場不僅是城鄉(xiāng)百姓日常生活必需品,同時也是農(nóng)產(chǎn)品交易之平臺,建好農(nóng)貿(mào)市場是推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡體系,促進農(nóng)村物流服務體系發(fā)展之現(xiàn)實需要。為了發(fā)揮中心作為開辦市場主渠道的作用,為掌握城鄉(xiāng)市場的建設(shè)及運行情況,為政府規(guī)劃、建設(shè)市場提供信息和建議,進一步規(guī)范我縣范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)、規(guī)劃和發(fā)展,提升市場品位,進一步改善廣大群眾的生活條件, 20xx年3月,壽縣市場服務中心建設(shè)股對全縣轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行了實地調(diào)研、調(diào)查走訪,力爭做到內(nèi)容詳實,信息可靠,數(shù)字準確,并收集到了大量的第一手信息,現(xiàn)形成書面材料作如下報告。截止20xx年12月31日止,工商辦管脫鉤后移交至壽縣商務局的全縣范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場34個(其中城區(qū)3個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)31個),全縣農(nóng)貿(mào)市場占地面積約6萬平方米,共有攤位約4000余個,門面房600余間,它吸引近4000余人在此就業(yè),年交易額在8億元以上,承擔著全縣人民群眾生活購物需求。為搞活流通,促進農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),繁榮市場,振興經(jīng)濟和方便群眾生活等發(fā)揮了積極的作用。但在現(xiàn)有的可使用市場中,存在著城區(qū)中心區(qū)域大型市場少,偏遠地段小型市場散、個數(shù)多的現(xiàn)象,部分市場面臨拆遷,缺乏綜合類或?qū)I(yè)類批發(fā)市場的建設(shè)和規(guī)劃等。城區(qū)3個農(nóng)貿(mào)市場,以零售農(nóng)產(chǎn)品為主,經(jīng)營品種相對比較豐富,設(shè)施相對齊全,管理也基本走上正軌,但總體來說,仍待進一步優(yōu)化市場環(huán)境,規(guī)范市場管理,提升市場品品位,為農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場起到龍頭作用。

          全縣農(nóng)貿(mào)市場普遍存在以下幾方面的問題:

          1、有場無市。

          由于市場建設(shè)前期缺乏科學論證,選址不當,管理和服務跟不上等多種因素影響,部分商戶和群眾不愿進入市場經(jīng)營和消費,雖然建成了市場,但市場出現(xiàn)空置現(xiàn)象,形同擺設(shè)。蔬菜、肉食、百貨、水果等攤點依然占據(jù)公路兩側(cè),導致有場無市的尷尬局面,如保義、雙橋、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場均不同情況的存在此種情況。

          2、有市無場。

          受資金、場地等多種因素影響,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有真正意義上的集貿(mào)市場,于是群眾自發(fā)形成了一個固定的以馬路兩側(cè)為依靠的交易場所,尤其在節(jié)日和蔬菜銷售旺季,整個馬路兩側(cè)被當?shù)厝罕姾椭苓吷虘羲紦?jù),形成馬路市場,如閻店、十字路等鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就是如此。馬路市場伴街道而存,不僅影響了當?shù)氐慕煌,存在著嚴重的安全隱患,而且占用街道公路作為場地來興市,交通不暢衛(wèi)生差,形象不佳管理亂,農(nóng)村消費安全難以保障。通過這次調(diào)查,雖然各農(nóng)村集貿(mào)市場存在著這樣那樣的問題,但大部分市場還是為搞活流通、促進農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、繁榮市場、振興經(jīng)濟和方便群眾生活發(fā)揮了積極的作用,如安豐農(nóng)貿(mào)市場和堰口農(nóng)貿(mào)市場等。

          其制約集貿(mào)市場發(fā)展的主要原因我們總結(jié)出以下幾點:

          1、全縣原有農(nóng)貿(mào)市場設(shè)施簡陋,市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

          市場多為大棚式市場,金屬框架,玻璃缸瓦,場內(nèi)除攤位外幾乎沒有其它設(shè)施,排污能力差,經(jīng)營、購物環(huán)境差,吸引不了人氣。況且大部分市場經(jīng)過多年風吹雨打,早已殘破不全,加之20xx年的一場雪災和20xx年罕見的一場大面積龍卷風的襲擊,市場設(shè)施損毀殆盡,基本情況堪憂。

          2、市場管理不規(guī)范,監(jiān)督管理缺位。

          因為原屬于工商系統(tǒng)管轄,隨著辦管脫鉤移交至商務局,造成沒有統(tǒng)一的管理和服務模式,管理措施不能到位,馬路市場隨意擺攤、設(shè)點,場內(nèi)更有短斤少兩現(xiàn)象,經(jīng)營者服務意識不強,商品質(zhì)量和安全不能得到很好的保障。

          3、市場收益率低。

          農(nóng)貿(mào)市場有很多的公益性,投入大,收入小,僅靠租賃攤位獲得收益,有時更是入不敷出,致使市場日漸破敗。

          總體來說,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,我們目前還是有潛力可挖,有文章可做。當然,這也少不了有關(guān)部門的大力配合,集貿(mào)市場建設(shè)是一項牽涉面廣,較為復雜的工程,各級領(lǐng)導必須給予充分的`重視把它列入重要議事日程,認真抓好規(guī)劃布局,從源頭上為市場建設(shè)預留足夠的空間,本著合理布局、統(tǒng)一規(guī)劃的原則,建設(shè)一批規(guī)范的、上檔次的室內(nèi)貿(mào)易市場,同時也應鼓勵多種渠道籌集建設(shè)資金,大力興建市場,促進市場規(guī)模較好的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上走綜合開發(fā)的路子,單純農(nóng)貿(mào)市場的高投入、低收入制約了市場的發(fā)展,可以開發(fā)一批綜合類市場或?qū)I(yè)類市場,提高市場收益率,帶動農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展,建立現(xiàn)代化的、能吸引人們購物的、品種多的、條件先進的新型市場勢在必行。壽縣商務局接手全縣農(nóng)貿(mào)市場后的一年多時間里,商務局黨委書記、局長劉長寶審時度勢,因勢利導,積極采取了切實可行的措施,針對全縣農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀進行了綜合評估和科學論證,市場建設(shè)本著“量力而行, 逐步建設(shè),先急后緩,宜快則快”的原則。截止目前為止,已在全縣范圍內(nèi)重建市場6處,修建市場4處,待建市場4處,城鄉(xiāng)市場建設(shè)和經(jīng)營環(huán)境得到了充分的改善和有力的保障。

          在現(xiàn)階段,穩(wěn)步進行市場開發(fā),可以從以下幾方面著手:

          1、在市場的管理模式上不斷創(chuàng)新,充分利用中心的現(xiàn)有資源,要不斷探索新的服務項目,新的服務內(nèi)容,新的服務方向,新的服務目標,不斷改進市場環(huán)境,提高服務水平,吸引商戶入市、消費者購物,以達到商戶隊伍不斷擴大,購物人群不斷增加的目的。

          2、隨著城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,人口也在不斷的增加,新城區(qū)的日漸發(fā)展無疑為新的市場開發(fā)奠定了基礎(chǔ),從現(xiàn)在起就應統(tǒng)籌規(guī)劃,從長計議,把握機遇,籌備建設(shè)幾個新的市場,既滿足人們的生活需求,又為目前的市場建設(shè)打開新的局面。如南門外新世紀菜市場將在今年面臨拆遷,但目前尚無新市場規(guī)劃,新城區(qū)也沒有配套的菜市規(guī)劃,很多新建居民小區(qū)無農(nóng)貿(mào)市場,給廣大人群眾造成了極大的不便。

          3、對現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的硬件設(shè)施進行改造升級,使其經(jīng)營環(huán)境更整潔、衛(wèi)生,市場的管理、服務也要不斷的提升品質(zhì),更加的規(guī)范化和具有服務意識。

          以上是我們通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一些問題及對今后市場建設(shè)工作提出的一些意見建議,由于是首次開展市場調(diào)查,經(jīng)驗不足,水平有限,難免有疏漏之處,在資料匯總方面有不到之處,對問題的分析探討方面有偏頗之處。因此,不足之處請領(lǐng)導和同志們批評指正,以利于我們在今后的工作實踐中,把市場建設(shè)工作做的更好。

        市場調(diào)查報告12

          為搞好我區(qū)中心區(qū)五金機電商城項目建設(shè),發(fā)揮市場對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的輻射和帶動作用,4月18日-25日,由賴清正副區(qū)長及區(qū)政府辦、經(jīng)貿(mào)局、規(guī)劃分局、工商局、建設(shè)局、財政局、國稅局、地稅局等單位領(lǐng)導及五金機電商城項目投資者楊群星先生、汪流川先生組成考察組,先后赴浙江永康、湖南長沙、邵東等地考察當?shù)匚褰鹗袌鼋ㄔO(shè)、經(jīng)營和管理情況,與當?shù)卣I(lǐng)導及市場項目負責人座談,學習對方的經(jīng)驗和做法。考察回來后,考察組還組織了專題討論,F(xiàn)將考察調(diào)研的有關(guān)情況報告如下:

          一、考察調(diào)研的主要情況

          1、重點考察的三個市場的基本情況:

          我們重點考察了浙江省永康市的“中國科技五金城”,湖南省邵陽市邵東縣的“中南五金大市場”和長沙市的“南湖大市場”,其中中國科技五金城規(guī)模最大,發(fā)展勢頭最好,也是我們重點考察和學習的對象。

         、佟爸袊萍嘉褰鸪恰保何挥谡憬≈胁俊㈦`屬金華市管轄的永康市是一個縣級市,由于其悠久的五金歷史和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)實力,被譽為中國的“五金之鄉(xiāng)”、“百工之鄉(xiāng)”、“五金之都”。為發(fā)揮其傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,進一步發(fā)展壯大五金產(chǎn)業(yè),該市設(shè)立了五金城管理委員會,并下設(shè)浙江永康中國科技五金城有限公司作為開發(fā)實體,于1992年底投建中國科技五金城,首期占地500多畝,總建筑面積33萬多平方米,采取滾動開發(fā)形式,歷時9年,總投資3億多元。該五金城現(xiàn)有營業(yè)店鋪2300多家,其中50%左右來自全國其他省市和臺灣等地,內(nèi)設(shè)五金產(chǎn)品、機械設(shè)備、電動工具等12類專業(yè)交易區(qū),建有全國唯一的中國五金博物館及大型五金廣場,主營日用五金、建筑五金、工具五金及機電產(chǎn)品、金屬材料、機械設(shè)備、裝飾材料等上萬種五金產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品,批發(fā)全國各地、行銷國際市場,xx1年市場成交額80多億元,目前已成為全國最大的五金專業(yè)市場、國家經(jīng)貿(mào)委重點聯(lián)系批發(fā)市場、浙江省重點市場。該五金城從1996年開始舉辦一年一屆的中國五金博覽會,使之成為了以五金商貿(mào)為主,融科技服務、信息交流、博覽展示為一體的多功能商城,大大擴大了知名度和影響力。在市場管理上,該市工商、財稅、技監(jiān)、公安、郵電、供電、供水、運輸?shù)炔块T及各商業(yè)銀行都分別派出了管理服務機構(gòu),為市場經(jīng)營者提供及時、方便、周到的服務,確保了市場的良好運作。據(jù)該市場項目負責人介紹,該五金城在發(fā)展過程中也經(jīng)歷了3-4年“有場無市”的困難時期,但由于政府在工商管理費、稅收等方面持續(xù)實行了較為優(yōu)惠政策以及通過舉辦中國五金博覽會等一系列力度較大的宣傳措施,使市場經(jīng)營有了很大的轉(zhuǎn)機。目前市場發(fā)展的勢頭非常好,店面供不應求,稅金不斷攀升,也有力地帶動了五金產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展和整個區(qū)域的城市建設(shè)。目前,該五金城Ⅱ期工程正在抓緊建設(shè)中,Ⅱ期除了繼續(xù)擴大市場規(guī)模外,還規(guī)劃了幾個專門的五金產(chǎn)業(yè)區(qū),以進一步發(fā)展五金產(chǎn)業(yè),增強市場的產(chǎn)業(yè)依托。目前該市已有多家五金類生產(chǎn)廠家擁有中國著名商標,五金機電已成為永康市最主要的支柱產(chǎn)業(yè)。80多億的國內(nèi)生產(chǎn)總值中有70%以上來自五金及其上下游產(chǎn)品。

         、凇爸心衔褰鸫笫袌觥保河伤綘I企業(yè)主聯(lián)合投資建設(shè),占地100多畝,98年開始建設(shè),現(xiàn)有店鋪600多個,市場一層全部為沿街店面,二層為商住房。在市場管理上,縣政府設(shè)立了市場管理局(事業(yè)單位)負責物業(yè)管理,稅務、工商、公安(消防)等部門對入駐市場經(jīng)營者在辦證上給予了方便快捷的服務。據(jù)縣政府負責人介紹,為促進市場的形成,縣政府采取了“劃行入市”的行政手段,將縣城五金店鋪全部劃入該市場,政府對有關(guān)稅費收取也實

          行了優(yōu)惠和扶持。該市場前幾年經(jīng)營狀況不錯,每年繳納稅費700多萬元,但近一兩年有點滑坡,主要原因是交通不便及缺乏產(chǎn)業(yè)支撐。

         、邸澳虾笫袌觥保菏且粋位于長沙市效的綜合性市場群,設(shè)有建材、家私、五金等專業(yè)市場區(qū),其中五金專業(yè)市場區(qū)占地xx多畝,目前發(fā)展勢頭不錯,實際規(guī)模也有進一步擴大。該五金專業(yè)市場是由當?shù)夭宿r(nóng)投資建設(shè)的,一層為沿街店面,二層為倉庫,店面招租由幾家大企業(yè)牽頭組織,相應給予幾家大企業(yè)較好的店面地點、較優(yōu)惠的店租。在市場管理上,設(shè)有專門的工商所、稅務所和銀行服務網(wǎng)點。

          2、幾點感受:

          通過重點考察上述三個市場以及沿途所見所聞,我們有幾點較深的感受:

          ①各地對市場建設(shè)普遍非常重視。商品專業(yè)市場發(fā)達是浙江經(jīng)濟的一大特色。據(jù)去年組織赴江浙滬考察的報告指出,浙江省現(xiàn)有各類市場4300多個,年交易額連續(xù)10年居全國第一。這次考察活動沿途我們也感受到了濃烈的市場建設(shè)氣氛:義烏市正在繼續(xù)拓展其他門類的專業(yè)市場;東陽市正在省道旁建設(shè)一個頗具規(guī)模的專業(yè)批發(fā)市場;永康市現(xiàn)有各類商品專業(yè)市場67個,其中規(guī)模最大的中國科技五金城正在擴建Ⅱ期工程。另外,在湖南省的`長沙及長沙至邵東途中,我們也看到了南湖大市場、三湘大市場、湘潭大市場及邵東的中南五金大市場等一批較具規(guī)模的專業(yè)市場。在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,各地對規(guī)模市場建設(shè)的重視由此可見一斑。

         、谌齻專業(yè)市場都具備相當?shù)囊?guī)模。市場的規(guī)模關(guān)系到市場的吸引力和輻射力,關(guān)系到市場運作的效益。我們重點考察的三個市場規(guī)模都在100畝以上,其中中國科技五金城遠遠不止,而且規(guī)模還在不斷拓展。拓展過程中均有政府介入合作,并從中取得不少收益和效應。

         、壅猩獭⑿麄骷罢姆龀謱κ袌雠嘤种匾。專業(yè)市場建設(shè)不同于一般的房地產(chǎn)開發(fā),不能急功近利,要有長遠眼光和長期投入。市場的形成需要長期的精心培育,除了要投入一定的土地和建設(shè)資金外,還要投入大量人力、物力做宣傳招商工作,提高知名度和影響力,吸引八方來客。永康五金專業(yè)市場管委會在市場創(chuàng)建之初,就在招商、宣傳方面,精心組織,投入大量資金,至今每年還要花二千多萬元做宣傳廣告和招商工作,所以影響力越來越大,市場越辦越繁榮。同時,政府的扶持和服務也十分關(guān)鍵。我們考察的幾個市場所在地政府都出臺了一系列的優(yōu)惠政策和措施,對市場成功發(fā)展發(fā)揮了重要作用。如永康市在市場投入營業(yè)的前幾年,稅收、工商管理費全免,至今稅收仍只減半收;邵東縣政府實行市場試營業(yè)半年內(nèi)免收一切稅費,半年后正常收取的辦法。

          ④市場對產(chǎn)業(yè)發(fā)展起了反哺和帶動作用。成功的專業(yè)市場對產(chǎn)業(yè)發(fā)展及城市建設(shè)有十分積極的促進作用。在永康市,五金專業(yè)市場的發(fā)展已成為五金產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力,促成永康成為全國聞名的五金產(chǎn)品集散地,同時還吸引了國內(nèi)外大量人才、技術(shù)、資金到那辦廠經(jīng)商,提高了產(chǎn)品科技含量,促進了產(chǎn)品的更新?lián)Q代,也大大增加了永康市政府的稅源、財力,有力地推動了永康經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。尤其是中國科技五金城的建設(shè),更是帶動周邊整個區(qū)域(原為郊區(qū))商住、餐飲、娛樂、運輸?shù)确⻊諛I(yè)的發(fā)展,促進了區(qū)域繁榮。

          二、對我區(qū)建設(shè)五金專業(yè)市場及發(fā)展五金產(chǎn)業(yè)的思考和構(gòu)想

          大型專業(yè)市場作為物流業(yè)的一種重要形式,在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的作用是不言而喻的。對我區(qū)來說,五金機電商城建設(shè)若取得成功,其意義不僅在于帶動物流業(yè)發(fā)展,更重要的是,對吸引五金行業(yè)企業(yè)入駐我區(qū)將產(chǎn)生十分積極的影響。對此,政府應站在更高的角度,有意識到加以引導和培育,爭取使五金產(chǎn)業(yè)成為我區(qū)的一大特色產(chǎn)業(yè)。

          1、我區(qū)具備建設(shè)大型專業(yè)市場的優(yōu)越條件。與永康市相比,我區(qū)具有不少優(yōu)越的條件:一是我區(qū)地處閩南金三角地帶,海陸空交通便捷,泉州市經(jīng)濟總量位居全省第一,有良好的

          經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ);二是我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯,地處泉州市區(qū)東片區(qū)軸心位置,交通位置重要,是現(xiàn)階段泉州城市發(fā)展的重要拓展帶,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的潛力很大;三是我區(qū)中心區(qū)尚處于新城區(qū)建設(shè)階段,市場建設(shè)用地成本相對較低,在中心區(qū)建設(shè)大型專業(yè)市場,可利用其較低的土地成本優(yōu)勢和便利的交通條件,有效輻射周邊地區(qū)乃至全省、全國。四是從發(fā)展趨勢和市場競爭日趨劇烈看,今后隨著經(jīng)濟的日趨國際化、信息網(wǎng)絡業(yè)的發(fā)展,商業(yè)行業(yè)走向大市場、大流通、大商貿(mào)、規(guī);,減少中間批發(fā)環(huán)節(jié)的趨勢勢在必行。我區(qū)在規(guī)劃和建設(shè)過程中利用有利的地理位置和交通優(yōu)勢,形成若干輻射周邊的原材料和工業(yè)品、農(nóng)副批發(fā)市場,從而更有效地培植主導產(chǎn)業(yè)和帶動房地產(chǎn)市場及其他第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,壯大區(qū)域競爭力,是否應該成為我們今后幾年乃至更長的時期政府的戰(zhàn)略需要和影響區(qū)域經(jīng)濟競爭力的必然選擇,值得進一步探討。

          2、在我區(qū)建設(shè)五金專業(yè)市場是可行的。綜合分析周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)情況和市場基礎(chǔ),我們認為在我區(qū)發(fā)展五金專業(yè)市場是可行的:一是五金產(chǎn)業(yè)是泉州市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,晉江、惠安、南安、安溪等縣市有1000多家規(guī)模不等的五金生產(chǎn)廠家及商家,對建設(shè)統(tǒng)一的五金市場愿望比較強烈。據(jù)我市五金行業(yè)業(yè)內(nèi)人士分析,目前我省五金制品年銷售額約xx億元,我市約60億元,泉州歷來是我省五金制品的集散地,市區(qū)新、舊車站、義全街、寶洲路一帶早已自發(fā)形成五金經(jīng)銷市場,商號云集,不下400-500家,但因相對分散,而且受市區(qū)交通管制影響,不能停靠大型車輛,因而無法形成大市場。二是臺灣省是世界五金制品的主要產(chǎn)地,其五金產(chǎn)品品質(zhì)好、技術(shù)含量高,年出口額250億美元,早已有大量五金制品在大陸銷售,中國科技五金城就有大量臺灣客商入駐,今年四月中旬廈門還成功舉辦了“閩臺五金機電產(chǎn)品博覽會”。我市與臺灣僅一海之隔,有地緣、人緣優(yōu)勢,現(xiàn)正值臺灣企業(yè)外移之時,如果在泉州創(chuàng)建五金機電專業(yè)市場,有利于吸引臺商到泉州生產(chǎn)、經(jīng)營五金機電產(chǎn)品。據(jù)五金機電商城項目負責人說,全國五金商會之所以批準泉州創(chuàng)建五金機電商城,還在于看好福建、臺灣的五金機電業(yè),有意使之成為閩臺五金機電物流中心。

          3、政府要積極參與培育促進市場形成。為擴大市場影響力,確保市場成功運作,政府對市場項目用地要給予支持?蓪100畝作為首期用地,對周圍一定范圍的土地進行控制,作為五金機電商城擴大規(guī)模的備用地,也可開發(fā)建設(shè)其他類別的商品專業(yè)市場,形成市場區(qū)。同時,為促進市場形成,政府各有關(guān)部門對市場的經(jīng)營者要實行優(yōu)質(zhì)服務,簡化辦事手續(xù),提高辦事效率;工商、稅務部門對有關(guān)稅費收取要實行優(yōu)惠,建設(shè)部門對房屋產(chǎn)權(quán)證辦理要給予大力支持,為經(jīng)營者抵押貸款提供方便。

          4、可以五金機電商城建設(shè)為契機,將五金產(chǎn)業(yè)作為一個支柱產(chǎn)業(yè)加以引導和培育。投資專業(yè)市場的意義和效益并不只是商業(yè)店鋪的簡單疊加,更重要在于聚集信息流、資金流、專業(yè)人才和原材料市場等要素,提高產(chǎn)業(yè)競爭力,為大規(guī)模的招商引資創(chuàng)造必備條件。利用五金機電商城的影響力和帶動作用,可有意識地規(guī)劃引導五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對五金行業(yè)企業(yè)在用地、稅收等方面給予一定的傾斜和優(yōu)惠,優(yōu)先保證現(xiàn)有五金機電企業(yè)增資擴營用地。在新開發(fā)的萬畝工業(yè)園內(nèi)可規(guī)劃五金機電園區(qū),引導五金行業(yè)集中發(fā)展,形成規(guī)模。在招商引資方面,可與五金機電商城投資商搞聯(lián)合招商,政府招企業(yè),商城招經(jīng)營者,以擴大招商影響,提高招商成效。以此為窗口,尋找對臺招商的較大突破。

          三、對五金機電商城項目建設(shè)的幾點建議

          借鑒其他地方的成功經(jīng)驗和不足之處,結(jié)合我區(qū)實際,我們對五金機電商城項目建設(shè)提出如下幾點建議:

          1、要高起點、高標準搞好規(guī)劃。要根據(jù)商城長遠發(fā)展需要,合理確定規(guī)模,進行整體規(guī)劃設(shè)計。要搞精搞細規(guī)劃設(shè)計,做到總體規(guī)劃、總平圖、透視圖等一應俱應。要合理規(guī)劃市場布局,合理布設(shè)店面、倉庫、辦公場所、停車場及金融服務網(wǎng)點,健全市場設(shè)施及配

          套服務,并預留足夠的道路、綠化用地,對建筑物的風格、樓高,廣告牌的布設(shè)也要認真設(shè)計,嚴格控制,使整個商城做到通暢、整潔、美觀,增強環(huán)境吸引力。

          2、要抓緊成立市場建設(shè)籌備組和運作主體,抓緊規(guī)劃、勘探、設(shè)計等前期工作,盡快投建市場,把握好發(fā)展機遇。

          3、要對市場的潛在經(jīng)營者和輻射能力進行科學論證,準確定位,有針對性地做工作,提高市場運作的成功率?捎幸庾R地多做臺灣客商的工作,打好、打響“閩臺”牌。

          4、要加強宣傳和招商工作。學習永康在宣傳和招商方面的氣魄,舍得投入,大手筆搞好廣告宣傳和招商工作。積極通過全國五金商會面向全國及海外招商,廣招各地客商。做好“以大帶小”文章,以相對優(yōu)惠的條件吸引大客商先入駐商城,從而帶動廣大小客戶加入商城經(jīng)營行列。

          5、從各地經(jīng)驗看,投資市場應舍得放棄前期利益,謀取長遠效應。我區(qū)批給五金商城首二期地價較低,前提已具備,應在規(guī)劃上留有發(fā)展余地,今后采取政府統(tǒng)一開發(fā)或與投資者合作開發(fā)的形式,形成相關(guān)的市場,遠比投資房地產(chǎn)效益大得多,同時適當啟動政府介入的杠桿作用,避免投資者的短期行為和市場出現(xiàn)萎縮,推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

        市場調(diào)查報告13

          在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有語言陳述性的特點。那么家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的北京服裝市場各種品牌牛仔裝調(diào)研報告.調(diào)研報告,僅供參考,歡迎家閱讀。

          7月10日,電視臺經(jīng)濟頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個選手被評選中直接晉級,唯一晉級的一個選手是現(xiàn)場觀眾評選出來的,他叫李海鏞,他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項目,此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國。現(xiàn)場的評認為他的項目沒有技術(shù)壁壘,別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。

          在參賽中,他對做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點點的細節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會做得很好。

          當時我想,或許就是這點以及他的真誠感染了現(xiàn)場的觀眾,使他得到了唯一的晉級機會。

          我們不去評論評選擇項目的想法,只想說說企業(yè)打造品牌的問題。

          或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會是他的企業(yè)的核心競爭力之一,并且就是品牌。

          對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競爭力的,可能是很多,也可能只有一個。而簡單、實際的核心競爭力,其實就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當然這不是主觀的.臆想加上一時的激情就可以做到的,當我們知道目標客戶的真正需求并能夠為他們解決需求的時候,我們?nèi)绻軌蜷L久地堅持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財富。

          對于國外品牌,很多人認為是時間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標客戶的需求。時間只不過是一個驗證,時間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r值的東西的信心、恒心和能力,時間也使我們在某個階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?/p>

          曾經(jīng)有個做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他煤買服裝的真正原因,包括他們對產(chǎn)品的需求和附加價值的需求等,之后衣服自然就會好賣。同時也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。

          相信同這家一樣的企業(yè)在中國的服裝業(yè)一定不會太少。當我們感嘆生意不好、品牌難做的同時,是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能被消費者買走,我們最終的目標客戶到底需要什么,而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢?

          這些應該不是很難做的事情,做品牌其實就是這么簡單。做個至少能夠被別人認可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實而又簡單的問題而已!

          做oem的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標消費者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價值體驗。

          如果我們能做到,那么堅持著做,我們就會是真正的品牌。

        市場調(diào)查報告14

          一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況

          隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)一日千里,由此也帶動了房地b行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關(guān)銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的'市場需求和商機吸引了多商家的目光。

          二、建材市場調(diào)查分析

          1、建材市場調(diào)查情況

          2、競爭品牌調(diào)查情況

          3、終端促銷方式情況

          三、建材市場調(diào)研總結(jié)

          中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時,建材b品質(zhì)量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現(xiàn),建材產(chǎn)品不斷升級換代。

          20xx年,中國建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響,產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長;中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

          20xx年,建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生b銷售增速明顯加快,經(jīng)濟運行質(zhì)量進一步提高,b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價)13275億元,增長29.1%;完成主營業(yè)務收入11534億元,同比增長29.3%;實現(xiàn)利潤603億元,增長47.1%。

          20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元,按可比價格計算比上年增長20.7%,實現(xiàn)主營業(yè)務收入16300億元,比上年增長30%;實現(xiàn)利潤總額950億元,比上年增長10%。

          20xx年,在國家實施"保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生"一攬子措施的推動下,我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響,總體保持了較快增長,主要建材b品生b銷售增速回升,價格水平止跌回穩(wěn),經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長,建材投資熱情高漲,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

          我國建材工業(yè)的發(fā)展將進入重大轉(zhuǎn)折時期,進入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營管理制勝的新時代。由單純追求b能規(guī)模的擴張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進技術(shù)的模仿跟進轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序、準無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競爭。

        市場調(diào)查報告15

          一、前言

          加強旅游企業(yè)的亞運商機策劃意識。策劃經(jīng)濟是亞運經(jīng)濟的一個突出特征。 只有策劃得當, 才能抓住亞運商機, 才能在發(fā)展亞運經(jīng)濟中取得更為直接的效益。 樹立機遇意識,著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業(yè)的機會,爭取成功的效果。旅游業(yè)應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強國際、國內(nèi)兩大市場。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴重不足。 建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強關(guān)于涉外旅游的電子商務。信息和多語種翻譯以及導游、領(lǐng)隊人才的精 心培養(yǎng),為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發(fā)展儲存、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評估東華理工大學的環(huán)境,制定響應的營銷 策略,先進行東華理工大學及各高校市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。

          二、調(diào)查目的

          要求詳細了解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定 科學合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。

          1、 全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

          2、 全面了解東華理工大學及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。

          3、 全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。

          4、 了解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。

          5、 了解東華理工大學及各高校在校學生的人口統(tǒng)計學資料,預測涉外旅游市場容量及潛力。

          三、調(diào)查內(nèi)容

          市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個部分,此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:

          (一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:

          1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

          2、東華理工大學及各高校該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;

          3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;

          4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運營狀況;

          (二)消費者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:

          1、消費者對涉外旅游的地點狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、精彩等)。

          2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);

          3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;

          4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;

          5、消費者理想旅游景點的描述。

          (三)競爭者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容:

          1、主要競爭者的地點及景點設(shè)計;

          2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;

          3、主要競爭者市場概況;

          4、旅游景點在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài);

          四、調(diào)研對象及抽樣 因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng) 濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。 為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。

          消費者樣本要求:

          1、 家庭成員中沒有人在涉外旅游的`工作單位

          2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。

          3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

          4、 消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。

          五、調(diào)查員的規(guī)定

          1、 儀表端正、大方。

          2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

          3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

          4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

          5、 訪員專業(yè)素質(zhì)好。

          六、人員安排

          根據(jù)我們的調(diào)研方案, 在東華理工大學及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三 種:調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下: 調(diào)研督導:1 名 調(diào)查人員: 5 名 (其中 3 名對消費者進行問卷調(diào)查、2 名對經(jīng)銷商進行深 度訪談) 復核員:1—2 名

          七、市場調(diào)查方法及具體實施

          1、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下: 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后, 就可 以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時間開始進行調(diào)查 (因為此時學生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調(diào)查, 能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、 得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問 卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。

          2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主: 由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更 高一些。因為時間較長,調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間, 訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談 過程中應占據(jù)主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

          3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計資料: 調(diào)查者查找資料時應注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。

          八、調(diào)查程序及時間安排 市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

          1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或 調(diào)研提綱三個部分。

          2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動有關(guān)的信息。

          3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研 結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。 在客戶確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實施。

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