2014年度浙江省游客滿意度調查報告
3月17日，由省旅游質量監督所、攜程智慧旅游等主辦的2014年度浙江省游客滿意度調查報告在湖州南潯發布，在游客滿意度最高的三個城市中杭州位列紹興、嘉興之后排名第三位，在被調查的9家5A級景區中，西湖力壓千島湖、烏鎮排在首位。
2014年，浙江省共接待入境游客931.03萬人次，接待國內游客4.79億萬人次，旅游總收入高達6300億元。那這方秀色可餐的詩畫山水，是否讓國內外游客滿意了呢?
調查顯示，2014年度浙江省整體游客滿意度為75.42，滿意度數據從2013年的“一般滿意”水平提升至“基本滿意”水平，全年中第一季度游客滿意度最高，第二季度游客滿意度最低，總體綜合指數相對穩定。
在被調查的12個城市中，紹興(81.05)、嘉興(79.27)、杭州(78.34)為浙江省2014年度游客滿意度最高的三個城市。在被調查的9家5A級景區中，西湖、千島湖、烏鎮位列前三。
本次大會，還揭曉了一張頗具浙江范兒的“浙江特色旅行口碑榜”，這是根據分析用戶出行數據以及攻略社區用戶的真實點評和分享推出的。
其中，自由行成行度較高的千島湖景區、西塘古鎮、遂昌縣等十大旅游目的地入選80后最喜愛的.浙江旅游目的地(景區);而杭州宋城、魯迅故里、寧波奉化溪口風景區等十大目的地則最受爸爸媽媽們的歡迎，成為了最喜愛的浙江親子旅游目的地(景區);而頗具小資風格的南潯古鎮、新昌縣、武義縣等十大地區則成為了女性游客的首選目的地;相較于酒店，嘉興月河客棧、杭州西溪花間堂等十處各具特色、風格不一的民宿博得了游客的喜愛。
最值得一提的是，安吉凱蒂貓樂園、開化國家公園、金華市、寧波市四地因創新的旅游體驗項目、豐富的旅游品牌活動捧回了浙江省最具發展潛力旅游目的地(景區)。
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